房地产实习总结大全[15篇]
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的房地产实习总结,希望能够帮助到大家。
最终算是实习了吧,在一家房地产开发策划公司干,虽然是私营的,可是感觉还不错。这个行当不大了解,本来也没研究过在这个行当里做。可是学校逼的紧,必须要在4月头做出实习报告来,反正此刻工作还没有找到,先做着看看吧。
星期一去了公司,碰到了老板,强人啊。一个人就能够有这样的一家公司呢。经过简单的谈话,明白了工作的性质是基本都要在外面跑的这样一个情景,不要紧反正能实习就能够了。他让我研究研究,我回家后晚上就给他答复了,其实应当是当面答复的。可是既然要我研究就研究一下吧。答应好以后,第一个任务就是叫我去帮他的一个项目拍些外景。具体要求是上海主要商业区的写字楼底下的商铺实景照片。要求不是很高。他说这个行当的`最基本工作就是这个了,所以从最基本的做起吧。
星期二老板开会,没碰面。
星期三午时去公司拿了个相机(工作用机),还能够不是很烂,虽然是两年前的型号了,SONY的P100,可是还能够的反映速度蛮快的。离开公司立刻拍了几张练练手。还好以前有个SONY的机器,所以基本上立刻就行了吧。
星期四开拍了,早上9点起床,(这个工作就这点好很自由的,可能是实习关系吧。我想正式员工肯定很苦的),不久乘车到了南京路,那里的商务楼比较多,店铺当然也不少,开拍了。拍了两个多小时。(边走边拍,拍拍停停)。然后午时一点左右到家了。拍了近200张。由于是公司的照片,所以不贴出来了。也不明白好不好,反正老板发话,星期一拿过去给他看。看天气吧,还要再拍些吧。这个礼拜基本就做这个了。
原本还以为毕业离我们很远,但听到学校下发所有临近毕业的学生要去进行顶岗实习的通知后,我才知道我早就不是大一的新生了,工作都已经在向我招手了。为了完成学校的任务也为了增加自己的工作经验,我也只能硬着头皮去外面找工作了,找工作的过程中我遇到过不少的麻烦,也踩过不少的坑,但好在我最后还是找到了一份比较不错实习工作。
一、实习目的大家的实习目的都是为了增长自己的工作经验以及工作技能,要是能直接找到一份不错的工作那是最好了,以后也不必要换行业了,当然了,能找和自己所学专业匹配的工作才是比较理想的,没有也不强求,实习嘛,先找一份合适的工作做着再说。
二、实习过程我在学校里面的时候,由于学习不太认真,所以专业功底不太好,在找工作的时候也就找不到和自己专业相关的工作,于是我只能去找一些入门要求低的实习工作。之前还以为学校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己参入到了其中才发现,那些比较好的工作根本就难以轮到自己,我甚至连别人最基本的要求都达不到,说白了就是像我这种没有啥工作经验的实习生并不讨喜,现在的单位都只愿意招收一些能直接上手工作的人,而不愿意去花时间精力培养新人。在一个多月的时间里,我都在为自己的实习发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的`,有一家房地产公司愿意让我去做一名实习销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学习。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学习吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。
三、实习心得几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候,虽然我没能在这里做出太多的业绩,但是我也不灰心,销售并不是一件简单的事情,更何况是房地产销售呢,长时间不开张都是正常的情况,对于我来言,学习经验才是我最主要的目的,这不是金钱能换来的,相信在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到**营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
**营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的**实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:**国际广场,**大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的,如果果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的.亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
过去的20××年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务能力得到迅速提高,并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人能力和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自己的分析和判断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20××年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的20××年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。
