(必备)企业文化心得体会15篇
当我们备受启迪时,有这样的时机,要好好记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编精心整理的企业文化心得体会,希望对大家有所帮助。
通过这次关于企业文化的培训,我进一步了解了xx作为一个专业的人力资源服务机构是一个拥有着深厚文化底蕴的企业,并进一步了解了“以人为本、稳健发展”的内涵,以下是我学习的一点心得感悟。
一、树立企业文化意识
在新的经济时代,企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的基础,而更在于是否有一致的内部价值认同和得到社会认同的外部企业形象。企业文化是企业发展的不朽支柱,文化建设有着潜在的凝聚力量。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲和力、凝聚力,进一步树立我们企业的品牌意识,团队意识,以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能。
二、探寻企业文化内涵
xx的企业文化是以人为本、稳健发展
1、以人为本:人心归一,上下团结,“以人为本”充分体现了一种尊重、友好为基础的组织文化环境和氛围。没有“人”就无法实现持续发展,在市场竞争日趋激烈的大环境下,“天时、地利”往往不能被一家企业所独享,“人”则成为保持企业核心竞争力的关键因素。正所谓天时不如地利,地利不如人和。“以人为本”这四个字不仅是一个符号,一个名称,更代表着一个企业的愿景、目标和方向。通过感情交流,人际沟通、群体活动,参与管理和智力开发等多种形式和手段,使人员成为有理想、有道德、有知识、有技能的人才,以适应新技术、新业务的发展。并通过了解其愿望和想法,做到互相理解、有效沟通、倾听意见。使其既感到团队的温暖,也了解企业发展所面临的困难,从而分担企业的压力。并在工作岗位上实现自身的价值最大化,在群体活动中体会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,感受到工作的愉悦,激发更大的工作热情和智慧。
2、稳健发展:稳字当头,谋求发展。“稳健发展”充分体现了xx公司稳健谨慎的决策态度和不冒太大风险但又不放弃长期发展的机会,同时以内部发展为主,围绕hr主线逐步拓展创新,实现同心多样化战略;以一种专长为基础,进行多样化经营,期望实现合理的产品组合,从而形成服务价值链的最优化,从而推动企业持续发展。
三、结合自身,剖析自我。
在工作上我要将“专业、服务、创新”的`精神融入其中,对内练好内功,严格要求、地址:中国·石家庄市天山大街副69号业务咨询:400—666—5643投诉电话:0311—85095781
严格管理,提高产品服务管理水平,发挥自身优势,做好服务产品技术支撑,以一流的产品服务质量来保证一流的企业服务产品,树立一流的企业形象。
总而言之,在经济日异发展的今天,企业文化对一个企业的发展是及其重要的。它不仅能给企业带来一种活力一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业的团队精神,从而提高企业的整体效益。在这次培训后我要在今后的工作中要更高的要求自已,在工作上不断进步、在服务上不断创新、在技能上不断提高。我深信xx的明天会更好。
“一定要把范围延伸到各村居所有背街小巷,路面不能有三大堆,不能有明沟,更不能有脏水漏在外;一定要集中力量清理城区垃圾死角,做到无缝隙管理”,秦楼街道“大干100天、决战四季度”,对迎接全国卫生城市复检提出了“硬杠杠”。为全面贯彻落实全区“大干100天、决战四季度”会议精神,全街道梳理出迎接全国卫生城市复检、重点项目推进、城中村改造、农业结构调整、财税增收和招商引资等十大重点工作,并对每项工作进行了细化分解落实,为全力冲刺四季度,掀起了大干快上、争先创优的新一轮发展热潮。决战的号角已经吹响,四季度压力大、任务重,秦楼如何作为?“奋战第四季度,开展十项重点工作百日集中行动,做到各项工作齐头并进、全面开花,冲刺全年工作目标,推动经济社会又好又快发展上取得明显进展”。
市区重点项目建设和招商引资是街道经济发展“双引擎”。该街道优化招商结构,以良好的服务和细致的'工作全力突破项目建设的“瓶颈”,促使每一个项目早开工、早投产、早见效,对在建的大项目逐个落实建设进度,集中力量引进、培育一批拉动力强的大项目。兴业银行临近开业,该街道招商负责人生怕服务不到位,每天都得自己开车跑上几趟,“像爱护孩子一样爱护项目,像尊重父母一样尊重企业,各方面都得考虑周全,不能有漏缺或不足!”
