发型师自我评价范文
在平凡的学习、工作、生活中,我们都不可避免地要使用自我评价,自我评价具有重要的社会功能,它极大地影响人与人之间的交往方式。那么自我评价一般是怎么写的呢?下面是小编整理的发型师自我评价范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的发型师,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美发行业这么多年,我深知一个发型师责任重大,我是从普通的发型师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着理发店一起成长和进步,最终成为美发行业秀的服务团队。
20xx年我们理发店取得的主要成绩有,我们创造业绩xx多万,平均每个月业绩将近xx万,同时我们派遣了xx多人次优秀发型师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的`优良作风,继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破xx万。
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年下半年,在即将过去的这上半年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美发师,我说一下这一年来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、微笑服务
它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、亲情服务
美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值服务
尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美发师要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养
美发是一门技术,也是一门艺术。美丽的发型实际上是美发师进行构思,精心绘制的图画。因此,美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美发师的个人仪表
美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美发师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)、端庄的仪表
无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)、大方的.仪容
总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时,也体现出了美发师独有的女性美。
(3)、开朗的形象
此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美发师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的,出色的美发师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美发师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)、语言
作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)、姿态
作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美发师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
不知道是不是下了几天的雨,所以这几天心情都很坏,还是剪了一个星期的头发,让我感到很不愉快,很久不会因为剪头发而影响每日的心情,这一次算一算可能也好多年前了,前阵子又开始蓄发的我,去修了一下头发,不想让留了一阵子的乱发,影响了整个人的精神,挣扎了3个月还是决定去剪。
这把年纪了剪过的头发次数也算不清楚了,到目前为止可以说有剪到满意的次数, 5根手指都有余。回想起来,很少设计师会很用心的关心及观察消费者的头型,以及自身的特性,更少人会用心的讨论消费者想要的发型。我所遇过的设计师, 10个有九个一进门摸摸你的头就问你要剪什么发型,是很专业吗?看起来似有这么回事,心里种怀疑摸摸头就可以了解这个消费者的一切吗?通常剪完了才知道一点也不专业。
我对发型设计师已经感到有些头痛的地步......目前外面发廊琳琅满目,到处可见,但是现在设计师跟过去不同了,有些人年纪轻轻也当上设计师。或许各有所长,但最让我头痛的,还是那些自认为很了解流行动向的发型设计师们,我也是设计领域中的一种设计师,经常在理性跟感性之间挣扎,琢磨。但我遇到多数的发型设计师,都是剪线下流行的发型,但很少会很用心的去研究这个消费者是否适合。
平常遇到那种连问都不问的设计师已经够头痛了,更让我呕心沥血的是你花了很多时间,甚至找了许多参考资料,给设计师参考,他最后剪出来还是他认为流行的发型。我想现在最流行的发型莫过于日系,视觉系的发型。也就是强调层次感的发型,其代表就是飞轮海,棒棒糖,黄晓明等艺人的发型,我都是一边听音乐一边工作,喜欢听尔萨的《为爱放弃自由》坚持喜欢这种风格,我是个近35岁的人,虽然也是艺术工作者,并不是一班的小伙子。虽然我们需要保持一颗年轻的心,及时要接触新的资讯。但不一定就要有像小伙子的外型。想像艺人瓜哥或窦问涛那个年纪的人,剪个飞轮海或棒棒糖的头能看吗?就是要剪很有设计感的,也希望可以表现出我的个性特质的发型,毕竟越能凸显艺术工作者的与众不同,也越有利于我们让别人加深印象。但是不是剪个棒棒糖的头就可以让我们与众不同,第一。不是每个人都是棒棒糖或黄晓明,第二。就是我们适合棒棒糖的发型,也不想跟满街上的人一样都是哪种发型。
