社工的实习总结(通用10篇)
实习生活又即将告一段落了,这段时间里,我们一定有不少启发,让我们一起来学习写实习总结吧。那么好的实习总结是什么样的呢?下面是小编为大家整理的社工的实习总结(通用10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时光飞逝,转眼间三个月的实习工作即将结束,在这期间我逐步了解了社区的真实情况,基本掌握了社区的办事流程。说实话刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然,对社区工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在西霞社区实习的第一个月,在社区领导的关怀指点和同事言传身教下,使我逐渐的走上了正轨,让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。社区可以说就是最基层的政府机构,工作内容是具体而细致的,从社区党建、经济、文化,到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等,几乎涵盖了政务工作的所有方面,麻雀虽小,五脏俱全。
在西霞社区的这段时间,我的主要工作是社区信息平台的整理和低保申请登记工作。通过信息平台的整理,使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解,为日后工作做好铺垫;而通过低保申请登记工作,更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批西霞社区申请低保的居民有15户,每一户都有不同的情况,有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等,但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情,同时也更使我感到社区工作者的责任与使命,我一定要全身心投入到为民服务的工作之中,尽自己最大的能力,为居民办好事办实事。
在西霞社区工作一个月后,我被调到了新义社区。来到新的环境,一切又将重新开始,有句话说“我是一颗螺丝钉,哪里需要哪里钉”,只要工作需要,在哪里都是一样。
到了新义社区后,由于已有了一些经验,我的工作比在西霞社区时多了一些,主要是配合老同志,负责社区服务、社区创建以及社区三产服务业等工作,分管的地段是南上河边以及北大街一带。工作任务增加了,就更需要沉下心来,理清头绪,从点滴做起。
我分管的地段,都是老式的平房,而且大部分都比较破旧,外面下大雨,屋内“下小雨”,外面刮大风,屋内“刮小风”,社区大部分的低保户、三无人员、残疾人都集中在这一片,他们生活的困苦,不亲眼见到是无法体会的,他们可以说是飞速发展的社会中的最底层的人群了。通过翻阅档案和实地走访,我对辖区内的贫困户、残疾人、孤独老人等弱势群体重新进行了登记梳理。我还参加了社区“居家养老”等活动,走访老人家里,寻问老人身体状况并填表为老人建挡;对于社区那些独居老人,还到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心,了解老人需要解决的实际困难,并记录在案以便日后尽快解决。
社区工作看似简单实则不易,不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度,也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力,更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。
在这期间,我感觉社区工作是艰辛的,但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题,同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持;快乐是能够为社区,为居民贡献了自己的一份力量,时也锻炼了自己的能力,收获颇丰。
在今后的社区工作中,我给自己定下了几点要求和目标:
一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好社区工作的使命感和责任感;
二、加强沟通交流。社区是一个整体,团队精神很重要,社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的,需要同事间相互沟通协调,相互配合,才能把工作做好;
三、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作计划;
四、及时记录,做好软件资料;
五、善于分析问题和发现问题,拓展思路,积极进取,创新地开展工作。
三个月的时间是短暂的,它留给我的绝不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高,力求做一个说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的社区工作者。
一个月的试用期即将结束,这一个月的工作对我来说很重要,在这期间我得到了很多收获。同时,我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。下面我分两大部分来总结我这段时间的工作。
一、试用期工作内容
开始工作的前三天是在社区进行衣物募捐,虽然有点累但内心还是充满激情,也对社区充满着忐忑和好奇,忐忑是因为这是我第一次做社工,好奇是因为对社区的各个方面还不了解。衣物募捐结束后我们便开始写通讯稿,第一次写通讯稿有些害怕紧张,参考着之前的通讯稿,通过搜集资料并结合自己的工作感受完成了第一份通讯稿,当时心里有些小欣喜,我对自己的工作也开始充满着热情与干劲。
通过查阅爱民社工机构以前的活动资料来了解我们的机构,并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工,有机会绍娟就带着我一起去社区,教我如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。
没多久,我接受了新的任务与考验——装饰楼栋,任务一下来我们就开始进行多种设想并搜集资料,楼栋装饰主要工作有拟写策划书与通知、打扫楼栋卫生、整理出小书架、拟写图书借阅须知、购买书籍和装饰楼栋所需物品、搜集素材、制作装饰物等。忙着楼栋装饰的同时也在方方、代彩、绍娟她们三个的带领下进行着其他的一些工作。
前不久我们对聋哑人家庭进行了一次家访,这是我第一次家访也是我第一次亲密接触这些听力残障人士,开始有些慌张,慢慢的我被他们的热情所感动。周末影院系列活动在从第二期开始走入正常轨道,做到了准时播放,并且观影人数越来越多,效果也越来越好,我们与上周来观影的居民进行了很好的互动交流。
二、工作反思与总结
通过一个月的工作,我收获很大,也有很多感触。
首先,在理论学习与实践工作方面。一直有个问题让我难以做出恰当的回答:社工是干什么的?没毕业前我总是拿书本上的理论知识来对社工做解释,不过我的解释并没能让对方理解社工到底是什么,而那时的我觉着社工很伟大很神奇但我却没点信心去胜任社工,所以一直没有勇气去做社工。如今做了一个月的社工,我开始用自己平时的工作来回答那个问题,我的回答让好多同学对社工充满了好奇与羡慕,以为我们在做慈善,但专业社工与其他慈善者相比,有它的独到之处,因为专业社工已经内化了社工方面的一些价值观并在工作中践行着它们。
一个月的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别,现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远,让大众接受社工信任社工更是很难,不过社工的发展是必然,这需要我们的努力与坚持!
