中国工商银行网络大学

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　　工商银行常识汇总

　　1中国工商银行概况

　　①概述：成立于1984 年，2005年完成股份制改革并正式更名为“中国工商银行股份有限公司”。2006年10月27日，成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，向全球532万公司客户和4.96亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。通过持续推动改革创新和经营转型，资产负债业务在结构调整中保持稳定的盈利水平，零售金融、资产管理和投资银行成为盈利增长的重要引擎，领先的互联网金融发展推动了经营管理模式和服务方式的根本变革。国际化、综合化经营格局不断完善，境外网络扩展至42个国家和地区，海外业务和基金、保险、租赁等综合化子公司的盈利贡献不断提升。2015年获评《欧洲货币》“全球新兴市场最佳银行”，连续三年位列《银行家》全球1000家大银行和美国《福布斯》全球企业2000强榜首。

　　②中国工商银行官方的网站：www.icbc.com.cn

　　③中国工商银行标识：

　　整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是银行与客户的共存基础。设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。

　　④中国工商银行服务热线：95588

　　⑤中国工商银行主要卡产品：牡丹卡

　　2企业文化

　　①品牌定位：您身边的银行，可信赖的银行

　　②价值观：工于至诚 行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越

　　③使命：提供卓越金融服务——服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会

　　④愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的`国际一流现代金融企业

　　3经营状况

　　2015年末，总资产222097.8亿元，比上年末增加15998.27亿元，增长7.8%;总负债204092.61亿元，比上年末增加13366.12亿元，增长7%;全年实现净利润2777.2亿元，增长0.5%，平均总资产回报率(ROA)为1.3%，加权平均净资产收益率(ROE)为17.1%，核心一级资本充足率为12.87%，一级资本充足率为13.48%，资本充足率为15.22%。营业收入6976.47亿元，增长5.9%，其中利息净收入5078.67亿元，增长2.9%，非利息收入1897.8亿元，增长14.8%;营业支出3381.12亿元，增长13%，其中业务及管理费1778.23亿元，增长0.9%，成本收入比下降1.26个百分点至25.49%。

　　4发展战略

　　中国工商银行高度重视发展战略的制定与执行，坚持以战略指导业务发展。经营转型是本行发展战略的核心。股改以来，围绕这一战略主线，本行已编制并实施了四个三年规划，取得了突出成就，印证了转型战略顺应经济金融发展趋势和客户需求、符合本行经营发展实际，是正确和有效的。2016年是本行2015-2017年发展战略规划(以下简称“新三年规划”)的攻坚之年，本行将继续贯彻转型思想，着力推进经营模式的深度变革，提升核心竞争力，推动各项事业稳健可持续发展。

　　5股票上市情况

　　2006年中国工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。

　　6主要业务

　　人民币业务：吸收人民币存款;发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理了票据贴现;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务。

　　外汇业务：外汇存款;外汇贷款; 外汇汇款;外币兑换;国际结算; 外汇票据的承兑和贴现; 外汇借款;外汇担保;结汇、售汇;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;自营外汇买卖;代客外汇买卖;外汇信用卡发行;代理国外信用卡的发行及付款;资信调查、咨询、见证业务。