柜员个人职业发展规划

柜员个人职业发展规划

　　既然职业生涯规划与发展是不可回避的问题，那么做好职业规划书很重要，下面是柜员个人职业发展规划，为大家提供参考。

　　一、基本信息

　　姓名：×××

　　性别：女

　　出生年月：1991年

　　学历：本科

　　专业：经济学

　　毕业院校：×××大学

　　工作状态：在职

　　薪资待遇：10万+

　　婚姻状况：未婚

　　二、职业取向系统

　　自我性格分析

　　自我评价：

　　1.性格要强，很有上进心，目标高，对自己要求高，给自己很大的压力

　　例：在学生生涯中学习上严格要求自己，总是给自己设定较高的目标，并且朝着这个目标不懈努力。每一个阶段都会给自己制定考试达到第几名的学习计划，会暗自努力会竭尽自己的所能去考到前几名，达到了会很有成就感。工作期间也给自己订立了目标，单位的考核转正考试中只拿到了见习柜员的标准，给自己订立了一级柜员的标准通过还几次的努力也考上了

　　优势：有目标，内心不会空虚。朝着自己的想要的方向，想做到突出，喜欢享受那种令人羡慕的优势感，督促自己天天向上

　　劣势：有时目标定得太高，不切实际，发现实现不了却不转变方法或者定一个较低的目标，非要跟自己较劲导致根本做不到，让自己压力越来越大反而失去动力

　　2.有毅力，能坚持，能吃苦，能奉献，有一定的抗压能力，坚强

　　例：家境一般的我从小就想出人头地，过上优质的生活。很卖力地学习，我相信吃得苦中苦，方为人上人的道理，学习很拼，找工作很拼，考证很拼。为了考取银行从业资格证书，强制自己报了辅导班，常常加班到十一点回到家还要坚持看书两小时。繁忙时常常加班到凌晨，业务多得做不完，每天喝水上厕所的时间都有限制，大多数周末都没被单位各种大大小小的会议、培训、考试所占用。常常会觉得自己特别能吃苦，特别能奉献。

　　3.喜欢挑战自己的弱项，很想证明自己，但是对自己没有明确的定位

　　例：初中时地理成绩不好，老是给自己的综合成绩拖后腿，就闷头努力，最终是考得分数高了，但是题型一变换还是不会。高中理科里就数学学得好，为了跟自己较劲证明我是可以学好的还是果断选择了理科，没有考虑就业没有考虑其他因素只是为了证明我自己选的科。我逻辑思维很差，空间感很差，做了很大的努力依然学不好。

　　4.敏感，爱走极端

　　例：要么就要最好，要么就最差。友情和爱情上都是如此，把别人说的话都想成非黑即白，如果没有人给我解释疏导的话在我的世界里没有第三种可能。

　　改善：现在也能听得进去别人的建议，可以接受新思想并且能给自己带来新的想法

　　5.不够自信，胆小怕事，缺乏勇气，好面子，太在意别人的看法

　　例：做任何事第一反应都是想到最糟糕的一面，心里的想法不敢去表达，担同事朋友会笑话我。

　　例：大学因为自己特别不善言谈报了演讲社团，都已经参加了一年因为有一次地即兴演讲失败感觉在学弟学妹们面前特丢面子，而最后选择了退团。

　　6.完美主义者，挑剔，责任意识重，有耐心

　　例:每天办业务传票的大小都要折成一条线，东西整理得整齐有序，该自己负责的事情尽量做好。也许跟天生处女座的我有关，也许跟现在容不得一点马虎的职业性质有关，反反复复检查自己所做的工作，生怕有疏忽。

　　7.待人真诚，热心，重感情，总是设身处地为他人着想，不会拒绝他人，宁愿牺牲自己也要成全他人

　　例：好朋友一个人在宿舍住，每次家里做的好吃的都会叫她来一起吃，陪她去逛超市商场，即使自己已经有所安排也不会拒绝；单位来的新员工会把自己所知道的所有包括业务知识、人际关系等全部告知。不好的一面是对待自己最亲近的人太苛刻。

