荐it行业自我评价
在平日的学习、工作和生活里,许多人都需要写自我评价,自我评价直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。怎样写自我评价才合理、得体呢?下面是小编整理的荐it行业自我评价,仅供参考,大家一起来看看吧。
xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
我参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
我在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
要完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
在青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
转眼xxxx年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一:工作表现
20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二:今后的努力方向
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
三:小结
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!
拥有丰富的的相关工作经验,有非常强的责任心和团队协作精神。
本人工作积极、认真、负责,敬业有较强的进取精神,善于与人沟通!若能得到贵公司录用,将会尽心尽职,努力做好上司所分配之工作。专业知识扎实,有积极的工作态度,能够独立工作,同时具有良好的文化素质;赋有进取心,有良好的人员管理和沟通协调能力。对于汽车技术及运用有丰富的经验,熟悉汽车销售流程及汽车保险行业知识,了解汽车配件汽车用品市场行情,汽车驾驶技术熟练。
通过系统完善的汽车专业知识的学习,本人具有扎实的专业基础知识,并且有一定的汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。
本人了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
欲成为一个汽车销售经验,将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国汽车销售行业中实现自己的社会价值。
第一:非常感谢公司各位领导能够给我提供这样一个平台去锻炼与成长自己,其次也非常感谢公司各位同事平日里无私的帮助与关怀,我想说正是有了你们这些感动才会让我心里常怀感恩之心去不断的努力壮大自己为团队为公司奉献自己的一点绵薄之力,在此真诚的向你们道一声谢谢!
第二:在专业知识学习方面有了较大的进步与完善,就像从前干证券的时候总是会遇到一些客户咨询钢铁股已经破发了能不能买,现在从期货的角度去理解才知道钢铁股的净值也存在一个存货重估的风险,当然期货投资需要的不仅仅是这些泛泛的知识还有许多前辈总结的优秀经验需要我们去求证与摸索。
第三:在业务开展方面,说实话比我们起初想象的困难一些,之前总认为由于股市只能单边做多投资者才能赚钱,在当前股市一直跌跌不休的时候,期货市场应该是一个不错的投资渠道才对,但等我们真正介入到市场开发中来才发觉之前的理解是多么的幼稚。其实就像很多生意人所说的那样,做投资首先要考虑的不是利润而是风险,而期货从某种程度上对他们而言就是风险的代名词,因为这个他们不懂风险难于掌控,这是现在开展业务的一个难点,但这也是客户真实的心里想法与需求,今后应该加强期货投资风险控制方面的学习,加强对投资者的引导与教育,我相信加以时日定会有所突破与收获.
第四:在执行力方面有所欠缺,就我个人而言平日想法挺多但真正执行的较少,或者执行力度有所打折,今后应该引以为戒努力改进,也希望得到公司各位领导同事的鞭策与监督
最后对于未来展望的话,虽然现在整个行业比较低迷但我始终相信20xx不会是世界末日,经济危机也会迟早渡过,没必要太过悲观彷徨,只要我们踏实努力不断壮大自己定会等到光辉灿烂的`明天,也希望公司各位领导能够给我这样一个机会去与你们并肩奋战、衷心感谢!
入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年x月xx日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xxxx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;x、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
8、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
9、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
10、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
在电脑城的工作中,使我在硬件上有了更深刻的认识。在组转电脑与系统方面非常熟悉,速度也非常之快!对于一些常见的硬件,软件问题都可以轻松搞定!在上门服务中,自己的气质与技术,也给客户留下了深刻的印象!
在电脑销售中,使我了解到不同的客户要有不同的沟通方式,使自己在签单中,更加的有自信更加的如鱼得水,这与自己的努力和团队的配合是分不开的。当然还有经历的欣赏和教育。
自我评价:本人工作认真、热忱,责任心强,创新意识好,合作精神佳。本着集思广益,不断进取为原则。为自己及集体努力工作,为末来创造更多的才富而不楔奋斗,我非常想得到一个能够发挥我专业特长和能力的工作,为社会和家庭的发展做出一份贡献.我的最大优势是刚刚毕业,接受力很强,只要有展示自己的舞台,我可以胜任任何工作,跟公司配合,从而实现自我价值的体现与公司利益的最大化,公司有我更精彩,让我们携手创造更好的明天。
个人性格特点:自信、乐观开朗、诚恳、稳重。
个人爱好:唱歌,篮球,游戏。
本人性格外向、活泼开朗,乐于与人相处,与身边的人相处融洽,极具团体合作精神,为人正直,富有幽默感,工作认真负责,能吃苦耐劳,做事细致、严谨,学习和理解能力强.
本人对计算机方面的软件和硬件都有一定程度的认识。熟练掌握了计算机操作,除了对计算机的了解之外,本人多外贸和销售有比较深的了解。在服务于学院及其他单位过程中,培养了较强的沟通能力和组织能力;既有单独完成任务的能力和魄力,也有与团队配合完成任务的精神和默契。
本人欲求得一份富有挑战性的职业,丰富自己的人生,完成自己的梦想。只要公司有一定的发展前途,依法经营,并且能够充分发挥每一名员工的作用,我都会尽所能为其服务。给我一个机会,我会让自己做得更出色。
尊敬的先生/女士:
您好!我是一位来自汕头大学土木工程专业的毕业生,之所以要在毕业之际找一份互联网、电商相关的岗位工作不是因为不我喜欢建筑或地产行业的工作而是因为多年来我个人非常认可和喜欢互联网电商行业的前景和岗位的工作性质。此外,大学教予了我如何去不断学习获取新知的能力,教会了我如何去思考、分析以及解决问题,更是给了我一种思想一个梦想。这让我们在这毕业之际有能力也敢于去追逐我们自己所喜爱的事业。我有着丰富的社团经验,专业课程成绩优异,更是有着丰富的创业经历。我喜欢与人沟通交流,善于从细微的现场里去探讨新商机。更喜欢思考如何改变旧的不合理的销售服务模式去创造新的盈利点,所以互联网、电商就是我给自己的定位。我将以谦卑向学之心、不断创新创造的创业者精神去服务于我的企业、我的岗位。我坚信一个员工只有把所从事的岗位所服务的企业当成自己的创业事业去热爱去奋斗,才能为企业、为团队、为自己创造价值!如果贵企业希望找到的是求职目标明确;认可和热爱互联网、电商;拥有互联网梦想的年轻人的话请一定要给我一个机会!
非常感谢您的阅读!祝您工作愉快!
赖xx
20xx年11月05日
本人为人踏实、勤奋,严格要求自己,工作积极,一丝不苟,对新事物有较强的接受能力。对自己已掌握的技术敢于创新,精益求精,能够妥善的处理周围的人际关系,团结同事,并具有极强的团队合作精神。
1、熟悉软件验证的一般理论和方法,较丰富的功能测试与性能测试经验。
2、良好的独立分析,故障排查和解决问题的能力,并能关注细节。
3、掌握常用测试工具,如Spirent、Silkperformer、Loadrunner,CPPUnit。
4、熟练使用C++、Python、LinuxShell等程序语言。
5、熟练操作Unix/Windows系统和Unix/Windows工具,熟悉Oracle、SQLServer。
6、熟悉网络协议,如TCP/IP,HTTP/HTTPS,FTP,DHCP,DNS,SSH,VNC。
7、熟悉网络的设计搭建,交换机路由器的配置,熟悉Web,FTP,Samba,等服务器的部署。
8、CET-6,具备良好的英语听说读写能力,通过国家网络工程师(中级)认证。
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