关于大学生的实习工作总结8篇(优秀)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的关于大学生的实习工作总结,希望对大家有所帮助。
实习是我们师范生踏上漫漫人生征途的标志,是我们破茧成蝶的一次转机,对我们的职业生涯规划有着重要的意义。回想实习的第一天,我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——--经济技术开发区第四小学。短短1个月的实习生活(--.3.21---.4.15)转瞬即逝,在这收获的季节里,我取得了意想不到的成绩,更是获得了宝贵的经验。同时,由于我经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下:
首先,在这次实习中,我完成了由学生到老师身份的转变。在大学试讲的时候,对我而言,老师就是准备好教案,做好课件,把课本内容教给学生就足以。但经过这次实习,我发现教育无处不在。教师对学生的影响时时刻刻都存在的,甚至老师的一个动作,一句话,都会影响学生的一生。所以,要成为一名真正的教师,首先得从自己的人格,仪表,举动,语言等方面改变,展现出一个人民教师应该拥有的风采。比如,作为一个教师,我就应该树立我的威信,只有把自己的威信表现出来了,才拥有引领别人的能力,不能再像大学生时代那样随随便便,嘻嘻闹闹,该严肃的时候我们就应该认真严肃。此外,在仪表上,我们穿着要大方端庄。在态度上,我们必须以饱满的精神状态迎接我们的工作,以微笑来面对学生,不能带着情绪去上课。在语言行为上,我们谈吐要文雅,举止要优雅。这便是我对我新身份的认识。
然后,对于第一次接触真正的小学课堂教学的我而言,更是受益无穷。在第一周的时候,我的工作主要是见习,在见习的过程中,我认真做好指导老师的课堂记录,仔细观察课堂反应,把不明白的环节标出来,虚心向指导老师请教。在课后,我主动与学生交流,了解他们的真正需求。同时,在指导老师的指导下,我制作了我的授课计划表。此外,我完成了我第二周的授课教案,并主动拿给了指导老师看,在指导老师的指导下反思自己的设计思路,认真修改授课教案,确保授课过程的每个环节都有教学意义。
第二周的时候,我开始了自己的英语课堂教学,刚开始的第一节课,我挺紧张的,上课也没预想中的那么流利,在指导老师的鼓励下,我还是尽最大的努力完成了我的第一节课。在课后,指导老师跟我聊了很多,并鼓励我要拿出自己的自信。在接下来的课堂中,我都出色的完成了我的.英语课堂教学。在这次实习活动中,我非常感谢我的指导老师,她不仅在教学知识、技能方面给了我很多的帮助,而且一直鼓励着我,让我对教师这个身份更有自信。
再者,在这次实习活动中,我们还有个代理班主任的职务,在代理班主任的工作中,我认识到班主任对学生除了是知识的引导者外,更是孩子的倾心人。作为班主任,我们要了解学生,关心学生,鼓励学生,引导学生,这样,孩子才更愿意学,更乐意学。然后,在代理班主任的工作中,我每天按时到校,检查学生是否按时回校,监督学生早读,早操及课间活动,及时通知班级日常事务等工作。
在这次充实而快乐的实习活动中,我经历了很多,也学到了很多。记得第一周刚到那里的时候,我们都挺紧张的,对于一切似乎无从下手。当知道自己的任务除了上好英语课堂教学任务之外,我们还要在剩下的三周中搞一次大型的小学英语口语大赛,刚接到任务的时候我们都懵了,对课堂的工作,班主任代理工作已经感觉任务很重了,再搞一个口语大赛,我们不知道结果怎样,但有了任务我们就必须做好。没有经验的我们,开始不断地相互讨论,请教他人,网上收索等,在实习队的共同努力下,我们最终把口语大赛安排好了。也是在这段时间里,我第一次接触到策划,宣传,组织,等知识。在此,也深深认识到团队的力量,团队的智慧。赛事各方面安排好了以后,我们也仅仅剩下两周的时间了,我们不但要培训各班选手的英语口语能力,还有编排一、二年级的小舞蹈。因为时间紧凑,我们每天中午不能午睡,晚上也要训练到很晚才能回来。可当比赛完美落幕的那一刻,我们都感觉到,所有的付出都值了,因为我们在这场比赛中所收获到的知识让我们受用一生。
