1 . 宁愿过着没心没肺的单身生活，也不要掏心掏肺的二人世界。
2 . 然而，在呼叫中心不断发展的今天，我们常常看到：呼叫中心运营管理水平并没有得到同步充分的发展，很多呼叫中心甚至于某些大型呼叫中心，仍然还在延续着旧有的那套管理制度，也许还是十年前的那份管理手册。然而，在呼叫中心发展日渐成熟的阶段，这一切，更应该与时俱进。
3 . ——Приезжайкомне，скажем，к(пятичасам
4 . 七夕节，对于单身的来讲不就是个普通的星期二嘛。
5 . 成功决不容易，还要加倍努力！
6 . 亲爱滴，单身节使劲嗨皮!!
7 . 单身继续走一路有基友
8 . 每一个电话都可能对客户带来极大的价值
9 . 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
10 . ГоспоинаМаЛинпоканет马林先生暂时不在。
1 . 投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
2 . 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会
3 . 觉得单身自由举个手
4 . ——Слушай，тыпомнишьонашемеклае?Время-тоиет
5 . 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
6 . ——可以，下午吧。在什么地方?
7 . 别小看细节，它是一个人内心世界的旁白。所以，为人要注重细节，可以留给自己一份优雅，也可以带给别人一份芬芳。
8 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
9 . 满大街上全是情侣，单身才养眼。
10 . "人"的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
1 . ——明白了，那只有星期四了…
2 . ——那明天呢?
3 . Попросите,пожалуйста,ктелефонугоспоинуМаЛину请叫马林先生听电话。
4 . ——ДоговорилсьЖименявовторниквпять-полшестого
5 . 做女人要有骨气!要么谈恋爱到结婚，要么玩玩别当真，要么高贵的单身!
6 . 客户正期待着我打电话给他
7 . 当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
8 . 点评：人有三急是人之常情，是不是因为要保障接通率与服务水平，就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢？如果排班合理，为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟？难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定？
9 . ——Да，овстречивчетверг
10 . 最重要的人！也是最可爱的人！他们在呼叫中心的前线，日复一日地重复着大量的工作，承受着巨大的压力！所以，该休息的时候，就应该让他们得到休息。案例：
1 . 针对这种情况，呼叫中心更应该关注座席代表的健康，在身体不适的情况下得到适当的休息。我并不鼓励座席代表带病坚持工作，因为本身这对健康无益，也无法保证这种状态下座席代表能够很好地完成工作。至于出勤率的控制，需要关注的那些经常请假的座席代表，找出真正的原因，培养诚实的职业素养。对于那些编造理由请病假的座席代表，给予更为严厉的制度约束。
2 . 人还是要多做好事，多行善事，走到哪里都人帮，都有人敬。放下电话，我想。
3 . ——怎么能不记得。咱们该碰碰头了。星期二晚上你方便吗?
4 . 成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
5 . 嘴上说着单身万岁的人，可是看到情侣，还是会沉默。
6 . 呼叫中心在国内刚刚兴起时，看到一项项严格而又细致的呼叫中心现场管理制度。说实话为之惊讶甚至于推崇！深深的接纳并认为呼叫中心要创造效率与服务质量。就一定离不开这些条条框框的约束以及准军事化的管理。相信当时许多呼叫中心的运营管理者都有这样的感觉：“集中式管理”是一个优秀呼叫中心所必须具备的。而且正是呼叫中心所具备的特色。所以，在呼叫中心发展的初始阶段，这一切，也许理所当然。
7 . 销售是从被别人拒绝开始的。
8 . 学校里的小情侣都盼望着开学，只有咱单身的盼望着不开学!咱孤独
9 . 忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
10 . 大家好,才是真的好。
1 . 点评：靠临时延长工时这样的做法所带来的是对座席代表身体健康的损害，以及在客户服务请求密集时段服务质量下降的严重影响。要知道，越是话务繁忙时段，恰恰越需要座席代表精力充沛地提供服务。匆忙的就餐时间就餐后没有适当的休息时间，都不是“人性化”的体现。
2 . ——请等一等。
3 . 单身不是病，而是一种范儿。
4 . 习惯了单身，就很难喜欢上一个人。
5 . ——Завтраунасначинаетсяконференцияияуузанятвсюнеелю
6 . 别以为我没有你旧不堪一击好吗没有你劳资单身照样嗨
7 . @情人节还是单身
8 . 单身是因为心里有一个不可能的人。
9 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的
10 . 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
1 . 好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
2 . 你给的单身，我会永远留着。
3 . ——ДаВовторойполовиненяАге?
4 . ——Простите，НиколайВикторович，впятницуяникакнемогуВесьеньзанят
5 . ——ПонятноТогаостаетсятолькочетверг…
6 . ——安东，我是皮埃尔，我急于要见你。
7 . 我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
8 . 穷不一定思变，应该是思富思变。
9 . 通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的
10 . 团结一心，其利断金！
1 . 现在还是单身贵族的
2 . ГоворитСаша我是萨沙。
3 . 任我再努力逃避终须一跌没余地假使我昨日单身走过去
4 . “雷书记，您客气了，想当年您给我们做了好多好事。”我受宠若惊的说。
5 . 后来，我因为别的原因没能和他走到一起。多年后，我听别人说，他工作做得很糟糕，家庭也不和睦。我想起父亲曾对他的评价，仔细回忆我们交往的过程，觉得他真的就像父亲所说，不求上进，而且以自我为中心。原来，细节真的可以识人。
6 . Яслушаю请讲。
7 . ——皮埃尔，我也急于要见你，可是今天我实在不行。
8 . “感谢您对小雷的关心呀!”他很高兴，充满感激之情的说。
9 . 你可以选择这样的"三心二意"：信心恒心决心;创意乐意。
10 . 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
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