企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念,对于我本人来讲也比较模糊。XX月3日,通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅,有一种豁然开朗的感觉,对今后的工作方向也有了清楚的定位。
其实,在现代企业管理中,企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要组成部分,甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及:三流的企业靠经验,二流的企业靠管理,一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设,现在已经被众多企业提及到一个新的高度,也逐渐被现代企业接受和认可,并逐步开始投入实践中,让企业文化对企业发展起一定的推动作用。
既然谈到企业文化,什么是企业文化呢?到底有多少人知道,我们不得而知。所谓企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释,那如何让企业文化落地,发挥实际效用呢?通过学习之后,本人认为可以从以下几点开始做起:
一、打好企业文化落地的基础
首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传,提升员工对企业文化的关注度。通过企业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式,进一步推动企业文化的落地,并进行广泛、全面、深入的宣传。
其次增加宣传和学习力度,提升企业员工的认同感,从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座,集中学习,集中分享心得,让员工通过对企业CIS的了解和认识,在一定程度上认同企业文化建设的深远意义。
二、找准企业文化落地的切入点
首先要从员工的观念上入手,从细节上入手,加强员工的品质。例如:我们从员工佩戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手,一点一点的去改变员工的陋习和习惯,教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观,进一步克服每一个缺点。
其次抓住企业内部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我们以前在给优秀员工发奖金的时候,都是各部门主管代领。而在学习课程之后,我们在给优秀员工颁发奖金的时候会集中所有员工,举办优秀员工颁奖仪式,增加宣传扩大整个事件的影响力,在一定程度上树立了典型,也影响了较大一部分员工。
三、领导做好企业文化建设的表率
一个团队的领导,对于一个团队的影响是至关重要的。领导人重视什么,部属就会注意什么;领导喜欢用什么样的人,企业就会展现出什么样的做事风格。当然,在企业文化建设一定要走在员工的前面,做好带动作用,从而才有一定的说服力,才能让员工效仿和学习,才能在一定程度推动整个集体的团结和稳定。
四、企业文化推行须反复的教化
一个企业文化的养成需要长时间的积累,才能逐渐形成习惯,而习惯的形成须靠频率的加速,以及日积月累。在一定时间更应该利用多种手段宣传企业的相关精神(如会议、培训、横幅标语、),从根本上加强员工对企业精神的认知和执行。
当然,有时候还要不间断的灌输,并在潜隐默化下去做相应的干扰,让企业文化能有效的执行下去。
五、企业文化须融入相关的活动中
要想更好的落实企业文化建设的须以人为本,为广大员工提供轻松愉悦的工作和生活环境,才能让其很自然的'接受企业文化的相关内容,并可以顺利的执行。例如:举办公司篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、拔河比赛、生日晚会等,从一定程度上丰富员工的业余文化生活,从而推动员工之间的团结和稳定,使员工能更好的体会到企业带来的温暖,推动企业文化和谐发展。
六、共创双赢,提升工作效率
对于任何一家企业来讲,员工的稳定性和工作积极性,才能从一定程度上给企业带来效益和利益。而企业相对也要给员工一定合理的报酬,这样才能进一步提升员工工作的积极性和主动性。除此之外,也能在一定程度上提升员工对于企业的忠诚度,降低员工的离职率。与此同时,企业也要在一定程度上描绘出员工与企业共同发展的愿景,以及企业的发展目标,这样员工才能跟随企业的发展步伐,与企业共同成长。例如,我们企业在基层管理人员招聘时会首先从普通员工中提拔,这样会给更多有能力员工的一个机会,也会在一定程度上提升员工之间的竞争,给员工有一个发展的平台,从而加强企业竞争的核心力量。
万达企业文化的核心理念是国际万达,百年企业。这其中最为关键的应该是国际与百年,而要做到这看起来简单的表述,对作为一个处于经济环境改革发展初期的民营企业来讲,又何尝容易。但万达敢为人先、敢为天下先的勇气与魄力以及万达高境界的追求,已经在向世界传递其独具特色的企业文化与企业魅力!
