大专生三个月实习的实习心得
实习,是从学生转变为职场人的一个重要阶段。实习期间的表现也将决定你是否能留在公司继续工作,如下是关于大专生三个月实习的实习心得的范文,希望大家喜欢!
对于三个月的实习,最想说的一句话就是:感谢。
首先,要感谢学校的老师们。当然,我知道,所有的学校领导和老师都为这次实习有自己的付出。但是,在这里特别要感谢杨俊萍主任、郝蕴老师和张琪老师。杨主任自然不必多说,没有她就没有这次实习的计划,她的高瞻远瞩是一般人根本不具备也难以具备的。郝老师则是为我们创造了在千禧学府苑的机会,她不仅在实习前为我们加油打气,并且在实习期间时时不忘在单位里实习的我们,不时的来看看我们,问问我们的工作,她的辛苦是有目共睹的,是值得被永远记得的。张老师虽然没有直接照顾到我们,但是她在幕后也付出了大量的时间,她操的心也是非常非常多的。谢谢三位老师,是你们为我们构建起了实习的平台,让我们有机会将自己的才华展现出来,是你们,让我们三年的大学生涯不再是平坦的',正是你们的一臂之力,将我们推升了一个高峰!
其次,要感谢售楼部的各位。三个月的实习,说长不长说短也不短,在这期间,是你们为我们提供了丰富的知识、传授了有价值的经验,最最重要的是你们的行为告诉我们:做任何事都要有自信。大家知道,千禧学府苑在太原南城是数一数二的楼盘,在销售过程中,接待的客户全都是高端客户,在面对他们的过程中,原先的自卑心理很容易就会出现,在此时,一份自信是何等的珍贵,只有在这样的环境中,才能练就出不一般的自信。美国喜剧大师卓别林说过这样一句话:“人一定要有自信,这是成功的最大秘密。” 我想正是这样的环境加上售楼部各位的指导,一定会在未来人生道路上一直激励我们,永远向前!
最后,要感谢与我一同在售楼部实习的三位同学。三个月的实习中,有两个月我们是一起度过的,虽说这两个月并没有培养出些许的默契,但是在你们走之后的那一个月里,我才知道我们一起共事的那段时间是多么的难得和可贵!
三个月的实习结束了,它的影响却是终身的。次有完美价值的实习,离不开上面提到的每一个人,最后,再让我说一声:
谢谢你们!祝你们永远快乐、幸福!
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大专生实习报告
广西省南宁市办事处以来,通过办事处汪领导的淳淳教导和同事的帮助,让我对业务知识有了初步了解,同时认识到自身知识的缺乏。通过这一了解又使我明确了方向,坚定了脚步!
实习,对一个刚毕业的大专生来说是一个全新的、衡量和证明自己“大小”的一件要事。鉴于对这一点的认识,本着良好的工作态度,我先后于湖北省武汉市,广西省南宁市、河池市学习产品基本知识和业务基本技能。实习期间,通过与不通阶层人的接触交往,通过与不通程度事物的碰撞,通过领导具体化到每一点的指导,让我收获匪浅。
1.对产品知识的了解
合肥**家电工贸有限公司洗衣机产品具有价格低、科技含量高、型号多、种类全等特点。适合各种不通阶层消费者需求。能让更多消费者解放双手,提高工作效率,改变生活质量。在此基础上,**集团又推出**冰箱。集优良电机,节能,保鲜,低价于一体的$$冰箱也为广大消费者提供了更多的选择、更好的生活质量。
对产品的了解程度直接关系到推销的成败和量的大小。往往,在售后会涉及到很多关于产品方面知识。如:什么型号,大小,什么功能失效,什么配件损坏等等。了解了相应的知识,自然可以轻松解答客户或用户。针对商场的导购员也可以达到熟能生巧的培训。
2.对业务知识的了解
当然,业务方面的知识我肯定刚涉及到一点或者说入水很浅。但通过实习期间所遇到的问题来看,交际能力、口才、素质、应变能力几项业务技能对业务员工作起着重要作用。
往往在客户眼中,利益是第一。而且顾客喜欢在很短的时间内看到自己利益所得。这是必然的,是可以理解的。同时我认为这不是不可改变的。客户利益化看问题有一定的事由,我可以通过长远、更大利益化来使其改变想法,助其分析相关事物的远近利益。让他认识到还有更顺利的大化、量化生意的办法。同时给予长久的帮助。让其信服。(这也是利用客户以利益为主的心态)这样,就从被动的位置变为主动。当自己站在主动的位置,很多问题会变的自然化。
3.服务
我坚信,销售只是开始。服务是销售的延续。只有长久的服务于客户才是最终决定成败的质要因素。在这一问题上必须主动,关注细节,尽量完美和绝对坚持(因为要竞争)。让客户在销售过程中看到、感受到利益的切实存在。
服务,有时候会遇到自身无法解决的问题。设法绕开走是一个技巧(以后要像领导请教),一定要把损失降到最低、最少。向相关人员解释清楚原因。耐心在这显得尤其重要。细节通常要加倍关注。
4.让业务更加熟练
业务,除了基本业务知识外。关于财务、市场、经济、文化、名族等都是必备知识。此方面我要加紧学习,善于发问,了解透彻。
5.团队
每个办事处都是一个团队。有领导者,执行者,财务管理,后勤管理……每个人担任不通职责而又环环相扣来运作整个办事处各项事物。团队的日常交流对每个成员的工作起着促进作用。而领导起着方向,目标,路线等重要作用。在这个团队中,我学会了如何正确看待自己,对待职务。
6.代价(价值)
关于价值观,我在实习中有一个全新的认识。
如今我所认识的价值观不再是值多少,简单的花多少,得到多少。必须具体化到能体现自身的每一步成长,进步。这取决于我想要什么,想得到什么结果。如果说我要得到可观的薪水就必须以最小的付出去取得最大的收效。而,这一过程必须要付出大量的经历,关注更多的细节,承受更大的压力。当这一过程趋近成熟,代价就会以最佳的方式得以证明。这是实习中所得到的重要意识。
通过在广西这段时间的学习,让我在意识上、态度上、认识上、能力上、追求上都有所改变并要一直追求更佳。相信我能在领导的关注和同事的帮助下能更上一层楼。
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