办公室实习心得体会【经典】
我们得到了一些心得体会以后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的办公室实习心得体会,欢迎大家分享。
转眼又一个星期过去了,这个星期过得还是比较充实的,因为如我所愿,每天都有新鲜的事情,每天都能接触到不一样的东西。
这周我主要做的几件事就是收发传真、复印、打字、登记出货,除了打字沉闷伤神以外,每一件事我都获益良多。就拿收发传真和复印来说吧。这已经是现在最普及的两种常用机器了。它已经不仅仅存在于打印室或者是大公司里,有些甚至家里都会有小型的打印机和传真机。可是这样两种常用的东西,在这之前我却都不会使用。之前在学工办当助理的时候是有机会学习使用的,但是当时的自己真的是一点也不积极,我一直觉得这种东西以后接触了自然而然地就会了。
可是廖财务跟我说,一般到大公司的时候,都是从打杂做起,打印复印之类的事情是很常做的,大公司里人忙事多,没有人会连这么简单的`事情都要一步一步地教你,反倒是会觉得一个大学生连这么简单的事情都不会,简直让人笑话。
此刻我才体会到,其实大学里我们不仅仅学习的是专业知识,还有很多值得学习的东西遍布我们周围,只是看你想不想去学,愿不愿意去学。一个步入社会的牛犊,也许重要的更多的不是你的专业技能有多强(当然不是说可以没有),而是看你的综合能力有多少。如果只是死读书,却忽略了身边的事物,凡事都应该从小事做起,这是在社会上立足的基本技能。
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的`经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。
在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20__年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理”,这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识",关于做人,做事,做学问。
在工作的这段时间,我有很深的体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。此刻,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面,我能够学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的`准则,一步步走向完美。
1、诚信就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。
2、敬业也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就必须是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。对客户的要求、态度都会用心端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。
3、团队一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的方式。不但能够让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在那里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的到达创同行业优秀的目的。
4、创新没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也期望我们的团队能够做督促工作,让我能够做的更好。
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的`具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
这段时间以来的工作当中,我也一直觉得自己各方面做的不是很认真,我也感触到了很多的东西,这是对我专业能力的考验,作为一名办公室的员工,我也一直都觉得自己各方面有着非常大进步,这次的实习我还是做的比较认真的,我从来都是对自己各方面比较认真,现在回想起来的时候还是很有意义的,对于刚刚毕业的我而言,还是有非常大的帮助,我也一直能够看到自己在不断的进步,这段时间以来我也有一番心得体会。
办公室对我们实习生,一直都是非常的关照的,在这一点上面我还是觉得自己有很大的提高的,实习期间我不断的提高自己,这让我也觉得自己应该要朝着好的方向发展,实习考验了我的专业能力,让我也通过这样的方式不断的提高自己,这一点对我而言还是非常重要的,实习期间我还是感触非常大的,不断的积累工作经验,这样才能够发挥出更好的成绩,未来还是应该要做的更加努力一点,办公室的点点滴滴,让我觉得这方面我还是在认真的处理好自己的所作出的成绩,实习的过程当中,我还是非常坚定自己的意志的,非常感激周围同事对我的帮助。
我相信自己继续这样下去肯定是会出现问题,我也感激这段时间以来自身各方面的进步,实习期间我端正好自己的态度,这是我以后需要虚心去学习的,作为一名实习生,只有对自己各方面有信心才能够接触到更多的东西,这段时间以来的工作当中,我还是做的比较认真的',有些方面我还是可以去努力的,我们办公室现在一直以来都是不断的调整方向,对于一名实习生来讲,我知道这样下去肯定是很不好的,顶岗实习期间还是有非常多值得去学习的地方,实习了一段时间之后我更加是应该要努力去调整好的,这样的工作环境我也一直觉得很有意义。
在这几个月来的工作当中,我一直能够认清楚自己的方向,在这一点上面,我深刻的体会到了这一点,作为办公室的一员,我可以认真的去做好自己的事情,以后相信自己可以做的更好一点,不断的提高自己各方面经验的同时,我也认真的维持一个好的态度,这是我接下来应该要维持好的态度,这次实习我的专业知识很有很多的提高,非常个那几这次实习经历,相信接下来能够做的更好。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,总之。有调度、协调、综合加工的作用。相信,通过这次实践,对我将来的工作是有很大帮助的要通过在以下技能与技巧的运用来不断获得提高的秘书工作的艺术性。
一、具备必要的专业知识。
只要领导工作有可能涉及的领域,第一、专与广。秘书工作没有盲区。秘书就不能说“不”比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是雷区”句句是外行话”再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
其主要职责是为领导服务。为此,第二、前与后。秘书是领导的参谋助手。就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,最后。不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的.形象,于工作、于己都不利.
二、秘书应当是一位非常出色的公关人员
公司里,知道秘书的职责是协助上司做好工作。要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,无论在任何部门工作。因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,一些公司里。秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。秘书实践报告
三、调整好心态。
没有经历过失败的人生不是完整的人生。秘书这个职位上,人生难免会遇到挫折。技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到挫折主要可能发生在与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面等。
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