1 . 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
2 . 放我的真心在您的手心
3 . )当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
4 . 别让感情麻木了你的表情,那是人与人心灵的沟通。
5 . a品质为本,财富为果。
6 . “兰兰,晓云叫你去操场找她!”我正在写作业,王小霞突然走过来,似笑非笑的脸上闪着几分狡黠,我半信半疑地问:“她找我干什么呢?”
7 . a-品质是生产出来的,不是靠检验出来的
8 . 推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
9 . “王小磊,我以后再也不嘲笑你是胆小鬼了!”下课了,李小林悄悄走过来,凑近脑袋对我说。我愣了一下,认真地说:“我以后也不说你是破坏大王和讨厌鬼了!其实你一点也不讨厌!”李小林第一次显出腼腆的样子,说:“那我们做好朋友吧!”
10 . 服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
1 . 一爱一是给出来的,不是索取来的。就像和一爱一紧紧相关的安全感,也不是索取来的,不是对方陪在你身边,对方在第一时间给你发消息,你打的电话对方必须第一时间接,第一时间回,否则就没有安全感。
2 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。--列夫托尔斯泰
3 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基
4 . 当我不爱你时,沉默是我最爱的沟通方式。
5 . 谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。--梁实秋
6 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
7 . 我接过刚要走,妈妈又喊道:“等一下,多穿件衣服!”我急急忙忙穿上衣服,刚走到门口,妈妈手拿着一把伞又着急地喊:“天好像要下雨了,带伞啊!”
8 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
9 . )倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。
10 . 如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
1 . 微笑挂在脸上,服务记在心里
2 . 您的满意—是我们最高的荣誉!
3 . 在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安
4 . “你们知道吗?我们下个星期一要去春游……”
5 . 真诚服务客户第一
6 . a优质建设,以质为根。
7 . 爸爸妈妈正在房间里商量着什么,我将耳朵贴在房门上,凝神细听,只听妈妈说:“天气渐渐转凉了,小丽也要添一些衣服鞋袜了,还有她英语总跟不上,我看寒假就花钱给她请个补习老师吧!钱不够花,我冬天就不用买棉衣了,那件旧的棉衣缝一下还能穿。”又听爸爸说:“好吧!我们省点用,要不我有空去大伯公司帮帮忙多挣点,咱日子苦点累点也不能亏了孩子!”我听着听着,眼眶渐渐湿了。
8 . 王小霞拉起我,说:“你赶快去就是了!”我疑惑地走到走廊,往操场一看,哪有晓云的影子?我走回教室,正要找王小霞“算账”,却见周围的几个同学都微笑着看着我,神秘兮兮的样子,我往座位一看,只见抽屉里多了许多精美的圣诞卡,上面都写着诚挚的祝福。我抬头望着他们几个,又是惊喜又是嗔怪,说:“你们啊……”他们一齐愉快地哈哈大笑起来。
9 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
10 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。--戴尔卡耐基
1 . 顾客是我们的伙伴,而不是外人
2 . )如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
3 . 我们时常在描述,我们要找的另一半是什么样子的,有车,有房,有好工作,高收入,好人品,好卖相,有情趣,幽默,有风度可我们有曾想过,这样的男子为何会选择你,你能给他们什么?他们为什么需要你?你有什么样的特质,能让他们对你不离不弃?当你想明白了,不高傲,也不妄自菲薄,对自己有了正确的定位,充满了自信,相信,安全感的小芽正在你心底生了根且默默生长。
4 . a-杜绝不良思想,发扬优质精神
5 . 如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
6 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。--海明威
7 . 我拉开门,一阵冷风吹得我打了个哆嗦,一看琪琪正低着头站在冷风中,不由感到十分意外,赶紧拉她进来,说:“你找我有事吗?”她好一会儿才下定决心似的抬起头来,将一个粉色的小兔子卷笔刀塞到我手里说:“送给你,生日快乐!”我回过神来,问:“你不怪我跟老师说你上课开小差的事吗?”小芸使劲摇摇头,紧紧拉住我的手说:“我想通了,你这样做是为了我好,你叫我上课认真听讲,我却要玩卷笔刀,我以后听你的话,要好好学习,你千万别不管我!”
8 . 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
9 . 强化服务意识,倡导奉献精神。
10 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美--葛洛夫
1 . a优质建设,以iso为基。
2 . 轻轻地回答了一声,我也消失了睡意,想再在凉风里坐它一刻。但她又继续着说:
3 . 讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
4 . 重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
5 . )打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
6 . 满足客户先要满足细节
7 . 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。--小仲马
8 . 顾客的微笑是我们不懈的追求
9 . 如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。--戴尔卡耐基
10 . 有时解决某个问题,一个会沟通,懂得沟通的人很重要也很关键!
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