实习工作总结15篇(必备)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的实习工作总结,希望能够帮助到大家。
在学校学了两年的书面知识,最后一年出来实习,有点舍不得在学校安心生活。在这一年的实习中,我学到了很多在学校学不到的知识,受益匪浅。
一、实习岗位的基本业务流程和岗位要求
制作建筑材料,包括地下室、主体、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各专业技术人员、质检员、测量员准备的资料;用软件的时候有很多次。在施工的哪一步,都要做相应的检验批等资料,填写好(包括监理资料),交监理签字盖章,并收集。完成每次验收所需的资料,配合项目部的验收工作;完成后,分别对档案、业主和公司进行不同的归档和移交;负责收发一些文件。
二、岗位所需的知识和技能以及自身的适应能力
工程资料的收集、整理、归档、归档和储存;2、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查和汇总;
3、记录、安排、会签、复制和分发施工期间的各种会议;
4、施工过程中各种试块和试件的取样、检验、结果检索、报告和分类存放;
5、收集、传递和反馈各种工程信息,必要时及时向领导汇报。
在专业相对对应的实践岗位上,要努力把所学的理论知识与实际工作相结合,灵活运用,使自己的专业知识、专业技能和工程实践能力得到全面提高。积累一定的工作经验和社会经验,职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等明显提高。逐步掌握从只能在课堂上学习的学生到服务员工的角色转变,对以后上岗有很大帮助。
三、实习过程
1、负责项目资料的档案管理、计划编制、统计管理和行业管理。即负责接收、清点、登记、发放、归档和管理项目的所有图纸:工程图纸接收登记后,按规定发放给有关单位和人员,并由收件人签字确认。负责接收和保存所有工程项目图纸,每个项目接收和保存不少于两套正式图纸,其中至少一套有设计单位图纸专用章。
竣工图散装折叠,建筑平面图、立面图、剖面图、建筑大样图、结构施工图等建筑工程图按数据目录顺序分类管理。收集和归档施工过程中的所有技术变更、谈判记录、会议纪要等资料:负责对每天收到的管理文件和技术文件进行分类、登录和归档。
负责项目文件的'登记、控制、分支机构、提醒、接收、英文传递、归档、归档和销毁。负责各类资料的积累、整理、加工、保管和归档,注意保密原则。进出的文件和资料应及时登记到账,并根据文件和资料的内容和性质提交项目经理审核,及时送有关部门处理。
确保设计变更和谈判的完整性,要求各方严格执行接收程序。所有收到的设计变更和协商必须由各方签字确认并加盖公章。原设计变更(包括图纸会审纪要)应存档。收集的技术数据必须是原始的。如果无法获得原件,则应为en
2、参与分部工程的验收工作,填写、会签、整理、提交归档材料并归档;负责项目备案管理,实现竣工验收相关指标(包括单位工程质量资料审查记录和综合验收记录)的备案处理。检查桩基工程、基础工程、主体工程和结构工程的归档资料。严格遵守数据编制要求,符合分类方案和编码规则,数据数量应满足数据归档的需要。监督检查施工单位施工资料的编制和管理,做到完整、及时、与工程进度同步:监督施工单位按照施工顺序生成的管理资料、技术资料、材料资料和验收资料的全过程,确保施工资料的真实性、完整性和有效性。
按时向公司档案移交:项目完成后,负责向公司移交文件和工程资料。文件资料交接归档时,应有《文件资料归档交接表》,双方必须按照交接目录进行核对,并履行签字手续。移交目录一式两份,双方各执一份。负责向城建档案馆移交档案:要求城建档案馆对纳入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,竣工验收后向城建档案馆移交工程档案。
指导工程技术人员保管施工技术资料:指导工程技术人员分类保管施工组织设计和施工方案、技术交底记录、图纸审查记录、设计变更通知、工程洽商记录等技术资料,并提交资料室。指导工程技术人员在工作活动中形成有保存价值的文件和资料;基本建设项目评估验收过程中归档的科技文件;竣工验收项目的工程资料应保存并移交给各级资料室。
3、负责计划统计管理,汇总上报施工部位完成情况和产值,每月编制施工统计报表:在平时统计数据的基础上,编制当月整个工程进度的统计报表等表格,根据现场实际完成情况严格审核,不得虚报、报晨报、重复或遗漏。负责与项目相关的各种合同的档案管理:负责已签订合同的收集和归档
我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!
看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的'护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持三查七对(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。
终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:阿姨,该打针了!我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!
