社区服务中心实习总结
很多同学通过社区服务中心实习,从中领悟了很多。以下是社区服务中心实习总结,以供赏析和参考借鉴!
走进洛社镇社区服务中心大厅,“以人为本,共创和谐”几个醒目的大字凸现出社区服务中心的服务理念和工作目标,该服务中心通过形式多样的特色服务、贴心服务,打造社区群众满意的服务平台。
社区服务中心设立了行政事务受理大厅,为社区群众提供民政、社保、农民维权等服务,并实行了首问负责制、服务承诺制、办事公开制等服务制度,做到“受民之托,忠民之事”,切实为群众解决实际问题。根据群众的需求,服务中心不断地完善服务功能,丰富服务内容,改进服务方式,推出了家政、就业指导等近20个便民利民项目,做到有求必应、有事必帮,去年以来已为社区居民群众提供各类服务15000多人次。近日,无锡市癌症俱乐部惠山分部洛社康复活动中心和养生保健指导中心又在社区服务中心挂牌成立。洛社康复活动中心是洛社镇癌症患者自发组成的群体抗癌组织,主要开展宣传防癌抗癌知识,传播抗癌理念和信息,实施康复综合治疗等活动,帮助癌症患者进行科学抗癌,群体抗癌和正规治癌。
在服务好社区群众的基础上,洛社镇社区服务中心以其优越的设施条件和直面社区群众的窗口效应,成为了政府各职能部门的活动基地。去年以来,先后和镇教育文体服务站、镇妇联、团委、工会、文卫办等联合举办了依法行政专题讲座、消费维权服务培训、“和风吹绿运河岸”演讲比赛、创业妇女先进事迹报告会等各类活动25次,参与的群众达上万人,成为我镇政府部门把党的方针政策落实到基层,执政为民体现在基层,密切联系社区群众的“连心桥”。
激活“文化细胞”,繁荣群众文体
每逢星期六下午,洛社镇社区服务中心音乐活动室里丝竹绕梁,曲乐悠扬,社区曲艺爱好者正聚集在这里进行二胡、琵琶等民乐演奏。弹奏者轻拨琴弦,悠悠弦乐从指间流出,如泉水缓缓流淌,沁人心脾,每个人脸上都洋溢着满足和陶醉,兴致盎然者还会上台吟唱一曲,一曲唱罢,叫好声不断。这是社区文化活动一个普通场景,也是洛社镇社区服务中心不遗余力活跃群众文化体育,推动社区和谐文化建设的一个缩影。
近年来,洛社社区服务中心根据不同社区人群的需求,有针对性地开展丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动,让社区居民感受到浓厚的文化、文明与和谐氛围。
洛社镇社区服务中心把健身房、图书阅览室、乐器室、创作室等向社区群众免费开放。清晨和傍晚,居民们纷纷来这里锻炼、健身;闲暇时间,这里成为老年人读书看报,挥毫泼墨的好地方;节假日,社区的文艺爱好者聚在一起编演节目……。同时,社区服务中心还成为了有21支特色团队的洛社群众艺术团的“大本营”,一批代表洛社镇最高水平的文化艺术作品、表演团队等从这里走出来,为洛社镇文化事业增光添彩。去年,洛社群众艺术团有5个节目参加无锡市群众文艺汇演,是参赛节目最多的乡镇,获得了“二金二银三铜”的好成绩,女声小合唱《与书同行》还获得江苏省“五星工程奖”铜奖。
洛社镇社区服务中心采取社区“搭台”、居民“唱戏”的办法,举办群众性文体活动,繁荣社区文化,做到“活动时时有,欢乐天天在”。社区服务中心先后主办和协办了“好书进社区”学习活动、“文化洛社”、家庭趣味运动会等群众文体活动。近日,为丰富社区外地民工的业余文化生活,洛社镇社区服务中心和镇教育文体服务站筹集资金3万多元,开展“送电影进工地”活动,将到各建筑工地为外地民工播放电影36场,服务新市民。
开辟“市民学校”,提高居民素质
社区的文明程度取决于社区居民素质的高低,洛社镇社区服务中心从社区群众的需求出发,从提高群众的素质入手,依托社区教育资源,开展丰富多样的培训教育活动,促进居民综合素质的不断提高。
社区服务中心在充分利用科普图书室、青少年活动基地、绿色网吧等科普教育设施的基础上,根据社区群众需求,相继举办了卫生救护培训、CAD辅助设计培训、摄影培训班、健康科普知识讲座和企业员工职业素养培训班等10期,培训学员达800人次。社区服务中心还注重以网络为平台,普及传播科学知识。在暑假期间,邀请大学生志愿者来到社区绿色网吧指导前来上网的中小学生利用网络查找资料,学习内容丰富的网上科技知识。
洛社镇社区服务中心把社区教育的重点向青少年倾斜,开展多形式,多内容的社区青少年教育活动,丰富青少年科学文化知识和加强青少年思想道德建设。今年儿童节前夕,服务中心以讲座形式举办了“阅读丰富人生——专题讲座”活动,正面引导青少年的阅读倾向,丰富了青少年的课外生活。8月份,与司法所联合开展了未成年人保护法集中宣传日活动,组织学生观看警示教育片,举办法律咨询和法律有奖问答,向中小学生发放了近500份《解读未成年人保护法》宣传资料。暑假期间,社区服务中心和镇文体服务站合作开办了少儿围棋、乐器等培训班,培训学员40余名。为更好地服务社区群众,关心特殊家庭子女的成长,社区服务中心在暑期举办了“爱心辅导站”,邀请退休教师义务为6名贫困家庭、单亲家庭孩子进行学习辅导和信心培养。参加辅导站学习的华洁玉在日记里写道:“这个暑假特别有意义,特别是老师的鼓励和教诲让我受益匪浅,我一定做一名好学生,好孩子,好公民……”。“爱心辅导站”为培养孩子的信心、爱心和责任心加油鼓劲。
建立“爱心驿站”,帮扶弱势群体
“今天领点大米和食用油,还拿了几支笔,给孩子学习用”运河社区低保户陈志云拿着在社区服务中心爱心超市挑选的免费生活用品请工作人员划卡登记,笑容洋溢在脸上。
陈志云的丈夫已病故,她和儿子相依为命,由于自己的腿有残疾不能工作,一家人的生活全靠政府救济。去年政府在社区服务中心设立爱心超市以来,作为低保户的她每月可以按20元的标准,在这里领取自己急需的物品。“超市里的这些日常用品,对我们来说件件是雪中送炭啊”。谈起爱心超市,陈志云满怀感激之情。洛社镇社区服务中心爱心超市点燃了象陈志云那样众多困难群众生活的希望,让他们在生活的寒冬里感到温暖与充实。
洛社镇社区服务中心积极探索社区公益服务新模式,利用各种方式对弱势群体进行帮扶,“爱心超市”就是赠捐对象和困难群体搭建起的一个资源汇集、爱心凝聚的.平台。社区服务中心把社区里的220多户低保户纳入到爱心超市受助名单,并把每星期五定为“爱心活动日”,免费向低保户提供各种日常生活用品,目前已发放各类物品约计70000元。今年4月,在社区服务中心的牵线下,洛社女企业家协会等5家企业和团体出资4万元,认购了8个“爱心超市”的柜台,对爱心超市帮扶资金作了补充。此外,在洛社镇和谐社区节期间,社区服务中心举办了天马书画社书画“爱心拍卖”活动,通过书画义卖筹得爱心款5.8万元,全部用于帮扶社区里的困难群众。
为让困难群众在接受社会关爱的同时将爱心回馈社会,社区服务中心开展了“爱心积分卡”活动,低保户通过参加各种公益劳动,可以领取到更多的生活用品。6月19日,服务中心组织10多名社区低保人员来到蒋巷参加清理花坛,修剪绿化的社会公益劳动。
