1 . 电话是高成效低成本的销售工具
2 . ——Слушай，Пьер…Может，все-такисегоня?ТолькопозжеПриезжайкомне，вместепоужинаемиоовсемпоговоримЯууратеявиеть?;Хорошо，яприеу
4 . 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
5 . ——就是说点半?
6 . 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
7 . 众志成城飞越颠峰。
8 . 如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
9 . 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！
10 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
1 . ——对，星期四见!
2 . ——真对不起，尼古拉·维克托罗维奇，星期五我实在不行，我一天都没空。
3 . ——我说，你还记得咱们的报告吗?时间可不多了。
4 . ——Нет，незанятСмотрютелевизортотыхотелсказать?
5 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
6 . Выошилисьномером您打错电话了。
7 . 对于这项纪律，我们需要规定的是座席代表在呼叫中心不要大声说话，而非“举不举手”这个行为，不是吗？认识到这一点，我们不难找出修改此项制度的办法：“在呼叫中心现场，任何人大声喧哗将不被允许，如需班长帮助或沟通，请举手示意。”这样一来，制度不那么强硬，也更加人性化一些，也体现出班长在现场是为座席提供帮助支持的，只需要举手示意。
8 . ГоспоинаМаЛинпоканет马林先生暂时不在。
9 . ——Онуминуточку!
10 . 某呼叫中心设有全年全勤奖励，在一年工作时间内如无病假事假的座席代表将会获得一定的奖励。
1 . Извините对不起。
2 . ЗравствуйтеИван!СвамиговоритМаЛин您好,伊万!我是马林。
3 . 在电话中我是受欢迎的
4 . ——Простите，НиколайВикторович，впятницуяникакнемогуВесьеньзанят
5 . 只有不断找寻机会的`人才会及时把握机会。
6 . ——一言为定，星期二，点到点半你等我。
7 . 人性化管理的出发点其实是需要我们在关注“工作”的同时，也关注座席代表的“生活”。呼叫中心管理应该考核与关注的，不是座席代表有没有请过假，而是要合理控制座席代表请假的次数与请假原因。如果一个座席代表经常性请事假，需要通过认真的沟通了解其请假的真正原因，比如是不是工作压力大的一种逃避表现；是不是家中遇到了什么困难？
8 . 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。
9 . 好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
10 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
1 . 与其这样解决问题，更建议采用适当的方式培养座席代表一个好的习惯。比如，将座席代表小休的时间根据所上班次分成几次小休安排，并结合接通率与服务水平要求做进排班计划，每个班次的小休时间基本固定，这样由“固定周期”的小休制度代替随时申请小休的申请。同时，将非“排班小休时间”以外的小休申请作为特殊申请并进行记录考核，这样，座席就清楚知道应该如何利用“排班小休时间”处理个人的事情了。同时，还可以减少当值班长与主管这方面的工作量。
2 . 然而，在呼叫中心不断发展的今天，我们常常看到：呼叫中心运营管理水平并没有得到同步充分的发展，很多呼叫中心甚至于某些大型呼叫中心，仍然还在延续着旧有的那套管理制度，也许还是十年前的那份管理手册。然而，在呼叫中心发展日渐成熟的阶段，这一切，更应该与时俱进。
3 . ——咱们说好，点以前你到我这儿来。
4 . ——Какжеыть?
5 . ——Азавтра?
6 . ——Завтраунасначинаетсяконференцияияуузанятвсюнеелю
7 . 某呼叫中心关于小休规定：在较忙时，座席代表想去卫生间，打电话通知BCMS专员时，由专员告知不可以去，座席代表不可擅自离开座席，并且座席代表不可一次性休息十五分钟以上。
8 . 做对的事情比把事情做对重要。
9 . ——НиколайВикторович，говоритНикитинКогоавымоглиыпринятьменя?
10 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
1 . ГоворитСаша我是萨沙。
2 . 道路是曲折的，“钱”途无限光明！
3 . 团结一心，其利断金！
4 . 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！
5 . ——正是，关于实验室的设备问题。
6 . 没有天生的信心，只有不断培养的信心。
7 . 打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员
8 . ——您好，奥列格·康斯坦丁诺维奇。您是要谈有关设备的问题吧?
9 . 我和我的客户都喜欢通过电话交流。
10 . ——Слушай，тыпомнишьонашемеклае?Время-тоиет
1 . ——可以，下午吧。在什么地方?
2 . ——Зравствуйте，ОлегконстантиновичВыповопросуоооруовании??;Совершенноверно，оооруованиилялаоратории
3 . 人格的完善是本，财富的确立是末。
4 . 每天早上醒来，你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
5 . 相信自己，相信伙伴。
6 . ——怎么能不记得。咱们该碰碰头了。星期二晚上你方便吗?
7 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
8 . "人"的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
9 . 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
10 . 人还是要多做好事，多行善事，走到哪里都人帮，都有人敬。放下电话，我想。
1 . ——好的`，让我想想，明天一天我都有事，要么星期五。
2 . ——不忙，我没事，我在看电视，你想说什么?
3 . 网络事业创造了富裕，又延续了平等。
4 . Яслушаю请讲。
5 . Алло!喂！
6 . 每一个电话都是生意的机会
7 . 成功决不容易，还要加倍努力！
8 . 如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
9 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值。
10 . 这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
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