我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款特别是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定 也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
20××年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手本文来源: 房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将保持坚挺。理由有三:
首先,近十年以来,无锡楼市除了在20××年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的.话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不一定会降价。
另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在大量的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着“崇安新城” “惠山新城”等政府规划的几大xx区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原来的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原来的商品房拆迁户里面,也有大量户主选择以拆迁补偿金购买商品房,这种情况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在xx区的主要竞争对手“爱家金河湾” ,之所以在09年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然,由于区域不同,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,大量的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
第三,20××年是中国乃至世界经济复苏的重要一年,无锡的经济发展速度也将大大加快。随着明年大量工程项目的上马动工,特别是下半年上海世博会的召开,xx必将重新聚焦中国的经济视角,从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬,这是个不变的定律。
再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此,我认为:这即将到来的20××年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的'天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约 ——入住——售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.xx%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,
20xx年7月8日13点,我们伴同项目经理向海等四人,一同来到位于嘉定的上海永敬纺织品有限公司进行评估。该公司有办公楼一幢,厂房部分以及接待所部分三处地方托付装潢公司进行装修,装潢公司由于业务繁忙,将该装修工程再出包给其他公司,并预付给其10万元。在工程已进行了一段时间后,承包方提出资金不够,要求装潢公司补付20万元,双方由此发生争吵。万隆房地产估价有限公司受装潢公司的托付,对已装修的部分进行估价。在我们到达以后,估价人员先将三处地方的装修状况做了一个总的了解,进行了现场勘察,对装修所用建材的种类、规格、数量等做到心里有底。然后,向对方索取了这三处地方的图纸。由于测量工作特殊简洁、耗时,所以双方商定再支配时间测量。我们一行在晚上19点才回到了陆家浜路。
