1、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
2、业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。
3、逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。
4、除非销售员已经证明自己的确是值得信任的,否则客户是不愿意回答问题的。
5、为了获得超出平均的成绩,你必须先有超出一般的想法。
6、逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
7、客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
8、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,你可以欺骗上帝一百次,但你绝不可以欺骗客户一次。
9、为了获得承诺,你必须先提出解决方案,而在提出解决方案之前,你必须首先发现客户需求。
10、只有当顾客真正喜欢你相信你之后,才会开始购买你的产品。
11、每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。
12、客户会很快形成对你的印象,根据你的陈述或者你的问题。
13、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
14、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
15、没有最好的产品,只有最合适的产品。
16、面临抉择的时候,要锲而不舍,或壮士断腕。
17、信任是建立任何一种关系的基础,你的信用度越高,客户参与的愿望就越强烈。
18、销售产品,先销售自己,自己的魅力才是最大最好的产品。
19、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
20、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。
21、如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
22、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
23、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
24、昨晚多几分钟的准备,今天少了几小时的麻烦。
25、如果客户既好奇,又认为你是值得信任的,那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。
26、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
27、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
28、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
29、除非关系已经建立,否则大多数人都不愿意对陌生人,尤其是销售员坦诚以待。
30、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
31、对客户友好不用花钱,却能给你带来很多好处。
32、销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。
33、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
34、有些人之所以能做到世界一流,是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
35、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
36、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
37、闲聊性质的谈话固然对活跃气氛有所帮助。但是却不如正式谈话那么有价值。
38、销售专业中最重要的字就是问。
39、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
40、普通销售员总是设法满足客户的好奇心,销售高手则努力提高客户的好奇心。
41、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
42、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
43、最成功的几家公司,总是将客户服务摆在产品服务的前面。
44、反推动或持相反态度的本能反应。
45、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
46、给自己一点掌声,让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声,无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声,温暖我独自前行的路。
47、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
48、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
49、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。
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