第二个月实习心得体会(通用11篇)
心中有不少心得体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么要如何写呢?下面是小编收集整理的第二个月实习心得体会,欢迎大家分享。
转眼一瞬间,幼儿园的两个月实习即将结束。回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。
在一次课外活动中,我在幼儿园的走道上看到这样一句话:“艺术教育……”我一下就联系到了我们系所开的艺术教育课程,说实话,我是属于不怎么精通的。但就在这时我却要下定决心,我一定要好好的学。在幼儿园我们可以找到无形的快乐,而艺术教育在小朋友眼里也是一种无形的快乐。他们只要一听到音乐就可以随着音乐手舞足蹈,尽情享受音乐给他们的不同感受。不管是家长还是老师,都有同一个目标:让孩子在学习中享有无尽的快乐。幼儿园里的很多老师都在感叹:如果每个家长都学点学前教育那该多好啊!所以说以后不管我们从事怎样的行业,我们都是很幸运的,在学校里我们学了关于幼儿教育的课程,是有赚不亏的。
下面我想和大家谈谈我在实习过程中的感触。
我们去的这支实习队伍中除了我,其他都是学前教育系的,由心的说句:我感觉压力很大,因为对于幼儿园我还是以张白纸,而对于她们,就如同我们声乐生唱首歌,舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第两个月被分到全园年龄最小的一个班——托二班,2岁半到3岁。刚开始,我不知道怎么给他们上课。既然不知道如何下手,那就是看、学、用心记住原班老师上课的形式与上课选材内容。渐渐的我发现自己在上课的思路上有了一定的流程,结合他们的接受能力与发展程度,从生活中找素材成为课堂内容。准备课程——上课——总结,在这一过程中,我觉得自己在教学上有了一定的进步,也许和学前教育的同学比,我还需再接再厉,但是我在成长,所以很开心。当然,每一次成长都要谢谢信任和指导我的老师们。
有很多人这样问我,你喜欢当幼儿园老师?你当幼儿园老师开心吗?你觉得当个幼儿园老师有价值吗?幼师在大多数人眼里就是保姆,你愿意接受?……我一时间觉得这些问题问得太好笑,难道职业有贵贱?如果有,那究竟什么样的职业是贵?那种职业是贱?我在五一假回去的火车上遇到过关于我们现在所说的问题,在聊天中突然说道幼儿教师,有位旅客似乎看不起幼儿教师这职位,说幼儿教师就是保姆,而幼教只是名字好听点,我理解他,我是这样说的:不管你怎样看待幼儿教师这一职位,但是如果每个人都是你这样的心态,那中国的幼儿教育还怎么进行?你以后的小孩也不用送去幼儿园,国家根本也要重视什么幼儿教育直接读小学。那将是一种怎样的景象?我在幼儿园实习的这段时间,我有种很深的感触:小朋友们真幸福!每个家长都看仔是宝,就拿这次六一儿童节为例:
“ 六一”马上来临,小朋友个个都要上台演出,因为要统一服装,班上每个小朋友都要交服装费,在写通知时,原班老师还在当心怕家长说着说那,可是没想到的是家长都很积极交钱,没多 问一句话。在快要上节目的前几天,班主任正愁没人手化妆时,她在qq群上发了个工作招聘,家长都踊跃报名。从一些小事可以看出来幼儿教师并没有想象中的那么糟糕,如果你是一名幼儿教师,能教好每位小朋友,那么,你将是很了不起的幼儿教师。在坐的你们,如果你是想向幼儿教育发展的,请相信自己的选择。我在坐校车时,和一个老师聊天,我说了这样一句话:“我不知道自己选择的是对还是错。”她这样回复了我:“你选择的是没有对与错,只要你能走下去。只是说你喜欢与不喜欢。”这句话让我很受益匪浅,更主要是像我快要面临毕业的学生。当然,我不能了解你们对这句话的理解。
我不知道你们怎么看待幼儿教师这一行业,但我想说的是,不管我们以后要从事什么行业,我们一定要有吃苦耐劳的精神,好学好问的决心,要有对本职业的敬业精神。
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近两个月的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。呵呵。
我实习的班级是二年级201班,一大群八、九岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等等。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
