身在职场必须知道的8个商务礼仪
在职场,这些常见的为人处事技巧,不仅不会让你失礼于人前,还可以让你进退自如、游刃有余哦!
1、初次见面如何建立存在感?
初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,如果实在无法站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来。如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音,别人会记住你的贴心,存在感当然十足。
2、商务交谈中不能忘记细节:
进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别老翘二郎腿——容易令人觉得你太过随意。当然,说服你别这样做的还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力。
3、交换名片显尊重:
名片保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的`纸片儿递给对方。双手递出去时,字体朝向对方。收到名片后,“看、读、捧”都不能少,显示出兴趣和对对方的重视。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换的。
4、商务宴请选择很重要:
商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。如果你的选择困难综合征不巧发作,那就让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
5、用餐时你要注意:
点餐(西餐)时,如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。
6、收到邮件及时回复:
回复电子邮件重要的不是你说了什么,而是怎么说。记得在24小时之内回复电话和邮件,即使你只是说需要之后几天再给答复。发送电子邮件前,检查主题框是否空白,是否有语法和拼写错误。下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。
7、聚会如何中途离开?
在派对、开幕酒会上,如何淡然离开也是一门技巧,事先准备好一个礼貌的借口,以便在恰当的时刻离开。去洗手间是个常用的理由,拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错。即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象,也要记得离开前对别人礼貌地说一句“不好意思,下次再聊吧”。
8、开会提前到
如果会议的地点是在别家公司,通常提早5—10分钟到达,如太早可以就近找个地方休息。会议上打断人家可能会很难收场,总有和对方对峙的时候,但在会议上不是一个好选择。你会让其他人感到尴尬甚至愤怒,不妨给大家一点时间消化消化难题。
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