成功从自信开始的职场法则

成功从自信开始的职场法则

　　16岁那年中考失利，她成了一个眼神里饱含忧郁的小女孩；19岁后，她在好几个都市穿梭，变成了在管理上颇有一套的白领一族。这一切都源于她心底的那一份自信。“只有先让自己相信，才会变得自信。”电话那端的雷铃爽朗地笑了，笑声极富感染力。

　　实现自身价值后，她有了自信

　　雷铃是一个悟性很高的女孩，心思细腻，喜欢观察生活。但中考的失常发挥让她很久没能走出失败的影子，而且在受到某种刺激后会莫名晕倒，为这事没少让老师和同学费心。细心的班主任发现了她眼神里的忧郁后，不断地鼓励她重塑自信。她的毛笔字写得很好，一次她负责的黑板报获奖后，雷铃的自信终于被点燃了，不久便被推荐到校学生会任宣传部副部长。以后学校的`作文比赛，书法比赛她都会榜上有名。

　　屡屡升职她更自信

　　2005年10月，某全国连锁的著名咖啡店在学校招服务人员，只有雷铃一人选择了从服务员做起。“我当时看中的就是能有到处锻炼的机会和上升的空间，现在看来我是选对了。”她自信地说。在职专学的是文秘专业，可现在要投身服务业，确实需要从头再来。2005年10月15日，她第一次来到陌生的城市——长沙，雷铃接受了一个星期严格的岗前培训。培训结束后，店里组织所有的服务人员进行模拟上岗实践，雷铃用特有的人性化服务和亲和力顺利通过了，成为了店里的正式员工。此后，她工作更加努力了，因为做服务员不是她的理想，她希望有更大的发展空间，每逢遇上节假日店里人多时，她总是主动要求加班，甚至还能协助主管处理一些突发事件。11月，她因工作出色被派往重庆，参与新店开张的筹备工作。知道这个消息后雷铃曾犹豫过，刚刚入行熟悉业务，马上又要到另一个新环境，这对于一个不满19岁的女孩子来说，确实是个考验。但没想到正是这样的际遇让她更坦然了。“刚到重庆时，一切都要重新开始，我那时几乎没有休息时间，但也还充实。”想起那段难忘的时光，雷铃反而觉得很留恋。为迎新店开业，雷铃还利用自己良好的文字功底做了一系列的策划，取得了很好的效果。不到半年时间，重庆店经营得红红火火，老板看在眼里，喜在心里。

　　2006年5月，雷铃又被通知到衡阳店协助领班搞好店里工作。尽管有了一些心理准备，但由于某些方法技巧用得不当，让部分员工心里有些不快，为此，她不断从自身找问题，经常找员工谈心，慢慢改进了工作方法，现在大家都很支持配合她的工作。不久前，领导告诉她，再过几个月她又会被派往总店继续深造。

　　“有自信不一定成功，但没自信一定不能成功。我以后的路还很长，但有了自信，一切的困难都会迎刃而解。”这是她向记者道出的肺腑之言。