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【精品】实习周工作总结

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【精品】实习周工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的实习周工作总结,欢迎阅读与收藏。

实习周工作总结1

  紧张而又有序的一周又要结束了,距离实习结束也是很快,在这一周中从总体上来说,同学们表现不错、秩序井然,表现出了我们学校学生不错的学习风貌,下面我把一周情况总结如下:

  一.本周主要有几大亮点

  1.各班的班主任到班都很早,而且能及时的指导学生值日和自习。

  2.晨读时段和中午休息时,班级纪律很好。班任老师及时到班,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

  3.每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好。而且我们在检查中发现一个特别好的现象,老师和学生在看到脚下的垃圾都会自学的拾起来,放到垃圾箱里。

  4.本周学校精心组织月考,每位教师都能严格把关,认真批改,大多数同学都取得了优异的成绩。

  同学们每天投入到了紧张充实的学习当中,各方面都得了较好的成绩。好的方面我们当然要继续保持,但更重要的是我们必须不断找到自身的不足,在追求完美的道路上寻找新的目标。

  二.三点不足:

  1.几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在平时的不错行为习惯还没有养成。打扫很重要,但关键要保持,希望学生能提升保护环境的认识。

  2.2.3.8号垃圾桶旁边偶尔有纸屑等杂物处理不干净现象的出现。

  3.现在已进入夏季,打雷闪电容易造成电脑等电器烧坏,望各个办公室成员在下午放学回家时,及时关闭电源。

  4.放学路队。

  放学路队是在老师的'护送下在校园里走得很整齐,也非常安静。但在大门口更需要同学们严格要求自身,自觉遵守纪律,要走得更好,因为,在这个时候,学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们,每一天,他们都在检阅着同学的行为,在注视着我们学校的形象。

  因此,为了我们的安全,为了我们的声誉,为了我们学校的形象,请同学们务必要走好。

实习周工作总结2

  这是我第一次踏入产房进行实习,感触颇多。这一周的实习经历让我更加了解了产房护理的重要性和挑战性。

  第一天,当我踏入产房时,看到一位孕妇正在经历分娩过程,我的心情忐忑不安。我的导师,一位经验丰富的产房护士,耐心地将整个过程向我解释,并告诉我在她的指导下,我只需观察和学习。我紧张地站在一旁,注意到孕妇脸上微微抽搐的表情。同时,她的丈夫也在一旁看着,神情紧张。在护士的引导下,孕妇顺利地生下一个健康的婴儿。我看到这一幕后,感到自己的内心无比激动,我参与到了一个新生命的降临过程中。

  在接下来的几天里,我学习了很多产房护理的基本知识。我学会了如何评估和监测孕妇的生命体征,包括血压、心率和呼吸等。我还学习了如何装配和调试产房设备,如胎监仪和吸引器等。这些知识在我之后的实习中发挥了重要作用。我还学习了如何处理突发情况,如产程过长或异常胎位等。在一次分娩过程中,我遇到了一位孕妇产程过长的情况,我立刻使用籍的知识和技能,帮助孕妇顺利完成分娩,同时保护孩子的安全。

  尽管在实习过程中遇到了许多挑战,但我从中收获了很多。我学会了与孕妇和她们的家庭建立紧密的'联系,给予她们情感和心理支持。我学会了如何与其他医疗人员合作,共同确保产妇和新生儿的安全。这些经历让我对产房护理产生了更深的理解和兴趣。

  在这一周的实习中,我最大的收获是意识到产房护理不仅仅是技术和知识,更是关于人情和人性。每个孕妇都有自己的独特需求和期望,作为护士,我们需要将她们看作是个体,给予她们个性化的关怀和照顾。要做到这一点,需要耐心、敏感和理解。我还意识到了自己对产房护理的责任和义务,我们必须以专业的态度和技能来提供最佳的护理服务,确保孕妇和新生儿的健康和安全。

  作为一个实习生,我还有很多需要学习和成长的地方。但我相信,通过不断的实践和学习,我能够成为一名优秀的产房护士。这一周的实习经历让我对未来的职业道路充满了信心和期待。我期待着能够为更多的孕妇和新生儿提供关爱和支持,见证他们迎来新生命的奇迹。