在这次实习活动中使我对小学英语教学有了更深层次的认识。新课程指导中指出,现在的英语教学重在激趣,只要激起学生学习英语的兴趣,学生自然就能学好英语。还有,英语作为一门语言学科,重在交际,所以,鼓励学生开声去说英语,大胆的说英语,喜欢去说英语,才是现在英语教学的真正目标。而不能像传统那样,布置大量的抄写作业,教出来的不仅是哑巴英语,而且还会抹杀孩子们学习英语的兴趣。在参加同课异构的教学研讨中,我对小学英语教材的编排也有了重新的认识。我深知,要当一名出色的人民教师,就要不断学习,不断完善自己,紧跟教育改革的步伐。
最后,通过这次实习活动,我也认识到自己的一些不足,教学经验还不够,课堂时间掌控不好,说话速度有点快等。不过,我以后会加倍努力的,不断完善自我,在教学道路上越走越顺畅。
在x见习过程中,通过各位领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导,并结合书本、规章上所掌握的理论知识,我学到了很多东西,并产生了诸多感触。入路x个月,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善,现将我这段时间的工作学习作如下总结:刚毕业的我,太年轻,有着对未来无限的遐想,跃跃欲试,想着能够大显身手。在大学里只需要认真学好书本里的知识,以及少量的社交,但进入社会就不同了,需要着我们快速的转变身份,不断的去跟师傅学习业务,并处理好人际关系,跟同事相处好,这些都是我在今后的工作中需要不断学习的。
虽然我是一个从铁路专业学校毕业的学生,对铁路基本知识有些了解,但仍然是十分有限,而基层实习使我有机会深入铁路现场去接“地气”,对铁路主要生产单位的基本情况、铁路运营情况、行车基本业务技能,以及铁路大联动机如何运转都有了更为直接的感性认识。
我实习的车站是x站,见习的岗位是车站值班员。车站值班员可以说是车站运转室中的总指挥,车站一切行车工作的进行都是在车站值班员的带领下进行,所以车站值班员的作用相当重要,也是业务知识要求最全面的。x站一般情况采用的是分散控制方式,因此接发列车的进路和信号的开放全是由列车调度员控制,而且下行线是多方向。车站值班员要负责车机联控,用语要标准。刚开始我不是太熟悉,就在下班的时候,多加练习,并在上班的时候,一大堆的按钮都有着它不同的作用。看清了进路和信号的开放状态,先在心里迅速默念一遍,确保无误,再应答司机。在师傅的教导下,我基本掌握了正常接发列车,各种控制方式下接法列车的业务知识。
我已经开始学习指挥调车作业。如何才能更好的利用股道进行现有股道调车,减少调车钩数和作业时间等等这些,都一直在我脑中转动,师傅便说刚开始不要着急,慢慢来,先看懂他如何安排,为什么进这个股道,股道没有隔离设备在旅客列车进站不安排进路,在不断的疑问中,师傅慢慢的给我讲解,我也在心里不断的思考,逐渐的也就能够掌握一些规律。有时候,由于股道紧张,翻车的钩数较多,计划做起来就比较难,这就体现出我工作上经验的不足,还需要不断的积累。在见习的过程中,师傅、同事总是耐心的给我讲解,同时也要求我要独立思考,不要总依赖别人,真正独立当班后,车站值班员就是总指挥,你处理不来,别人也就更难。因此在以后的实习时间里,我要加快学习的步伐,多问师傅,多看规章,同时吸取消化师傅们的的宝贵经验,必须学会了正常、非正常接发列车办理的办法,各种行车凭证的'使用条件和填写方法,及站内调车作业的方法等等这些车站值班员的业务知识。在学习的过程中,领导、师傅、同事不仅教导我业务上的知识,还教了我很多做人的道理,让我在今后的工作中少走弯路。
在忙碌而充实的见习中,如何尽快适应铁路工作,如何扎实学习业务知识,顺路完成见习任务,本人形成一些看法:
1、找准定位,调整心态,尽快完成角色转变,展现大学生风采
刚进入铁路,首先是面临是思想上的落差和角色的转变,要积极的调整心态,给自己准确的定位,认清现状,明白自己该做什么,不该做什么,并尽快投入到学习中去。基层比较辛苦,做好心理准备。刚开始实习时,不习惯夜班,现在夜班基本能坚持下来。
2、注重理论与实际的联系,有针对性的学习与见习岗位相应的规章制度
在见习期间,对规章制度的学习是非常重要的。针对值班员的岗位,师傅已经在《技规》、《行规》针对性的帮我做出标记,找出了必须记住的规定。在背规章的同时加强与实际的联系,在不懂的情况下多向师傅请教,这样更能加深对规章的理解和掌握,比机械的死记硬背要好的多。
3、虚心向师傅请教,主动与师傅们交流
师傅们都具有多年的基层工作经验,我需要虚心向师傅请教,空闲时间多与他们交流,从他们那里可以主动学到如何处理突发事故的方法和经验。这样可以让新人少走弯路。