八、九岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差,影响教学效果。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加小红花,哪个小组认真听课,就给哪个小组加小红花,这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
俗话说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学,我都采取以学生为主,老师为辅的教学方式,课堂只要是以学生的朗读和提问为主,然后让学生充当小老师的角色讲评,我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主,充分调动了他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。
小学二年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫所有的同学用“棒、棒、你真棒!”的激励话语来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。
批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
整个实习期间,我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于二年级的学生都还小,自我组织和约束能力都还很差,特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作,要实现“没有教不好的学生”的教育理想,因为我相信没有教不好的学生,只有教不好的老师,因此,我非常注重我自身素质的提高。在这方面,我绝不训斥他们,而是耐心地教育他们,跟他们聊天,了解他们,对症下药。制造机会让他们参加班里的活动,让他们知道,老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面,不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力,因为才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的几位后进生成绩都有了显著的进步,他们以前考试从不及格的,在接下来的语文和数学2个单元测验都及格了。
从中我深深体会到,对那些后进生不能只是一味地训斥,罚站,罚蹲,而要了解他们的内心世界,对症下药。
时间过得真快,短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。
中学是个小社会,是大社会的一个缩影,顶岗实习是从大学步入社会的一个过渡。回想起这二个多月的点点滴滴,喜忧参半。
我一生中最大的梦想就是当一名伟大的人民教师——站三尺讲台放万丈光芒。我从小就崇拜老师,因为她的神圣,她的无私。这次学校组织顶岗实习,我很高兴能作为其中一员,能够提前体会一下当老师的感觉。
XX年年8月25日我们离开了大学校园,离开了省会石家庄来到霸州教育局。一个隆重的欢送会后我们各奔东西,奔赴各自的实习学校。我连同其他四名同学被分到了霸州二十中,学校虽然面积不大,但校舍整齐有序,里里外外在暑假期间也被粉刷了一遍,焕然一新,校园绿化不错,环境很好。
8月27日学校正式开学。开学第一天只是打扫卫生,28日才开始上课。我现在还清晰的记得第一堂英语课的情景,好像就发生在现在。为了这节课,我整整准备了一天,生怕上课时出什么差错。上课铃响了,我满怀信心登上讲台,随着班长一声响亮的“stand up,全体学生起立,面对台下50多双眼睛,一种自豪感油然而生。这是我第一次以老师的身份登上讲台,同样他们也是我的第一批学生。身份的转变让我有了一种强大的责任感。