  总结起来,这一周的实习经历让我深刻地了解了产房护理的重要性和挑战性。我通过观察和学习,掌握了基本的产房护理知识和技能。我还意识到了产房护理的人情和人性,以及自己作为一名护士应有的责任和义务。这一周的实习经历让我对未来的职业道路充满了信心和期待。我将继续努力学习和成长,成为一名优秀的产房护士,为孕妇和新生儿提供最佳的护理服务。

实习周工作总结3

  本周,我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得xxxx勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的`这种制度还是很灵活合理的。

  宾馆员工都是穿着工作服的,由宾馆统一发放换洗,但我认为宾馆的服务员工作服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:宾馆的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外宾馆,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

实习周工作总结4

  通过实习,我越来越体会到“真诚待客,服务之本”,我也是努力这么做的,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。

  当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的使用礼貌用语,见面时相互礼让,工作中虽然存在上下级,但沟通时多了尊重,那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染力吧。

  销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。

  这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住——顾客就是我们的朋友。

  “顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的.服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。

  要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。

实习周工作总结5

  来到文田的第三周星期一,我第一次以老师的身份,站上讲台讲课。我讲的课文是《爱莲说》,基本上用了一天到两天的时间备课,主要是在原有的导学案、课件基础上再搜罗一些背景资料、添加一些自己认为重要的生字词,以及在网上看了一些名师教学实录视频,学习名师的教学方法等等。在这些准备的过程中对课文也更加熟悉了,于是站到讲台上也没有特别紧张,最大的问题就是时间的掌控还是不到家,要讲的东西太多,对于学生反应所作的判断也不够迅速,导致课堂节奏比较拖沓,但总体来说效果理想。其他听课的.伙伴都说我讲得不错,这也给了我很大的动力,4班学生活跃的反应也给课堂增色不少。真正站上讲台才体会到了教师的感觉,跟之前所试过的家教、小班教学感觉很不一样,真正的学校课堂需要高度的集中力、果敢的判断力以及掌握全局的控制力,缺少一样都不能保证课堂的完成度。今天的实战令我感悟颇深,这第一课也给我的实习生涯、或是更远的教师生涯开了一个好头。

  本以为上了这节课就轻松了,结果指导老师突然说未来两天的课都由我们来上,还有一课是新课《大道之行也》,真的给了我们一个很大的挑战。第二天我有两节课,第一节先把昨天没讲完的《爱莲说》收尾,第二节课便讲一下练习、顺便对《陋室铭》、《爱莲说》两课作一个小测。第一次上两节连堂,虽然不是两节都我讲,但已经感受到了疲惫感,第二节课看学生小测才得以坐下来休息一下。终于由衷地感受到之前师姐说过的话:老师这个职业确实是个体力活。

  第三天赶在国庆放假之前开新课《大道之行也》,这节课的备课时间比较不足,虽然课文短小但毕竟是先秦时代的古文,即便有翻译,学生理解起来也有困难。在课堂上,我花了比较久的时间引导学生“货恶其弃于地也,不必藏于己”这句话的含义,从而引导他们讲出“货尽其用”这层意思,可事实证明这对于学生来说比较难,最后的效果也不是很好。指导老师说我应该更生活化地解释,不必太拘泥于教参上的翻译,但他也说这节课比上节课有进步,流畅了很多。我想,每节课都会有不足与遗憾,但只要有进步,一步一个脚印,最后的成果肯定是可喜的。

实习周工作总结6

  行政一周工作范文

  一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的`核对及,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

实习周工作总结7

  第六周,是整个实习期的一个小转折点,实习生活进行了三分之一,每个人都已经进入到状态,许多不适应已经变得适应,真正的问题暴露出来,自己的进步与成长期到来,进步不进步在这些日子里会有分晓。

  在教学上,每个人有了自己的风格,基本的套路也有了。是该发现问题和解决的时刻,这个时候前辈们的指点是很必要的,如及时雨。驻县教师石老师来到了二中,在周三下午连着四节课听了我们四个人的课。每节课都认真记笔记,特别是记录数据,让我们更明确的知道了自己的教学效果。比如在听课时记录了有多少人在回应老师提示看书的`指令,平常这些问题我们都忽略掉。在石老师细致的听完所有人课之后,又在晚饭时一一评价,为我们发现自己的问题、改正自己的问题提出很多可行的建议。特别是在周四上课时,根据石老师的建议改变自己的态度,收获了很好的教学效果。“身在丛林不知处”,经常听评课对每个人的教学都有很大的益处。所以现在更是期待名师和巡回指导老师们的到来。