实习的.第一个星期,我们主要是伴同万隆的估价人员出去做项目。实习的其次个星期,由于天气酷热,公司的估价人员都没有出去做项目,我和蒋老师也就在公司了解一些状况,看他们对估价项目做出来的评估报告。期间,我看到了这样一个评估报告:万隆房地产估价有限公司接受金山区法院的托付,对位于虹梅路269号的宝城大厦806室、807室、808室进行拍卖底价估价。宝城大厦由于位于虹梅路,这是一个比较成熟的地区,周边环境已较成熟,所以该次估价项目接受应用市场比较法。估价人员选取了宝城大厦150x室、40x室及位于虹梅路263号的金梅公寓160x室作为比较,这三套房屋均在6月份成交,前两套都为二室一厅,成交价分别为7 008.10元/平方米和6 477.30元/平方米,后一套为三室一厅,成交价为6 248.90元/平方米。估价人员将宝城大厦806室作为基数,通过与这三套房屋一系列因素的对比、修正,得出估价对象,即宝城大厦806室、807室、808室在年6月29日的公允市场单价为6 374元/平方米。由于考虑这是要拍卖的房屋,要求快速、准时,所以再确定了一个拍卖变现系数为80%,则:6 374×80%=5 099(取整)。这样,最终确定了宝城大厦806室、807室、808室的单位建筑拍卖底价为5 099元/平方米。
最终,我再来谈一谈对房地产估价这一行业的感受。人们常说:“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特殊得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我熟识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。像这次接触到的房地产估价业,他们时常要出去工作,或者在户外,或者要爬上爬下测量、观看。如案例一中,我们到了莘庄x工厂的原址,由于已被拆除,我们只能站着勘察,长时间的接受“日光浴”。
实习小记(一)晴· 终于算是实习了吧,在一家房地产开发策划公司干,虽然是私营的,但是感觉还不错.这个行当不大了解,本来也没考虑过在这个行当里做.但是学校逼的紧,一定要在4月头做出实习报告来,反正现在工作还没有找到,先做着看看吧.· 星期一去了公司,碰到了老板,强人啊.一个人就能够有这样的一家公司呢.通过简单的谈话,知道了工作的性质是基本都要在外面跑的这样一个情况,不要紧反正能实习就可以了.他让我考虑考虑,我回家后晚上就给他答复了,其实应该是当面答复的.不过既然要我考虑就考虑一下吧.答应好以后,第一个任务就是叫我去帮他的一个项目拍些外景.具体要求是上海主要商业区的写字楼底下的商铺实景照片.要求不是很高.他说这个行当的最基本工作就是这个了,所以从最基本的做起吧.· 星期二老板开会,没碰面.· 星期三下午去公司拿了个相机(工作用机),还可以不是很烂,虽然是两年前的型号了,sony的p100,不过还可以的反映速度蛮快的.离开公司马上拍了几张练练手.还好以前有个sony的机器,所以基本上马上就行了吧.· 星期四开拍了,早上9点起床,(这个工作就这点好很自由的,可能是实习关系吧.我想正式员工肯定很苦的),不久乘车到了南京路,那里的商务楼比较多,店铺当然也不少,开拍了.拍了两个多小时.(边走边拍,拍拍停停).然后下午一点左右到家了.拍了近200张.由于是公司的照片,所以不贴出来了.也不知道好不好,反正老板发话,星期一拿过去给他看.看天气吧,还要再拍些吧.这个礼拜基本就做这个了。
XX年5月14日星期一天气:晴
期待了10个星期的认识实习,终于在第11周开始了。我心里对这个认识实习时很有期待的',毕竟这是我从上学以来第一次要走出校园,走进社会了,而且是要进入企业,真正的与我将来要从事的工作来一个正面的接触。
要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第一天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师周家娟老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。我们通过认识实习能够加深对我们专业的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。我们这周的实习日程安排还是蛮紧凑的:在接下来的4天内我们要参观彩石山庄,港澳花园,国科高尔夫别墅,齐鲁水郡温泉花园,这些都是比较好的住宅小区。
明天就要去彩石山庄了,要好好的准备一下,先对这个小区有一些了解,带着问题去实习时一个很好的方法。
XX年5月15日星期二天气:晴
5月15日是我们正式去企业实习的日子,今天我们去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了我们。他们先是给我们介绍了彩石山庄的基本情况。
彩石山庄位于济南市东部城区的彩石镇,基地北至经十东路,南临旅游路,属于东部城区的重要生活区,是东绕城高速公路之外,最早启动的综合性小区,包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地,环境条件优越,植被良好,基地内的零星建筑都可拆除。