教七年级(1)班的英语另兼两个班的的生物,教务处主任怕我们不好上课,还安排我们为不同班级的副班主任。我是七年级一班的副班主任,该班的正班主任闫老师是初一年级的年级组长,有着丰富的教学和管理学生的经验,所以我觉得自己很幸运,经常向闫老师请教,学习经验。既然是班主任,就要尽到班主任的职责。闫老师几乎天天回家,早上来不了太早,于是早上的事就要有我来管。由于我在学校住,所以教室的钥匙由我拿着,每天早上我都六点半准时为他们去开门,初一的孩子自觉性不高,每天早上打扫卫生区必须监督着他们,秋天来了,落下来的树叶被秋风到校园的每一个角落,所以清晨的任务特别大,我每天都早早地到教室,然后和值日生一同清理树叶。一番劳动后,使本来充满寒意的清晨变得有一丝暖意。这里实行双休日,每到周末就有学生来学校找我玩,他们很天真,我和他们做游戏,这些游戏也都是我小时候常玩的,很熟悉,仿佛自己又回到了无忧无虑的童年时代。
在我的印象里老师是个很轻松的职业,每天上完课后就没事了,有很多自由支配的时间,可是现在当我自己成了拉是我才发现事实并不是我想象的那样简单。
实习已两个月,从最初的寒风烈烈到如今的屋外柳丝青青。时间真快,实习已剩一半时间,而这剩下的一半时间也会如同之前的所有时光,在我不提防的时候,匆匆地经我身边而过。不过虽然实习的这半学期非常之短,但肯定是这大学四年中最精美的篇章,更是一生都不会忘却的记忆。
虽然当初报的是省外的大学,但在学校中得到的锻炼甚少,遇到什么事也是宿舍姐妹帮着想办法,难过了,受委屈了都有她们在身边,也算做过兼职吧,但也是跟好友一起。那时的自己跟个长不大的孩子没啥区别。
但实习了,就不同了,从我们几个踏进这个初中的那天起,我们身份的定位是老师。
稍有内向的性格,加上大学里以读书为大半的消遣,就更不善于交流了。来实习的第二天就上我的第一堂课,我还没有教科书,就向其他老师借了一本,也不知当时是哪里来的勇气,竟在连开场白都没准备的情况下就上讲台了,可能是山穷水尽唯有如此了。登上讲台,底下那几十双小眼睛如同一个个小太阳般集中在我身上,两颊火辣,心脏剧烈跳动,那感觉就像在学校跑完了八百测试,结结巴巴做了一下自我介绍算是开场白了。好在平时多看了几本书,虽没备课,达不到随手拈来的水平,但勉强能糊弄过初一的学生。
磕磕碰碰地上完了第一堂课,太过于紧张以至于现在除了能记起自己紧张外,其他一概没印象。后来便跟着指导老师先听她讲课,偶尔短小的课文或者阅读题什么的我讲,让指导老师听课帮助纠正不足。两周后我便正式担任两个快班的语文教学,前两周有指导老师护着,感觉实习挺顺利,可一旦让我一人扛着时,便发现各种各样的困难如雨后春笋般的给我冒出来。前两周有指导老师在,感觉七八班(我带的俩快班)的孩子挺懂事,课上纪律好,课下学习也用功,殊不知我是老虎后面的狐狸,以前他们表现好,全是指导老师的威望在那镇压着。我单枪匹马一个人上阵时,各班那几个调皮的男孩子一个个出来给我捣乱。
有点没辙了,甚至觉得那几个熊孩子讨厌,故意跟我作对。就此问题请教指导老师,指导老师告诉我是我对他们太温柔,太放纵学生了,老师必须有老师的威严,让我赶紧悬崖勒马,要不然以后管不了的就是一个班,而不再是几个人。听完指导老师的话,我开始认识到问题的严重性,细想也是,处于他们这个年纪的孩子本身就自制力差,如果我再要求不严,任凭他们由着性子,既是对他们学习的不负责,自身也没有做老师的样子。就这样脱离之前的淑女轨道,带着女汉子的架势,在班上惩治那几个家伙借此而杀一儆百,别说这招还真管用,他们老实多了,不过这招也只能维持几天的太平,我稍一对他们放松警惕,他们就“回到原形”。好在我办公室的老师都是资历深厚的班主任,在管理学生这块经验丰富,通过课余时间向他们的请教,使我受益匪浅。就这样对他们我采取恩威并施的办法,对他们严格要求,当他们进步时,及时嘉奖,这样师生关系融洽,同时学生的态度也端正,课堂纪律好,课下也能认真完成布置的学习任务。
通过以上努力,没有哪个家伙再敢跟我捣乱,也算是有老师样了。可还有其他好多事。
我带的是两个快班,进度比其他六个班都快。学生学的快,要求学的就多,逼的我是准备的多,教的也多。每周几乎有各种各样的测试,之前是从其他老师那找资料,但那几个老师带普班,进度没我这么快,他们所准备的资料也不能供应,没办法我只好抽空做中考题,先明确一下中考考点,再结合自己的教参和一些网上的资料给他们出题。之前我只管我那两班,现在全年级小测试的题都包我身上了。先不说累,就打印这些卷子,既要跟人说好给你打印,又要找后勤人员万无一失地给你送回来,期间要费好多口舌,对于不善交谈的我来说,可真是一挑战。
