企业文化心得体会实用[15篇]
当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的企业文化心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、课程及简介
李总以一个江南乡下的故事开始,展示了乡村文化的浓厚本土气息和纯朴特质,为培训活动拉开了序幕。随后,他从尊重的角度阐述了文化的广义概念,并深入探讨了企业文化的真正涵义,分析了其包含的三个层面:物质层、制度层和精神层。接着,他强调了企业文化的重要性,并提出问题:你喜欢哪种文化?不喜欢哪种文化?与会人员展开了激烈的讨论,并得出了一些结论。随后,对谷唐公司的核心文化进行了详细而精辟的分析。
公司经营理念:诚信、共赢、责任、感恩。
公司核心价值观: 相互尊重、务实专注、结果导向、追求卓越,做了重点的分析和阐述,最后对公司的管理理念、工作作风;以及市场观、营销观等作了相关的解说和案例分析;
再以弟子规中的核心句“有余力,则学文”的总观点结束了培训!
二、精华及分享
其中的两句话是我印象最深的
第一句相互尊重:在我们的谷唐宣言中,我将其放在首位,以突显其特别重要。这让我想到了更深层次的含义,即人们应该学会相互尊重,包括尊重他人和尊重自己。相互尊重主要体现在人际关系中,其中上司或领导应该被尊重是一种天职,而对待同事或平级则是本分,而尊重下属则是一种美德,而对所有人都抱有敬意则是一种教养。因此,我们都必须相互尊重!
第二句:只有在淡季的时候,我们才会思考如何满足市场需求,而在旺季时,我们会更加创造需求。这句话的另一个真实含义是:再平静的时期也有人能够获益,而再繁忙的时期也有人可能无法赚到钱。
我突然产生了一个新的观念:世界上并不存在坏人,只有不良的心态。所有表现不好的人都是受思想的影响。一个人的思想和心态决定了他的人格。因此,我们的命运取决于我们的思想和心态。
三、心得和总结
1、企业文化的思想总结;
企业文化是企业的灵魂,是现代企业发展的动力和源泉。加强企业文化建设,塑造企业形象和企业精神,不仅是企业自身发展的需要,也是建设经济文化的根本要求,企业首先要以企业文化为先导,通过转变发展观念、明确价值导向和调整员工行为方式,促进企业增长方式、组织架构、市场布局、产品结构、资源配置和管理模式的转变,从而推动企业的战略转型与升级。企业领导者是企业文化的设计者和倡导者,更是企业文化最直接的推动者。企业领导者的价值主张、发展理念、管理风格和工作作风对企业文化的形成与发展起着至关重要的作用。
社会文化给出的定义是:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识,以及形成的能力和习惯。
企业文化是在企业的运营和管理过程中不断演变和形成的,它代表了企业内部所有成员相互交流和合作的方式。企业文化凝聚了共同的认同和价值观,同时也用于引导和培养新成员的行为准则和道德观念,并通过共同意识和行为规范来影响企业的发展方向和氛围。
我认为企业文化是指:在组织中形成并长期延续的共同信念、价值观和行为准则,它影响着员工之间的相互关系、决策方式以及公司经营的方向和方式。企业文化不仅仅是表面上的规定和制度,更是一种内化于员工思想中的精神风貌,它使得员工在工作中具备共同的目标和行动原则,从而形成一种独特的组织文化氛围。
四、企业文化的关键作用和主要体现:
1、企业文化的体现:
为了增强企业的竞争力和战斗力,我们需要注重提升企业的形象和员工的素养,行为以及习惯。这就要求我们重视企业文化中的三个方面,即品质、品格和品行。通过提高产品和服务的质量,塑造良好的企业形象,培养员工的道德品质和职业操守,我们能够全面提升整个企业的品位,从而提高其竞争能力和战斗力。
2、企业文化的品质:
主要体现在企业的价值观念。价值观念即价值观念。价值观念是一个企业立身处事的信念、倾向、主张和态度的反映,它对企业的行为导向、评价标准、评价原则和尺度起着重要作用。企业的这种价值观念,简单地说,就是企业要朝着何方发展,目标是什么?员工应成为怎样的团队,愿景是什么?这是一个企业发展的基本准则。只有确立了准则,才能确立目标;只有企业的素质良好,才能经受住各种挑战,经得起时间的考验。
3、企业文化的品格:
主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的'明日兴衰。
4、企业文化的品行:
企业的行为规范主要体现在员工的行为准则和原则上。作为一名企业员工,我们的行为受传统习惯影响,也会受到情感的驱动,但更应该遵循目标导向和价值导向的理性行为。为了实现企业设定的目标,我们需要制定并坚守目标导向的行为规范;为了体现企业的价值观念,我们需要规范和践行价值导向的行为准则。这种目标和价值导向的行为规范不仅反映在我们的言行举止上,也反映在我们的态度和风度上。这种行为规范是企业价值观的内在体现,是我们对企业价值追求的外在表达,也是我们为了实现目标而做出的理性选择。
5、自我领悟:
在参与本课程的学习过程中,我得到了很多启发和鼓舞,我认为谷唐公司的企业文化在我所了解的公司中发展得最好。谷唐公司形成了独特的企业文化理念,不论是在物质、精神还是制度层面,都展现出与众不同的特色!
