1、 管理=管人+理事。
2、 第三次一定是你故意的!
3、 人要像狗一样地活着。
4、 强大的民族和强大的企业都是教育出来的,而不是天生的。
5、 未来的世界是:方向比努力重要;能力比知识重要;健康比成绩重要;生活比文凭重要;EQ比IQ重要。
6、 做人就不要做事,做事就不要做人!
7、 管理并不是比赛谁最受欢迎。
8、 接受批评,不犯二次过错。
9、 先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。
10、 伟人的五个特质:智力、监督力、自信、主动(积极)、果决。
11、 工作第一次犯错是不知道,第二次是不小心。第三次一定是你故意的!
12、 快马先死,宝刀先钝,良木先伐。
13、 一生只做一件事!
14、 我爱你们,但不要以为是真的一样。
15、 细节的最高境界是追求完美,在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。
16、 不忙的时候,主动帮助别人。
17、 好了,让我们来研究一下,到底是哪里出了问题!今天我们这里都是自己的国人,我们好好检讨一下我们民族的劣根。
18、 逆境帮助生存,危机提高警觉,困境刺激思维。
19、 老板绝对不会有错。如果发现老板有错,一定是我看错。如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错。如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错。如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。
20、 客户满意不等于忠诚!
21、 成功的人很早就养成成功的习惯。
22、 提高顾客的满意度:产品差异是由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客哪里去了?(老客户最重要)。
23、 完美体现在各个细节之处。
24、 首先自己认错。
25、 听了这句话真是有感慨,中国人就是这样,在家开会真的就像余老师所说,不说话,到外面了就开始说自己人的坏话,什么时候中国人才能改掉这个毛病呢?
26、 美国、德国、日本人,在家开会时会摔板凳摔桌子,可是对外都是一个声音。
27、 眼中不能只有超级巨星。
28、 伟人:克尽本分,把该做的事情做好。
29、 伟人就是把你该做的事情做好。
30、 高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。
31、 说的跟真的似的!
32、 企业要有标准。
33、 在领导面前我担当全部责任,领导训过我后我回办公室按个的骂!
34、 第一次犯错是不知道,第二次是不小心、第三次一定是你故意的!
35、 客人面前只说“我们”,没有“你们”“他们”,这样才能保持内部团结。
36、 一个鬼都没有。
37、 管理就是让别人完成事情。
38、 重人性,跟下属同悲同喜。人性不等于人情!
39、 没有利润,再好的公司,有再好的员工,都会很快陷入困境。
40、 自信在于沉稳。
41、 我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
42、 性格决定命运,气度影响格局。
43、 团队的三个条件:一、自主性;二、思考性;三、合作性。
44、 随时随地学习。
45、 跟部属站在一起,你就是公事,没有私事。
46、 我就是最爱训部属了,领导训过我后我回办公室挨个的骂!
47、 企业文化是找寻新工作的标准。
48、 兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
49、 外面的列强在看着我们!
50、 只注意小事,就会失去创造力。只看问题,不看目标。
51、 凡事只说一遍的人很不的了,就是做总经理的人。
52、 人生大悲哀:读一个没有兴趣的科系;做一个没有兴趣的工作;嫁一个没有兴趣的男人。
53、 学会激励人,先褒后贬。
54、 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
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