我应聘的岗位是销售,晨东房地产中介咨询信息服务部。晨东房地产中介咨询信息服务部并没有太多人,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,有时候我们公司的副经理,教我做一些简单的业务分录,装订凭证,(公司准备采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。)由于还我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。我们公司最主要是销售楼房的,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户到都是品质看房子,由于把D区写成了B区,找了好半天才找到。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的`是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。
4、房地产企业方面的知识很少。
5、财务管理、财务处理之知识肤浅。
6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。
7、核对文件效率低下。
8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。
9、帐务处理还要细化学习。
10、实践工作能力低下,不得法。
11、加强金融知识的学习。
12、及时对新会计准则学习。
怎么弥补不足呢?
首先,结束每项工作要及时总结。
其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。
最后,在工作中不知足地学习。
说说简单做起来难,不过我相信我学习,怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在石狮,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在90/平方以上,即使是很老的房子,也要卖到4500一个平方。石狮的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制石狮的房价一路飚升。石狮的土地资源是有限的,而石狮的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进城市,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
我到石狮好来屋房地产代理有限公司实习这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。而我所在的实习组织是公司里二十多人的一个小团队。第一天老大把我领到团队现场让我熟悉环境,要求我大胆的跟同事们自己介绍。跟大家热情的交流沟通后,我慢慢知晓了工作的性质。我所实习的岗位是电话销售座席,坐在热线前接听电话,应对来电客户的各种需求咨询,并为客户不断推荐资源,促成意向,然后与客户预约时间安排看房。坐席按照资格跟业绩分成A,B,C三类,以及以上的团队长,经理层。老大就是我的团队长,他把我分配给一个B类坐席跟听,由她来带我,也就是师傅,我就这么跟我师傅认识上了。一开始我作为新人没有接待权,整天跟在师傅后面听她的销售话术以及一些异议处理。电销主要的过程就是向客户介绍产品,然后激发消费欲望,促成,再对客户不断的异议处理,促成。整天的跟听是乏味的,而且还要继续补充进司前培训的销售政策。刚开始每周老大都会带我们一批新人去一次录音分享,听取成功的销售话术和异议处理,由中学习巩固自己的专业技能。而且在上线前还要再经过老大的话术考核通关,过关了才能上线。由于新人的工作软电话,权限还没下发,所以有近一个月的时间在师傅背后跟听,学习。尽管我跟听的时间比别人长,但是却给了我更多的时间学到了比别人更多的专业知识,师傅也是很和善很好相处的人,所以对我都是倾囊相授。等到权限跟软电话下发,老大通知我可以正式上线的那天,尽管准备了很长时间,同事们鼓励了很多,但是还是很紧张。盯着电脑屏幕上的客户名单资料,心里踌躇了很久。不过经过几次“实战”,慢
慢的我调整好了自己的心理状态,渐渐的适应起了这份工作。出单的那天,我不由欣喜若狂,尽管这在周围的同事看来这一单的任务额度并不是很高,但是在我看来这确是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收获来的。在每天上班的息余,我还学习,参与了公司文化的交流。每天公司每个团队都有早晚会,期间星期一三五还有现场大早会,由每个团队轮流出节目。人性化的'安排,目的就是为了放松,舒缓员工们的压力,让大家以饱满的精神状态迎接工作,时刻保持工作热情,提高效率。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在石狮有很多都是外来人员,而外来人员在石狮工作都需要有住所,而外来人员因为对石狮地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在80万以上,普通的两室一厅也要60万左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在50万以上,酒店式公寓更是达到了4000/月。