众所周知,民营企业在发展过程中不可避免的会遇到各种问题,融资、管理水平、人才机制、决策方向、技术含量等是其发展不可避免的问题,其生命周期短是目前中国民营企业发展的无奈现状。而影响民营企业发展最为关键是的企业领导人的观念、行为、价值观、道德观等的层面。
定位以国际
万达,在发展的24年间,始终在发展中积累和探索,在一个个层面上给自己提出更高的目标与追求。事物发展的规律告诉我们,任何事情非一蹴而就,在发展的不同阶段会有不同的状况、目标与追求。董事长提到在万达发展的不同阶段有着不同的企业文化侧重点,这一点让我颇有感悟,前面我有提到企业文化在某种程度上可以说是企业领导人意志的体现,与人有关。人的境界决定其企业发展的境界。
在我们万达发展的过程中,除了董事长的审时度势、高境界的追求之外,我们各地的广场在日常的经营管理当中,每一位管理者是否也在结合广场发展的不同阶段提出以及组织到位广场发展的目标,并结合市场状况对经营提出更高的经营理念。广场的经营面貌是公司管理者意志的外现,广场的发展方向是公司管理者境界追求的转移。集众智于大成,每一座万达广场都以更高的`境界追求,不断积累,规模与品质之国际目标如何能不实现?
对于国际我还有一个形而上的解读,除了规模、管理体系之外,那就是意识,或者说是品牌意识。世界知名品牌一般要经过长期努力才能建立全世界的信誉和高知名度。万达24年的历程,从单纯的房地产开发到一代产品、二代、三代,以及旅游文化地产,一路走来,万达的经营思路逐渐开阔与明晰,品牌经营的理念渗透在日常经营管理中的点点滴滴。在确保万达模式的经营基础上,维护万达品牌、创新万达品牌;经营理念更加专业化、国际化是我们要做国际万达的根本。
持盈以百年
百年企业一直是众多企业经营者所追求的目标。企业如何作做大做强,直至百年,我的解读是始终保有其核心竞争力。
董事长提到万达企业文化经过多年的发展和总结,形成了自己健全的体系和特点,从经营角度我们可以理解为我们万达的核心竞争力,正是一系列的体系和企业文化特点,使万达在激烈的市场竞争、复杂的经济环境中走到了行业的龙头,并始终保持良好的发展势头。
秉承万达核心的竞争优势,作为地方广场的管理者,要使公司持盈保泰,保持公司稳健发展,一种警惕意识要始终贯彻在日常的管理工作中,要始终有一种居危思进的思维方式。为什么不是居安思危?市场竞争无处不在、市场格局瞬息万变,如何能安?商业经营更是日新月异,怎能不战战兢兢,如履薄冰?然而正是这种警惕意识,促使我们不断的自检、修善,探索、创新,才得以持盈,才能够基业长青。
国际万达,百年企业皆非一朝一夕。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。国际与百年要不断的积累与提升,在细微中积少成多方能基业百年、傲视群雄。
在阳光灿烂的六月,我开始了对各城市公司的企业文化宣讲之旅。今年,是企业文化的渗透年。企业文化不能仅仅停留在精神层,只有当它贯彻到制度层,并转化为员工的实际行动,才会彰显出其巨大能量。而今年的企业文化宣讲,就是要将企业文化内化为员工的行动,让员工深刻理解并积极认同我们共同的理念与价值观,为共同的使命而奋斗。在这个旅途中,我向各个城市公司的员工诠释着公司企业文化的精髓,分享着一个个曾经发生在华远的真实故事,而我自己也被发生在城市公司的一幕幕故事深深感动着。
这次企业文化宣讲的第一站是xx。抵达xx当天,恰巧在售楼处有个重要的品牌推广和客户活动,xx和其他嘉宾都去了。现场一切都安排得有条不紊,活动做得有创意,有声势,获得了xx房地产业界和媒体界的积极评价。活动现场,xx公司的同事们个个都紧张而有序地忙碌着,以确保每个环节的顺畅。活动结束后,xx公司的同事们说为了这场活动,每个人都付出极大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去机场接嘉宾,有的人需要陪同嘉宾做活动前准备,有的人需要和当地媒体进行沟通协调,有的人需要做好现场的布置及客户接待准备等工作。xx公司的人员并不多,每个人都承担着大量的本职工作,但这时候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保证现场活动的'顺利进行,这正是大家用实际行动去力行华远“总体最优”的工作理念。