4、多学习路局、车务段下发的事故通报和有效文电
事故通报时一个个生动的、最好的案例学习材料。工作时、休息时华时间去看案例,了解对事故的原因分析、对如何避免事故的研究。同时找相应的规章制度来学习,这样能迅速提高自己对规章制度业务的认识。这样在以后的工作中避免犯类似的错误,能少走弯路。
我觉得基层的工作经历是人生的一个坐标,有了这个经历,就更清楚地知道铁路是怎样真正运转的,理论与实际的差距,工作需要什么业务素质,同时学会如何尊重领导、师傅、同事。
基层是一个锻炼人的平台,这里的工作我还知之甚少,我还需努力。这种锻炼是我人生中宝贵的一笔财富!
暑假第一次留在武汉进行练习,有幸可以来到x公司承受了一个月的磨炼,直接深化到社会职场中,与客户面临面的接触与交流,一方面把本人所学知识与理论直接相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的经历与经验,然后使本人对本人有了愈加具体的调查,由于本人学的是金融进入保险有些不情愿,然则一个暑假的练习完毕,本人感觉其实如许的阅历才是本人最想要的!
7月13号正式来到,老总热情的招待我们,然后我就被布置到了卡单部练习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最先让我感觉新颖的器械。然后开端进修若何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现本人原来是这么大意,好在公司对我们都十分宽容,让我十分打动。这时清楚了什么是宽容!
接下来的几天我就不断在卡单部练习,天天天天要背卡单产物的信息,哪家保险公司有哪些产物,保证额度多少,合适哪些职业品种,合适那些人群,有哪些是拒保的职业…...一会儿记这么多器械,觉得头都有点大,然则要招待客户的话,必需要记住,所以天天都通知本人要加油!这时清楚了要永远对本人有决心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式招待客户,登帐、填票据、收费每一步都要仔细仔细,然则当天客户来的十分多,对还不纯熟的我来说,几乎有点无能为力,虽然很仔细的去做,照样出了很多错误,幸而有师傅帮助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深入的觉得到业务纯熟的需要性和主要性!稳重的主要性从这里开端开掘!
每一天都在接触着五花八门的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,然则也有一些要求十分严厉甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不小心就把他们的冒犯了,这些人真是让人疲于应付,然则你照样要抑制本人的心情,持续为他们耐性效劳,这种状况照样为我们上了实真实在的.一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸而本人清楚的不是太晚!
再后来到车险部进行练习,侥幸的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一同学起了车险算费,这里的进修不像在学校里的进修一样理论性那么强,这里注重的是实践操作才能,这里面有很多都是公司的老员工经过长时间任务总结下来的经历,在实践任务中十分有效,因而觉得特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员卒业时,公司朱总专门给我们讲了一下昼的保险市场的开展近况及公司原则和公司的将来开展等,为我们描画了一个美妙的愿景,让我们在以后的任务中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司目前与中国石化协作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国甚至全世界都是一个创新,而且在公司优越的治理方法的运作下,正在有条不紊的展开,让人觉得到创新的力气!真的十分佩服老总的思想!这在我们以前接触保险的时分基本就没有想过的工作,想不到居然在市场上悄然萌生,并展示出强壮的生命力,真是震撼在以后的进修中通知本人一定要懂得活学活用,读死书,死念书竟会变得没有将来!
