1 . 伴我成长,与您共享。
2 . 乙:还有丁香与碧桃,缤纷月季凑热闹。
3 . 遇到客户向客户代表(美容顾问)致歉时:客户代表:“没关系,请不必介意。”
4 . 用压岁钱改变宝宝一生——金宝贝早教中心。
5 . 错过一瞬就是一生。蓦然回首原来我们只走错了一步。
6 . 真正的幸福,不是活成别人那样,而是能够按照自己的意愿去生活。
7 . 最开心的事,是先听见你的声音,然后听到你的关心。
8 . 一场爱情终须散。原本不属于我的,却傻傻的等待,希望奇迹可以发生。
9 . 当已经了解了客户的姓名的时候,客户代表应在以下的通话过程中,用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼:“某先生/小姐,请问有什么可以帮助您?”
10 . 许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你心顺甜甜。
1 . 金宝贝祝(助)你起步更早,飞得更高。
2 . 玉兔,嫦娥,桂树;美白,漂亮,芳馥。明月,清风,十五;相思,团圆,遥祝。
3 . 月圆家圆人圆团团圆圆,国和家和人和和气满堂,中秋祝福短信《中秋祝福短信中心|经典中秋祝福短信》。华夏九州同祝福,中秋两岸盼团圆。
4 . 你和他,都轻松——臻袋鼠。
5 . 圣诞节,我想和你一起过,不管下没下雪。
6 . 这个世界上没有不带伤的人,真正能治愈自己的,只有自己。
7 . 月是中秋分外明,我把相思遥相寄!节日快乐,我的朋友
8 . 不可以说:“喂,我不清楚,您过两天再来电话吧。”
9 . 不要轻易说爱,许下的诺言就是欠下的债。
10 . 遇到无法当场答复的客户投诉:客户代表:“很抱歉,先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在小时之内(简单投诉/小时之内(复杂投诉给您明确的答复,再见!”
1 . 谁像我一样,爱了一个不该爱的却迟迟不肯放手。
3 . 最笨的人才会把友情变成爱情,最后变成陌生人。
4 . 一看到你就笑的人,不是啥比就是爱你的人
5 . 为了你的宝贝,把元宝变“宝”吧。
6 . 给知识才是最好的——金宝贝。
7 . 刚认识你的时候我们谁也没想到会是对方的致命伤
8 . 青春有限,别为不爱自己的人浪费时间!
9 . 某呼叫中心设有全年全勤奖励,在一年工作时间内如无病假事假的座席代表将会获得一定的奖励。
10 . 尊享一个月,健康一辈子。
1 . 生来第一月,我们特关切。
2 . 不是我善变,我只是节省了所有对别人的温柔统统给了一个人。
3 . 不可以说:“喂,打错电话了!请看清楚后再拨。”
4 . 甲:米黄地毯红家俱,雪白床单太空被。
5 . 八月十五中秋节,动物森林也疯狂;狮子吼来百鸟叫,狗熊大象瞎胡闹,一起来把节日闹;只有小猪静悄悄,打开手机看短信:猪你中秋节快乐!
6 . 是你让我对爱情失去自信,是你让我不再相信爱情。
7 . 呵护有方,母婴健康。
8 . 早教是最好的财富。
9 . 人性化管理的出发点其实是需要我们在关注“工作”的同时,也关注座席代表的“生活”。呼叫中心管理应该考核与关注的,不是座席代表有没有请过假,而是要合理控制座席代表请假的次数与请假原因。如果一个座席代表经常性请事假,需要通过认真的沟通了解其请假的真正原因,比如是不是工作压力大的一种逃避表现;是不是家中遇到了什么困难?
10 . 甘愿俯身姿态到尘埃,你的微笑璀璨照亮我世界。
1 . 又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿心地犹如月光明。:)
2 . 不可以以生活化的词语口气回答
3 . 遇到客户投诉热线难拨通应答慢时(包括电话铃响三声后才接起):客户代表:“对不起,刚才因为线路忙,让您久等了!请问有什么可以帮助您?”
4 . 当大部分人都在关注你飞的高不高时,只有少部分人关心你飞的累不累,这就是友情
5 . 点评:靠临时延长工时这样的做法所带来的是对座席代表身体健康的损害,以及在客户服务请求密集时段服务质量下降的严重影响。要知道,越是话务繁忙时段,恰恰越需要座席代表精力充沛地提供服务。匆忙的就餐时间就餐后没有适当的休息时间,都不是“人性化”的体现。
6 . 春江潮水连海平,海上明月共潮生,花好月圆人团聚,祝福声声伴你行。朋友:中秋快乐!
7 . 呵护母婴之道,袋鼠臻心智造。
8 . 月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光默默的追随着你的每一次微笑!
9 . 一份压岁钱,造就更多金宝贝。
10 . 中秋月儿圆圆,故乡远在天边,亲人梦绕魂牵,爱人关爱绵绵,朋友情谊万千,祝愿此情此景,心底温暖无限!
1 . 初生地,最重要——臻袋鼠。
2 . 金宝贝,培育宝宝的未来。
3 . 中秋佳节不送礼,发条短信祝福你,健康快乐长伴你,好运和你不分离!祝福你天天快乐。
4 . 遇到客户讲方言客户代表却听不懂时:客户代表:“对不起,请您讲普通话,好吗?谢谢!”当客户继续讲方言,不讲普通话时,客户代表:“对不起,请您找一个可以讲普通话的人来,好吗?谢谢!”。
5 . 穿“月”关爱,精心呵护。
6 . 幸福一代,健康快乐。
7 . 不可以直接挂机
8 . 不可以没有抱歉口气!
9 . 桂花香,思故乡,你在他乡还好吗?月圆年年相似,你我岁岁相盼。那满天的清辉,遍地水银,便是我们互倾的思念
10 . 爱情是两个傻瓜之间的误会。
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