我想现在最流行的发型莫过于日系,视觉系的发型。也就是强调层次感的发型,其代表就是飞轮海,棒棒糖,黄晓明等艺人的发型,我都是一边听音乐一边工作,喜欢听尔萨的《为爱放弃自由》坚持喜欢这种风格,我是个近35岁的人,虽然也是艺术工作者,并不是一班的`小伙子。虽然我们需要保持一颗年轻的心,及时时要接触新的资讯。但不一就要有像小伙子的外型。想像艺人瓜哥或窦问涛那个年纪的人,剪个飞轮海或棒棒糖的头能看吗?就是要剪很有设计感的,也希望可以表现我们个性特质的发型,毕竟越能凸显艺术工作者的与众不同,也越有利于我们让别人加深印象。但是不是剪个棒棒糖的头就可以让我们与众不同,第一。不是每个人都是棒棒糖或黄晓明,第二。就是我们适合棒棒糖的发型,也不想跟满街上的人一样都是哪种发型。
真希望这些同样也站在设计者立场的发型设计师们,也用心去观察消费者的喜好。我常常在想,如果我到一家发廊,坐下来告诉设计师,我要一个与众不同的发型,随便他剪,重点只要与众不同,有几个发型设计师可以剪出杂志上没有的发型呢?用点心在消费者身上也是对自己负责的一种态度。不是客人进来摸摸头问想剪什么发型。真的告诉你们要剪什么发型,你们又不照着剪,真的是叫人感到十分无奈,发型不是服装,买了一件不喜欢穿的衣服,最多是留在衣柜里无法重见天日。剪了不喜欢的流行发型,却可以让人难受好一阵子,所以请你们用心去探索适合消费者的发型,或倾听消费者的喜好。尽管不是流行的发型,最起码让消费者感到心情愉快,剪了个自己喜欢的发型,那么客户才能留得住。就像任何职场跟所扮演的角色,在还没得到客户的认同之前,怎么可能让你放手去发挥呢。拜托,请你们用点心去衡量感性及理性的观点。如何才能两者兼具,那才是设计的最高境界。
20xx年的上半年转眼就已经结束了,作为一名专业人士,我准备对上半年的工作进行一个总结。就必须有最基本的要求,不论仪表,举止或是谈吐以及专业知识技术,沟通技巧,真才实学的专业技能,不断自我完善的敬业态度,都是一个专业美发师所必须掌握的。
素质两个字,现在被屡屡提及。其真正涵义,即指在生理、心理、品德、知识及智能各方面给人的整体感觉或是评价,这种从里到外为出发点的观察方式,可以从四个方面来探讨:外在素质、内在素质、知识素质、技术素质。
外在素质的修饰外在素质可单凭外美发设计表直觉,其包括一个美发师的容貌、形体、风度、所质、言谈和举止等方面。
外在素质不是指每一个从事美发工作的都必须是俊男靓女,它包括了三个主要的美:
1、自然素质
就是美发师本人与生俱来的容貌和形体的特征,属于遗传性的素质。对于美发师而言,基本自然素质的严格掌握是必要的,如:五官端正、体形适中等。
2、仪表美
仪表是一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情。美发师的职业是对美的创造和维护,其仪表应和高尚的职业形象相呼应,要求:服装整洁;举止礼貌;表情亲切;自我尊重。
3、分区语言美
语言的魅力是无限的。美发师的语言美,包括:准确;简洁;感情丰富;幽默;文雅。
内在素质的培养内在美最主要表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上,敬业、和群以及精益求精的精神,不骄傲、亲切的待人处事,谦恭有礼这些都是内在素质散发出来的无形吸引力,是一种高尚的情操和品德。
事实上,美发是一种技术和理论高度结合的事业,内在素质是慢慢让客人体察出来的`,一旦被肯定之后,顾客会主动投以信心、信任、信赖。
技术素质要求正确熟练技术素质即表示打理客人发型的能力,学习理论知识的修剪目的是为了提升实际应用的水准,不是为了装饰门面,美发师要重视基础理论的吸收,同时不能忽视基础技能的培养和提升。新的手法,新的应用技术与现在诸多仪器结合,可以使美发的工作发挥得更加淋漓尽致。不能自我满足或是固步自封,那会阻碍技术素质的更加精进。
知识素质要博而深面对美发发展模式的快速变化以及新观念的建立。
美发师应认真审视自己知识结构及信息收集能否赶上时代步伐,及时充实及完善自身的知识体系。美发师所要的信息及知识,不仅在专业领域中要深入,对一般知识要有博学的观念。你面对的客人,肯定你、信任你之后美发店,便会成为你的朋友,甚至是无话不说的好朋友,如果美发师知识越广博,越能和客户交换看法,解答顾客的种。种问题。
特殊素质审美的素质:要有美的整体观,综合判断顾客的脸型,以美学的角度来修饰缺点及展现优点。除了先天禀赋之外,平日多加观察研究及吸收旁人的经验、专家解说,是可以强化之方面素质的。
素描的素质:美发师的审美观和客人的审美观可能有差异良好的素描能力可以预先简单地描绘,让客人一目了然,很容易就能产生一致的共鸣或取向决定,也可少减少事后客人感觉不满意的情况发生。简单的脸部素描、身体素描是用心分区练习或通过素描专家的指导,而培养的素质。
当然,并不是说具备了以上这些素质就一定能成为优秀的发型,但不具备这些素质的美发师,一定不能出人头地,更不要说成为领导者或者拥有自己的沙龙了。
所以,不断学习,不断充实,不断提高自身综合素质应该成为每一位美发师的目标。
美发在过去只是为了满足人们长发剪短、白发染黑、直发烫卷的基本生活需要,可随着人们对美的不断追求,随着社会的不断发展与进步。
回顾完上半年,我也下定决心,之后我要好好的做好下半年的工作。
20xx上半年的时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。
我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。
在这里的上半年时间中,我知道了,在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。
我们刚来这里,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为发型师。
在这里学习了半年月,在x月x号正式上牌成为店里的一名美发发型师。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的发型师,然后再向高级发型师发展。
工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。
在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半年就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!
