自我介绍很重要
当我们与不熟悉的人第一次见面时,第一个步骤便是向对方介绍自己。是一种自我推销的口语表达方式,无论是在社交活动中,还是在面试的时候,都经常用到,它是我们在生活和工作中与陌生人打开交流之门的一把钥匙。如果你还不懂得自我介绍的礼仪要点,注意事项,那么可以参考这篇文章。
如果能运用好自我介绍这把钥匙,那么无论是在工作还是在人际交往中,你都能够得心应手;反之,如果自我介绍平淡无奇,不能给别人留下深刻印象,那么你的交往活动也就意义不大。与人交往时,不管你是主动自我介绍,还是经由他人代为介绍,都不应该表现得太冷淡或者太随便,因为让人印象深刻的互相介绍是双方正式谈话最为重要的一步。
自我介绍是一种拉近双方关系的语言艺术,这种艺术需要以真实诚恳、热心礼貌为基础。进行介绍时,你的话语要能够使人感觉亲切,能够给人留下深刻印象;同时,善于把握每次自我介绍的机会也很重要。
许多人,尤其是年轻人,在与人第一次见面进行自我介绍时,有的会感到畏怯紧张,有的会很随意。例如,您好,我叫杨光,今年刚毕业,很高兴认识您;张总,你认识我的朋友李丽吧,她是一位广告人。
像上述这样的介绍太过普通,下次见面时,对方也很难记住你的名字,更不知道你具体是做什么的。所以,在作自我介绍时一定要掌握技巧,这样才能让别人记住你。
克服畏怯心理
心理学家认为,两个陌生人初次见面时,由于好奇心使然,都会有一种要了解对方的心情。
当你去拜访一个从来没有见过面的人时,进门之后,对方见到你,立刻会想:这人是谁?来干什么?他马上会对你产生兴趣,有种想要了解你的好奇心。如果你能在这时及时、简要地作自我介绍,满足他的好奇心,对方也会及时向你介绍自己。这样,双方就可以坦诚相见、顺利沟通,后面的事情就好办多了。
反之,与人见面时,情绪紧张、害羞、不知该如何开口,好长时间说不出话来,会令对方感到失望。特别是当对方已经猜出你是谁、来干什么后,如果你还不能及时地作自我介绍,就更难堪了。
这就要求你用理智战胜感情,有效地克服羞怯、自卑情绪,增强自信,在陌生人面前从容不迫地进行得体的自我介绍。
第一,谁当介绍人呢?家里来了客人的话,一般是女主人当介绍人。家里来了客人,客人之间彼此不认识的话,女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人,专职人员,公关,文秘,办公室主任。第二种人,对口人员。比如我找你销售部李经理,你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍,你是学生,我到你集体宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁,这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼,这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有义务介绍。第三种人,本单位的领导。单位来了贵宾的话,由谁来作介绍?本单位职务最高者,比如你是公司董事长,我是省长,我省长到你那儿视察工作去了,那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍,你就别拿公关经理来招呼我。说实话,公关经理认识我,我可不认识他呀。这是对贵宾的一种尊重。总而言之,谁当介绍人的问题很重要。
第二,要征得双方的同意。我当介绍人,我介绍双方认识的`时候,我得先征得双方同意,否则好心不得好报。我就遇到过这种事:有人说老金我跟你介绍一人,可我们俩早认识了,早认识你来介绍不是画蛇添足吗?