护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。
在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。
短短的15天医院实习结束,终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。
20xx年3月到5月,我来到物流中心实习。这是我第一次正式踏入社会大门,开始体验与学校不一样的另一种生活。
一、实习目的
通过实习来丰富自己,学习一下课堂上学不到的社会经验,为以后走上社会做一个铺垫和过渡。毕业实习时学生在校期间最后一次实习,是学生在参加工作前最长的一次岗位实习,对提高我们以后实际工作能力将有很大帮助。培养我们树立正确人生观,价值观和社会责任意识,明确自己所从事的职业与社会经济生活及社会经济发展的关系,养成良好的职业道德和团队精神,培养我们吃苦乃来、爱岗敬业等品格作风。
二、实习单位简介
物流中心是中国物资储运总公司在xx地区的直属单位,是具有50多年历史的国有大型综合物流企业。中心在下设石岗路、东三教和柳辛庄三个分中心,在唐山、邯郸和黄骅分别设有分中心和货代分中心,占地面积41、3万平方米,拥有近10万平方米高标准库房、近4万平方米货场、3条铁路专用线、10台龙门吊及移动吊车、叉铲车等先进完备的物流设备、设施,配送车辆齐全,年吞吐量达200万吨,已成为冀中南地区最大最有实力的物流企业之一。
中心秉承"优质、高效、便捷、周到"的服务宗旨,锐意创新,依托仓储业务平台,积极开展运输配送、货运代理、质押监管、钢材经销等业务,凭借完备的硬件设施、精良的人才队伍、先进的信息化管理手段,全力打造贯穿供应链各环节的现代化综合物流服务体系,已先后与TCL、康佳、海尔、可口可乐、石药等数十家知名企业建立了合作关系,质押业务网点也已遍布全省。同时,中心还充分利用地理位置优势,积极探索"物流加商业"的发展模式,中储副食品市场、电动车市场在当地已具有一定知名度,中储商业区建设正在积极筹划之中。
物流中心经过几十年的发展,已在当地物流业占据了突出位置,受到了xx省及xx市各级政府重视和客户好评。中心被市政府列为"四大物流中心"之一,被省市政府定位为"打造华北重要商埠、重点发展的区域物流中心"、 "xx省电子商务试点企业"、"现代物流标准化试点企业",中心项目被列为xx省政府""规划大型专业物流项目。
三、实习内容和过程
1、实习内容
物流中心主要开展运输配送、货运代理、质押监管、钢材经销等业务,我所在的部门为质押操作部,也就是在为质押监管业务服务。我的工作岗位是监管员,主要工作地点是在xx省内第三方公司或企业内,对公司或企业质押的货物进行监管。
首先是实习前培训,对质押业务理论、质押管理制度及质押安全进行培训、对各种监管模式下的操作流程进行培训、对监管点框架式的日常工作进行培训、对监管员的工作技能进行简单培训、对各种单据及质量认证表单的填写要求进行培训、对监管员的职业道德进行培训、经培训合格后即可进入实习工作岗位。
工作内容是每天早晨7点半开始对货物进行盘点,9点左右根据盘点结果做盘点表。中午13点现场巡查一次。14点到16点找到出质人处拿到相关单据并做相关账目,然后将数据发送到指定邮箱,并做系统帐。18点现场巡查一次,晚22点现场巡查一次。
2、实习过程
我被安排到粮库有限责任公司,到达火车站后有来接的.我,也就是监管点组长。到达监管点后,首先看到的就是一座办公楼,在楼顶上写着一排字:粮库。在监管点组长的陪同下了解了一下监管厂区和监管货物以及货物所在的货位。
此监管点共有仓库,xx个站台和x个钢板仓x个铁路帐棚,占地面积约为万平方米,主要监管的货物为小麦和玉米。进行盘点工作的主要工具就是卷尺,对满仓的货物盘点比较简单就是测出仓库的长、宽、高,为了提高盘点的准确性需要减去库门的体积,算出货物的体积后需要乘以他们对应的密度,小麦为0、76t/m3,玉米为0、75t/m3;对于形状不规整的货物要进行折合法进行测量,为了提高盘点准确性需要多测几次取平均值,对货物高度测量时,如果旁边有参照物可以根据参照物高度估算出货物高度,如果没有参照物的话就只能登顶测用卷尺测出货物的坡度长度,在根据角度大小,用数学方法算出货物的高度。
检查日常要做好检查库房是否有漏水事情发生;防潮防霉日常做好温度湿度的测量,做好日常的库房通风工作;防虫,做好杀虫的工作;选择通风良好,地形平坦,地基坚实,地面干燥,周围排水良好的地方,储存地为水泥地为最佳。
四、实习总结及心得体会
经过三个月的实习,我学到了很多书本上学习不到知识。我虽是物流中心的职工,但工作地点却是在其他公司,这就让我有了更多学习待人接物,和处理人际关系机会,不仅要协调好本公司内部的关系,还要协调好工作单位的关系。
通过这段时间的工作和学习,不仅增长了知识和社会经验,还积累了一些人脉关系,这对以后步入社会工作是很有帮助的。只有你时时想着别人,在你遇到困难时才会伸出援助之手去帮助你。非常感谢本公司同事对我工作的帮助,和工作地点同事对我工作的支持和配合。
一个月的儿科实习阶段转眼即逝,时间从指缝中悄然溜走,抓不住的光阴,犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始,准备着实习阶段又一个接力.
进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况.但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急,来势凶,变化快。因此,我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施.由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科护理工作内容多,难度大,要求高.除基础护理,疾病护理外,还有大量的生活护理和健康教育,病情观察应细微敏锐,发现变化及时通知医生,进行救治.
了解了儿科护理工作的基本情况后,我开始投身实习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下,我不断汲取和探索专业知识,也积累了一定的工作经验.也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财富,就好像在广阔的沙滩上,一阵浪打来,留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆.也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的冰冻三尺,非一日之寒.
经过一个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐摆脱了学校的那份稚气,走向成熟.在阵地上,我学会的不止是一个护士最基本的技术,疾病的护理知识,更重要的是如何与病人家属沟通.儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念.除了要有精湛的`输液技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食教育,环境,衣着,心理护理等.向家属宣教完之后,他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别欣慰,劳动成果得到赏识.
要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应该充分体现出护士这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者.我在儿科就深有体会,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗.除了一些常规的操作外,我们还应该做好对症护理.感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应该做到对症护理,注意室内环境,饮食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背,雾化吸入等.同时要多与家属沟通,向其介绍有关知识,如病因,主要表现等.教会家长正确拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等.在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是护理工作比较高的境界,只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并能融会贯通,对医患双方都是有利的两周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解.护士不光是护理活动的执行者,还是健康捍卫者和宣教者.我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力.我们用双手给病人送去温暖,每一个操作都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光.也许我们只是送去了微不足道的关怀,但这些积累起来,就是帮助病人度过难关的诺亚方舟.