  在实习一段时间后,学校领导也对我们的工作进行了评价。在周四下午第四节课,教导处谢主任召集我们四人以座谈形式聊我们的表现,对我们的期待。谢主任充分肯定了我们的教学能力和专业素养。对于我们的缺点和不足主任也意义分析,主要是课堂管理上,我们的经验不足,方法不到位,没有很好地将教学效果发挥到最大。主任用自己的亲身经历讲解如何针对现在初中生的特点进行管理,提出了很多办法,让我们受益匪浅。

  第六周是收获的一周,不仅有驻县教师的指点还有学校的关心。在这一周我们成长很多。生活方面没有问题,班主任工作还未安排,这还需要不断沟通和协调,继续努力!

实习周工作总结8

  又是新的一周,转眼间来到实习学校已经两个月了。时间过得好快,对这里的一切也要已经十分熟悉了。之前,回到了大学里,为了考教师资格证,发现自己已经融入了实习学校这个大家庭了,在回去的这几天里,我的心里一直放不下我的学生们,他们就要进行期中考试了,但是数学的知识传授是不能停的。于是,我便开始准备下面的新课了,等腰三角形,等边三角形。由于前一周,我自己的事情比较多,所以没有来得及写教案,当我再次拿到教案本的时候,看完了课标,以及课本知识以后,我深知教案的编写是十分重要的。

  编写教案虽有一定的格式,但不能强求一律,应多从实际出发,以方便教学为宜,以提高教学质量为准,教案的主要内容有:课题,教学目的,重点和难点,课时安排,教法和教学媒体的选择,教学过程,板书设计,课后回忆。

  而其中我认为首当其冲,很重要的是教学目的。教学目的是一篇教材教学的行动纲领,是教学大纲的具体落实,也是一节课的出发点和落脚点,所以必须写的具体,明确恰当,适中。有指导作用,要防止笼统或琐碎,偏高或偏低的现象。确定教学目的的依据。一是大纲,二是教材,三是学生。教学大纲中规定了各年级各学科的基础知识和基本技能训练的具体要求,因此不能脱离大纲的指导,每一篇或每一章节教材,都有各自的特点,因此,必须从具体的教材内容出发。学生的知识水平和接受能力有差别,因此必须针对学生的实际情况。总之,拟订教学目的,必须有利于学生增长知识,强化智能。

  而现在我经过听了好几个老师的课以后,发现有一个老师在上课时,总是将教学目的在课堂上刚刚开课时,便把教学目的写在了课件中,我认为这样并不可取,因为教学目的,最终用于教师本人,对这一堂课的教学成果的评价标准。其实不用在课堂上向学生们展示出来。除此之外,重点和难点的安排,应该从本节课的`教学目的出发,有利于实现教学目的。在编写的时候,要在系统的讲述过程中,突出重点,解决难点,教师的运用贵在从重点和难点上启发学生积极思维,培养和发散学生的智能。这也是考试中学生最应该掌握的,这才是这一节课的重中之重。

  我认为,一个老师,当写好一份教案,上好一堂课的前提就有了,这是非常重要的。也是我在今后更加要努力的一方面。

实习周工作总结9

  我叫xx,今年加入xx公司,我在机械工程学院学习内燃机制造与维修专业,一直想从事与专业相关的工作,x我很荣幸能在这个专业工作。我还记得当我第一次来到公司时,我会遇到很多我不太理解的问题。领导和同事都仔细地为我回答了问题。通过领导的帮助和自己的努力,我慢慢取得了一些进步。现在简单总结一下我这段时间的工作。请指出缺点。