但最终,企业文化的融入离不开思想和行为的改变。只有当全体员工每天都意识到企业文化的重要性,并能够感受并实践它,习惯形成并逐渐转化为潜意识,最终成为一种条件反射,才能真正推动企业文化的成功传播。
总之,谷唐企业的建设旨在影响人们的思想,最终追求的目标是:武装人心,塑造人才,鼓舞员工,提升个人能力。通过公司的核心价值观来体现企业的价值,实现企业的和谐发展,推动企业向百年品牌迈进,持续经营的终极目标!
经过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在必须的社会历史条件下,企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。所以,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力供给强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所理解并转化为强大的精神动力。
健康、和谐、可持续发展是党中央提出的科学发展观,而对企业而言,首先应当研究的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,仅有这样,企业才能走上礼貌健康的发展之路。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体此刻对社会义务的履行程度上,体此刻能否实现企业员工与社会的和谐双赢。
一个良好的企业文化构成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐完美的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。
每一家公司此刻都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,并且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的规章制度是最为重要的.。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应当做的,哪些事情是不应当做的;如果企业没有规章制度,员工就不明白如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在那里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
方方正正做人,实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?像美国的安达信公司就是一个十分好的例子,为了追求公司的利益,一味满足客户的需求,虚报财务报表和账目,引导股民错误的投资方向,其最终的结果怎样样?以前,是每一名大学毕业生梦寐以求的大公司,此刻却是无人问津。我们从这个例子就能看出,诚信对一家企业是多么的重要。仅有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。仅有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自我,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一齐努力吧
关键词:高职电气专业;企业文化;项目化综合实训;职业心理素质
高等职业教育培养高素质高技能型人才,要求学生在毕业时就具有较强的实践动手能力和实际工作能力,进入工作单位后能够立即进入工作角色。通过调研得到:为了体现高职教育教学精神,提高高职电气专业教学质量,提高学生对社会的吸引力,提高学生的就业能力,提高学生的职场适应性,还需要强化学生的综合职业素质,进行针对性的岗前综合训练。现在各高职院校都在大力建设实训基地,校企合作也得到高度的重视,那么,如何才能有效利用我们现有的教学和实训条件做好岗前综合实训呢?
一、高职学生特点分析
从认知与知识结构上讲,高职学生一个普遍的特点是基础知识不够扎实,对于工科学生而言,其在中学阶段的数理化基础直接影响到现在的学习,对于自己的认知不强。从学生情感的特点上讲,有轻微的抑郁症状、丰富而强烈的社会感情、微弱自卑、孤独、焦虑、困惑等,这些往往是社会、家庭、学校和学生自身的生理和心理特点等综合因素造成的。学生认知世界的方式、思维的方式也偏重于感性思维和形象性思维,不习惯于抽象的思维和逻辑推导。从意志品质上看,高职学生相对缺乏毅力,自制力和自控力不强。学生往往知道自己应该怎样做,但是不会克制自己,让自己做该做的。
现代企业对高素质高技能人才的需求看学历更看重能力和职业素质,而且企业对人才的需求不再单一。据调研,高职学生在校学习成绩的好坏并不能反映社会就业能力和职场适应能力的强弱。面临这样的情况,这无疑让我们陷入深深的思考:我们怎样做好学生在毕业前的综合素质的强化问题。
二、校内实训基地基本功能分析
高职教育的特色和优势是培养高技能人才,高技能人才是不能够从课本中教出来的,必须经过实践不断锻炼成长才能培养出来,校内实训基地是学生开展实践教学的前提和基础,只有高质量、高水平、现代化的实训基地,才能培养出高素质高技能的人才,才能促进学生职业能力的形成和发展,才能培养学生良好的职业理想、职业道德和职业素质。校内实训基地的基本功能有提供知识向能力转化的场所,拓宽与丰富学生专业知识面,创造职业岗位的实践环境,接触与学习高新技术,培养创业精神和创新能力以及提高职业素质和综合能力等。
我校电气专业实训基地为理论与实践的结合提供了训练的场所,使学生从“有所知”走向“有所为”。为了加强学生独立观察、分析和处理问题能力的形成,我校创造了一个生产现场模拟训练和真实训练的实践环境,让学生自己动手进行设计和操作,熟悉并掌握本行业的主要仪器设备和基本工具,以及生产工艺、基本技能、专业技术等。并且引入了较为先进的技术与设备,如MPS实验室和三菱实训室等,使学生可以涉猎高新技术领域,接触和学习高新技术,适应社会及行业日新月异的发展需要。展开技能操作、产品制作和项目实施等一系列模拟训练,既可培养学生的创业精神和实践能力,又可激发学生的创造性和创新思维,并使创造的欲望转化为能力。让学生在实际工作中运用已学专业知识和掌握的技术、技能,通过群体协作来完成训练项目,使学生不仅能取得实际工作经验,并能培养团队协作精神、群体沟通技巧、组织管理能力和领导艺术才能等综合素质与能力。
三、高职电气专业岗前综合实训实践分析
1.岗前企业文化的培训
(1)培训企业文化的重要性
企业文化是一种微观经营管理文化,是一个企业所凝结、积淀起来的一种文化氛围、价值观念、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。高职学生的企业文化素质对高职学生具有特殊意义的、与企业及其文化密切相关的特殊的文化素质,具有更强的针对性和实用性,因为这是与以就业为导向,培养实用型、应用型和技能型高等职业技术人才的培养目标高度一致和紧密相关的。通过企业文化的熏陶,让学生了解企业需要什么样的员工,理解个人在企业的角色以及个人与企业的关系,培养职业道德、敬业精神和团队意识。通过企业文化与校园文化的对比,让学生理解工作与学习的差异、企业制度与学校制度的差异,企业人际关系与校园人际关系的差异。这样学生进入企业后,可以尽快地融入企业,对企业增加亲切感和使命感。
