【热门】物流经理岗位职责
在发展不断提速的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编整理的物流经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作职责:
1、智能物流项目实施;
2、物流场地规划和设计;
3、监督智能物流场地施工。
任职要求:
1、重点本科学历,研究生优先;
2、三年以上工作经验,具有电商仓储相关行业经验优先;
3、熟悉仓储物流场地规划、部署、优化;能够针对现存方案进行验证、模拟,并提出优化方案者优先;
4、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;
5、熟悉并能指导场地施工方案,并精通场地it部署方案;熟悉无线覆盖方案及其部署者优先;
6、沟通能力佳,良好的工作态度和团队合作精神,不介意偶尔加班,适应出差和外地工作;
7、有较好英文读写能力,有文体爱好者。
1、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
2、根据各分店经营情况拟订人员编制,并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液,保证各分店的正常经营,对各分店有潜力的员工给予认可,并对员工的晋级、晋升有建议权,以此对其他员工进行激励;
3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的自觉性和主动性;
4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核,保证团队处在高效运作状态;
5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部,对不合适的面试者可直接给予拒录;
6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
8、发展新思维,开创新思路,总结经验,努力提高对客服务质量,积极推广公司企业文化宣传,提高公司的知名度和影响力,为公司创造更多的经理效益。
9、对大客户或老客户定期开展拜访活动,加强情感交流,以便收集客户最新资料信息;
10、根据客户档案定期对常客进行拜访,收集客户意见,了解客户需求;
11、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的`信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品,积极咨询客人意见,针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议;
13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时,可根据其他分店人员配置情况进行合理调配,保证接待工作能顺利完成;
14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水平不断提高;
15、接待客人驾驶车辆时,需提前为客人安排车位,避免客人到店时四处找车位出现的尴尬;16、宴席接待期间,关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识,眼观四路、耳听八方,随时解决客人的需求;
17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪,不断了解和掌握餐饮行业不同种类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识,掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳,尊重他们,保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行;
18、不断提高个人知识文化水平,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
19、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
1、制定计划与流程管理:
根据公司目标,收集公司内部与客户各方对物流效果的评价,负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作;通过制定及实施物流SOP(标准操作规程),组织建立公司物流信息系统,优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系,提高物流转运效率,减少资金占用,改进服务,降低物流成本,使公司物流环节具有竞争力;
2、物流网络体系建设:
组织建立公司货物运输体系,规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本,提高货物流转效率,降低货物运输成本,降低货物流转过程的风险;
3、物流承运商管理:
收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流公司的合同,加强与优秀第三方物流的`合作,逐步提高物流效率,及时解决客户的物流投诉,提高客户对物流配送的满意度;
4、仓储管理:
根据物料特性及物流发展状况,组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系,制订和完善各项仓库管理流程和制度,保障货物安全和按相应需求及时供应,降低库存,降低货物保管成本,提高公司货物使用效率,降低货物流转过程的风险;
5、销售与市场支持:
就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈,掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划;支持销售及相关市场活动,配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置;
6、部门行政管理:
根据公司发展战略及价值导向,结合物流业务特点,协助经理开展组织建设和人员培训,并进行日常监督,检查指导,绩效考核等工作,实现人力资本的不断增值。
任职条件:
1、教育背景:物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。