  一、书山有路,技海无限。

  到达维修制造中心后,我知道,作为一名技术工人,如果你不了解图纸和材料,不了解设备原理,不了解车辆结构,不仅非常尴尬,而且不是一名合格的工人。我克服了实践经验不足等不利因素,努力为自己加油充电。努力工作是有回报的。经过努力学习,我进步很快,但我一点也不自满。我知道,虽然我是一名大学生,但许多维修制造中心的大师都有丰富的经验,这是我学习的榜样。在学习专业技术的道路上,我不能容忍任何虚假和懈怠。我应该用我不懈的努力为企业做出新的贡献。

  二、勇于攻坚,难题。

  我用自己的聪明才智和专业技能,为维修制造中心解决了问题,克服了困难。

  三、爱岗敬业,热情服务。

  站着做人,跪着服务是运输公司的服务理念。在工作中,我看到很多车辆在行驶时刹车失灵。我深入分析了这些问题,得出以下原因导致车辆刹车失灵:刹车系统压缩空气压力不足。由于储气缸无法储存足够的压缩空气,制动阀供气不足;制动阀管道泄漏和气路堵塞会导致制动系统压缩空气压力不足;制动鼓与制动蹄间隙不合适;制动蹄接触面积太小。根据以上原因,围绕刹车失灵的问题,我反复查阅研究了相关的维修资料,虚心咨询有经验的师傅,逐一检查分析可能出现的原因,采用浅人深、易后难的方法对可能出现故障的部位进行拆检。

  四、加强修养,向党靠拢。

  俗话说:活到老,学到老。我一直在各方面严格要求自己,努力提高自己,以便更快地适应社会发展。通过书籍和网络,积极学习政治理论;通过阅读大量的'道德修养书籍,有勇气解剖自己,分析自己,面对自己,提高自己的素质。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,积极认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在工作中,我深深感受到了员工的力量和使命。善良朴素的员工在极其艰苦的环境中默默无闻地尽职尽责,努力工作。他们在困难面前的无畏精神深深打动了我。我必须向他们学习。

实习周工作总结10

  往返于南油的路上已有一段不短的时间。这一周来,我一直跟着朱总学习,工作。在工作中,朱总的博学的知识,严谨的做事风格,条理而全面的思维方式及深厚的专业知识等无时不刻不影响着我,指导着我,让我从中学到了很多。

  一:专业知识方面

  首先我对公司的业务及运营流程有了一定的了解,公司主要是以帖牌为主的服务性质的贸易型公司,其主营的产品有羽绒服及高端皮草两类,供应商来自海宁,北京,深圳等,对应的客户是市场及品牌商。学习了衣服的结构,组成部分及可以大概的估算单件衣服的用料及一般原料的价格,一般情况下的成本计算,利润率等。羽绒服由面布,里布,胆布,鸭(鹅)绒,填充物,及拉链,扣子等辅料制成,而皮草则是面向高端市场的服饰,他由使用各种不同种类动物的皮毛经过复杂漫长的特殊工艺制作而成,其中包括有:獭兔,貂皮,狐狸皮,貉子皮,水洗羊皮等。学习了其皮毛种类的大概的区分方法及适用的款类。现在市场上的貂皮大多是由香港拍卖,从丹麦进口,今年经原料价格比去年有上涨不少。而国内皮草的两在产地在海宁及河南。貂皮具有“风吹皮毛毛更暖,雪落皮毛雪自消,雨落皮毛毛不湿”的三大特点,因其原料价格高,独特复杂的生产工艺,高端的定位而卖得比较贵。

  其次,在这一周的时间内,我做了一份月份收支平衡表,一份展厅冬装满排面量的预算,及一份公司下半年的成本预算,学习了如何从哪些方面来计算企业必需的运营成本,如何计算简单的投资回报率,以及企业的成本投资包含哪些大概的方面,什么是机会成本等等。大约的了解了按照怎么样的比率来排版及计算出成本。了解到需要计算哪些类目及如何更清晰简洁并明确的做出一份成本预算。

  二:学习到的技能

  首先在看问题的一个角度方面会有所改变,之前我看待一般性问题,都会以主观的角度去判断他的是非,而现在我学习了可以站在客户或需求者的角度来思考这件事情,分析他目前的状况,存在的问题及机会,多角度的分析可以把问题看得更全面。朱总让我学习了策略性经销规划是什么概念,使我学习到在碰到一些问题时,可以以更高的.角度来分析出问题存在的原因,及如何根据所存在的问题,来探讨出解决的明细方案。