我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。
我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。
我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想x至x个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。
总的'来说,虽然上半年的工作大部分都还只是学习,但是在这半年学习工作之中,我的技能也是的到了很大的提升,我在想我应该能在下半年成为一名正儿八经的发型师。也多些美发院的领导们的关爱,还有同事的照顾,才得以让我上半年好好的完成工作。
首先对于新的客人,发型师会用5—10分钟进行技术商谈,他会采取聆听的方式,先了解顾客的希望和要求,了解顾客的职业和性格,然后他会从专家的角度,根据客人的发质、脸型、头形和体形对客人提出建议,使用图片或画图的形式感性地表达出自己的观点,再通过沟通决定需要的发型制作方法。
对于第一次来店的客人,发型师一般以完美地,实现客人的要求为主,不会过多地提出自己的、个性的创意;对于慕名而来的客人或熟客,发型师才会进行具有自我个性的创意,但这些肯定也是根据客人的特点做出的创意。在制作过程中,不论是不是发型师本人操作,发型师都会经常进行观察,通过自己的举止表现出亲和力,最后做出令客人满意的发型,这样的发型师才是值得信任的优秀发型师。
形象:干净、整齐、大方又不失时尚和动感的发型师形象是让顾客信任的最好武器,很多发型师把自己装扮的太过出位,染了一头极为夸张的颜色,服饰也比较古怪,那样的形象一般难以让顾客接受,虽然有部分顾客接受,但那也是部分,虽然发型师是头发艺术家,但不要忘记发型师还是服务行业,发型师的形象还是要让大众所接受和喜欢。
技术:俗话说:“台上一分钟,台下十年功”简单的意思就是好的技术是要付出时间心血去练的。没有人一出世就会有好的技术。发型师想要有精湛的技术需要平时多以练习和同行之间的交流,孤步自封的人永远都不会有好的技术,每一样技术活都有它的诀窍,如果用心去体会和感悟,再加以练习那么一定会在技术上得到进步和超越,有了好的技术还需要在顾客头上得以充分展现,那才是最好的和完美的技术了。
口才:口才其实就是人们平时语言交际能力,语言是人门表达思想,沟通感情,为人处事的重要交通工具。一个发型师语言水平的高低还直接关系到在这行的成败,一个不善于语言表达的人很难做一个好发型师。很多发型师喜欢强词夺理,把死的说活。那样并不对表口才好,一个成功的发型师必定是一个讲究口才技巧,善于把自己的思想。要求通过恰当的方式展现出来,这样的`口才,才具有感染力。说服力。穿透力。
每天要为很多不同性格,不同爱好,不同要求的顾客服务,那么发型师需要如何才能让所有人满意呢?这就需要有经验了,有了经验再加上以上三点,那么一定可以让发型师的上帝满意了。比如:一位经常光顾常客,她是其他同事的熟客了。你的同事不在,你有机会把她变成你自己的熟客了。可是她要求你做回你同事做的发型,你要怎样和她交流和操作呢?如果还是做回你同事帮她做的发型,她有99。9%是不满意的。那就要发型师的口才和她交流了:“你以前的发型很不错,如果在你发型原有的基础上再来点点变化那就会更好了”或“干脆建议她换个发型换个感觉”这样顾客就不会要你做你同事帮她做的事了。如果你的形象。口才。技术都到位的话,我想她以后一定会是你的熟客。
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