以前在学校时是学生,只需要管好自己就行,就算偶尔管不住,荒唐一下,但不出啥大事也没事。可现在不一样了。在上好课的同时还要确保这堂课四十几个孩子各种各样的安全,就连他们在我课上起点小别扭,我也得在课下把他们找来,让他们和解,要不然那俩孩子在课下打起来,要是失了手,责任就全在授课教师。这还好在都是自己的学生,要是碰上不是自己带的学生,就更难处置了。就拿上次来说,八班最后一节课是属于由语文老师组织的阳光体育,我便带学生们去操场玩,男生打篮球,女生玩跳皮筋,就在男生打篮球正起劲时,几个初二的男生来侵占他们的场地,跟他们一个篮球架下玩,虽然两个篮球,各玩各的,但是都在一个篮筐下,一山不容二虎,岂有一个篮筐容两伙人玩的道理。我知道我不是当地老师,更何况他们不是我们年级的,我没资格说他们让他们退出场地,人家也未必听。我也清楚,如果不让八班孩子玩篮球,这样可以避免双方矛盾,我也知道我提出此要求八班孩子一定会听我的,但是他们是我的学生,在这个场景下,我必须在不让他们受欺负的情况下,给他们争足面子。正在我束手无措时,大老远地看见初二的体育老师,虽然还谈不上认识,但顾不了那么多,我过去跟他简单的说明了一下情况,请他帮助让他的学生去别的场地,避免两班孩子发生冲突。在初二体育老师带初二学生离开的`时候,八班那几个小家伙都高兴地望着我。这事后,又加多了我在他们心中的分量。
现在静下心来想想,这两个月经历了好多,也是真的成长了好多,虽然这期间累的要死,早上五点起,有如高中,但当听到他们学校的领导对我的教学工作给予肯定时,以及师大老师来听课时夸我是做老师的料时,这些累都值了。
说道最后真的很感谢,师大,给了我们这个顶岗锻炼的机会。在没顶岗前,我好多事都做不成功,甚至那时都不敢设想,我竟会独立的面对如今这一切,而且还能做的很好。虽然在别人看来这些都不算啥,可这些却让之前容易自卑的我倍添自信。
在这今后的两个月的实习时间里,对于学生尽职尽责,认真谦虚地向当地老师请教。希冀自己珍惜着蓝的天,白的云,青青垂柳环绕下的一切。
两个月的实习马上就要结束了,实习期结束后,我就可以转正或是离开公司,这对我来说是一种抉择。不过今天我要说的不是走或留的问题,而是要对我自己在过去的实习做一下总体的总结,我相信我会在不断的前进中找到更多的方法,我相信我会更加努力的,这是我在实习中得到的最大的感受!
在遵从公司合同的要求下,我从0x年7月1日实习至今已近两个月了,现在将实习两个月的工作向办公室的领导做一总结汇报。路遥知马力,日久见技术。如果说将200x年8月5日离校,到200x年7月1日进公司实习,是高方筛另部件从等离子切割到装配,那么我说从签合同7月1号到7月28日实习这两个月,就是试车。因为只有试车这短短几十个小时,才能鉴别出高方筛到底合格与否。我想意志的坚强是在挫折与时间的长期考验下磨练出来的,技术的高超是在努力的工作和长时间的经验中获取的。而我目前的状况就处在这种半成熟况。
首先我感谢公司和个位领导给我一个签合同的机会与荣誉,让我在签合同后的两个月实习里,正确认识自己,检验自己,是否说与形以至,是否工作与效率同步,是否表现与思想统一。
我只能跟师傅一起干,对钢架与筛箱的焊接,和零部件做到初步的了解与掌握,大体上只是百分之80的印象,比如,老是把l型和mpap分不清,把有些大头小异的盆钢分不清,把一些该铺的背板和不该铺的背板筛箱分不清,而在我来春节之后,也就是签合同后的短短两个月里,在严主任的精心安排与指挥下,一个转折性神奇的30天改变了我工作的态度,能力,速度,在筛箱与钢架焊接,打磨,清渣,校正应力变形的处理中取得了突飞猛进的效果,我和同学解小解独立干出了mpap0002,mpap00018,mpap00021,00023,00025,这一切让我觉得对以前工作中许多不明白和模糊一下子解开了我心中千千结,似乎‘一夜北风花似放,千树万数梨花开。
当然,我在两个月里取得的小小成绩,不能沾沾自喜,应该更上一层楼。向我的师傅李泽然学习,今天我还是那句老话,我愿意为我们的公司付出青春与热血,因为我算了一挂,公司的前景非常辉煌。现在我看到我这台正在试车mpap会合格的彼检验员放下来,会挂在面粉厂的整套机器上运转。在以后的工作中,我会“路慢慢其修远兮,吾将上下而求索”。
以后的路途中,我也不知道要如何走好,不过我知道,自己要做的还有很多,我会一直不断的努力下去,我对自己说,一定要做好自己,将来的时光就完全靠自己了,不能够依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我会认真做好这一切,我会努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潜力和能力,这些都是我自己必备的信心!