新的一周开始了,我暗暗地给自己加油鼓劲。
我一边先请师傅到我们公司的.休息室做下,告诉她们xx姐暂时没在办公室让他稍等下,然后就去办公室给xx姐打电话,xx姐因家里孩子生病去医院了,委托我代签一下,说原来的购买发票在她的蓝色笔记本中,让我注意看下型号,保证正常使用,同时别忘了留下安装师傅的联系方式,于是我在xx姐的蓝色笔记本中找到购买发票,并认真核对了复印机、打印机的台数和型号,经历了一番调试,打印机和复印机终于能够正常使用了。
在这一个星期的保育实习期间,每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,与孩子们亲切的问候,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进他们的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们也记住了我的名字,能亲切的叫我一声梅老师,跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们也会记得和我道一声再见。看着孩子们天真烂漫的笑脸我内心充满了幸福。幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你,孩子的爱是最真实、最纯真的.。
在保育实习中,我积极和保育员老师配合。保育老师许阿姨很亲切,教我们如何做好保育工作,同时她也做得很到位,户外活动时,孩子热了,马上给孩增减衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话,并放好听的钢琴曲给孩子听,培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭前,餐具反复清洗,饭桌擦了一遍又一遍。吃饭时,认真观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食,细嚼慢咽;守午睡时,能做好巡视工作,为孩子盖好被子。孩子们午睡完,帮他们穿好衣服。认真做好一天的保育工作,让我明白幼儿园保育工作真的很重要。
这次的实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高各项技能的水平。
总结2
这次的实习还让我重新认识到如何与孩子相处,孩子们都非常天真可爱,我很喜欢和他们玩耍。幼儿园早上孩子们刚进园可以让幼儿到室外自由活动的,比如跳绳,扔沙包等,我也会趁这个机会和他们玩成一片,和他们聊天。和他们一起玩老鹰捉小鸡的游戏,我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。
在实习中有一个小孩子令我印象深刻,顾雨轩是个聪明的小男孩 ,他喜欢看书,很爱学习,有一次他跟我说老师可不可以带绘本给我看,我不以为然的答应了,并没有上心,我以为他很快就会忘记,但是他记得很清楚,而且每天都追问我有没有带书,而我每次都会忘记,已经三天了我觉得很惭愧,因为我伤了一个纯真幼儿的心,我没有说到做到,失信于幼儿,我想是不可能令幼儿信服的。于是,在第四天我给他带了三本绘本故事书,并告诫自己今后要做到真正地尊重幼儿,对幼儿要讲信用。但顾雨轩并没有在意什么,他每次都坚信我下次一定会带给他,多好的孩子啊。
本次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,但它带来的不光是给了我们实际的经验,更让我有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的,还有两年的时间,我们要回到学校来充实知识,提高自己。
在公司xx及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位xx及各位同事表示衷心的感激,感激公司给我一个展示自己的机会。经过这段时间的工作与学习,在专业技能上、xx上都有了较大的改变,现将今年的工作情景xx如下。
一、建筑设计工作的认识与学习
在刚刚开始工作的时候,我尽快适应工作的环境,融入到xx这个团体中。在xx及各位同事的关怀、支持与帮忙下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。异常是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,经过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。
在此期间,经过办理资质升级文件,xx简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。经过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,为xx的发展多做贡献。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
经过今年的工作,使我认识到自己的学识、本事和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的xx学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了必须的`提高。经过不断学习、不断积累,已具备了必须的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
今年的工作中,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,由于刚刚步入社会开始工作,经验不足,异常是设计工作是相比较较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;有些时候工作中比较懒散,不够认真进取,工作效率有待提高;自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,我会认真提高专业知识水平,加强职责心,为xx的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应当贡献的力量。我应加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向xx及同事等有经验的人请教。
光阴荏苒,时光飞逝,20xx年在紧张忙碌中度过,不知不觉地带着收获悄然离我们而去,回首在市中医院实习的半年是紧张的半年也是充实的半年!
根据科教科老师的安排,我先后在中心药房、中药房、煎药房、药库、西药房实习过。记得刚轮转到西药房的时候看到的就是在这个小小的的药房里摆满了各式各样的药品,药房工作人员来来回回地穿梭在药架间拿药,给人一种忙碌而充实的感觉!从刚开始的摸索到后来的熟练,多听多看多问,所谓‘活到老,学到老’大概就是这个意思吧。
