1 . 遇到无法当场答复的客户投诉：客户代表：“很抱歉，先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在小时之内(简单投诉/小时之内(复杂投诉给您明确的答复,再见！”
2 . 有时候，即使变成了陌生人，只要彼此相爱，那就还是幸福的。
3 . 压岁钱，压到宝；金宝贝，金不换。
4 . 金宝贝祝（助）你起步更早，飞得更高。
5 . “月”来“月”美，臻享健康。
6 . 臻选袋鼠妈妈，专业护理母婴。
7 . 不可以说：“喂，大声一点儿！”
9 . 妈妈疼宝宝，宝宝爱妈妈。
10 . 愿圆圆的月亮带上我的思乡之情，把他传递给远在他乡的父母！
1 . 让宝宝成为精宝贝。
2 . 想护理要趁早，臻袋鼠真的好。
3 . 遇到客户情绪激烈，破口大骂：客户代表：“对不起，先生/小姐,请问有什么可以帮助您？”同时客户代表应调整好心境，尽量抚平客户的情绪，若无法处理，应马上报告现场业务主管。
4 . 八月十五中秋节快到了送你一个月饼，含量成分：%纯关心；配料：甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福；保质期：一辈子；保存方法：珍惜
5 . 宝宝想早成才，就要选择好早教。
6 . 一包无限天地，宝宝一生无悔。
7 . 许一个美好的心愿祝你快乐连连，送一份美妙的感觉祝你万事圆圆，发一条短短的信息祝你心顺甜甜。
8 . 烦恼随风，刮向天空，快乐成风，迎面吹送。道顺，人顺，事事顺，你好，我好，大家好。中秋快乐。
9 . 回忆，它真的很伤人，每次安静下来的时候，就会想起。当时的每个画面，很清晰
10 . 呵护全方位，爱你零距离。
1 . 呵护有方，母婴健康。
2 . 甲：烤羊肉，炖土鸡，螃蟹大虾熬鲈鱼。
3 . 遇到电话杂音太大听不清楚时：客户代表：“对不起，您的电话杂音太大，听不清，请您换一部电话再次打来好吗？再见！”稍停秒，挂机。
4 . 乙：大套小套总统套，欧式别墅更是妙。
5 . 全部爱，从此在——臻袋鼠。
6 . 压岁钱是有限的，知识却是无限的。
7 . 臻袋鼠，做母亲，很轻松。
8 . 小时候我的胆子特小，放个p都能把自己吓哭了
9 . 制作过程：将雪里蕻洗净切成末；把豆腐切成厘米见方的块，放入锅内烫一下，捞出用凉水浸凉，控净水分；将炒锅置于火上，放入猪油，待油热后，下葱丁姜末炝锅，随后放雪里蕻出香味，下入豆腐，添水以没过豆腐为宜，加入盐，在旺火上烧开后，用微火炖分钟，待豆腐入味汤汁不多时即可。
10 . 往往，心中最爱的那个人，最后却离自己最远。
1 . 伴我成长，与您共享。
2 . 生而尊贵，为爱加倍。
3 . 早教是最好的财富。
4 . 乙：多功能厅真热闹，XX要来到。
5 . 教育压岁，让孩子享受年轻的智慧。
6 . 去趟珠江路，一共有个人和我搭讪，一个是查我省份证的警察叔叔，再来两个是卖毛片的
7 . 早知必早到，早到必先得。
8 . 教育给孩子更多快乐。
9 . 甲：碧绿小草园中笑，两边拥着红小孢。
10 . 中秋相思，意浓浓；泪眼人儿，梦在怀；月是绞乡明，人是你最好。
1 . 问候语：“您好，欢迎致电XX客户服务热线，客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！”
2 . 不可以没有回应！
3 . 甲：香花槐龙爪槐，手握钢枪站两排。
4 . 习惯这个东西很可拍，特别是你不得不面对改变的时候。
5 . 又是中秋又是圆，每年中秋夜见明，穿梭灯笼快乐夜，祝君健康永团圆！
6 . 谁像我一样，爱了一个不该爱的却迟迟不肯放手。
7 . 遇到客户讲方言，客户能听懂客户代表的普通话时：客户代表应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。
8 . 我愿用我的一切换你岁月长留。
9 . 臻袋鼠，爱上岁月温柔的变幻。
10 . 不可以转换成客户的方言
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