其次,有关楼栋装饰的反思。楼栋装饰是对我们的一个考验与锻炼,我们也基本上完成了这次任务,不过有很多方面需要我反思。第一,没能事先根据实际情况做好规划,所以这次的做事效率也不高,浪费一些时间。第二,没能发动居民参与到活动中来,如果楼栋里有居民自己亲手制作的装饰物,效果会更好,更能增加他们对楼栋文化的亲切感和集体荣誉感。第三,内容还不够丰富完善,没能把计划的社工工作性质、生活小常识等方面的内容张贴在楼栋。
再者,有关社区方面的总结。第一,在社区举办活动前先向社区主任征求意见,并注意与社区主任交流的技巧。第二,把活动通知做到位,尽量让居民都了解活动的内容、时间和地点,提前三四天张贴活动通知,并试图通过社区的联络方式来通知居民。第三,活动过程中,要积极主动热情,同时注意“度”和自己的交流技巧,多与社区居民沟通交流,以此来挖掘他们更多的信息资源与服务需求。
最后,有关家访和周末影院方面的反思。一方面,通过家访让我感受了那些聋哑人的热情,同时我作为社工而不会手语感到惭愧,手语志愿者固然可以给我们翻译,但间接的交流远不如直接的交流所带来的效果好。另一方面,周末影院系列活动受到越来越多人的赞赏,希望我们的活动本身会更具有吸引力。需注意的一点是,对于聋哑人的一些要求不能做到的不可轻易答应,要根据实际情况给予他们恰当的回答。
这场完美且令人难忘的实习,像是一场青春的旅行。
这是美丽的地方,这里民风淳朴,环境优美,是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上,看见这里的人们,十分感动,像是进入时光隧道,回到几十年前。
我们抵达xx岛,直奔实习单位,到达南沙区xx岛xx街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候,太阳还没上升到九点的位置,但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤,汗如雨下,中心的门还是紧闭着,我知道,待会儿,门开了的时候,我便再次回到了一个熟悉的地方,是的,我半年前来过这里做义工,去过街上做问卷,现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次,我来这里的身份是社工,不是义工了,很多人会问,社工是什么,这是一个很难解释的名词,直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业,但是,如果你现在问我,社工是什么,我会用尽我的智慧简单地描述给你说:你要是遇到什么困难,过来找社工姐姐,我们帮助你自己去寻找解决问题方法,我们的任何服务都是免费的。
九点钟,中心准时开门,一个一个陌生的面孔出现在我们的面前,一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们,从这一刻开始,我们就是实习生了,就是社工群体中的一部分,做着他们都在做的事情。
一个月后,当我们把两大本文书放在手里,两本文书的重量用一个手举不起来的时候,这是我们这个月做的事情里面,唯一一份能写上自己名字的东西,唯一一份证明我们成长的东西,这是两本兴趣小组的总计划书,节次流程表,节次记录表,总结,和一大堆调查文件。在整个过程中,我们三个实习生互相帮助,只要其中一位实习生说,我这里有好多文书,帮我写几份吧,另外一位实习生就马上回答,好呀,发过来!就这样,我们手上的工作永远都是一样多的,一样努力地去工作,怀着她正在帮我,或者我正在帮她,好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。
我们实习的第一天遇上了机构的xx督导,督导是一个做了31年社工的女人,在打扮保养方面很好,看起来很年轻,大多岁的样子,但是她说,她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天,我们和她同在书画室办公,书画室有很给力的空调,和一张很漂亮的大桌子,她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书,评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历,她说她在xx当社工的时候,一个月跟80多个个案,xx的每位社工都是这样做,所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛,合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作,但是在大陆,这样的职业才刚刚兴起,个案都是被找的,而不是主动找社工,这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。
在之后的一个月里,我作为实习生,我认真观察了xx岛的居民与社工们,居民是很淳朴的,很和善的,社工们是很有爱心很有耐心,很勤劳的。在这里,社工的宣传都是很到位,在街上大家都知道社工,社工为居民的孩子提供530课堂,为孩子提供免费的兴趣小组,为居民举行活动,常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我们从学校里面来,穿着学校带来的铅笔裤,背着大大的电脑书包,在街上十分引人注目,我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街,两边店铺里的人都探出脑袋,行人止步,走着路的人也会回头注视着我们三个女生,他们似乎在好奇我们是从何而来,来这里是干什么的。
xx岛有很多船厂,有好几万人的工人,他们穿的是工作服,出行工具是自行车,古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前,却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了,因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表,是远方而来的异乡人。
我们就这样被注视了一个月,有一天早晨,我们穿过这条商业街时,有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上,趴着桌子,似乎来闲聊什么,忽然看到我们,扭转头来似乎在和他的伙伴们说,也似乎说给我们听,他说:有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他,露出了笑容,这个笑容包含着对他的话语的认可,也流露出社工被居民认可的欢欣。
我们被分配了一个任务,就是开展两个小组,我和小糖负责一个小组,曲艺小组,丽华负责书法小组,我们从设计总计划书,制作宣传单开始,所有的一切都只是有文书模板而已,但是我们还是做得很好,当我们不会做的时候,想要依赖这些资深的社工的时候,社工会说,我告诉你一件事情,督导做了31年的社工,阅历多么丰富啊,但是在文书方面,活动方面,督导从来没有告诉我们应该怎样去做,她会告诉我们哪里做得不对,不可以这样做之外,从来没有告诉我们应该怎样做,所有的一切都是我们自己想出来的,我不想限制你们的思维,你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。
我回到长春市是周五了,第二天就去了长春市规划院,还好,市规正忙,毫不费力地就被留下了,还是很幸运的!