在xx,像这种体现“总体最优”企业文化精神的例子举不胜举。xx说在xx,销售人员从来都感觉和开发人员是一家人,面对销售的压力,大家是共同担当的。为了促进销售,xx让营销主管xx直接到售楼处办公,并且每周组织销售例会,开会时工程、技术、财务人员都要到现场,以保证销售人员在销售过程中遇到客户提出的关于工程、技术、对产品的质疑、银行放款等各方面问题,都能够得到迅速、及时地解决。比如,当客户不懂“断桥铝合金”是怎么回事,从而不能更好地理解我们的高产品品质时,我们的设计人员就想办法,做出断桥铝合金的断面,与普通塑钢及铝合金的断面进行比较,从而使客户对我们的产品有了直观的感悟。在xx公司,无论什么事,大家都觉得这是华远这个大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下级,齐心协力,去完成共同的工作目标。
接下来,来到了第二站xx。宣讲当天,恰好xx也有公务来到了xx,和xx、我一起进行了企业文化的介绍。在宣讲过程中,当讲到“xx价值千万的锤子”的故事时,xx又为我们补充了一个“xx价值千万锤子”的故事。华亭项目时,对华亭项目的定位是市场高端公寓产品,所以在对产品品质的把握上格外用心。当样板间即将完成,对外开放前,任总到样板间进行了视察,发现样板间不能令人满意,不能代表华远高端产品的品质,所以任总决定对样板间进行大面积返工、拆改。这时,离样板间开放的时间已经不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和财力的。但是,正是通过这件事情,任总给大家上了一课,让大家深刻理解到在华远“品质建筑”应该如何去打造,华远对“品质建筑”的产品要求是什么。于是大家不放松每一个细节,按最严格的标准去塑造我们的产品。华亭样板间亮相后,迅速得到市场的认可,取得了骄人的销售业绩,树立了华远在业内营造高端产品的品牌形象。同样,在xx公司,员工对于“关注细节”也是体会颇深的。xx的售楼处,是我们委托当地一家设计院进行设计的。与我们合作之初,他们不能理解我们对于细节的关注程度,觉得我们近乎苛求。但是到后来,通过不断地磨合,他们理解到我们是真正在用心塑造产品,真正想要做出有品质的产品,“价值创造”是我们的工作理念。双方的合作就变得越来越默契。到现在,设计院已经彻底折服于我们严谨的工作作风,并乐于与我们合作,在与我们的合作中他们也同样获得了提升。从不理解到理解,从理解到心生钦佩,华远人就是这样用自己的行动去践行我们的文化、我们的追求“做责任地产,建品质建筑”。
在这次文化宣讲开始时,我会放一些城市公司员工的活动照片,配上《同一首歌》的背景音乐进行循环播放,看着这一张张笑脸,心中时常会有一种感动。华远的使命,华远的品牌,华远的产品要靠这一位位员工、这一支支团队在异地去实现。这个任务无疑是艰巨的,这个过程无疑是艰辛的,是什么能够支撑我们去实现理想?唯有文化可以聚集我们的心、可以凝聚我们的力。我们的一支支管理团队已经将华远的文化带到不同的城市,并通过他们的身体力行去传、帮、带。想到xx员工提起x,在售楼处建设时,面对紧张工期始终传递给员工的是“坚韧”的信念,没有克服不了的困难,要变不可能为可能;想到青岛员工提起志刚总,他总是在工作中鼓励员工加强学习,提升能力,要敢于突破创新,要积极“进取”,挑战自己,为员工创造成长的空间与氛围;想起长沙员工提起怀杰总,他在工作中、生活中无时无刻不穿插灌输华远的文化,他要每位员工通过一言一行向外界传递华远是一家讲“诚信”、负“责任”的开发商。试想如果不是出于对华远的热爱与忠诚,我们的外派管理层们怎会有这样激情和动力去不余遗力地推行华远文化?正是我们外派的管理人员对于华远文化的认同和身体力行,才让华远的文化能够在各个城市公司落地生花。上面例举的各个城市公司的故事,可能每天都在发生,故事可能是主角不同,背景不同,情节不同,但相同的是它所体现出的华远的人文精神,是华远人的价值导向,华远人的工作理念,还有我们华远人共同的使命与追求——“责任地产,品质建筑”!