这个月与前两个月相比,各方面的工作都比较得心应手了,首先,对学生们的认识明显清楚很多了,学生们对我也比以前亲切很多了,不管是在校园还是在校外,只要遇到我,大多数学生都会主动与我到招呼,虽然,他们的话不多,但我知道他们对我还是很敬重的,不会像以前那样冷冷淡淡的,也不会把我当成陌生人,在教室只要遇到不懂的问题,都会勇敢地问我,他们慢慢地变得好学起来,看到他们好学的情景,心里的那种喜悦真的不是用一两句话就能表达的,很高兴。
在这个月的学习中,我慢慢的喜欢上教师这个职业,虽然,教师的工作一点都不轻松,每天都要做很多的事,不是在为了备课而忙碌,就是在批改那些堆得成山的作业本,尤其是改着那些学习不认真学生的本子,作业乱七八糟的,看的你眼花缭乱,还得忍着那种烦躁的心情,认真的帮他们改正过来,对于高年级的学生,可能还会好一点,对于我,上的却是一年级的小学生,有些学生反应很慢,有听不懂老师的话,每次作业的要求都弄错,有时叫他们照着模板写字都写得乱七八糟的!不过话又说回来,毕竟像这样的学生也不是很多,很是有很多学生能听懂要求,并且,学习也很认真,我们班就有好几个学生,学习很积极,很认真。每次都能提前将作业完成,有时,当我忘记布置作业作业的时候,他们都会跑到我们办公室来问我,作业是什么,做哪里?
有时觉得自己真的就是一个真正的老师,当学生们向你微笑着打招呼时,心里真的好幸福、很高兴,同时也很自豪,为自己感到很骄傲,走路都要精神很多。另外,我还慢慢地认识到,学生们虽然很好动、很调皮,只要你用真心去教他们、去打动他们、去带动他们学习,他们是会很感激你、很喜欢你的。例如,有一天,我去六年级2班代课,他们班的很多学生都叫我给他们签名,留电话号码,当时,我都被震惊了,他们班可以说是这个学校最捣乱,最调皮的班级,在那以前,我也去上过他们班几节课,课堂纪律真的不是一般的乱,在他们班,我也曾被他们气得想冒火,也曾对他们发过火,也曾骂过他们,当然,我也曾向他们讲过很多道理,和他们班的一些学生谈过心、讲过话、打过球……
现在,他们慢慢地喜欢上我了,也不再那么叛逆了,就这样我们慢慢地成了好朋友,你瞧,他们还把我当成明星了呢,所以我觉得,不管再怎么调皮捣蛋的学生,只要你用心去与他们交流,迟早他们会被你感到的,这些是我们早就耳熟能详的了的道理了,可要真正的理解它,又岂是光说就成的,这些只有你亲身经历了才能采集到!
所以,我给自己下了一个决心,定了一个目标,在以后的工作中,如果我考上了教师的职业,我一定要用心的做好每一件事,用心的备课,用心地区了解学生,用心地去与学生们交流,我不仅要成为他们的一个好老师,还要成为他们一个好朋友,做一个真正的良师益友!