我带着期盼与兴奋的心情,踏进了长春市规划设计研究院的大门,展开了我学生生涯中第二次的实习之旅。一个月之后,这段短暂而充实的经历结束了,同时,也带给了我很多值得思考的地方。
顾名思义,实习就是实践学习,也就是把学生生涯中所学到的知识融会到工作实践当中的非理论学习。能够将两者有机地结合运用,就是实习的最终目的。在规划设计院的实习工作中,我很深刻地体会到这一点。一个月以来,我用到了几乎所有我在学生生涯中学习过的电脑软件作为开展工作的工具,甚至一些我还没有学过和接触过的电脑软件,都有机会让我碰上了。作为一名学生,能够操作使用电脑软件就已经达到学习目标;而作为一名设计人员,能够快速熟练地运用和操作各种电脑软件才能够满足工作上的要求。
我去的二所,正在进行长春市二道区劝农山镇总体规划的后期工作,周六周日我就留在那加班了,开始统计镇村屯合并的规模,对于这个计算的活,可是我的专长,开始把地段熟悉了一下,就完全投入其中了!
在这一个月的实习期间,从专业水平、方案设计能力到为人处世都有不同程度的提高。总结过去,展望未来,我对这一个月时间的实习谈谈自己的体会,做一个小小的总结。
很庆幸能来到市规划设计院实习,在这里能接触长春市最新的最专业的规划方面知识。在我来之前已经有五个同学在这实习了,他们有做桂林路附近的控制性详细规划的,有做修建性详细规划的,我这组是做总体规划的,我和小欣欣一组。在这里不仅锻炼了我们的理论应用于实践的能力,也提高了团队作战的能力!
在实习的过程中,除了要对所学的理论知识进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们才刚从学校里走出来,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间短暂,因此并没有多少时间让我对规划院的同事进行详尽的交流,一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外,在我实习的这段时间里,还有两次聚餐和一次集体户外活动的机会,我也积极参加了,这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员,相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系资源;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及他们交流的有限性,成为了我在这次实习过程中的失败教训的一部分。
第一个工作日大量的查看资料,深入了解镇总体规划设计的相关规范和要求,针对镇总体规划的相关内容在学校很少接触,在设计院是个很不错增加见识和专业知识的大好时机,设计院里书也比较多,迅速浏览大量的相关实际项目方案,那种感觉太好了,太充实了……
我去的时候,劝农山镇总体规划这个项目已经接近尾声,做最后的调整阶段,所以我需要把以前的过程图纸全部研究一遍,深入到每一个细部!
劝农山镇行政上属于长春市二道区。全镇幅员面积141平方公里,辖11个中心村包括有:同心、太安、东风、腰站、兰家、联丰、四刘、龙王、林山、钱家、流沙11个村。xx年末全镇总人口19109人,其中非农业人口1522人,乡村劳动力总数为11150人。流动人口约1000人。
针对11个村的合并情况及人口统计做了深入研究,进一步调整镇区规划现状图和村镇等级规模图,在这个过程中本人彻底明白长春地区周边村镇的建设情况及如何划分和合并的!在这里学点专业知识并不是最大的收获,最重要是在这里激发我求强的欲望……这是无法比拟的!
其实,一个月下来,才发现自己大学四年学的知识太少太少了,专业性的知识只接触个皮毛,我突然发现我的未来、我的希望、我得曙光……我要努力学习,毕业前的四五个月内,我要大补,充实每一天,每一天都有新的收获,每一天都有进步!!