第三,要关注其先后顺序。具体操作时,你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照礼仪,标准的做法:是先介绍主人。这种介绍不分男女,不论老幼,也不看职务高低,这是一种宾主介绍。进行宾主介绍要先介绍主人,为什么呢?因为客人拥有优先知情权,介绍的顺序就是什么呢?客人有优先知情权。换而言之,先介绍的人应该是地位低的,比如介绍男人和女人时,先介绍男士,后介绍女士。介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍上级和下级时,先介绍职位低的,后介绍职位高的。介绍主人和客人时,先介绍主人,后介绍客人。有时候,宾主双方都不止一个人,那你还要注意,还是要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。
公关人员在对外交往时,往往需要与别人握手为礼。在国内外,目前握手都是最常见的会面礼节。在学习有关握手的礼节时,以下几点必须注意。
首先,要注意握手时伸手的先后顺序。握手前后顺序是很重要的,一般做法是地位高者首先伸手。那么,男士和女士握手,女士先伸手;长辈和晚辈握手,长辈要先伸手;上级和下级握手,上级先伸手。宾主握手有点特殊。宾主握手的一般做法是:客人到来时主人先伸手,主人先伸手表示欢迎。
其次,要表现得专心致志。握手时要专心致志。专心致志一般有具体要求:其一,要面含微笑地注视对方。不能敷衍了事。你得看着对方,而且面含微笑。其二,要寒暄几句。届时要说欢迎光临,很高兴认识你,我们又见面了。对生人的话,一般打个招呼欢迎光临。跟熟人的话,则可以讲:我们又见面了,您今天气色不错。其三,握手时要稍微用力,并握住对方的手掌。千万不要握人家指尖,这是个别年轻姑娘爱犯的错误。只握人家指尖不合适,显得很矜持。握手的时候要稍微停留一下,停留应该那么三、五秒钟左右,上下晃动晃动,并且稍许用力,握力为两公斤左右最佳。也别敷衍了事,一碰人家就跑了。时间太短,不用力,不合适。当然凡事过犹不及,如果说女孩子跟人家握手时候,容易犯的错误是,一碰人手就跑了,那么有的男人就是另外一个极端,抓住人家的手不放,而且上去两只手。第一次见面的客人或者异性客人,切勿与其双手相握。双手相握叫手套式握手,有套近乎之嫌。你是一个小姐,我跟你不认识,第一次见面,你伸一个手,我扑上去两个手,等于做一个汉堡包,似有占小便宜之嫌了,你会感觉不舒服。
把握时机,态度诚恳
自我介绍不但能让别人记住你、扩大你的交际面,更是你在别人面前展示自我形象和修养的机会,所以在自我介绍时,一定要注意你的方式方法,不但要有良好的语言技巧,更要注意介绍的时机以及你的态度和行为举止。
要抓住时机。要在适当的场合进行自我介绍。例如,要在对方有空闲、情绪较好而且有兴趣时进行介绍,这样就不会使对方有被打扰的感觉。
2008年4月,广州商品交易会上,各厂家云集。某公司徐总听说A集团的崔董事长也来了,就想借此机会认识这位自己仰慕已久的商界名人。
午餐会上,徐总很有礼貌地走上前:崔董事长,您好,我是××公司的总经理,我叫徐石南,这是我的名片。说着,便从身上拿出名片,递给了对方。可此时的崔董事长却正在和别人谈话,无暇顾及其他。他顺手接过徐总的名片,草草回应了一句,就把名片放在了一边的桌子上了。
在这个案例中,徐总就没有找准自我介绍的时机,结果导致崔董事长没有对他产生进一步了解的兴趣。
讲究态度。自我介绍时态度一定要自然、友善、彬彬有礼,既不能猥琐,也不能夸大其词,要表达出自己渴望认识对方的真诚情感。如果在自我介绍时能够镇定自若、潇洒大方,就会给人以好感;相反,如果当时畏怯和紧张,甚至目光不定,则会被他人轻视,使彼此间的沟通产生阻隔。
注意时间。自我介绍要言简意赅,时间以半分钟左右为佳。话说得多了,不仅显得唆,而且交往对象也未必记得住。作自我介绍时可利用名片、介绍信加以辅助。
注意内容。在自我介绍时,应将本人的姓名、单位以及具体部门和担任的职务等一一报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。自我介绍要真实诚恳、实事求是,不可自吹自擂、夸夸其谈。
我是万方集团公司业务部经理陶大奋,请多指教。
这一句话很简单,却能给别人找到继续交谈的话题:你是万方集团公司的,我看过你们公司的报道。你们公司很不错,你是做销售工作的啊,我对这个工作也很有兴趣,我想你一定很有经验,可以在这方面指点我吗?如此双方就能很自然地开始交谈,并且让气氛迅速热烈起来。
注意方法。进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。要善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果有介绍人在场,自我介绍会被人视为不礼貌,最好让第三方(介绍人)介绍。
收集资料。如果你想认识某个人,在见面前最好先熟悉一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好,做到心中有数。这样在自我介绍时,可以有针对性地作介绍,找到双方共同点更容易使交谈融洽。
如果你收集的资料显示对方是个喜欢运动的人,那你在作自我介绍时可以告诉对方你喜欢户外运动。对方也许会十分高兴地问你:真的吗?我也很喜欢。那你都喜欢哪些运动呢?只要你接着回答:打球或者慢跑,那你呢?如此一来,你们两人不就能开始愉快的交谈了吗?
精心设计自己的名字
在一些轻松的聚会场合,向别人介绍自己时,语言清晰是必不可少的。每个人的名字往往代表着其独特性,所以当介绍自己的名字时,使用幽默诙谐的语言效果会更好。
一位名叫吴美金的女士,每当作自我介绍时,她就会说:我姓吴,口天吴,名美金,美国的美,金钱的金,合称吴美金。吾美金也就是说我有美金,而不是说没有美金,我和大家都希望美金能多多益善!
这席话常常引来听者一阵大笑,大家对她的名字也都印象深刻。因此,你在介绍自己的姓名时,也不妨稍微花点心思,设计一下自己的名字,这样就能让对方更容易记住你。
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