本人活在每一天更多的是在发现本人,加速本人的生长,然则这种磨炼也是要支付价值的,本人天天早上挤公交从武昌到汉口,下昼在从武昌到汉口,天天这么轮回!搞到本人目前看到汽车都有点晕,好在还晓得对峙!对峙去发现美妙的器械,进修有效的知识,虽然有点苦,然则痛并高兴着!
在这里进修练习虽然有时本人也在埋怨,然则有两点让我感应收获最多:
一是干事要严谨。以前历来不晓得本人原来是这么的大意,填写报单的时分任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐性等要求就来了。更甚的时分,柜台前忽然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证精确的前提下,坚持有条不紊的任务形态,而且要还积极与业务员交流,让本人的立场去传染他们,而不能让他们把本人搞到手忙脚乱。
第二个就是要学会对峙。就象前面说的本人天天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的任务更是紧张而繁忙,认为本人会很刚强,然则照样脑海中照样不时的冲进要抛弃的念头,本人有时也在笑本人的傻,然则骨子里照样时辰的鼓舞本人去对峙,是的,我对峙了下来,一同去的四个同窗中就只要我完好的依照开端的方案做了下来,这是我的收获也是我的自豪,我不逃避!
经过进修与磨炼让本人认识到了学校光阴的珍贵,晓得了任务的辛劳,晓得了若何学会抑制本人,学会了若何积极的去与人打交道,若何全身心的投入到任务中,更主要的是经过不时的食物与成功让本人愈加清楚的看法到本人的优势与缺乏,可以有一个愈加明白的目的去面临将来!
我想,练习的这段光阴将是我永远顾惜的珍贵阅历!
能来到工厂实习,还是经人介绍的,要不然要是靠着我自己去找工作的话,那起码要找上一个多月才能找到稍微靠谱点的单位,我的不少同学在当初是和我一同去外面找工作的,可他们溜达了一大圈后才发现,外面的世界真是坑多啊,稍不留神就会陷入到泥潭之中,被欺骗是常有的事情。所以我很庆幸自己能够来到--工厂工作,在这里我主要从事的是一些基本的流水线工作,因为我并没有太多的经验,也没有学习相关的技术操作,所以只能从底层干起来,但我倒也无所谓,毕竟目前只是毕业之前的一份实习,以后也不一定会一直在工厂里面干活,苦一点就苦一点吧,反正还有的是机会转型。
初到工厂里时,我了解到了工厂的运转模式,那就是多数工作任务是由机器来完成的,小半部分是由人来负责的,随着机器的快速发展,人工被越来越多的.机器所取代了,所以在这个社会中,我们必须得保证自己有个一技之长才行,不然哪一天被机器顶替了就麻烦了。现在,我要做的就是向工厂里的前辈学习最基础的技术,看他们是怎么操作的就行,多了我一时半会也掌握不了,得一步步来才行。工厂里面有各种年龄段的人,像我这种二十出头的年轻人还真不少,大家都是为了挣钱才共聚于此,我很快就和一些人熟络了起来,也了解了更多工作方面的事情。在工厂里工作,首先讲究操作规范合理,安全永远都是第一位,其次就是要保证效率,也就是手法不能慢,不然影响的是自己的绩效,但是手法这东西,不是几天、几个月就能练出来的,那起码得是一年乃至数年才能掌握一套适合自己的工作模式,所以想要跟上老师傅们的步伐的话,那得再磨练个几年才有机会。
在工厂工作了几个月后,我最主要的感受就是疲累,毕竟每一天要工厂八个小时以上,休息时间还少,所以工厂里的活可不是这么容易就能干的,但是我心里也清楚,工厂的工作只是我生活中的一小部分,未来我定会在其它行业里取得更好的成绩!