房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不不做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在这段工作时间里,我深深的体会到了,作为一名销售业务员,首先一定要对自己所推销产品的深刻了解,对资源的掌握要了然于心。更重要的是要有强大的沟通能力、技巧,应对客户的各种不同需求要及时准确的做出应对,同时还要站在客户的角度来思考,切身感受消费心理与需求,为客户最大化考虑。这样才能拉拢住客户的心,达成销售目的。耐心,信心,专业,是成为一个成功销售者必不可少的自身条件。通过这次实践,让我切身体验了工作中的艰辛、快乐,明确了我以后社会生活的方向,在工作中不断的学习充实自己。我坚信,只有最烂的销售方案没有最烂的产品!
通过这些日子的实习,我觉得语言沟通的实践也应该加入学校教学内容,当同学们整天对着书本死记硬背,往往步入社会后会显得呆板,就是所谓的书呆子。平日若多在学校加强实践学生的语言沟通能力,沟通技巧,可以很大的提高以后
学生社会生活的生存适应能力。实践才是验证一切真理的办法,也是获取成功经验唯一途径。
20xx年长春建筑学院房地产班实习共计俩周,于6月24日—7月5日。在实习过程中学校分成了两种实习方式,一种是带领我们专业学员去工地现场实习,一种是在学校内实习。在学校我们主要是看有关《中国建筑奇迹》视频的学习,让我们观看与学习广大中国建筑上的奇迹和有关的巨大成就。
现在让我们分析下我们在这10天的实习生活中所做的工作与学习吧:
20xx年6月24日:这是实习的第一天,记得在这天给我们授课的教授为我们讲述了我们专业的来历我对社会的作用。有关的专业来源xx大学管理与房地产学院创立于1981年2月的“xx建筑工程学院建筑管理工程系”,是我国最早创办建筑管理工程专业(现工程管理专业)的院系之一,1994年更名为“xx建筑大学管理工程学院”,20xx年5月31日新xx大学成立后,更名为xx大学建设管理与房地产学院。并且xx大学有设房地产经营与管理的硕士学位者可能是我们未来的学习方向。
房地产经营与管理的培养目标:培养德、智、体、美全面发展,掌握必需的建筑工程知识,熟悉房地产基本法规和政策,能系统地掌房地产经营与管理的基本知识,能从事房地产估价、房地产经纪、房地产经营与开发及房地产管理等工作,受过良好专业技术综合训练的高素质技能型专门人才。
主干课程:工程制图识图、工程测量、建筑力学、建筑结构、建筑材料计算机应用、房地产法规、房地产经营与管理的实务、房地产经济分析与信息管理等。
20xx年6月25日是看视频学习《中国建筑奇迹》杭州湾大桥的解释与学习:杭州湾跨海大桥是一座横跨中国杭州湾海域的跨海大桥,它北起浙江嘉兴海盐郑家埭,南至宁波慈溪水路湾,全长36公里总投资118亿元,是国道主干线-同三线跨越杭州湾的便捷通道。大桥20xx年11月14日开工,已于20xx年6月26日全线贯通,20xx年5月1日晚11时58分正式通车。大桥工程全长36公里,海上段长度达32公里。全桥总计混凝土245万立方,各类钢材82万吨,钢管桩5513根,钻孔桩3550根,承台1272个,墩身1428个,工程规模浩大。潮差大、流速急、流向乱、波浪高、冲刷深、软弱地层厚,部分区段浅层气富集。其中,南岸10公里滩渝区干湿交替,海上工程大部分为远岸作业,施工条件很差。受水文和气象影响,有效工作日少,据现场施工统计,海上施工作业年有效天数不足180天,大桥建成后将缩短宁波至上海间的陆路距离120余公里,从而大大缓解已经拥挤不堪的沪杭甬高速公路的压力,形成以上海为中心的江浙沪两小时交通圈。
20xx年6月26日工地的第一次实习。这是我们第一次走出学校的大门乘坐在开往工地路上,心里有少许激动。今天我们来参观学校的是一个高层小区在这小区中高层的施工不是全体同步到正好可以让我们看见在建造时的个个时期的样子和阶段,头带安全帽我们穿梭在工地的个个地方看施工,看地基,看老师强调的建造楼房的圆桩地基。(最后我们进入了正在施工的建造中细致的看见了正在施工过的电梯通道,楼梯和每间的房屋布局。老师告诉我们每个楼的内饰布局图不是随便建造的都是经过市场调查后才建造的以满足客户的需求为主。
20xx年6月27日在学校参观各种施工阶段的立体模型从中学习是为了更好的让我们消化吸收昨天在工地实习时所看和所学的知识。在模型中大概分成了4个施工期,工程开工阶段,工程主体阶段,工程装饰阶段,工程竣工阶段。
20xx年6月28日参观学校的集中供热系统:学校的集中供热系统是一栋很大的建筑它的科技含量很高在运行时在这庞大的建筑中用不了多少员工。在我们的供热水也是经过处理的它的成分是软水指的是不含或含较少可溶性钙、镁化合物的水。含氧少在铁管中运输时不会与铁管反应不会沉淀阻塞管道。在一楼还有4个超大号的水泵它是供暖的心脏使得水可以循环整个学校的取暖设备。在二楼就是主角啦俩台超大号的锅炉他有三四层楼高外面都是红砖建起,但是听老师说内部是最科学的最上层都是循环水管下层是燃烧链条这样可以让煤燃烧的更充分不浪费热能,很科学,很现代!