(2)培训企业文化的方法
企业文化是企业经济活动管理活动的重要特色,不同企业的文化各具特点,丰富多彩。在岗前培训时可以有针对性地介绍相关企业的政策法规、规章制度、岗位技术规程、操作规范、安全生产和质量控制等方面知识,帮助学生正确地认识企业,建立正确的职业观,管理和规范个人在企业的行为。对于我们部分学生能进入企业岗前实训的,企业会对我们的学生集中进行培训,企业培训会采用如故事分析法、角色扮演法、游戏法、拓展训练等容易接受的形式,让学生参与和体验培训活动,潜移默化的将企业文化传给了学生。对于在校生可以结合学生的日常管理、思想品德课、专业教学、社会实践不断加以培养与训练。我们可以在校园内开辟一个专门的相关企业文化展览专栏,专门介绍不同企业文化的特点,收集有一定企业文化基础的企业内部文化刊物,帮助学生了解企业文化内容。平时在实训场所张贴一些体现企业文化的标语和有代表性的企业管理规章制度,通过这些方式营造浓厚的企业文化氛围,既体现了职业的道德规范和思想品质,同时又把岗位与学习紧密地结合在一起,非常有助于学生职业素质的培养,能有效提高学生对企业文化和管理的适应能力。我们可以邀请相关企业的专家来为学生作专题报告,介绍企业文化与企业精神,让学生了解企业的人才观、发展观以及企业对人才岗位综合素质的要求,从而加深对岗前培训内容的认识与理解,将岗前培训变为自己的自觉行动,收到真正的实效。
2.岗前电气专业技术的项目化训练
实训是培养技术应用型人才过程中不可或缺的重要环节。在对电气专业学生知识和能力构成进行分析的基础上,提出了岗前项目化综合实训的教学要求和方法,并在自行设计的实训设备中得到实现,通过教学实践达到了提高学生综合应用知识能力和操作技能的目的。
各高职院校将毕业生都送到企业进行岗前专业技术实训,也是非常困难的,这将受到各种因素和条件的约束。那么,在校园里我们有效利用现有的实训条件,做好毕业生岗前专业技术综合实训,显得尤为重要。据调研,部分高职院校已相当重视岗前的综合实训,并且具有岗前的实训环节,仿真岗位的专业培训,培养学生专业综合实践能力与创新能力,使学生掌握各种完整电气控制系统的设计、安装、调试、故障分析及排除故障等基本技能及技巧。
根据教学实践,总结得出:将4年所学的电气自动化专业主要技术融合为一体,充分利用现有的先进实训条件,通过电气自动控制项目化综合规范的训练,从继电器控制、PLC控制和工控组态与PLC控制3个方面对学生进行综合训练,即:通过一个典型电气控制项目,分组让学生自行设计电路控制电路图,并进行安装,接线,调试,故障排除;再将原继电器控制电路图,改装成PLC控制为主的电路图,并进行安装,接线,编程下载调试实现同样的功能;模拟现场的工艺流程,用工控组态实现上位机对PLC的控制,实现自动工控的目的。最终达到提高学生的综合应用专业技术和实际动手实践能力。
(1)用继电器控制电路实现项目的电气自动控制。
通过项目实训,要求学生自行设计电气电路,学生重新温故并掌握一般高低压电器设备的使用常识及维护;各种电器组件的安装及安装规范;电器设备的.安全操作规范及操作规程。了解掌握高低压电器、测量仪表等配线工艺及安装工艺;各种电器组件及电器设备安装、调试、故障分析及排除故障等基本技能方法及技巧。
(2)用PLC技术实现项目的电气自动控制
通过项目训练,进行可编程控制器基本指令练习,同时在熟练掌握现有实验基础上,学生利用上位机,使用三菱FX2N系列软件编程,进行自行设计实训的开发与调试。
(3)用上位机与PLC技术实现项目的电气自动控制
通过项目实训,使学生对组态软件的框架结构有了大致的了解,能组态一些简单的工程项目,熟练应用组态软件中的各项功能;能根据工艺现场要求熟练制作动画流程。
总之,高职电气专业进行典型项目化综合训练,不仅能使学生增强对电气专业技术的整体理解,而且对4年所学的主要专业知识和技术能起到一个巩固并提高的作用,做到融会贯通,达到提高学生综合应用专业技术和实际动手实践的能力。而且,将现代先进的电气自动控制技术,在学校里的课堂上得以初步训练。学生在步入社会之后,学习新技术能更快的理解并接受,能促使学生在较短的时间内实现由学生向社会工作人员的转化。
3.岗前职业心理素质训练
职业心理素质主要包括积极心态、沟通技巧、面对压力、团队合作、创新能力和应变能力几方面。通过职业心理素质培训主要是解除学员各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立起积极职业心态,坚定成功信念,从而解决工作生活中的心态问题;使学员掌握沟通的基本技巧,促进与上下级、部门、同事之间沟通的能力,创造信任与安全的工作氛围;使学员学会改善情绪、抒解压力的方法与技巧,并学会变压力为动力,达到工作与生活的平衡,获得自己理想的状态;使学生认识如何成为一个好的团队成员,如何塑造优良的团队精神,如何在团队中学会沟通技巧、提高工作效率,充分发挥自身的价值;以创新为核心目标对学员进行整体、系统和综合的培养,其中既包含思想观念、思维的方式与习惯的改变;使学员能充分应用沟通技巧,工程技艺及时灵活地处理工作中的各种新问题,做到既不违反原则,又不损伤人际关系,同时又妥善地完成任务。我们在班会课或职业素质指导课上,采用课堂案例分析的方法,师生共同参与的形式,让学生切身体会一些课堂以外的东西,增强学生的职业心理素质。
首先,企业文化具有凝聚力的作用,优秀的企业文化可以把员工紧紧地团结一起,形成强大的向心力,使得员工万众一心、步调一致;其次,企业文化具有引力作用,优秀的企业文化不仅仅对于员工有强大的引力,对于战略伙伴、客户以及社会大众都有很强的吸引力,优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才也起着至关重要的作用,一个企业只有人才稳定根基才会稳定;之后,企业文化具有激励作用,优秀的'企业文化无形中对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,调动员工积极性、主动性和创造性,员工全面发展,增强企业的整理执行力。
通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰,现将培训心得体会如下:
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、20xx年达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的'了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!
那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。