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性,使企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文
化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
“四海宏源一家人”充分体现了宏源文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观“凝聚、荣誉”更是对宏源发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的.独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“凝聚、荣誉”,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一个企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展,使企业的目标以接力形式传承并永续经营。
4月1日,我怀着无比感动的心情和对工作的热忱,来到了网新这个大家庭。在这段时间里,我学会了许多学问,从一个刚刚走出校门的同学,变成了一个真正的工作人员,使得自己在各个方面都得到了很大的提升和进步。在此,特别感谢各位领导、伙伴们和同事在平常的生活和工作中对我赐予的无私的关心和关怀。公司的企业文化目标是让每个员工工作状态更好,方向更明确,待遇更高,这也是凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,个人认为公司的宗旨应当是仔细工作每一秒,欢乐生活每一天。仔细工作是欢乐生活和生活过的更好的前提,仔细工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是欢乐的工作,高效的工作,工作不是肯定的压力不是硬着头皮的任务也是我们生活的一部分,向公司的经营理念是团队合作,务实,创新,高效,这也是企业的整体要求,也是我们每一个员工的要求。 网新是一个团队,是一个有着目标和灵魂的企业,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地的开展工作,实现公司长远进展目标。网新在为创建品牌的进展过程中,从国家能源战略大局动身,渐渐成为国际化、专业的大公司。
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的进展。我们应当发挥网新"没有完善的个人,只有完善地团队'的精神,做一个乐观向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥"我的网新,我的家'的仆人翁精神,把网新当作自己的家,去爱惜它,爱护它,建设它,时刻保持高度的'责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热忱工作,仔细做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
公司是一个团队,要求每个网新人都要有团队意识。团结就是力气,工作也是一样的,我们在完成工作的同时更是在体现着我们同事之间的团队合作意识,企业之间合作才能共赢,同事之间也是一样的,合作才会共同进步,同事之间的相互沟通也是我们团结的体现,你有一个思想,我有一个思想,我们彼此交换思想的话,我们就有了两个思想,这两个思想是我们彼此团结彼此信任的结果。企业进展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,进展空间变宽了,我们就应当怀着一颗感恩的心,"家以方圆,感恩回报'从更深的角度阐述了网新的感恩文化。"家以方圆'体现新的进展阶段对家文化"由圆向方,方圆相济'的完善和突破。"感恩回报'是网新家文化的最高境界,是解决新时期主要冲突、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。最终:忠心感谢网新的各位领导对我们新员工的期望与关怀。企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和分散力。
因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。鼓舞士气、陶冶情操、塑造学问型员工、培育奉献精神,为提高基层的分散力、战斗力供应强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必需不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是由于企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广阔员工所接受并转化为强大的精神动力。
学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是:待人以至诚为基石。人与人之间最根本的莫过于一个诚字。诚是培育个人善行的土壤,假如每个人待人以至诚,自然能同心协力,相互信任,这事业将必定胜利!海航正是奉行一个诚字,才使企业进展壮大,使海航同仁精诚团结。共赴这一个宏大的事业中去。海航正是奉行一个诚字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!
凡事以预立而不劳对于一个企业假如没有一个长远的进展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划,没有一个超前的战略和一个敏捷的战术则企业将无法进展壮大。而对于我们个人假如没有一个长远的人生规划和抱负,则这个人生将会失去方向。我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的预备,详实的调研基础,严谨的`处事预案。以使在详细实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。
推己及人难又难人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,肯定依靠了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包涵的心凡事都能多为对方想一想。且能够擅长在对方那里吸取养分来完善自己,那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。
通过学习,我了解到海航的企业文化具有鲜亮的特点,在日益变革的今日,内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓,在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相像,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,假如全部的员工都对企业有归属感,那么仆人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的进展必定不行限量!机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己进展的机遇,英勇的担当的一切为了企业进展所必需担当的风险,最终他获得了巨大的胜利!最终,为海航的明天加油!
