生物公司实习心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,马上将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编精心整理的生物公司实习心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尽管是在校园招聘会选择了这家物业公司却依旧带着对未知事物的彷徨,实际上当自己带着忐忑的心情进行面试的时候远想不到能够通过这家物业公司的考验,也许是自己没有太多实践经验的缘故才会选择担任物业客服的岗位吧,至少客服工作人员有着完整的岗前培训以及专门负责教导自己的老员工,实际上选择这份工作也与自己不擅交际从而想要进行锻炼有关,所幸的是物业公司的岗前培训就让我这名新晋客服工作人员学到了很多知识,无论主动与客户进行联络还是记录业主的反馈并进行传达都是自己工作中的主要职责,尽管只有短短几天时间却让我对物业客服的工作职责与晋升渠道有了大致的了解。
由于每名物业客服都配置了工作专用电话与话术手册从而能够在短时间内适应,在老员工的教导下让我明白新晋客服前期的主要职责是与客户进行联络并宣传物业公司的业务,虽然前期的通话略显磕巴却在熟悉话术的`过程中逐渐能够适应客服工作节奏,只不过由于被挂断次数太多导致某段时期自己的心情十分低落,所幸有着老员工的开导让我明白被挂断电话是客服工作中常见的事情,只有经历过这个环节才能在客服工作中培养出相应的耐心。
尽管实习了好几个月的时间却很少接触到业主反馈类型的电话,无论是业主嫌麻烦还是物业服务的确不错都意味着自己变得清闲许多,实际上若非自己业绩还算不错的话估计仍在为物业公司的宣传工作感到苦恼,若说实习期间有什么成就或许便是通过自己的宣传导致部分客户选择在物业小区租房,犹记得自己初次拿到抽成的时候能够体会到这份工作的不易以及获得业绩的喜悦,实际上物业客服能够通过宣传业务获取绩效也是自己实习期间没有想到的问题。
不可忽视的是通过这次实习的确让自己提前接触了职场生活以及其中蕴含的规则,虽然与校园生活大不相同却都能够凭借着自身的努力获得相应成果,只不过由于公司领导不像学校老师般包容导致自己需要认真对待工作且不可任意妄为。
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班,能够在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实,我一向认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,期望能够精益求精,更好地完成。
在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我明白,这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下,我能够完成接待任务。
刚开始的`一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。
独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
实习单位是我在网上找到的,没有选择校招企业,是因为没有我喜欢的工作,所以我选择自己找工作,继任要迈出校园就必须要选择合适自己的公司工作,好的工作单位对我们的帮助更大,我进入到的岗位是人事部门,担任的是人事专员的职责。可以说这一点我还是有一定的基础的,因为在学校里面我担任过学校里面的形象大使招待和招聘新人有一定帮助的,并且我更担任过学生会副部长,都有一些这方面的经验,这对我来说并不困难。
但当我真正到了工作岗位之后我才发现在人事部工作并不轻松,因为与学校里面想必在工作中要求的更加严格,也更加严谨,对招聘的人员要求和要考虑的因素也比以前要多了很多,不在是简单的沟通就能够直接招聘到工作岗位中的。在招聘人员的时候我们不但要考虑他们的文化水平,还要考虑他们的工作经验,更要考虑他们的性格习惯和动手能力等多个方面,招过来的人也要对其负责,必须要完成对这份工作的重视,保证自己能够很好的做好工作的任务,达成工作目的。
公司需要的是能够直接给公司提供帮助,能够减少培养成本的可用人才,对于那些经验少的一般都不怎么需要,为了能够让工作有更好的发展前景,为了让工作更进一步,完成的工作也比较繁重,每天都要整理和思考招聘人才的资料,分析还要反馈给领导,在容易招人的季节里面招人还是比较轻松的,但是在不容易招人的时候经常为了找一个人而挠破了头皮,因为没有人,几乎发出招人的广告以后都很难有人来。
经过了工作的磨砺和考验让我明白了工作中的艰苦,想要在工作中取得好成绩需要努力需要奋斗的时候非常多,在部门中虽然人数不多,但是彼此之间的`竞争也是非常激烈的,想要走的更远,不但要付出,还要会思考,埋头苦干是不成的,努力却是必要的,工作的辛苦在与没有找到方法,没有多少经验,对于这样的事情经过了几个月的工作我已经完全了解和掌握了,不在会犯这样的错。
虽然看着六个月的时间挺长的,但是过的很快,转眼时间就成为了过去,就这样匆匆流走,但是更多的是我积累了经验成长了也发展了,不在如同以前一样什么都不知道不在像往常一样不明不白,工作还得继续,虽然这只是一个实习工作,但是经验却可以相互借鉴,帮助我以后工作走的更远,更快。
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