20xx年7月1日学习《中国建筑奇迹》上海市的建设。上海市的现代化建设是很困难的,上海的浦东区是由长江多年的流沙冲集而成的一片无人沙滩。在这里施工无非给工程师和科技人员发布了艰巨的任务,首先“无底的烂泥是上海浦东区施工的软肋,是这城市在建筑高楼大厦的.最难进行的缺陷”。所以工程师们为在这施工研究了一套方案,先是由施工队在地基的层打入很多场桩子,由于上海的地下水层特别浅如果地下水流失土层会发生下陷这样大楼会发生垮塌。这样打入桩子和控制水的流失是很重要的,工程师们在地下设计了防水墙这样大楼的建设基础得到了解决。随后的金茂大厦,上海证劵交易中心,环球金融中心等等高层重要建筑也相近拔地而起。上海证劵交易中心的60米毫无支撑的屋顶可以容下1400人同时办公,环球金融中心的高层设计480米等高度,设计师的圆形孔设计解决了上海多台风季节的问题,上海的发展与建设都远远离不开工程师们的聪明才智。
《中国建筑奇迹》北京地铁交通系统:北京是中国的首都是一个人口时分密集的城市,这样北京的地铁交通系统就扮演着重要的角色。地铁的建设是首要问题,在地铁的施工的时首先要躲避开高楼大厦的地基和对古建筑的影响,并且北京的地质调教是世界最脆弱的。在施工的地质的隧道挖掘机加快了施工的进程,地铁的铁轨也是一门科学如果减少共振可有减少对建筑和居民的生活影响,并且我国运用了英国科学家的“灌浆法”保护可我国首都的古建筑。现在北京的地铁系统是一个充满了个性设计充满了科技元素的新天地。
20xx年7月2日学习《中国建筑奇迹》青藏铁路的建设。今天我们在视频中学校了中国的青藏铁路的建设,它是西部大开发战略的标志性工程。该路东起青海西宁,西至拉萨,全长1956公里。青藏铁路是世界海拔最高、线路最长的高原铁路。20xx年7月1日正式通车运营。我们不能只看这些数据要分析的是它在施工的过程中工程科技人员在层层困难中突破的方法与技术。冻土在冻结状态下体积膨胀,到夏季则冻土融化体积缩小。在这两种现象的反复作用下,道路或房屋的基底就会出现破裂或者塌陷。青藏高原维度低、海拔高、日照强烈、地质构造运动频繁,其多年冻土的复杂性。在加上高海拔的22万施工人员的缺氧问题,这会产生肺腹水和脑腹水这都可能对员工的生命造成生命危险。在环境问题上青藏是一片净土这是人们都不忍心破坏的。在这一个又一个问题下施工团队都逐步的突破了。青藏铁路建设面临着脆弱的生态、高寒缺氧的环境和多年冻土的地质结构等三大世界铁路建设难题。为了保护高原湛蓝的天空、清澈的湖水、珍稀的野生动物,青藏铁路仅环保投入就达20多亿元,占工程总投资的8%,是目前我国政府环保投入最多的铁路建设项目,并在全国工程建设中首次引进环保监理,首次与地方环保部门签订环境保护责任书;首次为野生动物开辟迁徙通道,位于可可西里国家级自然保护区的清水河特大桥,就是青藏铁路专门为藏羚羊等野生动物迁徙而建设的。铁在面对冻土是工程师们设计出了很多种方法对对抗各种厚度的冻土层。在浅层先在路线上铺着上厚厚的土基在每层都用着不同的石料还用了保温板,在外面安装了特制的液态氨制冷装置一根根的插在路线的俩旁对土地下面的冻土层进行时时制冷降温的循环,以防止土层变化。在厚深的土层工程师们采用桥梁建设的方法避开春夏秋冬的土层高低变化。
20xx年7月3日最后一次的工地实习。这次实习我们参观的是长春新区正在建设的森工泰壮大厦。这是一栋整体商业大厦,它的建筑预计总面积是144199。29平方米。由2栋28层高楼和6层。2层。3层这5栋楼房组合而成的。在我们参观时建筑刚刚建筑到地面以上4—5层左右,下基主要完成了地下俩层的车库在数据上得知竣工以后能停留590辆汽车。队伍在围绕建筑行走的时候老师还为我们简述了钢筋的切割和弯曲角度问题,还有地下室的排水工程的内部设备建造安装和运行的链条。重点是老师说的施工缝,施工缝并不是一直真实存在的缝,他是只因后浇注混凝土超过初期时间,而与先浇注的混凝土之间存在一个结合面,该结合面就称之为施工缝。
收获:
经过了短暂的俩周的实习生活我对此收获与感触很大,我从一个完全书本获得能量的青年开始转变啦,我渐渐的呗这些充满乐趣的实习生活吸引。在这生活中的看听学的过程中我学到了很多我看到了中国建筑奇迹的一个个地伟大,体会到了中华民族的勤劳刻苦聪明的才干,这些都已经埋在我心里激励我和吸引我去不断上进与奋斗。我在这段时间了我学习了很多很基础的实践知识我们的动手能力有了少部分的提高,我期待下次实习的到了希望下次实习会更精彩更有意义。座位一名在读大学生我认清了我们的学习目标,同时我也认清了我的人生路,身为学生应该好好学习要有工程施工人员们一样有种不怕吃苦不怕艰难的精神去经营与建筑自己心里的不断提高的大楼。
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括:
一、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
二、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
三、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的.促销策划活动多做贡献。 参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
四、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
五、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的房展会,xx园国庆看房专线车,xx节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