一段时间以来,在参加xx支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件〞设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
众所周知,一个企业的开展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的.纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力〞。
今天,我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大开展的灿烂辉煌……所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件〞建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力〞,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工发奋向上的力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉表达在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新〞的企业精神和“团结、敬业、创新、务实〞的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、效劳的意识和务实的作风,成为我们xx支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。〞所以,我们要想在剧烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广阔客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程〞,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融效劳〞的最正确效劳品牌;我们要以为广阔客户提供便捷和优质的效劳为出发点,使我们的经营、效劳等各项工作标准而不机械,专业而不傲慢,自然而不做作,使客户在接受我们效劳的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升xx农行“实力大行〞、同业领先者和系统“标兵行〞形象。
建设企业文化,我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式:能力乘以热情等于100%的成功。人们常说,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃〞,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,辞别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革与开展的大潮中,农业银行----这几个金灿灿的大字,已经远远超越了一块建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,辞别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革与开展的大潮中,农业银行----这几个金灿灿的大字,已经远远超越了一块招牌的含义,她就是一艘乘风破浪的航船,承载着我们的梦想,驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量!
今年四月,公司组织了企业文化学习,并邀请到集团党委副书记、副总裁邹明为我们讲课。通过此次的企业文化学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化品质,主要体现在企业的价值观。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主见与看法,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用,也是一种文化把你们变为我们的过程,让我相识到,没有企业文化的企业是一个没有灵魂的企业。
从第一阶段的“资本=责任业绩=财宝”到其次阶段的“正德律已”的理念,都说明我们企业在不断地发展与创新,在实字理念中,“目标务实、工作扎实、制度落实,流程严实”这是对企业中层管理人员的整体要求,也是对每一个员工的要求。我们是一个团队,是一个有目标的组织,务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。 每个胜利的企业,都有自己的企业文化,一个企业假如想发展壮大,就必需依靠企业文化来增加员工的凝合力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创建最大的经济效益。企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣扬手段,最重要的是如何将其落实下去,只有落实下去才能让员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,到处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的`发挥其最终的效果。
在企业中,仅仅用薪金福利留人是不够的,还须要用企业文化去吸引、感化人。在今后的工作中,我会做到与公司的员工多沟通,让其认知大汉文化、认同大汉文化,努力营造出一种敬重人、信任人、关切人和理解人的文化氛围和工作环境,培育员工的使命感、归属感和骄傲感,最大限度地发挥员工的主观能动性和创建力,加强员工的凝合力和向心力。而我则会用公司的企业价值观来提示自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。
xx企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”这九个字作为概括,这个文化特征是和xx的行业特点及它企业自身的资源劣势所决定的。
IT行业绝对是适者生存的写照,特别是华为所处的细分行业更加是一个高利润的行业,因此它一开始进入市场,就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,而xx创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业,这就决定了他们要生存下来的基础最是狼性的文化,也就是为达目的,不择手段,听起来好像是贬义,但其实是褒义。一家没有任何背景的企业,能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁,这难道还不足以让人骄傲吗?