  其次,学习了WSOT分析方法的意思,意义,及如何分析。即:S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。分出中四个象限的内容,其中SO是优势及机会,这是代表意义上的成功的,而WO,ST,是机会与问题平存,这一块是需要通过一定的方法来争取的,而WT方面则指出的是投资可能失败的地方,这一块区域是需要规避的。

  在公司的经营中,一定要有可规避部分避风险的代替性产品或服务,以至于在碰到一些问题时不会太过于被动。在承接业务时,要分析哪些业务是必需要争取的,哪些业务是不能接的。及需要分析什么时候有必要需增加成本来降低风险,怎样来把握平衡等。

  三:学习感悟

  在经过这一周的适应,我感觉了自己包括专业内的多方面知识的欠缺,如在思考问题的层次上面,我们可能想到的只是表面的,主观判断上的对或错,而看不到这个问题发生的原因,是偶然性还是必然,及可能做到的防范等。世事皆学问,什么事情都有因果,需要理解这些问题的发生必需要经过多方面多角度的思考。有时候我们需多留意身边发生的事物,思考他们为什么会这样发生的原因,就算当时百思不解,或者事后我们会恍悟,这对我们的思维思考的能力,学习及理解能力及自己的知识面都是有帮助的,只有留意生活,留意身边的事物,你才能懂得生活,懂得身边的事物。

  四:今后如何自我提高

  一:多思考,处处留心皆学问。

  二:多看书,看懂书,书中道理无数。

  三:结合实际,学会学以致用。不要知识耳中过,脑海影不留。

  四:学习如何提高工作效率,这离不开专业的熟练度及需学习如何提前做好工作。

  五:清楚的表述

实习周工作总结11

  20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工,继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习。下面,我将分几个部分,对我这一周的实习情况做出总结。

  一、基本情况

  大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁,共六层。其中,一层是苍山路沟通100营业厅,二层是营销中心大客户服务部,六层是10088外呼组,其余为库房和办公室。

  营销中心大客户服务部分为两个片区:泰安路片区和人民街片区,它们以大理市中心的泰安路为界限,向东西两边划分而成。我所在的是泰安路片区,在集团客户经理姗姗姐的带领下实习。

  这一周的情况比较特殊,因为22日--24日是中秋节假日,所以这周的工作大致分为两个部分:节前的冲刺工作和节后的收尾工作。

  二、工作内容

  1、利用经分系统分析报表

  在经分系统中,我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率,我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数,找出其中欠费预销号的人员,对他们进行复机处理,并将名单提供给他们的客户经理,然后上报给片区主管或高级客户经理。

  2、为VIP客户赠送生日礼品和中秋礼品

  在节前的工作当中,我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作,其中大部分是客户来到公司领取,多是老人手机,我需要为他们试机,引导他们签字,并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务,其余的需要我亲自送上门,对客户做拜访。

  3、处理日常文档和其他临时性工作

  在中秋节后的几天里,我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版,并且去BOSS系统里查询相关的信息,标注出哪些是已经在系统里办理的,哪些是还没办理的`,以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向。

  4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作

  节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候,我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作。他以一个季度为例,分别介绍了季度初期的任务分配、季度中期的任务执行以及季度末期的任务收尾工作。在他的带领下,我进一步熟悉了经分系统的一些常用模块。此外,他还向我介绍了第三季度139工程的各项考核指标。

  5、领取下个月的生日礼品

  临近月末,客户经理们都开始统计自己下个月过生日的客户,来一对一地领取相应的礼品,我负责的工作是统计这些礼品的数量、搬运货物、清点货物并且分发礼品。

  三、实习感想

  这一周由于遇到了中秋假日,所以工作的时间比较少,但节前节后正是客户的繁忙期,所以还是有很多收获。

  1、成功来自细心

  在这一周的工作当中,我已经基本能够顺利使用数字键盘盲打,所以输入数字的速度快了很多,但是有时候往往过分相信自己,有些掉以轻心,等一张表上的数据都录入完毕,再来检查的时候才发现,原来从当中的某一个数字开始就已经出错了,导致我不得不返工。由此可见细心的必要性,在工作当中应当多积累,不浮躁,培养自己缜密细致的工作态度。

