IT行业员工自我评价(合集)
在日常生活或是工作学习中,我们最不陌生的就是自我评价了,自我评价是个人对自己的思想、动机、行为和个性的评价。写起自我评价来就毫无头绪?下面是小编整理的IT行业员工自我评价(合集),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
我的名字叫xxx,今年xx岁。我来自xxxxx,可能您没有去过,是一个xxx的xx,这几年刚刚开发xxx,我想将来会有更多的人了解这个城市。
在xxxx年我以xxxxx成绩考上了xxx大学,学的是xxxx专业。不过,在xxx,我的综合学分排名是xx%左右。在专业课程方面,我x的编程能力比较强,一年以前就开始xx,在班级里是最早开始学xx的。我参与过我们老师领导的一个项目,叫做xxx,我负责开发了其中的及时xxx的编写。在我们班,老师只挑选了我一个女生参与这个项目,主要是我写程序的.效率比较高,态度也非常认真。也许您会觉得女生无法胜任程序方面的枯燥,但是我想说的是女生与生具有的细心与感性正是程序中必不可少的。
我的自我介绍希望能令您满意,谢谢!
从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
我叫XXX,广东广州人,硕士研究生,将于20xx年6月毕业于南开大学,专业方向是电路与系统,xx年加入党,我的专业特长是计算机应用程序开发和网络通信。我想从以下三个方面介绍自己。
学习方面,我的学习成绩优秀,本科GPA:86.7,研究生GPA:93.3,两次获得校一等奖学金,并被免试保送到南开大学信息学院,我有较强的科研能力,目前正在参与一个国家自然科学基金项目:行波式微流泵的仿真与电路设计,担任项目组组长,负责项目规划,任务分配和进度检查,目前正处于软件仿真阶段,通过仿真选择制作微流泵的最佳方案参数,设计新式的无阀压电行波式微流泵,为生化反应提供可控的微量样液。
另外还我还作为项目组成员,在xx年参与国家大学生创新性实验计划:便携式无线体域网,主要负责手持终端PDA客户端程序开发,在xx年参加国家自然科学基金项目:SPR多通道生物传感器,主要负责测控电路的C语言程序设计。
实践方面,在研究生阶段,我曾有两次实习经历。一次是xx年暑假,在中南空管局通信网络有限公司网络工程部,我协助工程师维护空管局的华为6503和思科3550主干网,做好主干网的网络监控和数据备份,定期提交网络安全报告,确保网络通畅和信息安全,并给空管局用户提供网络技术支持服务。另一次是xx年暑假,在广州共享网讯科技有限公司运营部,我协助部门经理进行网站的推广,运营和客服工作,并从事网站美化设计的辅助工作。
学生工作方面,在以学习为主的同时,我也积极参加学校课余实践活动。曾担任过信息学院研究生会主席,信息学院团委副书记,学生职业发展协会实践部部长,多隆电子协会财务部长等职务,曾多次获得优秀学生干部和三好学生荣誉称号,组织了包括:信息学院信息会客厅讲座、新生杯足球赛,篮球争霸赛,乒乓球友谊赛,迎新晚会,联谊舞会,南开大学第一届模拟招聘大赛等大中型活动;还曾作为信息学院羽毛球队的选手,协助院羽毛球队获得南开大学校长杯羽毛球团体赛亚军。这些活动培养了我的领导组织协调能力,和团队协作的意识。我相信,这对我以后的工作也会有很大的帮助。
最后,我想总结一下我的工作特点。
第一是团队协作意识强,善于与人交流和沟通;
第二是动手能力和学习能力突出;
第三是做事稳健,态度认真,有一定的组织协调能力;
第四是考虑问题全面、仔细,做事有自己明确的想法和计划。
我想在走上工作岗位之后,我可以以最快的速度适应工作环境,不断挖掘自己的能力,完善自己,为企业创造效益。我想加入XX公司是因为我喜欢我的专业,也很看好XX公司的未来发展,在这里我可以学以致用,这让我有很大的成就感和幸福感。同时我也很欣赏XX公司的企业文化,很喜欢XX公司的工作环境。我愿意成为企业一员,为企业的发展贡献自己的一份力量。我的职业生涯目标是,做一个既懂技术,又懂业务的复合型人才。
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