其实xx一直在寻求方法解决这个问题,我们有理由相信xx存在着许多困难与危机,但没有理由相信任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业,都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度安排,但结果并没有想象中那么完美,毕竟真正老板的体会往往并不在物质上,而是在社会地位、权利和荣誉感,甚至更多地说是老板肩上的责任感,而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。
从xx出来的许多中高层,他们离开华为的理由并不是因为华为不好,而是想尝试一下创业滋味。其实这是中国人的通病,每个人都想当老板,不管自己有没有能力去享受那种做老板的艰辛,但似乎xx人员的流动并不仅仅是这样的原因,可能更多的是在功利性企业文化的'导向下,当人们已经获取了足够的生活资本后,(据说一个普通员工在华为做两三年后,他们已经可以抵上其他公司员工十年的工资了。)他们就厌倦了这种为了工作而工作的生活要,他们其中部分人从xx出来后才知道华为外面的世界其实很精彩,因此有些人愿意为了真正地活一下而放弃了高工资高福利的华为。我们设想一下,如果xx将员工工资全部减薪一半,那么愿意留下来与华为共度难关的华为人又有多少?
一个企业的文化,在企业高速前进时所表现出来的只是其中一部分,而企业文化更为关键的是在企业遇到危机时,有多少人愿意与企业共存亡,那才是企业文化真正精髓的体现。华为尽管在发展过程中经历的大风大浪不计其数,但员工工资基本没有怎么降过,反而一直在提升,这可以从最近几本写华为的书上领略到华为的高工资文化以及华为“以人为本”的内涵。但我们却不确定,如果有一天,xx的冬天真正来到,正如任正非所说,而且这次华为并没有准备好过冬的棉衣,那现在的华为人又有多少人愿意与任老板一起穿着背心饿着肚皮一起度过这个寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘却共苦,相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此,同甘共苦是所有企业对员工的共同期望,这也是最基本的要求。
1月,中国农业银行正式发布企业文化核心理念,农行党委书记、董事长xxx首先致辞并启动《中国农业银行文化宣言》发布仪式。面对改革发展的新形势,农行将践行面向三农’,服务城乡,回报股东,成就员工的企业使命,传承建设城乡一体化的全能型国际金融企业的企业愿景,坚守诚信立业,稳健行远的企业核心价值观。全行将秉持五大理念,即以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业的管理理念,客户至上,始终如一的服务理念,违规就是风险,安全就是效益的风险理念,德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先的人才理念。
我行文化理念的确立,于全体员工似大海航行中的一盏明灯,然确立只是农行文化建设的第一步,文化深植和文化推广才是企业文化建设的重中之重。我行员工充分领会其精神,感知其深意,组织认真学习,以使企业文化核心理念在广大员工心中扎根,化作全体员工的自觉行动为目标,把企业文化核心理念的各项要求,贯穿于业务经营的全过程,化作推动农业银行发展的强大动力。要脚踏实地践行企业文化核心理念。
使命:面向三农服务城乡回报股东成就员工
使命是一个企业开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。服务三农是国家赋予农行的神圣使命。致力于为中国的三农事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷。农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡,创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求,是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持以人为本,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。
愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业
农业银行的愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业,它全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。
核心价值观:诚信立业稳健行远
诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的'文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;稳健即严谨务实、精细管理,行远意味着勇于创新、开拓进取,惟稳健者,才能行远。
经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。客户是农业银行一切价值创造的来源。:效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。
管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业
细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素质。合规本身就是价值创造的助动力。责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。
服务理念:客户至上,始终如一。
客户是价值创造的源泉。真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一。努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。大行德广伴您成长,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。
风险理念:违规就是风险,安全就是效益。
违规就是风险:没有规矩,不成方圆,我们将规视为农业银行的第一高压线,违规必追,违规必究,决不姑息。安全就是效益:安全是一切事业的生命线,更是农业银行效益的本源。安全创造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,以德为先,才为基础,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。
