保险公司员工实习体会
实习工作就开始了很荣幸能被世界500强的企业—中国人寿平安股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍,当跨出学校的那一刻起。叫杨帆,来自06国际平安班,原国际平安系学生会主席兼学生党支部副书记,家乡是十三朝古都河南洛阳,学校我就是一名追求上进的学生,所以来到中国人寿河源分公司要更加努力,如今岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行平安部的一名客户经理。首先要感谢平安学院—母校,给了一个锻炼自我施展才气的舞台,其次要感谢中国人寿河源分公司各级指导对我栽培,现希望能得到批评指正。就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院指导、老师做一个汇报。
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司指导无微不至的关心,为我安排华考当邮政网点和建立银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了伴随而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经历,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导,逐渐理解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,还教会了一些平安营销上的话术,使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习,已经具备了单独经营网点的才能。支公司贺小书经理就派我邮政网点进展驻点,说实话当时又快乐又紧张。快乐的因为我终于有了第一个网点,并且独立经营,很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后,深化的进展反思,如何更好的开展工作,同时也担忧我否可以胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触,初步获得了信任,渐渐的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,自身素质也同时得到提升,从话术的运用到产品的都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题,该银行网点的平安营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他观念;顾客的购置力缺乏,多为中下级顾客,并且对平安知之甚少。针对以上的问题也进展了反思,找出了一点解决的方法,比方说有针对性的打破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后,又被调到建立银行网点,同时充任邮政网点和建立银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了伴随而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经历,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
二、积极参与公司的培训学习。
中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班,由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生,经历、资历上都是浅,但是这次时机实在太珍贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进展一分钟自我介绍和三分钟演讲,抽的题目是十年之后〞面对台湾的参谋老师,一一的逐条做答,最后没想到获得了通过!过了几天我收到通知,去参与为期四天的封闭式培训,好兴奋又好紧张,因为我各方面都很薄弱,和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的.平安集团公司,不管会议的布置还是气氛的营造都显得很大气、很正式。很有幸我经过大家的做了第一小组的组长,说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次时机,培训、学习起来更加地认华考人,只有英勇地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和缺乏,擅长找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!目是平安代理人的职业道德与行为准则那么?要求用幻灯片讲课8分钟,而后要打分。好紧张地进去,利用自己这几天所学的知识进展讲授,这漫长的8分钟对我意义重大,最后以良好的效果获得了兼职讲师的授权。下午是结训典礼,谢总、彭总等各级指导地到来把整个会场的气氛推向高潮!这天下午我有三件事值得快乐,并且使我终身难忘!
1、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员,谢总亲自给我颁奖。
2、带的第一小组也获得了优秀小组。
3、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人,一个实习生公司能给我这么大的培养,这次培训使我又进一步的提升了自我业务程度上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上,以优异的业绩报答分公司的厚爱!
三、自身的缺乏之处
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进展沉淀,进展积累。首先在业绩上我始终无法打破,这令我感到很苦恼,说实话我做梦都想把业绩搞上去,可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁,为了自身的目的继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作,使自己做一个有激情的人,只有英勇地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和缺乏,擅长找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!
从3月23日到如今,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,进步了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到如今已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训工程。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择分开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其开展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比才能重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国开展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己探究,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——这是我们阳光二期员工团队a手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假设把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全承受的.行业,也是一个容易被回绝的行业。在这接下来一个月的市场理论过程中,我们可能会被人回绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场理论一方面可以让我们加深对业务的理解、对市场的理解、对保险业务员的理解;另一方面可以通过理论,磨练意见,增强抗压才能,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场理论,端正自己心态,在自己勤奋下实现目的,保险公司员工实习体会
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