在设计院这段时间,充分的让自己了解的更多,更全面。虽然我做的是镇总体规划的设计,但通过与其他同学的交流,间接的了解一些修规、控规方面的内容,以前只是理论上研究,现在在设计院通过图纸,实际的工程去接触,别有一番味道!
总体来说,我觉得这次在设计研究院的实习还算是比较满意的。首先,这次实习达到了我设定给自己的最低要求:初步了解到规划设计院的架构设置和工作流程、工作环境,设计人员的日常工作开展情况,以及认识到一些从事规划设计工作的规划师、景观设计师等等。其次,我还提高自己对电脑制图软件的应用水平,并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外,在多次的修整制图的过程当中,让我加深了对城市规划设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多:在日常的交流中不够主动积极,引致在工作时产生困难;此外,自己的电脑软件操作水平有限,再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度……相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,尽自己最大的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。最大感触是让我更加了解了长春,让我放开了眼界,用专业的眼光去看待这个世界!
老年社会工作理论课程结束后,便开始了我们的实习。我们到处去找老年人聚集的地方,终于在公路大桥附近找到了一个老年人非常集中的地方。经过与他们的沟通,我们便运用我们的专业知识开展了我们的老年社会工作专业课实习。
这附近的老年人都是凭自己的兴趣爱好集中到一起,有喜欢游泳的,有喜欢钓鱼的,有喜欢跳舞的,有喜欢下棋的,甚至几个在一片开阔的地方玩曲棍球。他们的规模都不是很大,都是三五的个人聚在一起,最多的也就十人左右。他们都是自发的聚集到一起,也没有统一的组织和领导,形式很分散。
就以那些喜欢游泳的老人们谈一下我发现的一些问题以及一些想法。
如果没有什么事情,天气允许的话,他们都是都会在江边一呆就是一天。他们大多都住的离江边挺远的,甚至有住在香坊的。每天上午九点钟左右,他们或乘公交或骑自行车来到江边,会在江边自己找个位置,然后用床单给自己铺个趟位。他们都把那片游泳的聚集区域戏称为“老头湾”。他们与自己的“游伴”(且这么称呼吧)一起聊天,一起晒太阳,兴致来了再一起下水去游泳。他们大多都是六十多岁,年纪最大的居然有八十几岁。中午的时候他们会把各自从家带来的一些饭菜拿出来,一起聚餐,还有一些会带点酒,再喝几杯。下午水凉了他们便会再收拾东西回家。
他们都是自发的聚集在一起,没有统一的组织,这就必然会存在一些安全隐患,而且他们都年纪较大,很容易发生事故。在附近也没有能够为他们提供安全保障的服务与设施,甚至政府都没有在江边设置管理机构去规范管理这一片水域。这样无组织规范,无政府管理,又缺乏必要的安全设施,老年人在这里的活动很让人担忧。在水边有个水温观测站,有个电子屏会显示当前的水温和流速,老人们告诉我们,他们都是参考那个去游泳的。当问到万一发生事故怎么办时,他们都不知道该去向哪里求助。
我觉的这个问题应当得到政府有关部门的关注。他们可以协助老年人去成立一个组织去规范老年人的这些活动,让老年人的行动有个统一的组织与领导,这样可以杜绝一些不必要的事故发生。政府也应该提供必要的资金支持,在江边设置一些安全救助设施,以备不时之需,这不光能为这些老年人服务,还可以其他的人提供一些服务。还有就是有关部门应该测量一下江里的水文情况,划定出一片安全水域。还应该制定一些安全救助计划,并向周围的人群宣传,让他们知道万一发生事故应该怎么办。
以上就是我在这次实习活动中的一些感想。
若若在xx社会工作服务社驻回新、回辉社会工作站点进行了两个月的实习,在这里学到很多东西,站点的每位同工都对我很照顾,在若若实习的日子中给了诸多帮助。在实习的日子里,对民族社工有了更多的认识和了解。在各位社工的照顾下学习到很多。以下且听若若一一道来。
了解到了机构的人员配置,更加熟悉社工行业,专业文书的攥写,也从各同工身上学到了许多。
若若对站点的同工们甚是感谢,且听若若缓缓道来。在实习这段日子里,若若学习到在活动策划设计需要考虑目标的可实现性,在活动中要考虑人手配置,考虑活动的场地,活动中的安全方面。在链接资源时要考虑多方面的因素,注意服务对象信息的保密性。
很感谢每位同工的照顾,刚来的时候对于专业文书的撰写中活动物资的分类,相关资料的抄送都是菊女同工耐心的教导我。
行政花花耐心的教我贴发票和相关表格的填写。花姐给若若的感觉就是像姐姐一样,厨艺很好,每次做菜若若都要吃好多。
菲菲会在我困惑的时候开导我,也会在我遇到不懂时候耐心教我。老春也会在若若不懂如何命名归档资料的格式,如何装订成册时一步一步的教导。和若若一起的困难群体领域的同工邱邱也总是能提出她自己的看法,和若若一起开展活动,给予很多支持。
当然也也难以忘记倩倩同工,刚去机构的时候就协助了她的活动,她总能够运用青少年们能够理解和接受的方式去讲解一些深奥的知识,若若认识到和服务对象接触时,要根据服务对象的年龄和特点,运用他们可以理解的方式进行。
那最后要提下我们的主任平焕和毛西督导啦。平焕在平时总能够针对大家的情况,给出反馈和支持,给予了若若很多支持。毛西在专业文书和服务方面给了若若很多指导,也让若若认识文书格式要美观,设计活动时要考虑多方面的因素。
在xx实习的这段日子里,若若学到了很多,能够和这么多nice的人成为同事,成为朋友,一起共事很开心。也希望以后还能相聚,xx越办越好。不和大家说再见,因为希望和大家再见面。
祝一切安好!