在西药房的实习中,我学会了对处方的分类和管理;知道了药品摆放的位置和分类,了解发药退药的过程,以及一些常用药品的服用方法及注意事项。在紧张又忙碌的工作中总是要制造一点小惊喜!最搞笑的就是黄欣怡,老是要我们大仙大仙的叫她,还用她那不标准的建瓯普通话来带坏我们的普通话!
因为是西药专业,所以对中药有着很强的好奇心,来到中药房的时候感觉就像穿越到了古代,鼻尖闻到的都是满满的中药气味,看到的是一层层的药斗子。实习期间,跟随我的带教老师许志彬学习了审方、调配、核对、发药,并熟悉了需特殊处理如先煎、后入、烊化、包煎等药品,清楚了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。使用戥子称药是要计数准确,称完以后要由老师核对无误后才可以分装发药。阿志老师在工作上,总是给予我及时地指导,在错误上并没有批评我,而是耐心地给我讲解。
实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这就是我实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会!
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的.事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
在这里我主要负责的工作是以下的内容:
1、周日至周一,早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达
给相关人员,不遗漏,不延误。
3、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:
1、与客户沟通不好;
2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;
3、与上客户发生争执;
4、对琐碎重复的工作感到怨烦;
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法:
面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作
繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。
这三个月来的实习到此结束了,我真的是感受很多,也学习到了很多很多的知识,对于我来讲,我现在的状态就应该去好好的体验一下,就应该让自己静上面成长起来,我认为很多东西都是要自己主动的,本身就存在很多很多的变数,实习当中,我也成长了很多,也看到了很多,经历了很多,对于我的心境来讲,是一个很大的提升,现在我也总结一下,过去三个月来的工作情况。
在工作当中,我认认真真地做好了自己的本职工作,踏踏实实保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么?这一点是毋庸置疑的,也是我在接下来陆陆续续在做好的事情,三个月的实习虽然短暂,但是对于我来讲,足够了,也是一个非常不错的成长,对于我而言,帮助很大,实习当中,我认真的学习,在大学期间学过的知识,运用到工作当中,还是有些吃力的,因为在这个过程当中有很大很大的不同学校所学习的,只是片面的更多的还是需要靠实践,实践才是检验真理的标准,这点我从来都相信,始终都坚定不移,现在我也意识到了自己从毕业之后还是有很多需要去加强的地方,有很多需要成长的地方,未来的道路还很长,实习是一个开始,三个月的实习,与我而言,帮助很多,但同时也让我更加清醒的去面对了自己的缺点。
有些时候本身就是这样,实习当中充满了很多很多的'挑战,对于我而言是一个全方面的成长,作为一名即将毕业的大学生,在这实习的过程当中有了很多很多的感受,实习也是大学最后一堂课了,我一定会认真的去完成好这堂课,从一开始我就这么认为的,就算现在已经实习结束了,我这心态还一直都在,因为我认为接下来的每一天都是我打磨自己的时间,接下来的每一天,我都需要成长,因为时间不等人,毕业之后,一切都是靠自己了,就像这实习当中我那么努力一样,只是为了的自己有更多的机会,更多的能力去做自己想做的事情,实习已经结束了,但是我真的很感激,我也很希望自己能够在未来的某一天坚持下去,走好自己的路,真的很敢去实习,很感激这三个月来的经历。
我肯定不会辜负了自己,我也不会辜负了老师,给自己一个交代,让自己在未来的生活当中更加强大起来,来做好每一步,实习工作的结束,也标志着我大学的生活的结束,但他同时也是我人生的一个起点,未来我也会坚定不移的走好自己的人生道路。
通过这一个多月以来的校外实习,我改变了许多以往对公务员这一职业的看法。在此之前,不仅仅是我,身边的许多同学对这一职业的看法大都是:工作轻松、待遇优厚、关系决定一切。然而,通过此次的暑期实习我发现了很多想法上的偏差。同时,也意识到了作为一名国家公职人员所应具备的各项素质。下面我想用平实的语言记录下我在本次实习中的经历和感受。 我的实习单位是潍坊市工商局滨海经济开发区分局。刚到实习单位不久,便认识了同我年龄相仿的几位工作人员,他们大多是参加工作不久的大学生。他们在介绍单位总体情况和部署工作任务的同时,也会亲切地诉说自己的公考经历。他们大多没有显赫家庭背景和丰富的人脉关系,有的只是考前专注的复习和认真的钻研总结。用他们的话说,如今的公务员选拔越来越公开透明了,可钻的空子越来越少了,任何一名符合报考条件的毕业生只要肯下功夫钻下去复习,不怕没有机会实现自己成为一名公务员的梦想。
由于实习的时间较短,实习单位安排给我的工作并不复杂,前期主要负责会议记录、材料撰写以及相关通知的传达。亲切的局领导对学校能为我们在校学生提供校外实习的机会表示了赞赏和肯定,并希望我在此次的实习中能够多学、多看、多听、多想。
刚刚开始的一个星期中,通过观察,我发现公务员的工作并非像有人认为的那样轻松。在办公室里,我看到的不是一杯茶,一份报消遣时间的工作人员,而是忙于接听电话,进进出出或是在电脑前专心整理文件和数据的身影。这所有的见闻告诉我:这份职业不仅不可以悠闲度日,反而比其他的职业多了一份严肃,多了一份责任。
一开始的实习工作并不顺利,毕竟刚刚来到新的环境对很多事物还都不了解、不熟悉。让我印象最深的两件事要数复印文件和资料查找。虽然这些都是不起眼的小事,但是却常常要遇到,因此一开始的笨拙让我不免有些尴尬。之前在实验室和家里用到的打印机比较简易,操作起来也十分方便。当我第一次看到按键众多的打印机,面对复杂的打印要求时,不禁有些手足无措。另外,查找资料也让我头疼了好一阵,面对一格格的归类资料、一个个的档案盒,要快速找到所需要的文件资料还真不是件容易的事情。
针对打印机的操作问题,我虚心向办公室的前辈请教,熟悉每一个操作方法并记录重要的操作步骤。然而,仅仅这样还不够,比较急用的资料通常要在规定的时间前送到各个部门,为此我采取了一边复印,一边装订的方式,但过程并非像我想象得那么简单。一开始,一边复印,一边装订,常常出现装订错误,也常常由于匆忙大意被打印纸划破手指。复印工作比较重的时候,掌心常常由于频繁使用订书机而出现酸疼的现象。这让我深刻得体会到工作中那些原本看起来不起眼的小事情,要真真正正做得好、做得有效率并不容易,这些小事情同样需要用心去学,细心去做。
