1 . 金宝贝早教,赢在起跑线上的夺金行动。
2 . 金山银山在手,金宝贝最优。
3 . 爱母爱婴,母婴福音。
4 . 请不要轻易说爱我,除非你是认真的。
5 . 宝宝想早成才,就要选择好早教。
6 . 宝贝快乐,妈妈幸福。
7 . 你说你永远都不会对我说分手。因为我爱你阿,所以我来替你说。
8 . 你知道我的梦,你知道我的痛,你知道我们感受都相同。
9 . 臻选袋鼠妈妈,专业护理母婴。
10 . 育婴有方,产妇健康。
1 . 当已经了解了客户的姓名的时候,客户代表应在以下的通话过程中,用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼:“某先生/小姐,请问有什么可以帮助您?”
2 . 遇到客户讲方言,客户能听懂客户代表的普通话时:客户代表应该在听懂客户所用方言的基础上,继续保持普通话的表达。
3 . 遇到客户向客户代表(美容顾问)致歉时:客户代表:“没关系,请不必介意。”
4 . 臻袋鼠,爱上岁月温柔的变幻。
5 . 有的人,不知道她哪里好,可就是谁都代替不了。
6 . 案例:
7 . 故事总会有结局,就像我们之间的爱情,兜兜转转,最后还是落幕
8 . 压岁钱,换早教,聪宝贝,金未来。
9 . 客户投诉客户代表(美容顾问)工作出差错:客户代表:“对不起,给您添麻烦了,我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅!”并记录下客户姓氏电话及复述投诉内容,如客户仍不接受道歉,客户代表:“对不起,您是否可以留下您的联系电话,由我们的主管与您联系处理,好吗?”迅速将此情况转告现场业务主管,现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。
10 . 仓促的奔走在一个又一个城市,不得不和刚认识的人说再见。
1 . 不可以直接挂机
2 . 教育压岁,我看行。
3 . 母婴早护理,袋鼠臻的好。
4 . 教育压岁,让孩子享受年轻的智慧。
5 . 我曾为你哭过,从此你不配拥有我的微笑。
6 . 不可以说:“喂,刚才的电话不是我接的`呀!”
7 . 遇到无法当场答复的客户咨询:客户代表:“对不起,请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系,好吗?”客户:“……”。客户代表:“先生/女士:请问您贵姓?”客户:“……”。客户代表:“谢谢您的合作,再见!”
8 . 玉兔,嫦娥,桂树;美白,漂亮,芳馥。明月,清风,十五;相思,团圆,遥祝。
9 . 让妈妈更放心,让宝宝更健康。
10 . 遇客户来电找正在上班的客户代表:客户代表:“对不起,公司有规定,上班时间不允许接听私人电话,请您下班后再与她联系,谢谢您,再见!”或请其留下联系电话。
1 . 对于客户投诉,在受理结束时:客户代表:“很抱歉,XX先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在XX小时(根据投诉的类别和客户类别的不同而不同,见服务时限标准内,给您明确的答复,再见。”
2 . 乙:煮玉米蒸南瓜,油煎饼子一把抓。
3 . 月到双节分外明,节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽,人团家圆事业成。节日愉快身体硬,心想事成您准赢。
4 . 遇到客户情绪激烈,破口大骂:客户代表:“对不起,先生/小姐,请问有什么可以帮助您?”同时客户代表应调整好心境,尽量抚平客户的情绪,若无法处理,应马上报告现场业务主管。
5 . 曾经,许下海誓山盟,对彼此的承诺。可是又有几个人做到了,现在这句话听起来好假,
6 . 需请求客户谅解时:客户代表:“对不起,请您原谅。”或:“对不起,很抱歉。”
7 . 乙:客房洁净又整齐,服务周到数第一。
8 . 臻袋鼠,邂逅阳光美好。
9 . 我明知深情是害,可还固执的死性不改。
10 . 珍爱早教,宝贝世界不会迟到。
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