现在我们还是大学生,虽然学富五车,但是思想、觉悟还不是十分成熟,由其是实践能力十分薄弱,而顶岗实习恰恰给我们提供了一个锻炼的平台。
实习是我们成为优秀教师的一个重要环节,是全方位的实战训练。实习有利于提高我们的教学能力和综合素质,帮助我们理论联系实际,使我们在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们的综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,从而提高我们独立分析和解决问题的能力,为大四毕业后走上工作岗位打下良好的基础,为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
8月31日,我踏上了前往威县xx中学的旅程,转眼间四个多月的实习工作快要结束了,在这段时间里我担任六年级(一)班的数学,还担任了一段时间的八年级(三)班的地理课,并且始终以饱满的激情对待每一堂课,积极备课,认认真真写教案,并且在以下几方面具体完成了顶刚实习的基本内容,情况如下:
一、教育教学工作方面
开学初期,来xx中学,学校就给予我们重任。xx中学六年级成绩在威县一直名列前茅,并且现任班主任是一名刚毕业的大学生,学校领导考虑到我们都是大学生,有朝气、有活力,就安排我们两个共同管理六年级。在了解了班级情况的基础上我和老师确定了教学进度以及教学计划,接下来我和指导老师就开始了两个人的听评课活动,指导老师讲课,我就认认真真听课,而指导老师听课时,我就认真备课,课下我们都开诚布公的谈及对方的缺点和错误,共同探讨教学。没过多长时间学校就大张旗鼓的组织了全校的听评课活动,我积极参加教研会议,我作为队长在小组内也火热开展了起来。经过那段时间的'听评,我在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组织等技能方面都有了很大的进步。
还记得第一次登上讲台时,紧张之余还带着些许激动,经过精心备课,完成了各项教学计划,课堂上的讲授得到了指导老师的好评,但同时也指出了我的不足,我就开始积累经验,研究课程,改进教学方法,使得我的教学课堂尽量饱满精炼,在自己努力和指导老师的帮助下,我的教学实习工作取得了圆满成功,我也得到了蜕变。
在实习期间,学校分配给我的指导老师,他还兼任科学课程,所以我就义不容辞的接下了批改作业和判卷子的重任,这项工作虽然看起来容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花费大量时间的,每次我都会认认真真的坐在办公桌前好几个小时来批改作业、试卷,之后我会及时分析试卷,找出学生的不足,从而把握教学的重点。
在实习期间,我还担任了一段时间八年级(三)班的地理课。虽然我是一个理科生,对于地理研究不深,但是在教学工作中我没有丝毫懈怠,反而我会花费大量时间来备课,在紧紧把握教学目标的基础上,尽我努力把地理课上的活泼生动,在轻松愉快的课堂氛围当中完成教学任务。
二、班主任工作方面
xx中学六年级的学生是第一次开始住宿,是第一次离开父母的庇护,在生活和学习等各个方面都还不成熟,作为副班主任,我深入了解了班级情况,帮助指导老师开展各项工作:帮助学生树立正确的人生观、价值观,并对其进行作业指导,课下以大姐姐的身份来关心爱护他们,让他们尽量感受到家人的温暖。经过班主任实习,让我学到了许多课本上没有的知识,并且积累了宝贵的班级管理上的经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的基础。
三、教育调查与研究报告方面
当上副班主任后,在掌握班级现状及个别学生特点的基础上,我们三个顶刚实习生做了深入了解,并进行了细致的分析,展开了教育调研,此次报告的主题是“我们班某小学生学习困难成因及主要对策研究”。在短时间内,该名学生由学困生转化为了中等生,我们很高兴看到这样的成果。
四、党团活动方面
来到后,我们三个实习生组织了临时团支部,在实习学校团支部的带领下我们开展了许多团日活动。这学期我们正好赶上威县实施推广普通话政策,为了积极响应政策,也为了我们几个大学生能够很快融入学生们当中去,我们开展了“普通话大赛”活动。活动主要以游戏的形式举行的,此活动深受学生们的欢迎。为了迎接威县金秋艺术节,我们组织学生表演了《祈祷》手语和《我的祖国》诗朗诵,而我则独自带领学生表演了手语,从这次活动中我的表演技能也得到了发挥与提高。
五、服务学校方面
我们来威县实习正好赶上省学校评估,为了丰富校园文化,学校精心设计,而这里自然也少不了我们顶岗实习生的功劳,我们翻阅了大量的图书资料,查看了不知多少篇网页,搜索了不知多少幅校园文化图片,我们为xx校园文化出谋划策。不仅如此,我们还担任了美术室管理员、音乐室管理员,而我则担任综合实践的管理任务。为了让领导看到一个干净整洁的校园,音乐室、美术室、生物室、理化实验室,不知道打扫了多少遍。还有学校有些电子档案不清楚,需要重新做,由于我们对电脑比较熟悉,我们理所当然的担起了这份沉重的工作,加班加点一直做到晚上两点多才做完,这所有的一切都不算什么,我们从中的收获也不小。
以上级方面内容是我在实习期间的总结。