从进入到公司到现在的时间也较短,由于我现在的业绩已经达到了转正的要求,于是我已经成功的跨过实习期的坎儿,这一次便对我整个实习期的工作进行一个简单的工作总结。
一、积极学习,努力奋斗
其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员,能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合,而我更是让自己不断地进入到这份工作里,我坚信自己若真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的,毕竟之前的我什么都不会,所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断,并向每一位同事、领导进行学习,就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作,我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。
二、以更好的态度来面对客户
我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者,为对于房产有需求的`顾客提供他们所需要的服务,所以我卖的更多算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务态度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必须要以最好的服务来向他们提供最好的帮助。
三、学会总结,规划方向
每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进行得更好,我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。
在之后的工作上,我也是存在着相当需要进步的东西,就算是我已经转正了,不过我还需要学习的东西是有相当多的,我想未来我的生活就是可以将所有我必须要做好的事情都完成好。并且还要保证自己的效率。在这段时期的工作中我感受到的成长是来自多方面的,现在我已经与当开始工作的我完全不一样,我想这就是工作带给我的改变,我也非常的喜欢这一份改变,这样我会更加适应自己的工作生活,并且可以让自己在工作中收获到更多想要的。
时间过得真快,转眼间我加入xx房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于xx年12月中旬非常荣幸的加入xx房产公司工作,并在xx公司xx项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。
坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“xx”如此大规模的工程,仅“xx一期”工程建筑面积就达到近xx万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好xx地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入xx房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结如下:
1、与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“xx一期”工程各阶段的预期目标。
2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。
4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。
5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
6、每周参加监理单位组织的`监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。
8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。
12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。
13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。
14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我xx项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,xx的明天会更辉煌!
工程部员工:
xx年xx月xx日
我从事房产销售行业已有7年之余,由于对房产销售行业的热爱于20xx年xx月xx日幸运地加入xxx置业有限公司,担任销售部置业顾问一职。在3个月的试用期中,我从各方面对公司和自己的工作职责有了一个更加全面地了解和认识。从内心感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。根据公司的规章制度,我在此郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。下面我将进入公司近3个月的工作学习情况做一个简单的汇报。