用快乐的心情去工作,在工作中寻找快乐——也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和体会在银行业从业人员中,开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会XX年文明规范服务系列活动的内容之一,旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》,倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来,诚信,是金融企业的灵魂;合规,是金融企业的本质要求;尽职,是金融企业的核心理念。不管从事什么行业,什么岗位,都需要尽职。尽职是做好工作的基础,只有恪尽职守,才能体现诚信,才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态,尽职是事半功倍,有效提高工作效率的法宝,尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。那么,如何才能尽职呢?尽职要有心,尽职要用心,尽职要尽心!只有尽心,才能尽全力。如果你把工作当作一件快乐的事情,你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中,我对这个观点有了更加深切的体会。一个偶然的机会,我遇到一位从深圳回来的成功人士。这个人在十年前离开了应城市实验小学校长的职位,去广东顺德一所私立学校竞聘,他在两百多人中独占鳌头,获得年薪十二万元的校长职位。三年后,北师大在深圳设立分校,他又成功竞聘到该校校长的职位,在任职期间,他用业余时间获得了硕士学位。六年后,他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校,自己任董事长兼校长。他说:“人就是要不断的学习新知识,不断的谋求发展,只要用快乐的心情去对待工作,就会努力地把工作做好,也才有机会从工作中找到成功的快乐!”或许他的经历与我们今日的议题看起来风马牛不相及,但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的'职业价值理念吗?我们至少可以从中得到三点启示:
第一,他的成功看起来偶然,其实必然,机会往往眷顾那些积极进取的人;
第二,人们只有不断的学习,不断地充实自己的能力,才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置;
第三,只有把工作当作一件快乐的事情去完成,才有机会获得工作的快乐。生命在于积累,有投入才有回报,对于踏入工作岗位不久的银行员工来说,在职业的起跑线上,用一种积极的职业价值观武装自己的头脑,显得尤为重要。别人成功的职业经历,也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年,或者说是二十年,对于我们的人生来说,正是生命力最强,有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段,我们是拈轻怕重地对待工作,还是哪里艰苦到哪里去呢?是浅尝则止,还是不断学习,不断积累呢?是做一天和尚撞一天钟,还是积极的尽职尽责的工作呢?这不仅关系着我们自己生活的质量,也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说:信贷内勤是个什么工作啊,每个月头别人都在休息,自己却要加班,一天到晚埋在报表里,做的事最多,出的错也多,挨的批评更多,定工资系数的时候却没有给你多一点,唉呀,就是将工资系数定得跟行长一样高,我也不愿意做呐,谁愿做谁做去!
唉,做个客户经理多好啊,又轻松工资又高……每当这个时候,我总要问自己,你做到无懈可击了吗?你是否可以保证每一次报出的数据都不出错?你能否及时地为领导提供有价值的分析资料?其实,我们所做的工作离领导的要求还相差很远,如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作,也许能提高我们的工作效率;如果我们多掌握一些工作技能,也许能事半功倍地完成工作任务;如果我们能拿出更多的热情来对待工作,也许能让原来枯燥的数据更加生动,能为更多的人服务,能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候,领导对你的满意度会增加一分;当你用自己的努力为别人提供了更多的方便,使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候,别人对你的信任也会增加一分;当你挣脱了自我的羁绊,全身心地投入到工作之中去的时候,你难道不会为之欣喜,为之快乐吗?其实,信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位,并不见得就是埋没人才的地方,在政策金融企业里,有许多出类拔萃的人物,他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过,他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来,只要是金子,不管放在哪里都会闪光!若干年之后,当我们扪心自问:“你努力过吗?
你付出过吗?你成功了吗?”这时你是否能够自豪地回答,我一直在快乐地工作着,并且从工作中获得了快乐?尽职工作,在工作中脱颖而出,取得成就,获得成功,人生的价值能够在成功中得到体现,这是一种人生的目标;而恪尽职守,立足平凡的岗位,默默地奉献毕生的心血,将人生的价值在奉献中得到升华,则是一种更高境界的人生目标。于丹教授在讲述工作之道的时候说,一个人对于工作,应该用上孔子的一句话,那就是“在其位,谋其政”。这句话包含两个方面的意思,要把这句话的前后两句分开来理解。前半句“在其位”强调的是你在什么位置上,就操什么心,不要越权,也不要这山望着那山高,心思不能不放在自己的位置上,也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位;后半句“谋其政”强调的是把份内的工作做好,把心思放在如何做好工作上。连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上,都要想办法把自己的本职工作做好,把自己份内的工作做好。于丹教授标新立异地说,我不主张热心快肠地去帮别人做事,因为别人的工作是别人的,你帮他做了,他就没有事做,而你自己还会因为分散精力去帮别人,而导致自己的事做不好;也不主张对工作投机取巧,总是投机钻营,总是溜须拍马,总是一天到晚地拉关系,走后门,总是围着领导转悠,因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上是难得真正取得成果的。要怎么样呢,要管好自己,谋划着如何把自己的工作做得更好,做得更圆满,做得更出色。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击,那么我们整个团体的工作也就很圆满了,不是吗?如果说我们的领导,是高高的金字塔的塔尖,那么,我们每一个基层行的行员,就是塔座上的一块块基石。并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导,但是我们的事业越辉煌、越发展就越是需要稳固的基础。尽管不可能每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩,我们也要坚守一份塔基的凝重,因为我们稍有疏漏,便有可能导致整个大厦的倒塌,因此我更尊敬在平凡的岗位上默默奉献的长者。他们也许没有辉煌的业绩,但他们能年复一年,日复一日地坚守在自己的岗位上,尽职尽责地工作着,与世无争地做好自己的本职工作。他们的奉献让我们知道,政策金融事业的每一步成功,都离不开领导的正确决策,也得益于每一个一线员工的不懈努力。看看成功的,想想平凡的,让我们倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念,加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中快乐!让自己不管在哪个岗位都能闪着耀眼的光芒