　　8.过于隐忍，即使被冤枉了很难说出来，还很容易受到环境、他人的影响，没有自己的原则

　　例：有好几次都不是我的错，领导训斥我了，总是找不到合适的机会去解释而选择忍气吞声。有一次一个领导冤枉我了我没有说而是被其他的同事说了出来，自己有种挫败感。身边的人不高兴我也不高兴，对谁有意见我也就会有意见

　　9.反应慢，不爱思考，想法简单不深入，观察力差，变通能力差

　　10. 生活上有点粗线条，大大咧咧的，丢三落四，丢了好多的东西，每次都劝自己旧的不去新的不来

　　他人评价：

　　领导同事：善良、单纯、温柔、不争不抢，有爱心，工作中认真负责、任劳任怨适应环境能力强，抗压能力强，工作强度增加时，有一定严谨性，能主动为他人着想，但是不善表达，过于隐忍，委曲求全，但工作时偶尔情绪化，容易被他人影响，主动意识弱，一段时间内有点懒惰。

　　闺蜜：我是一个安静的美女子，做事一丝不苟，积极乐观，性格外向温和，待人真诚，踏实，努力，对于很熟的朋友也有些大大咧咧。在生活上丢三落四，毛毛躁躁，现在改进了好多，做的事大多是配合型的，自己主动去牵头做的比较少。

　　大学同学：作为女生很温柔，但也有女汉子的一面，善解人意，诚实勇敢，有独立的思想，独立性强，关心自己的亲人朋友，敢于面对失败，敢于重新开始，有舍有得，行动力强，在学习上和感情上都很执着，性格有点犟

　　家人：太负责任，太过善良，爱走极端，妹妹说我按部就班，从小到大的生活都是按照父母的意思来做。

　　男朋友：对别人太好常常牺牲自己的利益,心地善良、孝顺，敏感，没有理性的思考，对待问题非黑即白；筹划能力差，对时间管理意识差，生活混乱；不够自信，定的目标没有可行性，不符合实际。

　　MBTI测评：

　　测试显示你的类型为：ISFP（内倾、感觉、情感和知觉）——用有思想的作品展示丰富内心世界。亦被称为艺术家型

　　特征：

　　和蔼、友善、敏感，谦虚地看待自己的能力。能平静愉悦地享受目前的生活，喜欢体验。珍视自由自在地安排自己的活动，有自己的空间，支配自己的时间。

　　善于观察、务实、讲求实际，了解现实和周围的人，并且能够灵活地对他们的情况和需要做出反应，但很少寻求其动机和含义。是优秀的短期规划者，能够全身心地投到此时此刻的工作中，喜欢享受现今的经验而不是迅速冲往下一个挑战。

　　有耐心，易通融，很好相处。没有领导别人的愿望，往往是忠实的跟随者和很好的合作伙伴。你很客观，而且能以一种实事求是的态度接受他人的行为，但需要基本的信任和理解，需要和睦的人际关系，而且对矛盾和异议很敏感。

　　很有艺术天份，对自然的美丽情有独钟。对直接从经验中和感觉中得到的信息非常感兴趣，喜欢为自己创造一种幽雅而个性化的环境，希望为社会的福利和人类的幸福做些贡献。内心深沉，其实很热情，不太喜欢表现。

　　盲点：

　　完全着眼于现在，从不喜欢寻找和发现那些你认为不存在的可能性,无法发现更广阔的前景,也不能为将来做打算,不能很好地安排时间和精力；

　　天生对他人具有高度的敏感,总是难以拒绝别人，有时为了满足他人的需求而拼命地工作，以至于在此过程中忽视了自己；

　　过分忽视事物之间的内在联系和逻辑思考,难以理解复杂的事情；

　　对他人的批评会感到生气或气馁，有时容易过分自责。容易相信别人，很少对别人的动机有所怀疑，也不会发现别人行为背后的隐含意义；

　　高度的敏感天性使ISFP型的人清楚地了解别人的需求，有时过度地工作以满足那些需求，以至于在这一过程中忽略了自我；

　　因为完全把注意力集中于现在他们的经历，所以往往无法看得更远，从而丧失了更广泛的视野。通常不会寻找或观察在目前不存在的可能发生的事物，所以往往不会事先准备，也很难有条理地安排时间和资财；