因为我是经朋友介绍我来这家公司的,所以面试很简单,将办公室中几台电脑进行维护就可以,这也算是个测验吧,我知道真正的考验还在后头。
一个星期的试用下来,经理对我的总体印象还算可以吧,所以我也就顺利上岗实习了,一开始公司觉得公司的同事挺少,其他同事都听说去深圳做工程了。公司暂时没有外派工程,我只有在公司里看书,一些比较专业的书籍,如综合布线工程实施与验收,门禁系统,防雷系统,还看了一些公司的工程文档,以加强对公司的了解。
很快,工程队的员工们回来了,很兴奋的和他们聊得很火热,他们也对我这个新人很照顾,这算是好的开始吧。慢慢的,他们又走了,继续下一个工程,看到他们那么忙,我也很想加入他们那一行,毕竟综合布线是我很希望学习的,也是我们网络技术专业要掌握的一门技能。接下来的工作我主要是熟悉公司的业务,一句话就是什么都做,送货发货,还要做搬运,感觉好像是个打杂的。工作很辛苦,所以那段时间很郁闷。
机会终于来了,恩平的工程已经完工了,还有服务评奖器没装,以前我在学校可从来没接触过的,那天我们公司的工程师对我说我,要求我去安装的时候,我吓了一跳,又喜又怕,怕自己经验不足,做不好,但是考虑到有同事带我,而且经理给我这个机会,我必须好好珍惜。到了恩平,见过几个工程的主管和我们的另一个经理,他教会了我做工程的最基本的东西,就算是对我交代了。要求我做工程上的事情,都要和别人学会沟通,包括工程进度等。终于一切就绪,要开工了,开工前有请教过我们同事,也做过一些准备工作,所以做起来不至于手忙脚乱的,先看他示范性的做了几次。然后他就监督我,指出我错的地方,这是我工作以来最充实的一天了,接下来的工作就由我一个人完成了,他和经理要去上海办事,只留下我一人指挥工人们工作。虽然不放心我,叮嘱了一番后才走,但我想,我不会让他们失望的。接下来的工作一切顺利。完工那天,经理来了,对我的工作做了一番检查,发现我在安装完成后,没有给他们银行的工作人员做简单的培训,虽然事情不大,但对公司的影响不好。我也向经理承认这事我的疏忽,因为是第一次,经理只是以教育的态度说说我。回到广州公司总部之后,我为这次工程做了总结,并向经理做了详细的汇报,毕业实习快了三个多月,这次外派工作,是我学到最多东西的一次,我想接下来肯定还有很多这样的机会的。
这是我工作三个月之后的一些体会,希望我以后的工作能更加充实,学到更多实用东西。
是机会来的太巧还是我的运气,竟然我可以在新开的幼儿园开始实习,当然这也是考验我耐心与锻炼我们能力的时候,因为我带的班级是中班级,我欣然接受了这项任务。现就谈谈我实习的体会:
即将毕业的我,三个星期的实习使我深刻地感受到,自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实际的幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习,才能取得好的教学效果。
首先幼师对孩子要充满爱心,自己要有耐心,老师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新能力。时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课,让他们要学习东西,我们也要像其他老师一样学会备课,备课是老师应该做的最基本的事情,我们也要不断学习老师的备课经验。
这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以,往往有时候纪律就不如有经验的老师上课的好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力有了明显的提高。
总之,想成为幼儿教师,一定要有责任心,要随时观察孩子的一举一动,避免意外的发生。要有很多很多的耐心、细心和爱心。社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己,准备全身心投入将来的事业。
岁月如梭,时光飞驰,一个月的时间如白驹过隙一样从指尖溜走,我们在通信广场的实习生活也就结束了。虽然时间不是很长,但是在这里的生活的点点滴滴却给我留下了深刻的印象。那些记忆如画面一样鲜活。
天使的笑脸