仁达方略管理咨询有限公司董事长王吉鹏在国内最早提出“企业文化落地”的问题。从表面字义看,“企业文化落地”在企业文化管理中就是企业文化的落地生根,而不是束之高阁。我个人认为称“企业文化落地”可能略显深奥,倒不如说企业文化需要感同身受来的更自然、更贴切。
对于企业文化的概念阐述可谓是仁者见仁智者见智,我收集到接地气的有认为企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度;认为企业文化是在工作团体中逐步形成的规范;认为企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉和气氛,以及企业成员与顾客和其他外界交往的方式等等。
企业文化作为企业的灵魂,能够激发员工的使命感,企业的使命和责任,也是员工为之奋斗的目标和方向,是企业不断发展的不竭动力;能够凝聚员工的归属感,通过企业价值观的传播,让来自不同地方的人有共同的追求拥有同一个梦想;能够加强员工的责任感,通过不断灌输责任意识、危机意识和团队意识,让员工清楚地认识到企业是全体员工共同的企业;能赋予员工的荣誉感,激发各个岗位每位员工都能坚守岗位,多做贡献多出成绩;能够实现员工的成就感,大河流水小河满,只有企业繁荣员工才会因谋得更多福利而引以为荣。
仅从简单的上班带胸牌、穿统一的工服工鞋、到现场戴安全帽,细化到穿戴每一个细节都有制度规范,并一如既往的坚持和遵守,每个行为都孕育着企业文化。可是我们要怎么做才能将简单的行为规范化?首先要认知企业文化,每位新员工入职都会随着上岗通知书收到一本员工手册,里面会陈述企业理念、企业奋斗目标、企业发展历程和简介、企业方针、企业宗旨、企业规章制度,员工在基本了解后,公司会针对上述企业文化知识进行岗前入职教育培训,确保员工从理论上更好更快的充分认知企业文化和精神。其次要认同企业文化,前提是企业文化是在企业实践中总结出的发展真理,只有认同才不会从内心抵触才会发自内心的'牢记企业制度并参照自己的一言一行去遵从,并且会融入到企业每个细节,传播到每个角落。最主要的是自觉的行为习惯,实践是检验真理的唯一标准,将已经认同的企业文化理念回归日常行为,在以制度为导向的前提下自觉提升自己行为,影响他人行为,最后形成集体行为习惯,熟能生巧,在日复一日的重复行为中才能构思出企业文化中还待改进之处,才能提出更全面的建议和意见,才能做出更具实际性和前瞻性的计划,也才能更好的诠释企业文化的真谛,通过行为模式的改变提升企业生产效率,增强企业市场竞争力,这样才能达到真正对企业文化的感同身受。
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远开展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是非常排斥的。排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业开展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大局部人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛〞! 结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情况。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的'工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出变化。企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟〞两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便“秒悟〞和“顿悟〞也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的“秒悟〞,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合〞的顺序有非常严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与【物物地图】的开展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业〞,新成员要用长远的眼光看待合其家【物物地图】。所以,为他们创造长远的时机尤其重要!
企业文化顾名思义,是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;也是企业所形成的具有自身个性的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。
公司通过近一年的全体动员组织,在董事长亲自带领下的企业高层领导团队,对企业经营十四年来,积淀下来的优良品质和传统进行梳理,形成了一套具有万果园特色的文化体系。
我们以“员工幸福,顾客满意”为使命,坦诚而真挚的表达了企业对于自身经营的目的定位。并由此延伸出了让“员工实现梦想,企业健康长寿”的企业愿景。企业给广大员工提供稳定的工作、满意的收入、发展的空间、开心的生活,使其具有成就感,成为家庭的支柱和骄傲;而员工回报给企业的是通过各自在岗位上的不断努力,为企业持续稳健的发展提供不断的动力,促进企业和谐向上的文化建设,打造高效廉洁的团队,使企业最终成为倍受行业推崇和社会尊重的企业。这种企业与员工之间形成的“家与家人”的`亲密关系,让每位员工都是家庭中的一员,都充满爱心,相互信任,相互理解和支持,彼此宽容,共同承担起家的责任,共享和谐幸福,让每一位家人都能感受到大家庭的温暖,形成了特有的“家文化”。
企业当中有部分员工对工作充满了热忱,但是工作方法不得要领,造成了工作中的迷茫与被动,更有甚者,还引起了其他员工的不满。少数管理层有时做了一些不出成绩的工作,有苦劳而没有功劳。企业基于这种现状,在对企业文化梳理的同时,结合现状,对企业的应用理念进行了规范,从人力资源的用人理念,确定了企业所需的人员标准,到人才理念,明确了员工成为企业人才的方向,出国留学再到团队理念,提出了一个优秀的团队,尊重是前提,信任是基础,协作是高效完成任务的保障等优秀理念。加强团队凝聚力,通过团队协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。我们将管理宗旨定义为:一切为了员工的幸福。我们管理的宗旨是成就员工而不是利用员工,我们的管理是建立在有爱心的基础上,我们通过以人为本的管理策略,用爱心为员工创造温馨、宽松、积极上进的环境,不断培训业务技能,为员工做科学清晰的职业规划,最终的目标是要帮助员工实现梦想。
企业文化的推广,不只是让她成为具有感召力的口号,更重视的是企业文化在实际工作中的落地实施,通过企业文化视觉形象系统的实施,使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣,由然而生自豪感,会使企业在贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。加上长期不懈的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,出国留学倡导英雄事迹,企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
20xx年5月16日,我一生中难忘的日子,为何这么说呢?因为那一天,我很荣幸地参加了江游副校长主讲的邦德企业文化培训,同时,那一天也是我的生日。对我来说,没有什么日子能比那一天更难忘。