2、经验:五年以上物流/采购相关职位工作经验,同等管理职位至少三年以上工作经验。
3、知识/技能:
1)具备丰富的物流管理专业知识,熟悉保税仓储、物流控制领域,熟悉海关进出口流程;
2)熟练使用电脑办公软件;
3)具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念,具有良好的沟通与谈判能力;
4)工作作风严谨稳健,具备强烈的创业精神和开拓意识;
5)精力充沛,团队组织能力强,能承受较大工作压力。
1、年度、季度、月度部门工作计划及总结
2、根据公司指标,分解并制定部门考核指标,贯彻执行
3、年度部门费用预算及日常费用控制
4、物流部组织架构优化
5、制定并逐步完善部门内部相关工作制度及流程
6、负责公司对外物流业务相关工作的管理
7、负责物流部部内日常工作管理
8、负责物流部与其他部门沟通协作的整体协调
9、部门的'整体运营工作
1、 负责分管市场部、计投部和建材部工作;
2、 负责项目招商、运营、营销和信息化建设的`督导工作;
3、 负责分管部门人员的管理及培养;
4、 组织与招商运营相关的合同、协议的标准化工作;
5、 负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。
1、认真贯彻、执行集团公司和上级领导的各项工作决议,落实公司下达的经济指标;根据集团部署,制定物流公司的发展规划和年度的各项工作指标,并确保经营指标计划的顺利完成;
2、制订、完善物流公司的各项管理和服务制度,全面负责日常管理工作,确保物流运输体系正常运行;
3、负责公司自有运营车辆、人员的'日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作;
4、根据公司内外物流业务上的不同需求,规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线,提高运输效率,有效控制运输成本;
5、确保运输管理工作按计划实施,且高质量、高效率运营来满足内部和外部客户的需求;寻求外部物流业务资源,建立物流战略联盟,为集团发展危化物流事业夯实基础和效益创收;
6、负责物流公司制定成本预算,定期汇总分析,拟定成本控制方案,并监督实施;
7、在物流管理工作中,依据国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度并贯彻执行,把QHSE(质量、健康、安全与环境)管理体系纳入各项物流管理工作中,并负责组织制定并监督实施物流各项QHSE管理规定。
8、熟悉和了解物流信息平台和交易平台的运作和管理。
一、销售经理的岗位描述:
1、市场调研和分析
做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险
2、制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展
3、组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的.销售团队
二、日常管理:
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理
三、制定销售代表岗位职责:
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
5、制定、调整销售运营政策;
6、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
7.、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
8、协调销售关系;
9、调整销售区域布局及业务评价。
1.全面负责物流作业,确保物流体系的'正常运作。
2.负责审批物流配送计划。
3.负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制,确保满足服务需求。
4.确保各类服务作业指导书得到正确执行。
5.负责根据市场需求制定物流服务初步计划,并组织协调各部门按计划进行生产。
6.控制送货和仓储成本以符合公司目标。
7.管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升对客户的服务水平。
8.保证日常操作顺畅有效。
9.提供实时管理和作业报告,确保计算机系统和手工操作系统数据精确。
10.保持实际存货100%精确。
11.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
12.确保区域层面上的最优组合。
1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议,落实公司下达的经济指标。根据公司的部署,制定物流公司的.发展规划和本年度的各项工作指标;
2、主持物流公司的全面工作,对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责;
3、根据集团公司要求,建立完整的管理体制;
4、对物流公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核;
5、接受员工的各项合理化建议,意见。形成具有科学决策,民主管理的现代化企业管理模式。
1、本科及以上学历,年龄35—42岁之间,个别特别优秀人才,年纪可以相应放宽;
2、工程专业,有物流管理企业及地产公司(工业)全过程管控经验。且前期负责过大量仓储物流项目,熟悉工业地产的'运作模式;
3、有过多项目管理经验,对物流园施工工艺,及多项目管控有丰富的经验;
4、优先考虑普洛斯、丰树、安博的工程管理人员。
仓储部物流经理1.负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的工作;
2.仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计;
3.根据生产计划及时提出货品补充,以保证生产正常运行;
4.组织库房盘点对账工作,并根据收、发、存信息控制货品存量,以达到控制成本的目的;
5.对工作现场的5s管理
6.有加工制造类企业经验者优先。
任职要求:
1.本科以上管理类专业,物流专业、供应链管理专业优先;
2.工作态度诚恳细致踏实,敬业爱岗,吃苦耐劳,责任感强;
