企业培训师岗位职责3篇
在不断进步的社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的企业培训师岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;
3、培训师岗位职责
一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
培训业无疑是当今市场最具诱惑力的一块蛋糕,在其他传统行业逐渐步入微利时代的今天,培训业却以“低投入、高产出”的巨额赢利模式吸引着越来越多的人投资办学。
在国外,企业培训师被称为“钻石职业”。随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促进企业对培训的需求也是事在必行。特别是09年金融危机的加剧,企业培训似乎成了盘活企业的救命稻草。
自从中国加入WTO以来,商品竞争的日益激烈,我国的企业出现了诸多不适应的问题,在不同文化的冲突下,在一些外企中,国内员工的素质不高的问题首先显现了出来,而解决这一问题的最佳途径就是开展企业培训,就在这种形势下,我国出现了一个新的职业——企业培训师。
开展企业培训无疑是为了提高企业的整体竞争力,培养更多人才,从而适应市场经济发展的需求。俗话说:“教人一杯水先要有一桶水”。显而易见,
作为开展企业培训的企业培训师自身就必须首先是职业化、专业化、规范化的高素质的人才队伍中的精英。否则,就会降低培训质量,甚至误人误企。那么,我们该如何对企业培训师进行界定呢?企业培训师应具有哪些必备条件才能算合格,才能堪当企业培训之重任呢?
在这里我们得弄明白一个问题,什么样的人才能够被称之为“企业培训师”,也就是“企业培训师”的定义到底是什么?
有的人把他归类为教师,只是授课的对象非学生而是企业员工;有的人认为他是一个可给企业指点迷津的思想家、哲学家,是面对一些需要改变的状况或是解决的问题的专家高手。
两种看法虽然都有一定的道理,但都只是从一个侧面来判断企业培训师,而“能够结合经济技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员”才
是对企业培训师的最科学、最准确的定义。
最近几年,国内培训市场的发展很快,但从整个国内企业培训师的'市场来看,企业内部培训师或社会培训机构的培训师,无论数量上还是质量上都不能满足企业人力资源能力建设的需求。据业内人士介绍,全国现在拥有企业培训师资格证的只有5000多人。因而,培养一批懂管理、会组织有效培训的企业培训师变得越来越迫切。虽然企业培训师是供不应求,但随着国家对企业培训师资格的考核、认证,培训市场的不断规范化,想成为一个企业培训师的难度也越来越大。
在这里我们首先对对社会上存在的各种企业培训师进行一个分类。概括起来,我们可以从三个方面进行划分:从来源方面分,有企业内部培训师和企业外聘培训师两种;从职业方面分,有专职企业培训师和兼职企业培训师两种,从能力方面分,有专业企业培训师和全能企业培训师两种。
做一个企业培训师确实是不容易,在《国家职业标准》对企业培训师下的定义中,我们可以概括出企业培训师的职责、角色、身份、类型、定位和其应具
备的能力、素质及其应遵守的守则、策略。从中我们可以窥知一二。
一、企业培训师的二大职责
不管是哪一类企业培训师,由于开展企业培训的本质、宗旨、目的、作用是一致的,因此对一名企业培训师,尤其是一名堪称优秀的企业培训师所要具有的职业特征和必备条件也是大同小异的。在此,就先谈谈企业培训师的职责:
从企业培训师的职业定义中,我们已经很清楚其职责,更通俗地理解,或是从企业培训师最大化的发挥作用的角度来看,不外乎两个最基本的职责:一个是教师,一个是导师。
众所周知,企业培训师面向的培训对象是企业员工,而员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同:成年人更多的靠理解和主动思考,因此培训师则以“解惑”为首;而未成年人更多的靠记忆和被动灌输,因此教师则以“传道”为首。针对成年人这一学习特点,企业培训师有着比教师更高的要求,
他不仅要象教师一样能够“授人以鱼”,把企业员工需要掌握的科技、文化、知识、理论很专业、很准确地传授给培训对象,还要象导师一样能够“授人以渔”,引导、启发员工开拓思路,积极求索,从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题。
可见,对于企业培训师来说,上述的两个职责相辅相成,缺一不可。
二、企业培训师的三大角色
要想将企业培训师的职责充分地、有效地运用到企业培训的实际工作中,培训师必须还要充当三个重要角色:编剧、导演、演员。
企业培训师的职业定义已经清楚地表明,他不只是单纯地一个象学校教师一样站在讲台上从事教学活动的人员,他还要研究、策划、开发培训项目,制定、组织、实施培训计划。显然,培训师的要求高于教师,这个高就高在不但能够在台上“表演”,而且对自己的表演要事先进行“编、导”,而这个“编”:培训什么?加上这个“导”:怎样培训?