7月9-8月21,我的40多天的社工实习结束了。收获多多自然是不用说的,但是并不是什么都能真正得说清楚,有些东西,还的确是只可意会不可言传。
其实,当初我说到暑假去阳光社工站实习的时候,的确让不少人觉得有点惊奇,大一,一个专业学习没深入多少的学生,居然像大三学生一样做着实习。这种惊奇也在所难免,其实,与其说这40天的实习是实习,还不如说是一种对社工这种职业的真实体验,不管是从观察角度,还是做的角度,老师多次说过,人在情境中,我就在这种情境中去感受,这也算是实习,不过是体验式的实习。
实习的大致经历的一些事情,我已经在文章开头列出来了,单凭这些文字,大家几乎看不懂我做到了些什么,也许到了些什么?总结地来说,我得到了以下一些成长和感悟:
no.1 也许有些事情你可以独自地用最快时间完成,但是用一个合适数量的同事一同组成的小组一起来完成,会有更多意外的收获,和有更大成就感;
这个感受是源自我对社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而发的,或许他们的合作没有那么完美和谐,但是却引发我这种对团队合作的向往,因为一个人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互动,但是当一个人和多个人一起合作的时候,则是人和人,人和事情,人和自己三种互动,交叉就会产生一定量的智慧火花,哪怕带不来真正有益的创造,但是在互动过程中,一些偶尔开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味;因为团队的合作,是有着友谊,共同努力,患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感;
no.2 什么是专业社工,最根本在于用心,不具备社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一个真正的社工;
香港社工思源在7月14日来访社工站,我也有幸在阳光社工与思源互动中得到了一些新的认识,以上就是我自己认识之后的体会;一个真正社工,关键在于拥有社工心,我觉得用心做和不用心做很不同的;同工胖哥告诉我,如果你事先对这次小组活动充分尊重,不管你做得是否有预期那么好,但是参与者是能感受到你那份对自己工作的尊重,因此他们也会尊重你并认可你,但假如我们本身都蔑视了这次活动,那么我们的结局也会是被人蔑视;这多少有那个道理,人如镜子,你对它笑,它就对你笑;
no.3 社工不是老好人,社工是智慧的人;
这是我听到同工嘉超的感想之后我的简略认识,其实老师也曾经说过我们是智慧社工;是的,这也算是我们区别于非社工和社区老大妈的角色,我们不是老好人,我们对待复杂社会情况和很多意外的事情和人的举动时候,我们并不能因为我们是社工,就是要以一种老实,温柔礼貌,苦口婆心,单纯的作风去应对,否则我们不但帮助不了人,还会让自己身陷囹圄。我们讲究的是有策略,有步骤,有侧重,有技巧,有原则地应对我们的案主,我们的意外事件,需要我们强硬就需要强硬,需要技巧就要技巧,只有自己能适应世间,才能对世间有所作为,这里很强调智慧;
no.4 什么才是专业的社工要做的事情?就是你能看到的他们现在所做的这些;
刚刚来到社工站体验时候,以及过去看多一些其他机构社工所做的事情,总是觉得他们做得不那么有专业味道,也总是希望自己能得到正宗的专业锻炼机会,做的都是专业的工作;其实,我过去的想法是相当不成熟的,只要是和书本说得完全一样的那种专业实习和工作才是我想要的,但是这种纯专业的实习和工作,真的存在吗?在大陆,真的有吗?几乎是没有的,哪怕你去哪里实习,你也会做很多感觉没有多少专业味道的东西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也会觉得很多时候做得没有多少专业味道。为了找到这种纯专业的活儿来做,那是一种挑剔的,头脑简单的要求,如果固执地这么想,那么我也许永远无法迈出实践的一步。
但是,书本终归是理论,书本描绘的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陆社工事业,作为拓荒牛的这几代社工人,我们不可能真正从一开始创造出这种理想社工世界,需要我们几代人的努力,才能逐步改善,现在也在不断改善中。
人生是一场修行,在此过程中会经历不同的情境,经历不一样的生活,这是修行,更是收获。我结束了几年外表光鲜的外企生涯,在机缘巧合下看到了小区张贴的社工招聘启事,通过层层笔试、面试、体检、政审,我成为了一名浦东新区三林镇杨南二居的社工。
虽然只有短短的两个月,但是我感受颇深:
从外企专员转型成社工,首先差异的就是价值观,外企里虽然也讲究团队合作,但更多的则是同事关系,有距离感的共同工作者而已。我们能做的, 是改变自己, 适应冷漠, 学会在复杂的人际关系中, 保护自己;当社工两个月,我感受到的不仅是同事之情,更有朋友之谊。报道第一天,中心领导亲自送我到居委,书记把我认真介绍给每一位同事,主任带我踏遍所辖五大小区;当我布置宣传栏粗心大意的遗失了钥匙,同事不嫌脏臭的帮我翻遍三个分类垃圾桶;中心节目彩排,还有三十分钟上场我却找不到伴奏带,没有人会抱着看热闹的心情袖手旁观,因为我不会骑车,有人帮我骑车赶去活动室看是否拉在那里,同时有人帮我赶去音像店再买一盘;更有人连夜联系老师重新刻录了片子。种种的种种,温暖了我的心,让我觉得我没有选错自己的人生路。
从外企专员转型成社工,我经历、我感动。当初做人事专员,夹在总裁与员工之间两头为难,我发现勾心斗角的工作并不适合自己,我找不到自己的价值,没有感动,只是为工资而在打工。当社工短短两个月,我自己都难以相信,在如此平凡的工作中,我一次次被身边的普通人感动。刚上班时恰逢“爱满三林”公益捐款,虽然当时“红十字会事件”备受非议,但还是有那么多人相信我们,相信党和政府,当我站在捐款箱前,看着那些白发苍苍的退休老人、稚嫩童真的孩童、脚步匆忙的新上海人纷纷慷慨解囊时,我感动;我们居委小区有位瞿老伯,家庭条件本来就不好,一年间更是失去了母亲、妻子和大儿子,他和小儿子相依为命,看到居委在小区门口的黑板宣传,第二天一早就送来了一千元捐款,一千元对有的人来说可能只是一顿饭、一个包,但是瞿老伯的一千元,拿在我们手里确是沉甸甸的,望着满头白发的古稀老人,我深深的被感动。
从外企专员转型成社工,我骄傲、我满足。以前在外企,每当月初看着工资卡上日渐上涨的数字,会有瞬间的满足。如今,每天,我都感到很充实、很满足。工作生活的充实,心灵深处的满足。恰逢年底临近春节,帮困工作如火如荼的在开展,作为宣传条线的社工,我跟着民政干部走入困难群众家中,以前拎二十斤的大米觉得很重,如今我可以在自行车后座上放上三袋大米,要问累不累,跑个半天真心蛮累的,但是累并快乐着,党和政府送关怀送温暖,没有我们这样的基层人员,怎么能送到实处,我骄傲,我自豪!前几天,我们三林镇党委书记储明昌同志、杨南二居书记吴翠萍同志一行来到纯翠苑老劳模徐一鸣的家中,老徐年轻时就支边兰州,一直工作在有毒有害的环境中,几十年勤勤恳恳工作,直至退休没有请过一天假,妻子也长期支援新疆建设。听着书记对老人的嘘寒问暖、看到书记讲到动情处,紧紧握着老人的双手,“我们不会忘记你们,你们为国家做出了巨大的贡献,有困难,找我们,我们努力想办法,我们会付起责任,我们会尽力让你们过的更安定更幸福。”不知道为什么,那时,我的心中充满了坚守这份责任的激情,我愿意将我的将来,紧紧的与社区、与这些默默奉献的老人、与我亲爱的并肩作战的社区工作者同志们连在一起,共同守护我们的家园。
经过近两个月的社工实习马上就要结束了,心里面有种淡淡的感伤。舍不得离开这里,也舍不得离开这里的人。首先我要表达下自己的谢意,感谢广州市番禺区正阳社会工作服务中心能够在本年暑假里给我这个实习的机会,给我一个检验自我的平台。在临近实习结束的时候,总结自己两个月实习以来的收获和经验,谈谈自己的感受以及说说自己的不足之处。
实习计划
20xx年6月28日上午,我们一行实习的6人从恩施出发,经过20多个小时的火车行程终于来到了广东省番禺区。我们6人,每2人在一组分别分配到不同的街道去。当天下午我和另一名实习生就来到了自己所属的中心沙头街家庭综合服务中心。炎炎的夏日,在机构的同事带领下我们坐公交车来到了位于愚山西路的沙头街家庭综合服务中心,在公交站迎接我们的是中心的李主任和一名同工。后来李主任和同工就带我们来到了以后要实习2个月的地方。刚来到一个陌生的环境,我们对这里的一切都比较新奇,同时也有一种陌生感。我们对这里的人都不认识,饮食生活习惯有所不同,最重要的是我们对当地的方言完全听不懂,缺乏有效的沟通就不能真正融入到这里。但之后我们的顾虑就减少了些。在这里的很多年轻人都是讲普通话的,饮食方面也很齐全,各地的特色菜系都有。第一次踏进沙头街家庭综合服务中心,内心很复杂,不知道以后会有什么样的事情等着我。之后和里面的同工交谈中我发现,中心里的人给我的感觉很温暖,讲话很温柔。当时我们就在想,这就是做社工的给人与众不同的印象吧。接下来的几天中心副主任也给我们很大的帮助,他指导我们学一些常用的表格,工作流程,最主要的是制定了本次的实习计划。我的计划就是在他的指导下完成的。我的计划是在这两个月共计8周的时间里,前3周跟着有经验的前辈学习,可以在不同的领域内学习,最后选择自己擅长的领域。接下来23周的时间选定自己感兴趣的领域开展小组活动,并做一些家访的任务,剩下的23周的时间继续协助同工开展工作,自己也顺便做自我总结。到目前的情况来看,我的目标基本已经实现。
实习现状