　　往往做个人的反省，然后变得很生气和失望，所以说是很容易受别人影响的。

　　自我总结：

　　1.对人友好、热情，善良，喜欢帮助他人，能与他人友好地相处。能设身处地地为他人着想，能奉献，并且能从帮助他人获得快乐，忠实守信个人主义倾向，没有领导或被领导的欲望，能与人友善地相处，不喜欢过于复杂的人际关系。

　　2.敏感细腻，难以拒绝他人，为了满足他人的需求而忽略自己。容易过分自责，容易相信别人，很少对别人的动机有所怀疑。

　　3.有坚强的意志力，完美主义，有耐心，对于眼前的目标能全身心地投入并达到一定的效果，专心于手头的工作并且想做到最好。但不擅长做长期的筹划和坚持，往往不能很好地坚持。

　　4.崇尚自由，崇尚和谐，工作、待人接物上细致、随和，生活上对待较随意，常常粗线条，向往有更多自由的空间和时间。

　　5．不够自信，低调而不爱表现，好脾气，只对自己亲近的人敞开心扉，特别注重别人的看法，同时也很容易受到别人的影响。

　　6.对待问题不能深入思考，只看问题的表面而忽略了本质。

　　7.想做有挑战的事情，想尝试，想探知，对待未来充满着理想化，内心深处不想按部就班地每天都是同一种生活。然而从小到大都是过着这样的生活，也许是长期被压抑的缘故，至于测评中所说的ISFP型有着强大的艺术细胞我暂时还没有发现。当然测评不是绝对的，我还需要辩证地分析自己的性格。希望通过这次的课程对自己有一个更深入的了解。

　　职业兴趣分析

　　1.社会型：(S)

　　共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德

　　典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如: 教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。

　　2.常规型：(C)

　　共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。

　　典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员。

　　3.艺术型：(A)

　　共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。

　　典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥），文学方面（小说家、诗人、剧作家）。

　　测评总结：

　　自己的测评总结为：S社会型、C常规型、E艺术型

　　分析：

　　社会型：老师、教育咨询顾问、公关人员、教育咨询顾问、心理咨询师。可以帮助他人解决实际困难，在社会中发挥自己的价值，对社会有所贡献从而让自己开心。

　　常规型：会计、秘书。干工作较为谨慎、细心，不喜欢领导他人，具有自我牺牲精神较符合我。但不喜欢冒险和挑战不太符合我。由于现在我的工作是银行柜员，属于常规型的工作，我发现自己可以干好这样规则、制度要求比较高的工作，但是自己厌倦了每天一成不变、反反复复的工作。以后再选择的职业中不希望常规性占主导作用。

　　艺术型：对于文学、摄影和语言方面较感兴趣。但很想作为职业的就是翻译了。

　　综上，感兴趣的职业总结：私人心理咨询师、英语翻译、注册会计师、教育咨询顾问、保险销售、人力资源、秘书。

　　价值观分析：

　　最看重的前两项：

　　1.能够发挥自己的优势和特长；

　　2.社会地位高

　　最不看重的两项：

　　1.工作稳定有保障；

　　2.工作环境按部就班、安于现状

　　需要分析：

　　10年后，我想成为一个什么样的人？

　　10年内，我想踏踏实实地通过自己的努力拿到注册会计师的资格证书，找到有专长的合伙人开立财务公司，与他人做好配合，发挥自己的专业技能；业余时间为自己喜欢的事情做好目标，掌握英语的听说读写能力，最好能够达到翻译的目标。

　　三、商业价值的`分析

　　知识积累情况

　　1.大学四年（2011-2014）：经济学专业，关于经济学的理论知识（开设了经济学的好多课程，但是没怎么好好学，对经济学知识只是有个皮毛的了解和印象）；’

