1 . 爱情是两个傻瓜之间的误会。
2 . 一场爱情终须散。原本不属于我的，却傻傻的等待，希望奇迹可以发生。
3 . 我宁可让别人觉得我快乐得没心没肺，也不愿意让自己看起来委屈可怜。
4 . 打雷的时候，站在大树底下，对老天爷说，我也要穿越
5 . 乙：还有丁香与碧桃，缤纷月季凑热闹。
6 . 任何一个人左右不了我的情绪，因为你不是我的谁。
7 . 你要的是崇拜，并不是谁的爱，是我自己活该。
8 . 生于爱，卓于心——臻袋鼠。
9 . 遇到客户提出的要求无法做到时：客户代表：“很抱歉，恐怕我不能帮助您！”或“很抱歉，这超出我们的服务范围，恐怕我不能帮助您。”
10 . 不可以说：“喂，不好意思，我是新手啦！”
1 . 甲：泳馆温泉映池底，水温高达七十几。
2 . 今年不要压岁钱，要要就要金宝贝。
3 . 许一个美好的心愿祝你快乐连连，送一份美妙的感觉祝你万事圆圆，发一条短短的信息祝你心顺甜甜。
4 . 那个一半是梦，一半释梦的自己，认真的失忆。
5 . 点评：人有三急是人之常情，是不是因为要保障接通率与服务水平，就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢？如果排班合理，为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟？难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定？
6 . 不可以说：“喂，说话呀！再不说话我就挂了啊！”
7 . 母婴服务中心，用爱温暖母婴。
8 . 遇到无声电话时：客户代表：“您好！请问有什么可以帮助您？”稍停秒还是无声，“您好，请问有什么可以帮助您？”稍停秒，对方无反映，则说：“对不起，您的电话没有声音，请您换一部电话再次打来，好吗？再见！”再稍停秒，挂机。
9 . 八月十五将至送你一只月饼，含量：%关爱，配料：甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福；保质期：一辈子保存方法：珍惜。
10 . 哪天，天权在我手，我必***害我，羞我，辱我之人。
1 . 不可以说：“喂，嘴巴干净一点，这又不是我的错呀！”
2 . 不可以无动于衷，无视客户的姓名
3 . 乙：师傅个个手艺巧，精工细做有高招。
4 . 单单你的名字，就够我爱一世的了
5 . 我喜欢你，决不是一时兴起，更不是说说而已
6 . “月”周到，越依靠。
7 . 在我眼里所有人不及你。
8 . 他与她的偏见之间的关系，是一面无法被打碎的明镜。
9 . 宝宝爱妈妈，妈妈疼宝宝。
10 . 初生地，最重要——臻袋鼠。
1 . 某呼叫中心：话务繁忙时段，座席代表吃饭时间仅为二十分钟（包括从座位走到饭堂，吃饭，喝水，休息加上去卫生间的时间），甚至因此延后就餐时间两三个小时。
2 . 年年压岁钱，今年金宝贝。
3 . 桂花香，思故乡，你在他乡还好吗？月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念
4 . 不可以语速过快而没有提示
5 . 点评：这是非常明显的“集中式”管理制度，让我想到军人在队列中有事要喊“报告”。当然，我们清楚地知道，呼叫中心往往有大量座席同时工作，而且绝对不允许大声喧哗高喊“报告”，但如此强调座席代表需要与班长沟通一定要举手，否则就要接受惩罚，却也未免过于“军事化”。座席与班长之间，一定要这么森严的规定吗？其实，这恰恰拉大了座席代表与管理人员之间的距离！
6 . 甲：碧绿小草园中笑，两边拥着红小孢。
7 . 两情若是缱绻，何苦各自天涯。相念不如相忘。
8 . 曾经，许下海誓山盟，对彼此的承诺。可是又有几个人做到了，现在这句话听起来好假，
9 . “月”完美，越享受，悦健康。
10 . 月圆人团圆，月缺人分别。若是无情时，月圆亦月缺，若是有情时，月缺亦月圆。
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