好员工自我评价
在平平淡淡的学习、工作、生活中,我们使用到自我评价的地方非常多,自我评价直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。怎么写自我评价才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的好员工自我评价,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳x支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性, 更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性, 可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,
不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为x银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
三、在工作生活方面。在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的`信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。
在公司实习一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者,面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
首先本人有七年的预算工作经验,主要从事招投标、施工预算、结算工作,熟悉施工现场各分部分项工程的工艺流程及标准,熟练掌握个种预算及办公软件。本人具有土建、电气、暖通造价员上岗证。其次本人工作努力,擅与人沟通,具有很强的团队精神。我的专长和特殊技能:本人从事招投标、土建电气预算工作的同时深入施工现场参与施工管理工作,对施工的各项工序及工艺充分掌握。
本人于xx年取得了造价工程师执业资格证书,xx年取得了咨询工程师(投资)执业资格证书,积累了丰富的施工管理和预结算经验,能有效的控制成本,并合理确定和控制建设项目从投资估算到竣工结算各个阶段的工程造价;熟悉总包、分包、材料设备采购的招标文件和合同文件的编制及审核工作;了解相关规定和政策,熟悉工程量清单计价规范、北京市定额和地方定额,具有造价工程师的知识体系和能力。计算机操作熟练,精通word、excel等办公软件和预算软件,如预算大师、广联达等。有强烈的事业心和责任感,工作踏实,严谨,耐心细致,办事效率。
本人善于沟通及管理、工作勤恳、任劳任怨,以身作则的敬业精神及团队意识,常能使团队受到感染。本人从事工程造价工作十几年,对工程造价有丰富的经验;对建筑行业各方面领域较了解;善于对只有设计方案图纸的工程进行估算;精通建筑(包括钢筋抽取)、装饰、钢结构、修缮、园林工程的预结算及成本核算,熟悉工程合同(包括fidic)的条款及签定等;了解暖通工程、电气工程预算;熟练掌握工程预算软件及office办公软件。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题,院里规定是35年而我却想当然的填上20年,后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。
从事邮政工作十多年,曾经在多个邮政支局工作,环境多变,但为人民服务的宗旨始终没变。多年来无论那个部门工作、干什么工作都兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、默默无闻,始终坚持干一行爱一行、钻一行。在邮政工作的十年期间,长期在各邮政营业网点工作,既懂专业知识又有基层工作经验,在每个岗位都能严格要求自己,认真履行岗位职责,较好地完成了上级和领导交给的各项任务,圆满完成了各项指标,多次受到领导和部门的表扬。
善于组织协调。在邮政营业网点工作过较长时间,积累了许多管理工作经验,业务工作程序熟练;培养了较强的分析判断能力、运筹谋划能力、表达沟通能力、人际协调能力、组织计划能力、团队合作能力和指挥决断能力
注重学习提高。有很强的事业心和工作责任感,做到干一行,爱一行,钻一行。坚持学习不辍,注意吸收新思想、新知识、新技能。在多年的工作中,我深刻感受到优质服务是企业创一流、创效益的重要前提,优质服务和企业的效益相辅相成的。我们的一言一行不仅代表某个人、某个局、某个所,而且代表整个遵义市邮政企业的形象,所以我在多年的工作中,坚持用户是上帝,事事处处从用户需求出发,急用户所急,无论是份内还是份外的工作,只要用户需要我都努力去做,使用户高兴而来、满意而归。
工作认真、负责。有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;责任感强,能够确实完成领导交付的各项工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,能配合各部门负责人成功、出色地完成各项工作。
一份汗水、一份收获,付出总有回报,通过多年优质的服务,我从中找到了乐趣,得到了许多用户的信任和好评,也得到了领导的认可,曾多次受到领导和部门的表彰。虽然工作中取得了一点成绩,但还存在着许多不足,成绩只能代表过去,我将今后的工作中更加努力,提高自身业务素质,搞好优质服务。以优质服务求发展、求生存、求开拓、求进取,树立好邮政职工在人民群众中的形象,在平凡的岗位上,踏踏实实工作、实实在在做人。
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