3.优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。 1.负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的'工作;
2.仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计;
3.根据生产计划及时提出货品补充,以保证生产正常运行;
4.组织库房盘点对账工作,并根据收、发、存信息控制货品存量,以达到控制成本的目的;
5.对工作现场的5s管理
6.有加工制造类企业经验者优先。
任职要求:
1.本科以上管理类专业,物流专业、供应链管理专业优先;
2.工作态度诚恳细致踏实,敬业爱岗,吃苦耐劳,责任感强;
3.优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。
1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议,落实公司下达的经济指标。根据公司的部署,制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标;
2、主持物流公司的全面工作,对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责;
3、根据集团公司要求,建立完整的`管理体制;
4、对物流公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核;
5、接受员工的各项合理化建议,意见。形成具有科学决策,民主管理的现代化企业管理模式。
1、全面统筹负责公司仓储物流工作;
2、制定部门工作计划、完善工作流程;
3、负责与商品、销售、财务部门协同工作,协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作,确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成;
4、管控仓储物流费用,有效降低成本,确保公司产品的.安全;
5、负责管控进销存,提供商品入库、出库、准确库存报表,提供滞销库存商品、临效期库存商品预警,为公司提供决策建议支持;
6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责;
7、公司交办的其他工作。
1、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的指导、培训、考核,激励;
2、根据市场情况和行业趋势,结合公司整体战略,制定所属区域的中长期物流运营策略规划,并将目标拆解到各战团,监控执行;指导区域解决配送运营中出现的各种问题,异常事件处理等;配合公司重大项目,更好地保证公司目标实现;
3、及时进行运力布局,组织各地区运营工作(专快结构合理化的把控;提升区域服务质量;根据城市区域目标,督促下属完成区域内站点的标准化建设和管理工作);
4、战区内新业务供应商和原来供应商进出把控、结构合理化;
5、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;
6、熟练掌握大区内各项数据情况,竞争对手情况,收集市场信息及动态,并提出合理化建议及改善策略;积极保持与各部门的沟通协同,为区域团队提供及时、有效的资源支持,保证事务流程效率,参与相关政策、流程和标准制定。
7、负责统筹盒马星巴克等新业务运营管理,有预判性的保障订单波动期的运营质量;任职要求:1、本科及本科以上学历;
2、物流配送行业运营管理经验5年以上, 有加盟商管理经验的优先;
3、团队管理方面工作经验3年以上;
4、具有较强的物流运营管理、数据分析和业务规划能力,市场发展视野开阔、思路清晰;
5、管理能力强,在管理岗位上有沉淀和方法论,有清晰的目标导向,抗压能力及责任心强;
6、沟通表达能力突出、且能接受出差安排。 职位描述:1、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的`指导、培训、考核,激励;
2、根据市场情况和行业趋势,结合公司整体战略,制定所属区域的中长期物流运营策略规划,并将目标拆解到各战团,监控执行;指导区域解决配送运营中出现的各种问题,异常事件处理等;配合公司重大项目,更好地保证公司目标实现;
3、及时进行运力布局,组织各地区运营工作(专快结构合理化的把控;提升区域服务质量;根据城市区域目标,督促下属完成区域内站点的标准化建设和管理工作);
4、战区内新业务供应商和原来供应商进出把控、结构合理化;
5、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;
6、熟练掌握大区内各项数据情况,竞争对手情况,收集市场信息及动态,并提出合理化建议及改善策略;积极保持与各部门的沟通协同,为区域团队提供及时、有效的资源支持,保证事务流程效率,参与相关政策、流程和标准制定。
7、负责统筹盒马星巴克等新业务运营管理,有预判性的保障订单波动期的运营质量;任职要求:1、本科及本科以上学历;
2、物流配送行业运营管理经验5年以上, 有加盟商管理经验的优先;
3、团队管理方面工作经验3年以上;
4、具有较强的物流运营管理、数据分析和业务规划能力,市场发展视野开阔、思路清晰;
5、管理能力强,在管理岗位上有沉淀和方法论,有清晰的目标导向,抗压能力及责任心强;
6、沟通表达能力突出、且能接受出差安排。
1、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行;绩效激励方案制定,组织实施;
2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作;
3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案,经确定后组织实施并控制;
4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。
5、负责指导仓库资源的合理利用。
6、按计划组织月度,季度盘点;
7、拟定部门工作计划并实施跟进,以及部门工作的'创新、优化、总结等;
8、负责组织药品报损、销毁等物流操作,冷链包材的维修保修协调等;
9、完成上级交办的其他事务。
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