  2、当客户来访时以先向客户发出问候为佳

  节前的那几天,我们给客户打了大量的电话,告诉他们可以来领取中秋节的礼品,同时,我们也接到很多客户打来的电话,并且要接待很多客户的来访。这时候我注意到,姗姗姐往往是在来电的时候先查一下客户的姓名再接听,这样就能以主动的方式对客户发出问候,客户来领取礼品的时候,姗姗姐也往往是尽力回想客户的名字来称呼客户,实在想不起来的时候,会致以歉意,这样一来,所来的每一位客户都有了很好的感知,自然而然地配合我们的工作,顺利办理了合帐业务。

  这一点是极需要我们学习的,有些人往往不善于记他人的名字,再次见到的时候,只能以"唉"、"喂"、"你"等称呼对方,显得不雅,若我们在第一次交往的时候就能用心记住他人的名字,在日后一定能给人以良好的感知。

  3、到一线实习的必要性

  加上在营业厅的时间,我的实习生涯已过了三周。这个时候,我越发体会到来一线实习的必要性。在某一天的聊天当中,我听一位客户经理说,有时候上级指定的一个活动方案只是他们的臆想,并非是真正了解市场的人作出的决策,所以导致可执行性不是很好。对于我来说,以后可能会接触到一部分的管理工作,所以有必要来市场一线实习,熟悉工作流程以及一般会遇到的问题,这样我们以后工作起来心中就能有个很好的把握。

  四、下一步工作计划

  由于在客户经理这边的两周实习工作中已经基本熟悉了工作流程和职责,所以在接下来的日子里,我有如下计划:

  第一,去贵宾客户中心的外呼组实习,了解他们的工作流程,学习一些业务操作的技巧;

  第二,跟随渠道经理实习,学习一些渠道方面的知识以及与客户沟通的技巧;

  第三,在闲暇的时候多和其他同事交流,听他们讲述他们的工作经验和经历,并请他们为自己的工作提意见和建议,以期改进一些自己无法意识到的问题。

  五、结束语

  衷心地感谢各位同事对我的帮助和指导,我自认为运气很好,因为遇到了中秋节这个繁忙的时期,这对于我来说是一个很大的促进。在接下来的工作当中,我将以更加饱满的姿态来迎接工作。

实习周工作总结12

  在忙碌当中我们度过了来到x中的第三周,我感觉这一周过的比前几周都快,也许是因为比较忙碌的缘故吧。从这周一开始我们几个小伙伴几乎就是天天都有活干,上课,看自习,做表格,涉及范围比较广。

  这一周学校的好多课程都是混乱的,我们的课也总是临时通知被改了,还真有点措手不及。只有周一的课程还是正常的,周二,我们之中的两个人去石家庄进行教师资格证的现场确认。课程都事先调好了,但还是给我们剩下的两个加了几节课,虽然说有点辛苦,不过进度提前了不少,也给他们复习提供了充分的时间。

  十六号下午,吴老师跟张老师来到了我们学校,询问了我们的近况,了解了我们的方方面面,主要强调的还是安全问题,其次我们学校的问题就是给有的小伙伴分配的工作任务过大,还有我们四个人的吃饭问题。也是我们太年轻,并没有觉得身边会发生什么样的.危险,中午吃饭为了省事就去旁边的超市去买点,对这一点两位老师们表示出了很大的不满,我们对此也表示理解,确实没有想到安全隐患,跟学校反映了情况之后,给我们配备了新的厨具,也承诺给我们报销购买食材的资金,我们就继续过上了自己动手丰衣足食的日子。

  正如两位老师说的那样,顶岗这半年锻炼的不仅仅是讲课的技能,更锻炼到我们的生活技能,为人处世,沟通的技巧与办事能力。使我们在这半年里有一个全方位的锻炼和成熟,进行一次完美的蜕变。

  到了十七号左右,两个小伙伴也陆续平安归队了,一切生活又步入了正轨。x中也渐渐把我们几个的教学能力考察提上了日程,分别听了语文课,生物课与美术课。对我们几个年轻老师不放心的地方主要还是上课管理学生不太严格,纪律抓的不够紧,校长强调说之后主要看的也是我们上课的纪律。