企业内部培训师工作职责公司一直以来都想把培训做好,但是公司预算一直没有落实,目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行,不知道是否能够贯彻下去,到达预期效果。现在特此发出来,请大家分析一下。看有什么地方还需要改进?
1、目的
充分利用公司现有人力资源,积极建设和培养公司内部讲师队伍,完善内部培训体系,发挥内部讲师在培训体系中的重要作用,特制定本制度。
2、适用范围
适用于公司所有内部讲师。
3、归口管理
总经办是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
4、工作职责
1)负责讲授由总经办安排的培训课程,
2)负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助总经办培训负责人完善公司培训体系;
3)负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理,对受训学员培训效果进行检验,包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。
4)负责编写或提供教材教案,并根据需要随时进行更新。
5、内部培训讲师选拔
1)内部培训讲师评选条件:
①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展;
②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
③.热爱培训工作,能配合总经办培训工作的安排;
④.能熟练制作PPT格式教材,
2)内部培训讲师评选程序:
①.各部门推荐或个人自荐,填写《内部讲师推荐表》(附件一)送呈部门负责人签署意见,再提交至总经办。
②.审核通过即成为公司讲师,
3)内部培训讲师资格评定:
每年12月,总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总,汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。(主要依据《内部培训反馈意见表》附件二)(评估判定见以下表格)
讲师等级内部满意度授课时数(单位:h)
高级讲师>80分6小时
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初级讲师>70分9小时
备注:1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”
2.授课时数,由年度讲师授课情况汇总。
6、内部培训讲师福利
1)公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用(此涉及的所有培训相关资料属公司所有)。
2)公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会。
3)公司每年举办一次内部讲师专业知识培训。
4)公司对讲师按照年度评选讲师级别与授课时间给予课时补贴:
讲师等级津贴标准(工作时间)津贴标准(非工作时间)
高级讲师100元/小时200元/小时
初级讲师50元/小时100元/小时
5)对考核合格的讲师,即总评分在70分以上,则按照以上标准给予授课津贴,如总评分在70分以下,则不予发放。
6)津贴发放:由总经办培训负责人负责津贴的发放,具体时间为每年度年终汇总培训结果,进行统一发放。
7、内部培训讲师福利
1)公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师,并给予精神和物质奖励。
2)对连续2次内部满意度分数低于70分以下或年度授课不足2课时的讲师,取消其讲师资格。
3)讲师无故2次不授课,第一次给予通报批评处理,第二次给予取消其讲师资格,并在之后1年内不予评定讲师资格。
8、内部培训讲师日常管理
1)所有讲师必须在上课前一天将PPT格式的教材提交至总经办,由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员,为培训做好准备工作。
2)讲师所授课程时间不得低于1小时,由总经办培训负责人进行监督。
3)讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课,应提前3-7天通知总经办,以便另行安排。
4)讲师例会:每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会,以增加信息交流。会议内容包括:上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等。(此例会召开前提是,培训讲师在3人以上)
9、附则
本制度自签发之日起开始执行,相关解释权及修改权在总经办。
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