虽然已经成为过去,但那一天所做的每一件事仍让我历历在目。令我印象最深刻的是当我带领我的第五团队时,一起高声喊出了我们邦德的誓言,让我感受到了团队的力量,感受到了邦德的企业文化精神。
下面我就三个方面谈谈我的心得体会:
第一, 团队及坚持的力量,是成功的关键。
一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开群体时的感受。也就是一个人离开了团队时的感觉。
陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”今天,我终于感受到了“团队”的真正含义。同时也真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,绝对听从队长的领导,这样,我们才能获得最后的成功。同时也才能够受到成功带来的喜悦。
清楚地记得,当我们的'队长在大汗淋漓地做俯卧撑时,那个场面让在座的每一位深深地感动,同时,我们作为A队的队员,也深感内疚,正副队长要做俯卧撑的原因完全是因为我们的失误,他们俩个人在为我们承担责任。在此,表现出队长的的伟大。从这件事中,我明白了一个道理。任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。
第二,对自己要做的事必须完全负责
当我们做错某一件事时,我们应该怎么办?是逃避还是勇于承担责任?我觉得每个人对自己所做的每一件事,必须持完全负责的态度。敢于承担错误和责任是我们需要做的。而不是选择逃避或者把责任推卸到别人身上。特别是作为一个领导,我们更应该有一种豁达和宽广的心胸,尽管有些事情不是你的错,而是因为你的下属所犯的错,你也要从自己身上找原因,为何我的下属会犯错误?是因为我的管理不到位?还是因为我的下属粗心大意所为?不管怎样,作为领导的你必须首先承担责任。比如,当家长对我们邦德投诉时,想必很大可能是我们工作中出了什么问题,家长才会投诉我们邦德公司。那这时我们应该反思我们的问题出在哪里?为何家长会出现投诉或抱怨的情绪?我记得著名企业家余世维先生是这样管理他们员工的,当客户对他们公司的产品或其它事情不满意时,余世维先生首先检讨的是自己,而不是客户。总是从自己身上找原因。我想,这就是余世维成功的一个原因。这也是我们值得学习的地方。
第三、 时刻保持危机意识,化压力为动力
每个人在通往成功的路上,总会遇到这样或那样的困难或挫折,问题是你怎样对待这些困难或挫折。为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?成功者与普通者的差异在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;
而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。
最后,我想说的是:一个人若想更快地成功,必须在最短时间内融入一个团体中,那么,你成功的机率会大大地增加。
前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受?”但听到的回答却总是一样的,“面对你们是一种尊重”。各位知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业,“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里或许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗?到底什么是企业文化呢?专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。
那么,企业文化有多神奇呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言,今日你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。
我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。那什么是信用社的企业文化?我们应该怎样建设?这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢?
我认为,首先要坚持“以人为本”,塑造学习型的企业文化。
一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争,谁善于经营人才,谁就是最后的胜利者。因此我们信用社必须改革用人机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,建立“任人唯贤”的用人文化;
二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制,客观公正地评价员工的价值创造力,才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性;
三是要创建明确、具体、富有强大凝聚力的目标价值导向机制,把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标,使各位心往一处想,劲往一处使,力往一处用,使员工之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增强信用社的凝聚力和向心力,增强员工的使命感和归属感,从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益,打造全新的农信品牌。
其次要围绕服务和创新,强化具有自身特色的经营理念。
一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性,如:海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章,切实要把农户利益放在首位,不断创新服务手段,继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品,来满足农户对金融服务的'需求,从而培育自身的客户市场和黄金客户群;
二是规范服务行为和服务质量。我们要树立“以质量求生存,以服务求发展”的意识,对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务,不断加固和延伸服务文化半径,用微笑服务,文明服务撒播大街小巷,温暖千家万户,让农民得到实实在在的方便和实惠;
三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体,营造一种“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,进一步加深信用社与农民之间的感情,从而实现社农双赢。
最后,我们还要着眼大局,小处入手,稳健和谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程,只有基础做好了,才能一步步地向前推进,不能操之过急,更不能有“米不够水来凑”的想法,而应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,一旦孕育出真正的信合文化,我们的信合事业将
乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
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