收款人员自我评价

收款人员自我评价

　　在日常生活或是工作学习中，我们都尝试过写自我评价吧，自我评价具有重要的社会功能。你所见过的自我评价是什么样的呢？下面是小编收集整理的收款人员自我评价，仅供参考，欢迎大家阅读。

收款人员自我评价1

　　我从事超市收银作业的时刻不是太长，仅有寒假短短一月时刻，本身的本质和业务水平离作业的实践要求还有有必要的距离，但我可以战胜困难，尽力学习，规矩作业态度，进步的向其他同志讨教和学习，能结壮、仔细地做好本职作业，为超市的开展作出了自我应有的奉献。现针对自我在作业中遇到的问题谈谈自我的心得和领会，也算是对自我作业的一个自评吧。

　　（一）作业材料

　　作为一名收银员来说，每一天的作业首要包含：

　　1、清点备用金，看清楚前一班交代的各项留意事宜。

　　2、打扫卫生，坚持台面整齐。

　　3、在各自收银点管理好自我的现金安全，然后据守自我的作业岗位。

　　4、招待客人时，要浅笑服务，热心自动问候，问询客人需求，供应相应的服务。答复客人问题时，也要坚持浅笑，口齿要明晰，材料清楚精确。应对客人投诉时，要自动致歉，耐性向客人解说缘由，寻求客人的体谅。

　　5、客人结账时，自动仇恨向出示账单，简略阐明消费明细。（1）结现的客人，要正确收取现金，区分真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次莅临等。（2）转账的客人，要清晰是否可以转账，不行以转账时，向客人阐明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与担任人联络，担任人告诉收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字承认消费，写明单位名称，房间号。在此应留意一点便是前台押金情形，押金缺乏时应提示客人到前台补交押金。作为一名收银员，必需求仔细仔细，避免客人，公司以及自我不必要的丢失。要与各个点的搭档坚持交流，以便更好的作业。

　　6、必需求恪守收银员的岗位职责以及相关留意事项。

　　（二）作业总结

　　1、作为与现金直接打交道的收银员，有必要恪守商场的作业纪律。收银员在经营时身上不行带有现金，避免引起不必要的误解和或许发生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不行擅离收银台，避免形成钱币丢失，或引起等候结算的顾客的不满与诉苦。

　　2、收银员不行恣意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会有目共睹并引发不安全要素，也会使人发生对收银员假公济私的置疑。

　　3、收银员暂时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其他现金别的分隔锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否贴合。

　　4、严厉依照公司规则的收款程序进行收款，有必要做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的'专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，避免引来不必要的费事。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，查看打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否共同。

　　5、对待顾客要用礼貌用语，说话口气要敬重、亲热，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，咱们能做的便是服务顾客，让顾客满足而归。这就要求咱们本身具有杰出的个人本质，做到热心耐性的招待好每一个顾客，不要在作业中将自我的小心情带进来，这样会让你在作业中呈现许多不必要的费事，为了避免自我与顾客之间发生对立，咱们必需求坚持好自我的心态。

　　以上是个人在作业中的领会与总结，希望各位上司和搭档提出宝贵意见，我会尽力做到更好。

收款人员自我评价2

　　我是一名入职不久的新职工，虽说是新职工，但在公司现已有将近二个多月的作业时刻了。转瞬之间现已过去了好长时刻，在这二个月的时刻里，我有过欢欣，也有过丢失。自我不光学得了许多专业知识，一起也学会了人与人之间的往来，这对自我来说是十分宝贵的。一起也是自我获得的巨大进步。

　　或许世纪百悦的工刁难咱们来说，都觉得是一件很简略的作业。收银员只担任收银，其他职工各司其职，不会有什么难的。我曾经也是这么以为的，但是此时看来，等我自我成为商场职工的时分，我才感觉到其间许多的困难，并没有幻想中那么简略，那么简略，我想说，其实做什么作业都会遇到困难，没有一项作业是简略易做的，仅有尽力才可以做好！

　　通过近二个月的作业和学习，商场的作业我也可以应付自如了，或许说这些话有些骄傲，但当有情况发生时，公司的搭档都会向我伸出帮助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时刻里，自我一贯坚持着对作业的热心，心态也是以平缓为主。我深深的理解，作为一名世纪百悦的作业人员，坚决不行以把个人的心情带到作业中来。顾客永远是对的`，不能与顾客发生任何的不愉快，所以咱们要以会意的浅笑去招待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但咱们也要做到镇定镇定，坚持好自我的心态，尽量避免与顾客之间发生对立。

　　尽管自我做收银作业的时刻不是太长，本身的专业本质和业务水平还有待进步，但是自我觉得只需用心去做，尽力去学习，就可以战胜任何困难。咱们要垫付杰出的形象，由于咱们不只仅代表着咱们本身，更代表着公司的形象。在作业期间咱们要进步的向老职工讨教和学习，可以结壮仔细的做好这份跌伤咱们自我的作业。这是公司的需求更是自我作业的需求。针对自我在作业中遇到的问题，讨论自我的心得和领会，也算是对自我的一个作业总结吧。

　　在这段作业期间内，自我感觉到还有很大的缺乏，关于自我的业务水平缓技术还有待进步，这样才干在便利顾客的一起也便利咱们自我的作业，使咱们的作业效率有所进步。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，咱们能做的便是服务顾客，让顾客满足而归。这就要求咱们本身具有杰出的个人本质，做到热心耐性的招待好每一位顾客，不要在作业中将自我的小心情带进来，更不能在作业时刻内谈天、嬉戏，这样会让自我在作业中呈现许多不必要的费事，为了避免自我与顾客之间发生对立，咱们必需求坚持好自我的心态。

　　在作业之余，自我还应当多学习关于自我作业方面的专业知识，自我仅有不断的学习，不断的进步，不断的进步，才干立足于现在如此竞赛剧烈的社会之中，这也是咱们为自我所做的预备，仅有做好这些，有满足的本钱，才干在这份岗位中锋芒毕露，要理解在一份普通的作业中作出不普通的成果，这并不是一件易事。

　　韶光飞逝，尽管自我在这份岗位中作业了短短二个多月的时刻，但给自我的的感触却很深，无论是在自我做人方面，仍是在自我的作业傍边都给了自我很大的帮助，在往后的作业傍边自我应当多学习多进步，做好做精自我的作业。为了完美的明日，咱们尽力吧。