在这里我要说一下我们中心的现状。沙头街家庭综合服务中心是在番禺区民政局和沙头街道办的支持下于20xx年12月28挂牌成立的综合性社会公益平台。由于沙头街家庭综合服务中心成立半年之久,有些规章制度不是很完整,有些规则制度对偶到本中心玩耍的人约束力不是很强,所以给经常来这里玩耍的小朋友形成了一种印象这里可以随便玩,没有约束。再一个是,我们地理位置处于联邦工业城附近。外来务工人员比较多,在中心里玩耍的孩子主要是周围打工家庭的孩子们。这些孩子们的家长有的是在工厂里上班的,有的就是在工业城旁边开餐馆的。家长们迫于生计平时忙于工作,疏于管理教育孩子们。所以这些孩子们的行为道德规范急需改善。除了这些经常来的`孩子们之外,还有一些联邦工业城里下班后来这里休闲娱乐的员工。我们中心里面有健身房、舞蹈室、图书室、电子阅览室、棋牌室等可以供成年人娱乐的场所。其次就是一些j简单的偶到的服务。在后来的实习中,我选择了青少年服务这个领域。
实习内容
对于刚开始实习的时候,我的热情还是很高的。做什么事都激情高涨,想一展自己的身手,急需把自己所学的知识运用到实际中去。但是,书本终归是理论,书本描绘的是理想的工作情景。但是在刚起步的大陆社工事业,仅仅靠几代社工人的努力不可能开创出很好的社工世界。现在我们看到的社工,他们做的工作,很多人认为其他没学过社工专业的人也会做得出来,他们对社工的专业性产生了质疑。在现实中,我们需要看待理论与现实差距,找出自己的不足和要改进的地方,多一些实践、少一些埋怨和怀疑。就像是中心里的一位同工说的一样:“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样,那么你们干嘛还来实习,实习就是来发现现实与幻想的差距,实习是真正知道符合国情的社工现状,这才是实习最大意义。”
结合实际需求,根据我的实习计划,在7月26日这天终于举办了一次由我主导策划实施的“文明礼仪小主人”的活动。这个活动从7月初就一直在酝酿,由最初的需求评估,到活动策划的撰写,活动预算经费申请,财务报告,活动报告,以及活动评估参加者意见等,整个流程做下来我才明白了做一项活动真是不容易,要考虑到很多的因素。这个活动开始的时候正好是台风“维特森”带来强降水的时候,原本活动计划是上午九点半开始的,因为天气的原因到了快到预计时间的时候还有一半的参加者还没有来,心里想可能是活动要推迟了。当我准备做推迟活动的准备时,差不多九点半准时所有的人员都到齐了。这给了我很大的鼓舞,因为做活动的前一天他们答应好我的,一定会准时来参加活动的。接下来就按照活动预计的流程开始了。主持人做简短的致辞、组员制定
规则、活动前的热身小游戏、文明礼仪歌谣比赛、打竹板、文明礼仪知识抢答、观看小视频、观后感分享会……活动按照计划实施的非常好,在反馈问卷中小朋友们也认为学到了很多礼仪方面的知识。只要能对这些孩子们的日常生活行为规范起到积极的教育作用,叫他们树立起健康的道德意识,之前的辛苦付出也值得了。同时我也参加了中心同工卢思帆开展的手工小组,美食小组,绘画小组等。由于平时和这群小朋友们接触的多了,也越来越了解他们了。其实他们都很可爱也很善良的,就像是有一位家长说的那样“只要你对他一倍的好,他们会一百倍的回报你”。最近刚结束的“沙头街‘幸福生活、快乐暑假’异地务工人员儿童艺术公益夏令营”活动对孩子们产生的影响也非常的大,我认为这个活动进行的非常的好。这次活动请来了广东省书法家协会、杨之光美术中心的专业老师们来给孩子们指导书法以及绘画。我有幸全程参加了这次活动,一起陪孩子们度过了美好的五天时光。这次活动实现了孩子们接受专业书写绘画的梦想,番禺电视台和广州广播电视台也大力的宣传播报,从而对我们中心起到了很好的宣传作用。在接下来的几天时间里,我马上就结束实习继续回到学校学习,但我会认真的度过每一天,认真的做好每一件事,不虚此行。
实习心得
这次的实习是我们利用大三的暑假时间来完成的。选择这个时间段的原因是有三点:
一、在学校我们接受了三年的专业教育,社工实习是作为一个检验理论和实际的最好平台;
二、我们即将临近毕业,作为毕业生的我们,这次实习能够在我大四毕业时尽快的适应社工这份工作奠定基础,同时也加深对社工专业的认识;
三、通过这次实习能够查漏补缺,看出自己的不足和需要继续学习的地方。在学校学到的是书本上的知识,而在实际工作中我们面临的是很现实的问题。实习结束后回到学校的日子里,我应该思考接下来的一个学期改做些什么。大四的课程很少,除了日常上课之外我该转向社工的实务方面。
总的来说,在实习期间我坚持做到不迟到早退,坚守岗位,认真负责。我觉的诚恳积极的态度,是对别人的尊重,是对自己工作的负责。社会工作是一项为人服务的工作,它更需要专业的知识与技能,从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。我在与人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的,我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识,我需要改善我的交流能力,提高观察力,增加对周围环境和资源的认识,这样才能更好的运用知识与实践相结合,提高自己的处理问题的能力,从而更好的做好社工的工作。