依稀记得那是个阳光亮的有点刺眼的上午,我们跟着贾经理一起过来。连续几天闭门读书的生活,真的让我们很无聊。所以当听说要到这边来的时候,真的很兴奋,有很多的憧憬,很多的期望。但是迎接我们的依然是看书,而我们的无聊生活也一直持续,直到下午5点左右的时候。当我们转一圈进来的时候,发现他们正在开会,并不像我们以往的开会那样的沉闷,无聊,这里气氛非常好。尽管一天的工作很累很辛苦了,但我从他们身上我依然看到洋溢的青春,燃烧的激情。他们很随和的开着玩笑,很开心的交流着一个个小的问题,一切都是那样的自然,那样的真诚。那一刻,突然感觉自己和他们比起来老了很多。很久了,似乎都已经忘记了那激情燃烧的岁月了,忘了为梦想而不断的拼搏。那一刻,他们的笑容真的深深印在我的的脑海里,因此我记下了那一张熟悉的笑脸;那一个熟悉的名字:蔡芬,何戈,黄灿…;那一个个美丽的天使。
虽然已经不在通信广场了,但我依然会经常提醒自己,生活应该是有激情的,像怒放的生命一样的燃烧。
火一样的热情
很快的就到了五一了,对我们来说也迎来了第一个挑战。五一的促销活动,也不知道该怎样去形容,只是真的很HOT,那么多的人排队,充话费,送礼品,然后整个脑子里就只有接单据,检查一下,签字,抽奖,兑奖品,似乎一切都还在昨天发生。整个的过程真的很火爆,大家都干的热火朝天的,但对我来说,有几件事情让我,印象很深刻的:
1、在广场厅门口摆摊抽奖时,有位老奶奶过来兑奖的过程中遗失了手机,存折等。虽然整件事情我们并没有什么明显的责任,但是看着老奶奶这一把年纪,真的很恨那些小偷了。我想对于我们来说,对于以后的每次的活动,我们是否能做些什么,来可以尽量减少甚至避免这些活动的发生。
例如:
1 事先做好安排,尽量让整个活动的过程有序,减少小偷的可乘之机。
2 在活动现场安装广播,让大家提高警惕,注意自己的财物安全。
3 如果有可能的话,可以让保安象征性的巡视。
2、整个活动虽然很火爆,但是感觉人手有点紧,上面(二楼)主战场和下面
(一楼)户外营销抽奖点全靠广场厅全体员工有些不够,而且节日对广场的员工来说真是个“倒霉日”,早上七点半到厅内,一天就在繁忙中渡过,中午和晚上都吃盒饭。整个促销的方案也似乎准备的不是很充分,一会儿没有购物券,一会儿礼品抽奖,一会儿直接发放。可能是我有点唯计划论了,但是我觉得促销的方案的编写,应该更具体,更详细,后台支撑应是完全准备好的。建议下次的营销案从整个活动的规模,奖品的多少,准备工作、后台所有业务操作的测试及预计参与度做好分析。我觉得应准备更充分些的。
责任的划分?
尽管对于客户的要求,我们不应该SAY NO,但是对于一些不该是我们的问题(至少我觉得),我们是否有必要一定要完全的解决呢。或者有没有更好的处理方式呢?记得在大厅的时候,一次有个小女孩来对我说他手机突然不能上网了,以前可以的,只是有次下个东西,好像改了什么设置,然后就上不了。我开始就看她的手机的网络设置,一项一项的对(和我的手机上的设置),然后一项一项的改,但还是不能上网,几乎所有能改的都改了。最后弄了好长的时间,我自己也记不清楚做了几个什么操作后,我清除了一下缓存,然后就可以上了。虽然这个问题总算解决了,但还有些好多手机的问题,我试了好多次都弄不出来,最后转交给台席了,具体结果也就不得而知了。但是我却有点迷茫了,对于这类问题,我们是否应该受理呢?我们是作为一个运营商的,而不是手机厂商。这类具体手机是否应该是我们的问题呢?当然我们尽我们的努力帮忙当然是好的,但是一旦没有解决掉,这不属于我们的问题我们应该要承但责任吗?在看到台席通过换卡来确定问题的时候,我想我们可否这样呢?我们作为一个通信服务提供商,我们提供的服务主要是通过SIM卡来实现,首先通过卡换机器来确定是不是我们的问题,如果不是我们服务提供商的问题,那就是手机的问题,当然出于我们的好心,我们可以提供帮助,但是我们必须让客户知道我们是因为善意在为他们做一些事情,而不是我们必须来做这些事情。
服务是否也要人性化一点呢?
一直以来我看到的都是我们在要求对客户的服务要做的怎样怎样?那么对于自己呢?对于一直在一线的营业员们呢?他们真的很辛苦。在广场的一个月里,真的很佩服他们。但是我觉得他们也应该受到更好的一些关怀。有段时间里,徐奕攀和包卉都有点感冒,但他们还是一直在那里站着就是一天,也没时间休息,甚至有时候没什么客户,我都劝他们去休息下,他们说不能休息太多的。我就问“你们怎么不请假呀?”她们回答我:“你看广场人手很紧的,每个人都很忙,如果我们休息了,别人就要加班来填我的位置。”我想当没有什么客户的时候,能否就多休息一下呢,这可能是我个人的想法吧,唉!这与服务暗访的要求也冲突。整整一天都保持一种高昂的状态,真的很难,特别是客户很少的时候,所以我想能否有些好的方法呢?