  应该说我们还是太年轻,经验不足,在这一周里我们成长的应该说是最快的,得到了自己指导老师的点评,也得到了校长对我们的指导。使我们在接下来的一段时间里有了明确的方向。

  在九月的这几天里我们要准备自己的录课,更加努力的进行备课,为了自己也为了能给孩子们的一面,给予他们更多的知识。

实习周工作总结13

  经过一周的实习,我对实习也有了简单的看法以及收获。以下是我对第一周实习工作的一个小结。

  一、实习工作内容

  1、听六年级三班英语老师的`课,学习观摩他的教学方法和师范技巧

  2、在其他英语老师的课堂上观摩,学习不同老师的教学模式。

  3、在老师的指导下,协助老师评改作业。

  4、课后总结,填写实习报告,练字以及备课等。

  二、对自己实习工作满意之处

  1、工作积极,主动帮助指导老师相关工作。

  2、谦虚谨慎,虚心向老师学习,认真对待老师布置的作业,不要马虎对待。

  3、严格按照学校作息时间安排,不无故迟到请假。

  4、课上认真学习指导老师的教学模式;课后善于总结,并认真备课。

  三、实习工作不足之处

  1、没有完全适应实习老师的身份,行为举止,处事方式仍然不够成熟。

  2、没有作为一名老师的大方稳重,在指导老师面前仍然稚嫩,在学生面前仍没有老师风范。

  3、不够大胆,没有主动去了解学生,与学生交流。

  四、本周之感想

  第一周的实习很顺利。在慢慢适应新环境和新身份的过程中,我不断学习自己作为一名教师所需要的素质和要求,严格要求自己,不断追求进步。总的来说,我能成功地完成我的日常工作。总之,不管实习有多难,我都会提高自己的能力。导师给我安排了很多课。我一定要做好准备,抓住这些机会,好好锻炼自己,期待一个多月后的不一样的自己。

实习周工作总结14

  来学校实习的第三周已经结束了,由于学校要求严查学生宿舍的内务卫生情况。xx中学小分队积极响应校领导指示,配合学校完成工作。

  这一周,组内成员经过相互交流、探讨,分享教学经验,与指导老师沟通,并完成了本周的教学任务,本周与第二周相比,初上课堂时的青涩渐渐褪去,相对的,在课堂上我们收获了一定的自信。相信自己能够做的更好。

  随着上课时间的逐渐增多,在获得收获的同时,所暴露的问题也逐渐被我们发现,比如自己上课前有哪些问题没有注意到,学生在学习过程中容易出现的细节性的问题,有的学生不认真听课等。对我们而言,无一不是一项亟待解决的挑战。

  新的一周即将开始,我们需要做的.是认真准备。全身心的投入到工作中去,与自己拼搏,与时间赛跑。青春是用来拼搏奋斗的。无奋斗,不青春。

  明天就是教师节了,预祝所有的老师们节日快乐!!!

实习周工作总结15

  顶岗实习的最后一周,可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙,家访、教研课,其中的一项就要让我们忙得不赢了,还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧,这个不会累死自己啊!但是经过实践,我们挺过来了并且也取得了一定的成就。

  在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学,所以,在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练,我们已经越来越得心应手。最麻烦的还是家访及教研课,作为二年级的.实习班主任及数学组的小组长,两项事情都必须我亲手亲历,先是家访名单的确立,家访方案的制定,接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课,准备星期五的教研课,可以说我们每天都在忙碌中度过,家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课,每天差不多要忙到11点多,可以说真的是一个好好锻炼的机会。

  有压力才会有动力,我们虽然有这么多的困难,但是我们都已经挺过来了,特别是我们数学组的成员们,给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的,而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课,但是多媒体不给力,折腾了一下午也没个动静,我们的教学工作一度瘫痪,特别是我吃完饭之后就要出去家访,更本就没得时间去做教具。

  幸亏我们组的成员都没有放弃,我们齐心协力,在我外出的时候他们抓紧时间做教具,等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候,他们不畏辛苦给我提了很多意见,那次试课我们差不多整整用了三个小时,也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功,团队合作的力量不可估量。

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