在本次的实习中,基于自己的实际水平和能力,很遗憾没有开展个案工作;再者就是没有参加很多的督导活动,希望以后能有机会参加更多的专业督导训练。简单的文字概述不了这次实习的收获,但一路走来我在不断的学习着、成长着,更重要的是这次的实习带给我新的认识。当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点,希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可,这样我们的工作才能更加顺利的开展,同时也衷心希望更多的人才加入到社工的行业中来,为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量!
“昔闻楚馨,今上东亭。”自从进入大学、进入社工界、成为一名社工人,便一直听闻楚馨社会工作服务中心作为湖北省首家社工机构,做的社工服务项目也是人人称道的,由此,我从湖南怀化不远千里慕名来到了湖北武汉楚馨社工机构,同时也非常感激楚馨机构的郑进老师作为我在社工实践路上的引路人,给予我这次在楚馨社会工作服务中心乐龄创享项目团队的实习机会。
“我有乐龄,脉脉温情。”由于我们学校地处偏僻的湖南小山城,资源有限匮乏,在我上学期间、在此次参与乐龄创享“三社联动”项目服务活动之前,从未学习过相关的社工项目服务,仅仅只是在学校周边开展过几次社工游戏活动,我们学过的社工服务活动也与楚馨机构的具体服务项目存在很多差异。有此,我很感谢我们乐龄创享项目团队的各位社工哥哥姐姐们接纳我、教导我、照顾我等,同时我也要为我的不成熟、不开朗、不活泼,总是给社工哥哥姐姐惹麻烦、生气、拖后腿等等事情说声对不起。
“行万里路,学万卷书。”在楚馨社工机构乐龄创享项目团队实习的这两个月时间,我认识到:每一次的小活动之上还有许多的大活动,励志,这些小活动、大活动又都属于一个项目服务计划中,一个项目或几个项目又对应了一个社工团队。未接触失独老人前,一直认为失独老人是指鳏寡孤独老人,在参与了启爱筑梦“暖心到家”服务后才明白:失独老人仅是指独生子女死亡的老人们,参与服务后同时我也粗略地了解到一些失独老人的情况和现状。还学了一段葫芦娃舞(没有表演便很快忘记了)和手电筒灯光秀的节目,参与了一次印象深刻的团建活动------吐槽大会,很荣幸地参加了乐龄创享第一届吐槽大会,忽然有一种乐龄创享吐槽大会元老嘉宾的感触,还有许多许多的学习体会,例如:徐东路社区、青鱼嘴社区、东亭社区、岳家嘴社区、新建社区等等。
“上下求索,先忧后乐。”目前中国社会工作的发展就如同王国维先生提出的人生三大境界,中国有些地方的社会工作发展还处于萌芽状态,正在悬思寻求社会工作发展的方向,就如“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”有些地方的社会工作发展处于成长状态,苦苦思索社会工作的进一步发展,正应了“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”还有些地方的社会工作发展处于成熟状态,一朝顿悟,蓬勃发展,契合了“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”社会工作这条路曲折又漫长,我也需要像“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在这条漫漫社工路上,我也应该上求下索,努力地在社工路上越走越远、越来越好。经过了这段时间的学习实践,我也明白了走在社工这条路上的困难和挫折,因此我必须懂得践行“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。”的道理,社工之路当是先苦后甜。
时光荏苒,岁月穿梭。转眼间我一年的工作已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。
记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次xx市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构xx的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。
在这一个多月的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。
我所在的项目部是一个充满xx和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。
以上是我对这一年工作的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。
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