荣誉的背后是汗水
广场厅的全体员工给我的感觉很累,压力大,对荣誉看得比什么都重要,总以标杆要求自已并为之努力,真的是太辛苦太不容易,付出太多,我最佩服的是只要是人手紧、业务高峰期、节假日都是全员加班,大家都没有怨言。我觉得公司在对一线员工还应多层次、多方面的关爱。
似乎也就这么多了,有些凌乱,希望能有些帮助吧。最后祝福通信广场营业厅的兄弟姐妹身体健康,多一些开心,少一些烦恼。
三个月的实习已经结束了,确实是非常有成就感,一直也对自己各方面还是比较有信心的,在工厂实习的这几个月,我还是应该要认真去思考自己各方面成绩,在这一点上面我也是虚心的请教周围的同事,我一直都对自己很有信心,虽然平时做的事情还是比较多的,也是能够从中学习到很多东西,三个月下来我也有一番心得。
工厂的这几个月的实习,我是感觉非常充实的,在这个过程当中,我真切的体会到了这一点,在这样的环境下面,我是可以学习到很多知识的,在学校的时候我也是认真的搞好学习,但是还是稍显不足,所以我一定要做出更好的成绩来,实习了三个月我认识到了自己应该更加努力一点,平时遇到自己不懂的知识,我也会虚心的请教,在这一点上面我也会感觉非常充实,实习结束了我还是认识到了自己分内的职责,所以以后我一定会做的更加认真的,这对我确实是应该要做出的成绩来的。
工作了这几个月的时间当中,虽然平时是比较枯燥的,但是我也是从中吸取了很多经验,所以我应该锻炼好自己,去掌握更多的知识,平时的学习当中我还是积累了很多经验,这是我应该要做的更加认真的一点,我认识到只有不断的学习才可以提升自己,往常的时候我在操作机器的时候还是遇到了的一些问题,这样下去真的是很不好的,我觉得通过实习的方式,自己还是能够做出更好的成绩,三个月的时间我一直都能够把个人工作能力是非常看好的,这让我也对接下来充满了底气。
在学校的时候缺少实践,没有过这样的经历,我之所以可以有这样的进步,还是感觉自己可以提高更多的经验,工厂实习期间我接触到了各种各样的人,周围同事对我也是比较热情的,特别是和人交流的时候,我听闻了很多,我更加明白了很多时候,团队的力量是很大的,自己个人的能力比较有限,有的适合我也会主动去问同事们有没有需要帮助的,我觉得人都是将心比心的,相互帮助也是应该的。
除了这些之外,更加是应该要认识到了自己各方面的成绩,一定要有丰富的专业技能,这样才能够在工作当中取得更好的成绩,所以我也认识到了自己在专业方面的存在不足,和经验丰富的老员工来讲是有很大差距的,我决心弥补,以后要付出更多的时间和精力,认真的对待。
20xx年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院进取响应、全力以赴投入到创立“优质护理服务示范医院”活动中,采取先试点后推广的形式,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理,供给满意服务”的优质护理服务活动。经过创立“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。
一、加强领导,开展宣传
1、制定创立工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。
2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,进取投入到创立活动中。
3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等资料进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自我对开展护理示范病房的想法和好的提议。到达全院统一思想,转变护理服务理念的目的。
4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创立工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、确定示范病房
1、经过各科申报,选取了护理工作量大,危重病人多的病区:内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。
2、各病区护士长经过开展定期考核、实施动态管理的工作模式,到达树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。
三、加强管理,强化措施
1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核,制定创立“优质护理服务”工作细则。
2、试点病房结合科室工作特点,制定创立活动实施方案及具体工作计划。
3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表,经过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,进取进行整改。
4、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
5、护理部开展自评自查工作,找出不足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者供给“优质、安全”的护理服务。
6、进取招聘护士,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
四、突出重点,拓展内涵
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。
2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情景将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。
5、简化护理文书,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,最大限度缩短了书写时间,护士有更多的精力投入到护理服务中。
6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。
7、夯实基础护理,供给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具,每周确定基础护理日,保障基础护理的落实。经过落实基础护理,体现护士对患者的细心照顾和关怀,融洽护患关系,提高了护理服务满意度。
五、协调职能部门,实施垂直管理
进取协调相关职能部门,成立临床支持中心。护理部进取协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统,为创立“优质护理服务示范病区”供给有力保障。
六、依法执业,保障安全
1、为贯彻落实《护士条例》,护理部对全院护理人员进行《护士条例》的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。
2、进一步完善重点科室(内一、内二、外科、中医科)各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。
七、加强培训,提高素质
1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展全院护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,资料包括护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。
护理部对全院在职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术本事。内科、儿科、外科、骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,到达人人过关,熟练掌握、灵活运用,最大限度保障护理安全。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/shixixindetihui/253480.html