这次实习体验使我受益颇多,相信顶岗会影响我的一生。我也明白了要想成为一名优秀的教师是想十分不容易的。作为一名老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作马上就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。
大四我会准备考研,因为知识是永无止境的。对教案事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心,永远记住我可爱的学生。
两周以来的测量实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
记得第一周认识实习时,我们都很兴奋,一周下来我们感觉都很轻松,休息了两天,开始测量实习,我跟着方老师找控制点,那时候每个人都还很兴奋,以为接下来的一周应该也很轻松吧,其实不然。虽然有点幸苦,但我们每个人都学会了很多,很多只有平常“多多逛街”才能学到的东西。我喜欢思考,也喜欢总结,所以我总结出了以下几点:
多多思考。实习是什么,实习是将理论知识内化为自己知识的过程。实习过程中只有多多思考,才能多多消化知识,还能延伸出很多以前不知道的。
团队精神,同甘共苦。这是一个老生常谈的词,但在这种实践中不得不提及,因为它无处不在,记得很清楚的是很多次我们在测量场地上吃午饭的;是我们都很早起床,然后在冷风飕飕中作业,每个人都在打颤;是我们都扛着仪器摸着黑回家。这一切的苦与乐,我们都一起承担。同甘共苦,我们很快乐!
学会妥协。妥协是最高的''艺术,在合作的过程中,不免会有一些冲突,这时就需要我们冷静下来想想问题的解决方法,每个人都做一些退让,那么事情就容易解决了。
做最“卑微”的工作,树高傲的自尊。一个好的团队,需要每个人都勤奋一点,不怕脏、不怕累,而不是推三落四。只有每个人都积极的做每件事,才能达到实习的目的,使每个人都熟悉每一个环节。
实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,一开始的时候很怕,现在想来,日子还是过去了,而且可以拿到优秀实习生,所以得到一个启示:不论遇到什么困难,不要对自己失去信心。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记着各类媒体的价格、向客户详细介绍各类媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。讲义上早已学过的器械,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不够”的感到。一种媒体,观起来很简单几句话就概括完了,可要真正能纯熟介绍,我甚至用了比预期多一整天的光阴能力纯熟各类说法,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我第一次做业务员,造诣如此不济,也激起了的兴趣和勤学的`愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的历程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的后果。本身熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、活跃,而又要简明、扼要、有所着紧张地介绍出本身的产品。这里面的症结是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个宏大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技术和谈锋了,这也便是我就降服的艰苦。先是本身对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我矫正,然后再找司理协助,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于观到了司理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,便是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”症结是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技术有过培训,公司的媒体本身也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还必要司理和同事们实际辅导。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务才能比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处得到对本身有用的信息,还教会了我怎样排除艰苦、克服自我。第一次打仗生人,开始正式攀谈,未免有些局匆匆、放不开,话语的表达也不是很畅通、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和仿照了3次以后,我基础上降服了第一次的搭档,心里也不再那么重要了。