　　2.会计学基础的知识：大学期间开设会计基础、中级会计的课程，考取会计从业资格证；

　　3.金融系统会计的基本制度、知识，反洗钱、反假币、信贷、理财等相关方面的基础知识，考取银行从业资格证；

　　4.文明礼貌服务的基础礼仪；

　　5.销售方面的基础知识；

　　6.简单心理学、教育学知识；

　　7.考取普通话资格证书

　　技能和经历的梳理

　　1.银行柜员基本操作技能：单指、多指点钞、小键盘、汉字录入、票币计算（口算与心算的能力）

　　2.Excel、word基本操作技能，在办公室能熟练运用基本软件写报告、做表格，复印、会议记录、整理资料等基础性的工作

　　3.对待工作有较强的检查核对能力：工作性质所迫，能够非常仔细地核对

　　4.服务礼仪基本技能：对待客户都是按照标准的服务用语和规范，能把每天练习的技能运用其中

　　5.沟通能力：每天和形形色色的客户打交道，能够做到良好的沟通，非常有耐心地解释说明，善于体恤他人，和领导同事和谐相处

　　6.较强的执行力：工作性质所迫，工作中做事效率较高，不拖沓

　　7.处理紧急事情的能力：每天都能遇到大大小小的棘手的事情，时间长了能做到不慌不乱，沉着冷静地去处理

　　核心竞争力的主要体现

　　对银行柜员的技能：小键盘、心算与口算、点钞等较为熟悉，熟悉业务，办理速度快。 有较强的执行力和抗压能力，对待工作非常仔细认真，辅助、配合他人的能力较强，沟通能力和处理紧急事件的能也力得到了一定的锻炼 。

　　四、职业机会系统分析

　　1.注册会计师：根据核心竞争力分析，自己接触的财务方面的知识和技能较多，但是都是基本的知识技能，希望能考取含金量较高的证书，对财务有具体深入地学习和了解。注册会计师报名门槛较低，但考取这类证书需要付出的努力、精力相当大，耗时长，我需要做好心理准备来打这场持久战。来实现自己有很高的专业技能、不被束缚、不希望卷入复杂的人际关系的梦想。虽然这项职业我目前还没有找到合适的人选进行深入的调查，但这是我的一个目标，难度很大，但我想做财务就要做到顶端，这是我的一个中长期的目标。

　　2.英语教师或英语教师志愿者：对英语热爱、喜欢牺牲自己对社会有贡献、对人随和有耐心的性格，期待被人认可，受人尊重，喜欢单纯的工作环境。英语教师对我来说也是一个不错的选择，我也期待他人对我的认可我有信心能够胜任。薄弱环节：演讲、口头表达能力有待提高

　　3.董事长秘书：掌握基本的办公室技能，执行力强，有责任心，基于现在的工作性质磨练出了我的耐心，可以做好较琐碎繁杂的事情，有处理突发事件的能力。基本工作可以做好，沟通能力和人际协调能力还有所欠缺，跟各个部门之间打交道，锻炼自己处理事务的能力、与人打交道的能力，提高大局意识，学习到管理学知识等。这类职业可以作为锻炼提升能力的平台，不适合长期干。

　　五、职业定位与行动计划

　　初步职业目标：三年内成为一名财务主管

　　行动计划：近两个月内辞去现有的工作，找到专业的公司深入地学习会计理论知识和实际做账；

　　两年内考取中级会计职称，报名培训班，上视频课，进行专业的学习；

　　不仅要学习财务知识，也要学习管理、行政、策划、组织、演讲、沟通等方面的能力，多尝试新鲜的事物，挖掘自己未知的潜能；

　　多交朋友，积累人脉，找到擅长各个方面能力的朋友，建立人脉圈子主动去维护；

　　业余时间可以把自己的爱好捡起来，多学英语，可以向外资会计方面发展。

　　以上这是理想的初步的职业目标和状态，实际过程中也许会遇到种种的不顺和麻烦，我还要多去摸索和学习，最终来确定自己的职业规划。