北京外包新型行业 大学生成服务外包业主力
日本拍摄车在路上拍下建筑物,身在北京的技术人员只需轻点鼠标,就可以绘制出一张完整且定位精准的日本地图。美国的深夜,中国的保安公司可以通过电脑和摄像头,利用时差优势替美国公司照看仓库。这就是服务外包。
“我是盯上服务外包这件事了。”国务院副总理王岐山认为,这一新兴行业对当前保增长、促就业,特别是高校毕业生就业具有重要意义。昨天,全国人大代表、北京市常务副市长吉林表示,此行业将是今年大学生群体就业的一个重要渠道。
金融危机下的新行业
昨天,全国人大代表、北京市常务副市长吉林表示,北京非常有优势培育新型服务外包产业,每年毕业的很多大学生都适合这个行业,这就是北京的人力和智力资源。北京市发改委主任张工也透露,随后政府将出台具体支持政策,扶持北京的服务外包企业。
究竟什么是服务外包?外包协会秘书长朱子齐说,“做衣服、做鞋是一种外包,但只是相对简单、低端的外包形式。现在中国要成为全球办公中心、服务中心、研发中心,这是更为高端,更为核心的技术外包。”朱子齐说,目前,全球跨国企业大约90%有进行服务业转移的需要。
去年开始的金融危机使得很多国内行业受到冲击,出口的一蹶不振也促使国家领导人急于寻求产业结构调整的新出路。王岐山副总理去年就开始在南京、扬州等全国范围内调研服务外包这一新兴行业,并于2009年伊始批准设立了20个服务外包示范城市,北京位居榜首。
大学生成服务外包业主力
外包协会的调研发现,外包企业5年时间内员工增长10倍。涉及的业务包括银行数据中心、保险理赔、股票交易和金融分析等,都可以在一些具备相应条件的'低成本中心进行。朱子齐说,在这些技术型的外包中,大学生占有很大比例和优势。外包协会秘书长朱子齐介绍,“只有这种知识型的服务业才是大学生就业的最好土壤。”
吉林说,特别是软件外包是知识型的就业,需要有技术的大学生才能胜任。北京服务业集中,人才众多,这些是相比其他试点省市的优势。北京的服务业占了73.2%,吸纳解决了大多数的就业群体。服务外包也是政府解决大学生群体就业的渠道之一。
明年吸纳5万大学生就业
根据规划,2010年北京市服务外包产业要吸纳5万大学生就业,培训5万服务外包所需的人才,新增10万服务外包就业岗位。对符合条件的技术先进型服务外包企业,每新录用1名大专以上学历员工,并签订1年以上劳动合同的,中央财政将给予企业不超过每人4500元的培训支持;对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才(大专以上学历),通过服务外包专业知识和技能培训考核,并与服务外包企业签订1年以上劳动合同的,中央财政给予培训机构每人不超过500元的培训支持。
此外,政策还鼓励政府和企业通过购买服务等方式,将数据处理等不涉及秘密的业务外包给专业企业。制订符合服务外包企业特点和需要的信贷产品和保险险种。
吉林说,今后北京市服务业占GDP的比重有望达到82%,就业比重有望达到80%,年均增幅保持在25%左右。政府预测北京市服务外包产值达到400亿人民币。
大学生办公室里跨国画日本
今年,北京市政府将出台新政全力支持服务外包企业,让美国、日本、世界各地的就业机会流向北京,让北京的企业参与服务世界。近日,记者对这些“神奇”的新型外包服务企业进行了探访。
在北京看日本
“东京23区,根据日本传输的拍摄数据,这里多了一个‘松冈壮病院’,旁边这家小学已经搬走了,要在地图上删除。”
“明治神宫西北新宿区的楼牌号码要改成以7开头。区域内地下水管线的牌号也要更换。”
在这里,听到的、看到的都是日本文字和地名,但这里不是日本,而是北京的回龙观。京奇志通数据科技有限公司的组长魏巍是张家口人。此刻,她作为地图编辑,正在北京的电脑前,指挥10名组员准确地修改着远在2478公里外的日本东京地图。日本100多种商业地图都出自这2000多名中国员工之手。
日本的地图公司租了几十辆具有导航功能的汽车,车上捆绑5台左右的照相机和摄像机,并以3迈以下的速度前行,照相机每隔5米就会拍摄一张照片,整个街区会被准确地记录下来,然后传回北京。
“数据传回北京,我坐在投影机前,翻阅照片,就像行驶在日本的街道上一样,所有的路口标示,转角、医院、大厦的位置分毫不差。”董事长王会民说,依赖这样的传输技术,北京的工作人员再把照片变成地图上的标示,分类、分区域地放在地图上,经过多方合作,最终形成一张日本的商业地图。
日本老人被替代
日本地图为什么要在北京制作?“我们在日本的公司有600人,60%以上已经上了年纪,但在中国有一批有激情、有技术的年轻人,他们可以做得更好。”总项目负责人福岛晋作说,通过服务外包的方式,很多日本的岗位已经被中国人所取代。
有更新就有工作
随着地图的完成,中日的合作便结束了,这种短暂的外包服务是否会因此而终结?对此,董事长王会民并不担心。他说,日本需要的商业地图多种多样,他们和一家日本公司合作,承接了上百种不同重点的商业地图。“日本人规矩到死板,只要有人投诉地图有误,他们就会带着照相机去修改,可以说每三个月就要对地图重新更新,所以我们三个月就有新的一轮工程。”
王会民说,日本人的地图也非常细致,细致到每一个排水管、电线杆都要仔细标明,每一个民宅的门牌号都会仔细排列,这些元素都在不停地变化,地图的编辑工作也就变得永无止境。如此细致的地图外包会不会对国家安全造成威胁。王会民说,真正涉及国家安全的地图是不会外包的。目前,这家公司还承接了为外国网站时时更新、将地图转化成GPS等业务。
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