再停止了长光阴的模拟培训之后,便是本身亲自自力上场,本身表演了。这也便是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是本身一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们司理以后,竟因为重要而直接索要定金,因为我的工作主要便是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或宣布广告,而人家显然是有备而来,对于的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不但价钱报低了,在制作完成之后还差一点本身要垫钱给公司。
一次打仗以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶成长的意思,甚至没有留下这位司理的联系措施,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差环境,我无地自容,心中暗想以后必然要降服重重艰苦。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向司理讨教了一些实用技术。有了第一次的不幸和失败之后,我深知本身还很嫩,要学习和演习的器械还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒本身要学习。
时间总是在不经意间悄悄溜走,转眼间,来到cc市工程咨询院实习已经有一个月了。回想起来,在这一个月的时间里,我正逐步实现由象牙塔中的大学生到初出茅庐的职场新人的转变。在此期间,我的思维、视野、能力有一定提升,同时发现了自身的很多问题,现在对我实习期间的工作和学习情况做出总结。
经过这一个月的实习,在领导的悉心指点和自己的不懈努力下,我学习了一些专业知识,提升了待人接物的能力。知识方面,我通过查阅资料、听取录音,了解了鱼台县开发区发展背景及其发展机遇、国内外大米制品产业及其深加工技术、大型沼气工程实施方案、新旧动能转换促进产业升级、供热管网管径选择等方面的内容。人际沟通方面,我通过帮助客户联系合适的危废处理企业,积累了与企业负责人电话联系的经验,包括通话内容和通话礼仪两方面;同时积累了与客户用微信来对接工作的经验。在日常的工作中,学会了自如地应对来拜访领导的客户,积累了招待客人的经验。
在这一个月的工作学习中,我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一点,是认识到大学四年中学到的知识并不能直接运用到实际工作中,但之前学习过程中积累的学习方法和能力,会帮助我尽快学习从未接触过的新鲜知识。因此之后还应当不断改进提升自己的学习方法和能力,以便更快更好地适应新知识体系。还有,除了自己摸索方法和向前辈探讨之外,仔细观察同事、领导甚至客户的工作方法、表达方式、工作习惯等等也能学到很多。有些不足之处可能平时自己感觉不到,但看别人表现出来就分外明显,此时要及时反思自己是否有类似的不足,有则改之,无则加勉。相反,对于资历很深的前辈们的长处,自己也应记在心里,时刻学习,争取以后也能向他们一样优秀。
当然,在这段实习期间,也发现了自身存在的许多问题。刚刚从学校踏入社会,每天面对的资料、项目、接待等等几乎所有问题都是从未接触过的,面对未知的挑战,经常会有些手无足措甚至恐慌,导致出岔子或者拖延了完成任务的时间。同时,查询资料时面对互联网纷乱复杂良莠不齐的海量信息,会不知从何下手,或者看了很多资料都找不到想要的内容,无形中也延缓了工作进度。在待人接物时也有些稚嫩,缺乏职场人应有的落落大方和处变不惊。很多时候思考问题时思维存在局限性,不能快速找到正确的切入点,或者思考问题不够全面深刻
我深知,实习的过程就是发现问题、解决问题、提升自我的过程。因而针对前面提到的问题,我想到了以下几个改进方向。首先,面对未知的挑战,要保持头脑冷静,快速思考解决方案,无论处理结果是好是坏,都记录下来,形成应急知识库,之后遇到类似的问题能够给出更快更好的方案。其次,查询资料时应最先考虑权威的`信息渠道,官方的编制依据、设计规范等,不要在来历不明的资料上浪费时间;同时,每项新任务都设定一个完成时限,提升思考紧迫感,排除外界一切干扰,提高学习工作效率。最后,善于学习,凡事抱着请教学习的心态,向同事领导学习、向书中的经验学习,多看多学多思考,慢慢开拓自己的思维,提升自己的能力。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。走向社会的职场进阶之路刚刚开始,还有很多未知的领域等待我去探索。在此期间,务必怀揣一颗爱岗爱业、服务大众、奉献社会的赤子之心,不断突破自我、勇敢创新,在提升自我的同时为咨询院贡献出自己的一份力量。
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