此外,为了能够快速地查找到需要的资料,我也下了一番功夫。利用中午的空闲时间,我把资料柜中的资料按照分类画成了示意图,每一类中大概有哪些重要的文件夹也在图中做出了标注。一有时间,拿出本子反复看、反复记,最终做到了熟记于心。在此之后的实习工作中,也遇到了许多类似这样的问题,渐渐明白了有些事情除了用心去做,也要讲求方式、方法。
经过一个阶段对环境的'熟悉,我被派到了分局内设的“两协”中的“消协”继续实习。进入消协的第一天,部门的领导便告诉我,从事消费维权工作必须要有高度的责任心,认真并且耐心地对待每一项投诉。很多投诉可能都是些常人看来鸡毛蒜皮的小事儿,但是却关系着公众的日常生活与健康。同时,消协也是工商行政管理局的一扇窗口,消协工作做好了,也是给工商部门树立了良好的形象。一番谈话结束后,我充分认识到了做好消费者权益保护工作的重要性。
在消协实习第一天就接到不少消费者打来的投诉电话,虽然之前已经有了一定的心理准备,但是现实情况常常更为复杂多变,尴尬的情况也时有发生。有时投诉的消费者由于情绪激动说不清情况,导致无法记录投诉的;有时投诉方是老年人,讲话不免有些含糊不清;有时接到外地人的投诉,却听不太懂方言。当然投诉的内容也十分多样:有住房投诉(预付款已交,但实物与图纸不符)、私家车质量投诉(变速箱进水)、用餐卫生投诉、通讯工具投诉(居多)、衣物鞋帽投诉等等。
此外,接待上门投诉的群众也不如想象中那般简单。消协的调解室内投诉方和被投诉方往往情绪都较为激动,经过一番调解劝说,双方都不肯退让的情况也时有发生。因此遇到这种双方无法达成协议,无法落实赔偿金额的情况,往往采取技术鉴定的方式平息纠纷。日常的工作虽然繁琐、辛苦,但部门的每一位工作人员都十分有耐心地调解每一项纠纷,将消费者的合法权益真正摆在了第一位。随着身边发生的案例不断增多,我慢慢学会了一些处理相关纠纷的常用方法,这些方法的基础是《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关的规定,同时也要在处理具体纠纷的时候以情感人,以理服人,具体问题具体分析。
通过一个多月以来的实习,我改变了许多先前浅薄的看法,对相应部门的工作内容有了进一步的了解。也意识到刚开始从事一项工作或许会不太顺利,或许会手足无措,但是只要本着虚心肯学、认真负责的态度,就没有克服不了的困难。最后,要再次感谢学校能为我们提供这样一次实践和锻炼的机会,相信此次的实习将成为我们十分难忘的宝贵经历! 我有幸来到新华人寿保险股份有限公司进行了为期3个多月的实习,在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。
今年上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。
在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性。
通过我到公司第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。
经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
年后开学的第二天,我就到了我们附近的初中实习。我相信每个人都对实习充满了期待的心情,也许会兴奋,也许会紧张,应该是百感交集的吧,我也不例外,对老师的职业还是充满了期待,总会幻想在课堂上的表现,或者想着自己会教哪个年级,什么样的一个班。来到实习学校,见到穿着统一的学生,特别是第一天就听到一句很真挚的“老师好”,我的心里已平稳了许多,很自然的,接受了另一个身份。也开始了这不同寻常的有着双重身份的学习生活。
兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?其实这不只是学生的问题,老师也要有激情与耐心,这是做位一名老师应该具备的。激情和耐心都是不可或缺的。 在这次实习中,得到了学校指导老师、原班主任的认真指导,我学会了作为一名老师的基本规范,树立良好师德,处处为人师表,学会了做差生的个别转化工作,培养了独立从事班主任工作的能力。人无完人,在这次实习工作中,还是存在着不足。比如与指导老师、原班、学生的沟通与交流还不够多。
因为难更加我们增强了我们将来投身于教育事业的信心,更加我们坚定了将来投身于教育事业的信念。
在这里,我想对各位老师致以衷心的感谢。为了我们能顺利进入实习单位完成实习,各位老师做了大量准备工作。为了我们能真正学到知识,不辞辛苦的给我们联系对口的实习单位。 曾经心潮澎湃,曾经满怀激情等待这为期一年实习。这是我们人生中第一次进入社会实习,因此我们大家很认真也很重视的参加这一次实习。时间总是充足的,为期一年的实习已经将过一半,在这半年的时间里我们曾经徘徊过、失落过,但我们从不曾后退过,因为我们知道这对于我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。实习中每一个人都有了自己的收获,收获了心中的那份经历、那份感受、那份回忆! 在实习的过程中,有些同学到丰田实习,有些到东航实习,被分配到不同的实习单位,面对陌生的环境,面对陌生的同事,面对高标准的要求,我们其中有些人徘徊了要放弃这次难得的实习机会,但在老师的鼓励与帮助下大家很快克服了困难,凭着自己勤快的劳动以及文明的举止赢得了用人单位的好评与学校的认可。
有些同学的实习单位离学校很远,他们每天需坐车一个多小时或者更长时间赶到实习单位,上个月我们结束了汽车中级工的考试,在考前培训的时候,每周二次,下班后我们都要去学校进行复习训练,整整三个月,虽然有些辛苦但是我们没有怨言对于我们来说是值得的。
在这次实习阶段,我以一名企业员工的身份去对待,遵守企业的规章制度,按时出勤,认真对待工作,其实,作为一名实习生被安排到各企业实习,并不是为了得到什么报酬,而是在实习中积累更多的经验,丰富自己的人生阅历,为将来走向社会寻找岗位作好准备!
关于我的实习单位(安吉斯巴鲁),很感谢学校方面各位领导的着力安排,也很感谢实习单位对于我们这批"初出茅庐"学子的照顾,感谢那些夸奖我、骂我的领导或师傅,您夸我是给了我继续好好走下去的信心,而批评我的也是为我好,告诉我如何才能在这条道路上做的更好、走的更远。
我静静的回想了一下过去的十几天所发生过的一切,显得很苍白,点点星星,零零碎碎。我也模糊了。我该怎么写,才不会显得造作,才不会显得虚伪。思绪在这一刻有点停滞。
洛阳,一个一直都在我生活之外的城市,曾经离我是那么的遥远。可这次,我确确实实脚踏过那片土地。并刚从那里回来。对于洛阳,本来就没有多大的兴趣。可对于系里面的`安排,我相信有其道理。虽然没有激情,但也积极配合。先不说这次有多大收获。从一些小事,一些生活细节中就能体现人在不同时期对事物的不同感知。
洛阳之行给我最大感受是,不要老是埋怨环境的不好,我们应该调理好自己的想法。因为对于没法改变的事情,除了接受没有更好的方法。要学会改变自己,让自己适应环境才是生存之道。