开展就业和再就业服务是洛社镇社区服务中心帮扶弱势群体和社区群众的另一项爱心举措。服务中心与镇劳动和社会保障所、残联等密切配合,通过挖掘岗位潜力、创造劳动就业机会、加强技能培训等将就业再就业服务网络延伸到社区,为社区群众解决就业难题。目前,已开办下岗失业人员培训班2期,培训达500人次,联合举办了四场劳务招聘会,进场单位有370家,提供就业岗位4500个,达成用工意向协议1600人,取得了良好的社会效益。
时光荏苒,转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力,学校安排我们前往雨花台区XX小区社区进行了为期两周的社区工作实习。
XX小区是XX市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区,入住对象是XX市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困难户;该小区共占地46.96公顷、住房6754套;由于规模巨大和入住人口复杂,该小区一反新建小区合并集中管理的“历史潮流”,拆分为3个社区进行管理;这种管理模式在XX市尚属首家。三年来,该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好的文明示范小区,综合治理工作取得重大成功,为经济适用房小区的建设积累了新的经验。
根据社区领导的意见,我被安排在第二小区实习,主要工作为协助小区工作人员的日常工作:1.协助工作人员进行简单的社区事务管理,进行文件准备和资料收集与整理工作;2.协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作;3.协助工作人员进行深入群众开展便民服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作;4.完成社区领导安排的其他工作。
这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间,但获得的收获却是巨大的: 一、重新认识了社区工作。在进行实习前,总感觉社区工作属于最基层的工作,不被常人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作,对其综合评价较低;在社区实习工作后,重新认识了社区工作的价值与意义,抛弃了原先的抵触和反感情绪;对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识:社区工作是在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程,也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。
二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单,而是一种需要经过专业培训的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作;社区工作者面对的是整个社区的居民,要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调,使社区保持健康的状态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来,而是有其特定的具体目标、相对固定的工作程序和工作模式的一种系统工作。
三、加深了学以致用的认识,锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习,提供了一个广阔的检验和运用所学知识的平台;在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用,提高了对这些知识的掌握水平和运用水平;实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台,通过这个平台,增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力,增强了处理人际关系的能力、增强了团队合作意识和组织能力,为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。
四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平,暴露出了我们对于相应的专业知识掌握不牢,运用技巧相对缺乏的的问题;在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足,动手能力相对不足,短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习和能力的问题所在,是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。
五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考,发现了其间存在的一些问题。首先:工作人员的整体专业性不强,在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确,社区中有些人员是有一定的专业技能,有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也要看到,大部分工作人员的综合技能是不过关的,在基本能力方面,他们一般都是下岗或退休的工人,通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解,对社会工作和社会保障的相关知识匮乏。因此,这就势必影响社区建设的良好发展,影响社会政策的顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标,但是这一点是不可忽视,在没有专业知识和技巧作指导的前提下,他们很难用比较专业的角度看待存在的问题,不可能用较深的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所以,社区工作人员要注意加强专业学习,提高自己的专业技能和工作方法。其次,对社区工作的的整体性规划不强,没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥,我们应当扩大社区居委会的服务范围,增加社区文化建设、社区发展两方面的内容,建立社区照顾网络和自助组织,帮助提高居民生活质量,提高社区福利、促进社区和社会协调发展。
为期两周的实习虽然是短暂的,但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野,也在很多方面提升锻炼了我的能力;最大的收获是让我发现了自身的不足,为以后展开针对性的学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中,加强专业知识的学习和实践锻炼,争取早日成为合格的符合社会需要的人才!