一、工作内容。
1、了解芜湖各个楼盘的区域位置,户型,价格等市场信息。
了解楼盘与其他楼盘相比较的优势和劣势,组织销售说辞。(要求是不恶意诋毁同行将本公司楼盘的优势全面展示给客户,促使成交)自己也利用闲暇之余了解建筑及风水方面相关知识,提高自身专业性,以便日后与客户深入洽谈。
2、客户来访接待与来电登记是平日里销售部最重要的工作。
无论成交与否,我会认真做好客户信息的登记与记录,并会定期整理客户资料。来电登记也是我平日的重要工作,对于每一组来电我会询问清楚客户获知信息的渠道,向其简单介绍楼盘优势并邀约客户来现场看房同时做好客户信息登记。从20xx年xx月xx日到现在,共接待客户150组(其中包含房展会客户近70组)现已成交12组(其中2组客户已到账,5组客户已经完成签约及按揭手续,5组客户大定正在陆续签约中)。对于公司的销售任务都能按时完成。同时在日常销售工作中,我会充满热情地接待好每一位来访客户并认真详细的做好每一位客户的.来访登记情况,对客户提出的问题都仔细认真地回答和揣摩分析出怎样去应对才能促使客户早日成交。平时我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及经验的归纳,总结出新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善,事实证明知识和创新永远是无穷无尽的。
3、具体参加了公司的大型活动:
(a)20xx年xx月xx日秋季房展会。
(b)10月x日项目产品说明会。
(c)10月x日二期开盘活动。
在这几次活动中,我学习到很多宝贵的知识和经验。
二、工作思想,认识与总结。
1、积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示与工作安排,在我进入公司这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,“诚信务实,敬业奉献,创新进取,团结兼容”的企业理念在国都人的身上得到了充分的体现,让我很快进入到了工作角色中来。
2、我认为作为一名置业顾问,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识和提高自身的整体素质。置业顾问要直接面对顾客,言谈举止都代表着公司的形象,所以在各个方面都要努力严格要求自己。
3、在公司领导的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识和业务能力都有了很大的提高,但我离一个优秀的置业顾问标准和要求还有一定的距离,我会用谦虚的态度和饱满的热情投入到工作中,尽自己最大的努力为公司创造财富,体现自身的价值,与公司一同成长。
以上是我在贵公司近3个月的工作总结,希望领导能根据实际情况批准我的转正申请。
时间在我指尖划过,没想到已经在公司两个月了,我在这两个月实习中对房地产,有所了解,也知道了房地产的情况,对我这段时间的实习工作做了一下总结。
在实习工作我坚持认真工作,对待工作的态度也从满了热情,对待客户同样非常热情,全心全意的去推广房屋,终于在经过了不停的努力得到了回报,达成了一次生意。
来到公司面临的是新的环境,一切都是那么的陌生,刚开始的时候感到很不好受,因为房地产销售工作并不是那么好做的,有了房源还得人脉,以前根本就没从事过相关的工作,
每天还得去找客户资源,房地产实习个去和客户沟通,通过电话短信的方式去与客户聊天,要跟很多客户打交道,跟很多人沟通,不善言辞的我都开不了口,计算开口了声音也是小得很,没有一点男子的气概,经过了一番思想斗争后,我决定去适应他,既来之则安之,没有取得任何成绩就离开我自己会感到非常的不甘心,因此我也开始慢慢的去接纳,
不去抵触他,也不去逃避他,我咬牙坚持,在困难的时候不放弃,在高兴的时候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面对客户不好意思,现在是随时都能够与客户做到良好沟通,在适应了公司之后感到一切都显得那么的轻松,那么的容易,没有了以前的焦躁,没有了离开的念头,反而对以后的工作充满的`斗志,从满了信心。
房地产博大精深,里面的知识浩如烟海,想要在房地产行业干出名堂,就需要学习这些知识,掌握他们,我们房地产公司每年都会举办培训,对新老员工培训,在此期间我为了更好的去工作更好的去完成任务主动参加了这些培训,通过这些培训我对房地产的了解又上了一个台阶,并对这些知识及时的做好消化,最好的消化方式就是用到实战中去,我经常会把新学到的东西通过各种手段用在工作中,在一次次的工作任务中也把那些深奥的知识完全理解吃透,变成了自己的一部分。总结20xx我学习房地产知识的方法不止这一种,还向其他成绩优秀的老员工学习各种知识技巧,他们经过了多年的职场磨砺,早已经把各种问题和解决方法总结出来了,让问题变得简单易懂。因此向他们学习让我少走了很多的弯路。
我们做房地产销售的不只是要把房子卖出去,还要做好客管理沟通,在工作中如果使得客户失去信任,后果是非常严重的,会让客户对整个公司都产生不信任,尤其对你不信任,为了防止这样的事情发生,我始终保持着诚信的态度,用诚信去感召客户,也正是因为我带客户诚实才能够与客户达成共识,才能够把房子卖出去,更是为自己赢得了赞誉。
在房地产工作需要不断的接收挑战,要耐得住寂寞,在今后的工作中我将继续发扬我的优点,继续创造佳绩。
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