在洛阳,我学的到不仅仅是机械方面的知识,说真的,如果我现在说对专业知识方面受益匪浅,我会觉得自己很虚伪。为了写心得而写心得。那与我个人初衷相差太远了。上大学以来,我一直都不是个好学生。在不同场合,不同时间总带着愚昧跟虚伪的笑容。我早已经习惯放纵的生活。洛阳之行,大家都说是去实习,在我看来根本就是去旅行。每天每个人脸上总洋溢着笑容。丝毫感觉不到这是在实习。
感觉不到是实习还有其它原因。在洛阳。很多简单想法都不约而同的浮现在我脑间。比如,我们该去哪里吃饭。比如晚上我们去哪里逛街。又比如明天休息,我们去哪里游玩。而不是在思考,今天我看到了些什么设备,什么工序。我该如何来消化它,如何弄清它的原理。这些都没有。有也是每天晚上写日记时候在脑间一带而过,仅仅这样。
这个假期,我是自己一个人乘车过来洛阳,买的是卧铺。丝毫感觉不到坐车的劳累。因此第一天,当大部队到达时候,看着个个人脸的的憔悴。以及谈话间透露的愤怒。我丝毫感觉不到。因为没有经历。没有亲身经历就没发言权。于是每个同学诉苦,我只是淡淡微笑。
为期八周的实习生活已经结束了,现在的我在写这篇体会的时候就好像站在山峰上的自己在看山脚下的自己,看到了自己彷徨的身影,感受到了自己不安的心情以及自己那份对山顶的畏惧和憧憬之情。
八周的时间说长不长,但是说短也不是很短,在这八周当中我体味到了一个小社会的环境,虽然这只是一个小的圈子,小的社会,但是即使它再小也是那个大社会的缩影。在这其中我看到了好的一面,也看到了不好的一面,所谓的不好的一面不是说这个社会有多么的不尽人意,有多么的灰暗,只是因为我们还未适应这个社会,没有掌握这个社会的法则,一旦我们适应了这个社会,懂得了这其中的法则,我们便不会怕这其中的变数,不怕这其中的浑浊,敢以一颗光明的心走遍这个社会的每一个角落。
首先我对我所在的实习单位第一印象就非常满意。我所在的实习公司虽然不是像全国百强那样特别有名气,但是在其所在的省市还是有一定的知名度。公司虽然不是百强,但是公司运作的模式和管理等都是按照名企那样来要求的,目的就是让企业能够迅速发展,挤到百强的行列,同时也让员工们感觉到自己是在一个有发展的企业里工作,这样才能调动员工们的热情,让员工们工作起来更有干劲和拼劲。规范的管理制度,先进的设备和技术,积极的企业文化使我对这样的一个企业充满的信心,我顿时觉得作为这里的一个员工没有理由不从这里学到些什么,也没有理由不认真的去工作来为这样有上进心的企业贡献自己的力量。
我是作为一名实习的水产品质检员来到这家公司。质检员,顾名思义,首先最主要的责任就是负责公司产品出售前的质量检查工作,对公司产品合格数的统计工作以及产品率的分析工作。同时协助做好产品质量保证体系的标准,能够对所承担的工作全面负责,并且能够服从分配,听从指挥,严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。而作为一名水产品的质检员更要明确自己的职责,对产品进行严格的检验,决不能让不合格的产品流入市场,给消费者带去不健康的水产品,让消费者的利益受损,让公司的名誉扫地。做一名让自己问心无愧,让公司赞许,让消费者放心的质检员是我在实习期间的奋斗目标,更是我以后作为一名正式质检员的准则。
通过这次实习,我学习到了一些只有通过实践才可以悟到的人生道理。首先我们对于人生要有一个积极的心态,端正的态度,要乐观向上的去面对一切问题,即使是自己从未尝试过的事情,也要勇敢大胆的去试,不要没有做就被消极的.心态所影响。对于工作一定要有一个一丝不苟的态度,不光是作为一名质检员要这样,其他的职业也要这样。遇到那些不顺意的事情也要有调节自己情绪的能力,尤其是独自一个人的时候,不要想着自己没有人可以倾述,那个积极向上的自己会永远等着你向她倾述,向她求助。
但是对于生活光有积极的心态是不够的,还要有处理问题的能力,这种处理问题的能力绝不是与生俱来的能力,而是要靠后天的培养。遇到问题困难时,不要一味的去抱怨自己的处境有多糟糕,没有人会关心你为什么不成功,更多的是关注你没成功这个事实。这并不是说人情的冷漠,社会的不公平,而是人们看到了太多不成功的理由,看到了太多不成功的例子,对于这些人们都已经变得不像第一次看到的时候那样惊奇了,所以相比较失败,人们更愿意看到我们成功的一面。因此我们要多在实践中培养自己的能力,锻炼自己,培养自己的应变能力,抗压力能力等。多学习一些实用的解决问题的方法,不断丰富自己的视野,更新自己的知识储备。同时也要学会与他人合作的能力,
智者当借力而行,一个人不可能完成所有的事情,所以当遇到那些自己解决不了自己的事情时便要懂得向他人请求帮忙。最后,当我们取得一点点进步时,切不可因此而自满,停下了向前的脚步,这样不仅不会进步,相反会在别人的进步中退步。取得的进步只是暂时的奖励,如果不努力奖励就会变成惩罚。懂得了以上的这些并不意味着就可以做到这些,正如一位老员工说的那样,工作也好,生活也罢千万不要做个眼高手低的人,而是要一步步的去实践去做。
即使自己可以做到尽善尽美,也并不代表自己完美的工作就会带来更大的发展,得到大家的认可,更何况没有谁是完美无缺的。大多数人在这个社会上过的都是群居的生活,既然是群居的生活就必须要接触到许多人,这些人里有我自己喜欢的类型,有自己讨厌的,如果真的可以把自己不喜欢的人都清除掉的话,那恐怕我自己也会被讨厌我们的人拉进黑名单从这个世界消失,明显避开或者除掉我讨厌的人是不现实的,那么既然我改变不了这个世界,我为何不尝试着改变下我自己呢?我可以换一种方式与他们交流,换一种语气,换一种心态。这就需要我们在日常生活中提升自己的情商,培养自己与他人沟通的能力,学习与他人讲话的技巧。语言是有魔力的,既能疏远自己与他人的距离也能拉近自己与别人的距离,所以讲话也是一门非常重要的学问,值得我们去研究去探讨。而光有智商却没有情商的人终将会被这个世界所遗忘到哪个不为人知的研究室。
无轮是在工作和生活中,当我们遇到不同的人时,我们就要以不同的身份去对待,人不是只有一面,对于不同的事情不同的人我们要以不同的面孔去对待。这不是说我们要阿谀奉承谁,要去故意的讨好每一个人,这样的求全就是懦弱的表现了。对事对人都是要保持一定的原则,在不违背自己的原则上可以做出适当的让步,但是超过我们的原则我们便没有必要再去委屈求全。古人云物极必反,过分的谦让便转化为懦弱的表现,而正是在谦逊与懦弱之间有这样一个适当的度,这个度就需要我们在生活和工作的过程中自己把握了。没有一个人可以做到让所有人喜欢,做一件事情,只要获得大多数人支持,那么我们便是成功的,不必非要去计较那些不支持的人。
以上便是我在实习期间学习到的,感悟到的,也许我学到的这些还是不能够完全适应了这个复杂的社会,八周的时间内学到的也许只是一些最基本的处世原则,但是最起码我学到了一些我以前不具备的能力,提高了我的应变能力,体验到了在学校体验不到的经历。也许我脚下站的只是一个小小的丘陵并不是什么山峰,但是相比八周前的我来说,站在丘陵上也算是一种进步。我常常告诉自己:扎实走好每一步,小进步大进步都是进步,小成功大成功都是成功。对于我这样的积极的想法又何尝不是一种乐观的心态所致呢?
