1 . 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
2 . 经历是一个神奇的东西，两个有相似经历的人，彼此的距离感也会迅速增进。
3 . 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
4 . ）当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
5 . 笑脸对人，微笑是人际间最有效的沟通方式。
6 . 善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
7 . 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖
8 . 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）
9 . 向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
10 . 真正的安全感，不是从别人那里拿来的，是内心深处一种被别人需要的感觉，是给出来的。
1 . 父母告诉孩子，这条路别走，却不告诉孩子为什么不能走，因为他们听说这条路上布满荆棘，隐藏猛兽。可是有一天，这孩子再也忍不住了，偷偷地走了这条路，却发现这是一条充满一陽一光的彩虹之路，且是一条捷径。只是从来没有人走过，因为所有的人都从他们的父母那里听说，这是一条危险的路，这样的说法一代一代相传，如果这个民族所有的人都是这样的，那么这个民族将会越来越没有创新。
2 . 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。--德鲁克
3 . 谈恋爱，能沟通的是感情不能沟通就偷情。
4 . 两个相爱的人不能在一起，怎么办？佛曰：不能在一起就不能在一起吧，其实一辈子也没那么长！珍惜每一次相逢吧。
5 . 我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。
6 . 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基（美）
7 . 寻找自我，保持本色。--戴尔卡耐基
8 . 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。-
9 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。葛洛夫
10 . 我们必须理解我们的父母，同时理解他们不能完全理解我们，这是最大的一爱一，我们要一爱一他们，敬重他们，关心他们，而不是一切一切依赖他们，对他们百依百顺，总有一天，你会发现，父母是永远不可替代的，他们就是天使。
1 . 将自己的热忱与融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基
2 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。--戴尔卡耐基
3 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦
4 . 如果将人生一分为二，前半段的人生哲学是“不犹豫”，后半段的人生哲学是“不后悔”。
5 . ）除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。
6 . 在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
7 . 我们时常在描述，我们要找的另一半是什么样子的，有车，有房，有好工作，高收入，好人品，好卖相，有情趣，幽默，有风度可我们有曾想过，这样的男子为何会选择你，你能给他们什么？他们为什么需要你？你有什么样的特质，能让他们对你不离不弃？当你想明白了，不高傲，也不妄自菲薄，对自己有了正确的定位，充满了自信，相信，安全感的小芽正在你心底生了根且默默生长。
8 . ）当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。
9 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。--海明威
10 . 幸福的人，必定是会一爱一的人。一爱一和被一爱一，是我们终身要学习的课题。
1 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多，很多事，知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
2 . 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
3 . 哲学家来到女人的家中，问她的父亲：“你的女儿呢？请告诉她，我考虑清楚了，我决定娶她为妻！”女人的父亲冷冷地回答：“你来晚了十年，我女儿现在已经是个孩子的妈了！”
4 . 有些人怕愿望不能成真，所以不相信愿望，就像你，怕失去爱，所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通，你便该多出点力，尝试去沟通得更多，不要逃避，幸福要由你自己去争取的。
6 . 所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。艾默生
7 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。--爱默生
8 . 恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
9 . 养育孩子真的不容易，是一个需要很高情商的技术活，其中，还要不停地对自我的观念进行修正，防止自己曾经的经历再次发生在孩子身上。有了孩子后，就更能体会父母的不容易了。
10 . 讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
1 . ）不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。
2 . 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
3 . 寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
4 . 事后，哲学家用他一贯研究学问的精神，将结婚和不结婚的好处与坏处，分条罗列下来，结果发现好坏均等，究竟该如何抉择？他因此陷入了长期的苦恼之中。最后，他终于得出一个结论，人若在面临抉择而无法取舍的时候，应该选择自己尚未经历过的那一个。不结婚的状况他是清楚的，但结婚后会是个怎样的情况，他还不知道。对！应该答应女人的请求。
5 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
6 . 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智，反之，打瞌睡走开或乱扯就是轻视。霍布斯（英）
7 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德
8 . 别让感情麻木了你的表情，那是人与人心灵的沟通。
9 . 看淡生死，淡泊名利，饿了就去吃东西，累了就休息一下；困了就睡一会；伤心就哭一哭；高兴就笑一笑；爱就大声说。这样子多简单，根本不必去装什么，不必刻意去取悦谁，谁也不必看谁的眼色。
10 . 当我不爱你时，沉默是我最爱的沟通方式。
1 . ）打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。
2 . 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基
3 . 你感觉到隔膜，前提应该是你有沟通的愿望，你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
4 . 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
5 . 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
6 . 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基
7 . 倾听，沟通，接受，适应，时间管理都是能力。
8 . ）如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。
9 . 谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。--梁实秋
10 . ）上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。
1 . 怎样平衡快乐与悲伤？佛曰：一个人只有一个心脏，却有两个心房。一个住着快乐，一个住着悲伤，不要笑得太大声，不然会吵醒旁边的悲伤。
2 . ）如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。
3 . 有人说爱情会因为时间而冲淡，您认为呢？佛曰：爱情使人忘记时间，时间也使人忘记爱情。
4 . ）如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
5 . 是的，你想要过得简单一点就必须从心底变得简单，然而想要从心底变得简单，你得先让自己把事情看得轻一点，对待事物要顺其自然，对其结果要无所谓不要刻意去追求完美。最后慢慢地去习惯这种简单温和的生活方式，你便可以做到从心简单了。简单的生活看似简单容易，其实真要活起来还真不简单，需要很大毅力和支撑点，更需要你去说服自己。
6 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生
7 . 你说你总是感觉心痛，不是见不到，是心灵缺少了沟通。
8 . 哲学家听了，整个人几乎崩溃。此后，哲学家抑郁成疾，临死前，他将自己所有的著作丢入火堆，只留下一段对人生的批注——
9 . ）当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。
10 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
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