【实习地点】:xx社区
【实习目的】
实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不容易学到的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。
实习作为一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行学习所不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们了解课本理论与实际操作之间的差别。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,为我们今后的人生打下基础。
【实习时间】:20xx年11月29日至20xx年12月17日
【实习内容】:
1、进行人口普查后续工作;
2、整理常住人口资料;
3、写通知、发布通知;
4、参加会议,制作会议记录;
5、协助社区居民办理低保、医疗救助等;
6、走访困难户及外来暂住户,了解并帮助其解决部分困难; 7、筹办社区活动,促进社区精神文明建设
【实习感想】:
在大三上学期的后半部分,我们在学校的安排下到哈尔滨三棵树办事处进行实习,我与三位同学被分配到三棵树办事处下属的东直社区实习。在东直社区,我们整整工作了15天。经过这15天的努力工作和不断学习,虽然时间很短,但却使我获益良多。如
今,回顾起实习期间的点点滴滴,我感触颇深,现将实习的一些体会经验总结如下:
在来之前对于社区的了解其实还是比较匮乏,认为社区只是一个基层居民自治的组织,处理一下居民纠纷,注意一下环境,没什么大的事情,工作的人员都比较悠闲。但自从我来到了东直社区,我发现原来之前我对于社区的认识是多么的浅薄,还对其工作人员有所误解。在实工作中我才发现社区管理已经融入到所辖居民生活的方方面面。包括社会保障,失业救助, 计划生育,社会救济,党员先进建设等等。起初,这让我感到十分诧异,这个基层自治组织竟然拥有这么大的工作活动范围,犹如一个小型地方政府。过后我才发现,原来社区的功能是这么繁多,这么复杂,这么紧系民生,同时是基层建设不可或缺的重要一环。
实习的第一天,通过自我介绍,东直社区的工作人员很快接纳了我们。基层,就像站在战争的第一线,许多政策具体实施又是充满了曲折和艰辛,这绝对不是几句简单的言语就能表达清楚的。因为我们去实习的时候正好是全国人口普查工作的收尾时期,所以相应的,我
们也做了一部分相关的工作,我们自然在实习的第一天就加入到了人口普查工作的队伍中去。第一次接触居委会,还真是什么都一片空白,什么也不懂。但在社区其他工作人员悉心教导和鼓励下我们还是慢慢的摸索着、学习着。永不放弃,坚持下去,我自己不断地对自己进行着鼓励,最终在第一天的工作中就有所收获。
在接下来的实习中我体会到,人口普查工作的时间长而且辛苦,但想到是在为了国家社会服务心里就不断鼓励自己要坚持下去。但是不论多么辛苦,这都是我们的职责所在,我们必须用耐心认真的态度来完成我们的工作。
人口普查过后,我在社区其他工作人员的帮助之下逐渐熟悉了居委会的各方面的工作。例如,帮助社区整理撰写创建文明社区的材料;参加居委会召开的各项会议,负责完成会议记录,写工作总结;负责社区养老保险的填写、整理与发放;探望孤寡老人;填写通知发放通知;、协助社区居民办理低保、医疗救助等等。
在居社区实习的一个好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面,不是经过加工压缩后的文件,不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。在给居民办理低保和大病救助时,工作人员的一丝不苟,对于填好的表一而再再而三地核对,确保无误后才交到上面去。在办理各项事务时,严格要求居民带齐证件说明,缺一不可,很多人不理解我们的做法,当场就发脾气。然而社区的工作人员都很有耐心,一遍一遍地重复说着理由,一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些老人带的证件不齐时,她们会告帮助老人家复印、填好资料好,工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取。
在最后实习期间,我们还做了很多社区精神文明建设的活动。通过这15天的工作经历,我发现社区的事情看上去虽然是简单的、琐碎的,但是这些却与许多的东直社区街道居民的日常生活有着密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础,社区的功劳切实不少。社区最接近社会基层,最能体会人民的疾苦,
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