实习单位:华安证券南昌子安路营业部
经过在华安证券南昌营业部的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程,熟悉三方存款需要注意的事项,熟悉客户开发的各种方式和技巧,选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结,报告如下:
在这一次实习中,对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解,也更加坚定了我从事证券行业的决心,我想对我今后的工作会有很大的帮助。
华安证券有限责任公司前身是1991年5月经中国人民银行总行批准设立的安徽省证券公司,20xx年12月28日中国证监会核准公司增资改制并更名为华安证券有限责任公司,同时核准公司为综合类证券公司。截止20xx年底,公司完成增资扩股工作,注册资本增至24.05亿元,股东16家,多为国有或国有控股的上市公司和大型企业。现有营业部75家,在全国107家证券公司中位居前列,最新行业分类评级为A类A级。
公司经营范围包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资咨询活动有关的财务顾问;证券承销;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销;为期货公司提供中间介绍业务。
公司业务主要立足安徽,辐射全国,营业网点遍布安徽省各地级市以及70%以上县城及北京、上海、深圳和广州等主要城市,先后承销证券50多只,其中担任A股和B股主承销的26次,担任企业财务顾问50多次,其中担任H股财务顾问1次。此外,华安证券还是华富基金管理有限公司的主发起人和第一大股东,控股华安期货公司和安徽华安新兴证券投资咨询公司。
近年来,华安证券抢抓市场机遇,深化内部改革,推进管理创新,着力业务开拓,坚持规范经营,各项业务均取得长足发展。截至20xx年末,公司总资产121.93亿元,净资产34.85亿元,净资本25.51亿元,资本状况和财务结构进一步改善,风险控制指标持续符合中国证监会的监管要求。
企业文化
一、公司徽标
公司司徽以传统的视觉构成与其他金融品牌形成区隔,用徽式建筑中象征着聚集财富、生生不息的“四水归堂”作为基本创作点,突出华安证券作为安徽一流证券公司,传承徽商文化和徽商精神的企业理想,以及“汇聚财富”的企业愿景和对客户的良好祝愿。
白色线条部分勾勒出华安的开头字母“H”,突出了标志的专属性。整个LOGO看似印章,印章代表庄重承诺,给人强烈的可信任感,标志的色彩选用中国红,稳重而传统,同时红色对于证券业也是吉祥的色彩。
整个标志结构紧凑、标准字采用书法字体和罗马体的综合,传统与现代相映成趣,赋予华安品牌强烈的金融行业属性和深厚悠远的文化底蕴。
二、经营理念
“诚信、稳健、专业、和谐”是公司的经营理念,南昌营业部将“团结、激情、开拓、创新”作为营业部企业文化的指导思想。严禁事宜
一经发现营销人员和其他员工有违反以下规定行为,将立即予以开除处理,对于行为严重触犯法律者,还将追究其相应的法律责任。
1、在与客户交往过程中不得欺诈客户,提供虚假信息,不得向客户做出赢利或亏损的承诺,也不得与客户私订任何形式的分利协议。
2、不得接受客户的全权委托;未经客户授权,不得擅自代客户买卖证券或利用该账户为自己或他人买卖证券。
3、不得以公司或其他机构在名义接受客户资产和资金进行任何营利性活动。
4、不得从事销售非上市股票等非法证券活动。
5、不得为牟取佣金诱使客户进行不必要的证券交易。
6、不得为客户之间的'融资提供担保、中介服务或者其他便利。
7、不得诱使营业机构客户向其他证券公司转移。
8、不得与客户串通损害营业机构或其它客户的声誉和利益。
9、不得毁坏公司财产、诋毁公司声誉,包括其它给公司造成严重损失的行为均被禁止。
10、不得截流公司自然客户或者恶意截流其他营销人员的客户。
11、不得从事违反《证券法》和其它相关法律法规的行为。
基础业务流程
一、开户流程
1:客户本人凭身份证到证券公司营业部办理开户手续,开户顺序为(1)开立股东账户卡(2)开立资金账户(3)办理三方存管业务。
a:股东账户卡有2张---沪A股东账户卡、深A股东账户卡,可选只办其中之一,也可全选。
b:委托交易方式----营业部现场委托、电话委托、网上交易软件委托、网页委托、手机委托等。可选其中之一,也可全选。
2:到银行开活期账户,并开通三方存管(银行卡和证券资金账户绑定双向转账)
3:把资金存入银行卡,然后在委托交易系统里或银行系统里转账,也可拔打公司自助电话转账。
4:网上委托必须下载安装证券公司营业部指定专用软件。
二、转托管业务
首先,投资者向转出券商提出转托管申请,填写“转托管申请书”,在申请书中认真填写转出证券账户代码、证券品种、数量等,务必注意填写转入券商的名称及与其相符的席位号。转出券商收到申请书后,认真核对投资者的身份证及申请书内容是否正确,核对无误后,在交易时间内,通过交易系统向深交所报盘转托管,当日停牌证券不可以转托管,转托管委托报盘后,在当日闭市前也可报盘申请撤单。转托管证券T+1日(即次一交易日)到帐,投资者可在转入证券商处委托卖出。转出券商每次受理转托管业务时,向投资者收取30元人民币的转托管费。转托管成功后,投资者在原转出券商处的深圳账户如不销户,仍可继续使用,但还是要在哪儿买,哪儿卖,否则要办转托管。
办理转托管需要注意以下问题:
1.转托管只有深市有,沪市没有转托管问题。
2.由于深市B股实行的是T+3交收,深市投资者若要转托管需在买入成交的T+3日交收过后才能办理。
3.转托管可以是一只股票或多只股票,也可以是一只证券的部分或全部。投资者可以选择转其中部分股票或同股票中的部分股票。
4.投资者转托管报盘在当天交易时间内允许撤单。
5.转托管证券T+1日(即次一交易日)到帐,投资者可在转入券商处委托卖出。
6.权益派发日转托管的,红股和红利在原托管券商处领取。
7.配股权证不允许转托管。
8.通过交易系统报盘办理B股转托管的业务目前仅适用于境内结算会员。
9.境内个人投资者的股份不允许转托管至境外券商处。
初踏社会,心情激动、紧张、难过,软件公司实习总结。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。
对于刚出校门我的,什么都不懂,又想从事it行业这个靠技术吃饭的行业,一开试我试着投了几家公司,人家面试问我有没有项目经验,我说没有,人家又问你java学的怎么样?说实话在那个时候我连简单的程序都不会编。结果就可想而知了,几次碰壁之后,觉得现在的自己根本找不到跟自己专业相关的工作,于是我想到利用暑假和实习的机会帮自己充电,于是和几个同学一起找了一家培训机构培训了下,培训的时候很痛苦但很很快乐,在那里我找了自己奋斗的目标,每天过的都很充实,不像在学校那样浑浑噩噩。那里有一群像我一样一开始迷茫的人,我们一起奋斗,那些时光我很怀念。
过了几个月,我们培训结束了,开始找工作了。我被南通的一家软件公司录取了,因为他们对我们这些还没毕业的待遇还不错。因为这是我的第一份工作,很兴奋也很紧张,兴奋的是我自己自己挣钱了,紧张的是怕自己不能胜任这份工作,毕竟自己一点工作经验都没有。在公司我们进行为期7天的岗前培训,就是在公司的框架下实现他们要我们完成的功能。好在这些我们在培训的时候都学过,所以不太难。培训完我们被分到公司的开发一组,正好公司正在做一个项目,所以我们一上来就开始做项目的。对于我们这些菜鸟来说这是很痛苦的,有时我做个功能做几天都没做出来,挨了主管不少的骂,实习总结《软件公司实习总结》。在这个时候我才发现百度和狗狗真是个好东西的啊,不会的就在上面搜。实在不会的问公司的高手,就这样我渐渐的熟悉的这个工作模式,主管给的.任务每天也能做出来了。虽然做的有点慢,但我相信我坚持下去,我会达到我的目标的。然而实现的残酷很快我就体会到了。那是我们这个项目刚做完。公司的人事来找我们谈话。跟我说了很多。也跟我说了很多道理。希望把我调到技术服务组。所谓技术服务就是代表公司跟客户交流,说实话这个工作也蛮不错的。工作的压力没有在开发的大,如果做这份工作的话,那我在培训的知识很少用到。我怕我代码不经常写会渐渐的遗忘,本来技术就不好如果不在项目中学习的话,我很快就被淘汰。
和人事的谈完话,我想了很多。那时我动摇过,我不知道自己是否真的适合做开发。好在我还有一些朋友,跟他们聊了很多,他们给了很多建议。人生有很多选择,无论你选择了什么方向,你都应该为之奋斗。我一朋友给我说一句肖复兴的名言:一个人,在年轻的时候,有玩伴,年轻时有漂泊的经历,老年时有回忆的东西就是幸福啊。人生有挫折其实也是一种幸福。从那里跌倒了就从那里爬起来。后来我也想开的。既然自己有目标就应该坚持去追寻下去,路上的磕磕碰碰或许就是老时的美好回忆。
正好在个时候我们实习结束了,老师让我们回学校。我请了几天假。正好好好规划我的下面的路怎么走。无论怎么打算在这个实习的日子里我学到了很多,也明白了很多事。这个宝贵的经验会给我很多帮助。
时间飞逝,我在中国人民保险股份有限公司的实习已经结束了,刚开始进入公司,对于公司的一切都是陌生的,对于周围的一切都是好奇的。公司的领导以及同事对我们十分照顾,尤其是江主任,对我们的工作情况更是十分关心。在这里,我们亲身体会到了公司的文化,公司以人为本,为人民服务的企业宗旨。
第一个星期,我们先是在车行实习,车行是公司一个很重要的合作单位,我们到车行了解公司业务,参观车行,学习如何出单,如何填写投保单,以及了解保单的一些基本知识。接下来就是跟着有经验的同事出去勘察定损,主要是往返于东山区榕城区的维修厂和4S店,定损主要是要调查车辆受损的原因,受损的情况,对车辆受损的部位以及投保人资料进行拍照,以便于公司对车辆的核损以及资料的录入。
接下来几个星期的查勘定损工作中,虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的知识,但是具体应用到实践中还是有很多的区别,要把一个工作做好,仅仅只有知识并不足够,还需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。三个星期下来,我的感触很深,深深了解到了以下这些生活知识
1.为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!旧人还是挺乐意回答的。
2.不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。
3.学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准。
这几个星期的实习中,我们跟着我们的师兄国升以及王超出去查勘车辆受损情况,两位师兄对我们非常好,让我感觉到人保这个大家庭的温暖。还记得有一次,我们接到了一个车辆受损案件,当我们赶到现场的时候,发现汽车的受损痕迹与事实不符,王超师兄觉得不对劲,于是跟车主进行了解释,用事实说话并拒绝赔偿,为公司挽回了不必要的损失。对于我来说,这次的实习收获很大,尤其是学会怎么和陌生人相处。工作在一起,同事关系也就自然形成了。但是如何和同事相处好,我却没有头绪,因为我向来不喜欢和陌生人打交道,也不喜欢主动跟别人打招呼或者说些什么客套的话。在公司刚开始呆的那两天,我几乎都是这样子,和同事们顶多就是见面打打招呼而已。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。回家后我跟父母交流自己的想法,他们很支持,并鼓励我多多和别人交流,尤其是不懂的问题,要多问才能真正学到知识。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
学无止境,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄。保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样才能解答客户对保险的疑问和困惑
通过一个多月的实习,我对中国人民财产保险股份有限公司有了基本的认识。它是国内最大的.经营非寿险业务的保险公司。保险行业讲的是诚信,中国人民财产保险股份有限公司在核赔上做得很好,对于客户提出的理赔要求,通过实际的勘察和评定给予一定的补偿。在
实习过程中,我发现中国人民财产保险公司在保险行业信息的大众化、透明化仍然存在问题。毕竟保险行业是一个专业技术含量高的行业,不仅仅需要条款白话化,信息更是需要大众化,透明化。因此,保险公司应该通过媒体等各种渠道去宣传,方便大家及时地了解到信息的变化。
在中国人民财产保险公司的实习中,我学到了很多课内学不到的知识。我也发现,如果没有学校老师教授给我的专业知识,我不可能对保险行业了解那么深刻。在此,我非常感谢我的母校以及给我实习机会的中国人民财产保险股份有限公司。这些收获,将是我一辈子的财富,尤其是做人的道理,更是我现在所需要的。我认为,一个人要做好工作,不仅需要专业的知识,而且需要较好的综合能力。这些能力的积累,对于我今后的学习或者是走向未来的工作岗位都产生巨大的影响。这次实习既丰富了我的实践经验,也让我对这个专业有了更多的思考!
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