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述
(一)企业文化的内涵
企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。
(二)企业文化的特点
⒈柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性——柔性与刚性的两重性。
⒉渐进性
企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(IBm)公司是美国的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,IBm公司逐渐形成了独具特点的企业文化。该公司的价值观是:
①必须尊重每一个人;
②必须为用户提供尽可能好的服务;
③追求卓越,即必须追求最优秀、最出色的成绩。由于有这样的企业文化,该公司的年销售额逐步从2.5亿美元增加到500亿美元。在近五十年中,公司从未解雇过工人,40万职工也从未发生过罢工,这在西方世界是不多见的。
⒊潜移默化性
企业文化一旦形成,便会在日常的经营活动中通过各种形式,“无孔不入”地渗透到职工的思想中去,逐步形成企业的共同价值观,激励企业广大职工,象无声的命令,潜移默化地促使职工朝着同一目标前进。
⒋延续性
延续性也称继承性。好的企业文化一旦产生,便会世代相传。特别是企业创始人的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化。企业创始人所创立的企业文化会绵延发展,并在实践中不断丰富其内容。
(三)企业文化战略
在第二次世界大战后的几十年间,日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起,并实现了国民经济现代化,成为超过英国、法国、原西德,仅次于美国的经济强国,跻身于世界经济大国行列。80年代初,大批美国学者、专家开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、研究。通过考察研究发现,日本企业注重的不仅仅是厂房、机器和设备,更注重的是人。一些在大战中成为废墟的企业,只要原企业的主要负责人还在,这个企业就可以很快地建设起来。许多都有自己明确的信念和价值观。一些优秀企业的领导人都十分强调人的作用和精神的作用,追求和创造一种文化精神,引导员工为企业的兴衰而努力工作。可见,日本企业的崛起,除了经济资源、技术资金、利润指标以及严格的制度等因素外,更重要的是具有能够凝聚企业员工的精神力量,即企业文化。企业文化理论产生后,迅速在全世界范围内传播,成为最流行的管理新理论。企业文化能作为一种企业竞争战略兴起和发展,有其客观必然性。具体表现在:
⒈物质决定精神,精神对物质具有反作用
从某种角度讲,精神比物质更重要,思想比金钱更重要。日本本田技研公司总经理本田宗一郎说:“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱。当代人的格言应当是:思想比金钱更厉害。”近年来,我国经济体制改革的实践也说明,单靠物质刺激是不能成功的。一些优秀的企业家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激励企业员工。
⒉追求社会价值是人的高层次需要
随着生产力的发展,人们生活水平逐步提高,物质需要基本得到满足,不再为温饱而奔波。资料表明,美国企业的职工,其精神需要和满足是第一位的,物质要求已经不是首要的。职工想得到这样一种满足:工作称心、效率高、受人尊重、被人承认。
⒊做好人的工作是企业第一位的工作
应该说,企业的发展主要取决于职工积极性的充分发挥。现代企业正从传统技术向高新技术转化,从以生产为中心向以技术开发为中心转化。一个企业的技术开发状况,直接关系到企业的兴衰。因而,调动人的积极性显得尤为重要。现代企业的产品结构也正在发生巨大变化,并向企业管理提出新的挑战。新技术、新学科、新产品不断涌现,不断向更深的层次发展,促使企业产品形成新的格局,即由大批量、少品种向小批量、多品种发展,产品由劳动密集型向知识密集型发展,产品开发由长周期向短周期发展。由于信息工具的发达、电子计算机的普遍采用,更多的企业采取弹性工作时间,有的工作甚至在家里上班、在家里设计。这些新特点,促使企业的管理工作由传统管理向现代化管理转变。
二、商业银行企业文化的内涵及功能
(一)商业银行企业文化的内涵
商业银行企业文化是金融企业文化的一个最重要的组成部分。它是指商业银行在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成:
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的'信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面:职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就能更好地进行,经营目标就能更好地实现。
(二)商业银行企业文化的功能
在商品经济高度发达的社会里,企业文化决定着一个企业的兴衰和胜败。企业文化作为管理软件,是企业战略实力的重要组成部分,其主要作用是:
⒈传播认同感,增强企业凝聚力
商业银行企业文化是在商业银行长期经营活动中逐步形成的,是有着共同价值观、共同理想、共同行为准则、共同价值取向的一种微观文化体系。它使商业银行成为全体员工的利益共同体,使干部职工在日常经营活动中,很自然地用共同行为准则约束自己的行为,并以此调节人与人之间的关系。企业文化能使员工自我约束,强调自觉行为,变被动为主动,变外力推动为内力推动。它能排除阻碍企业发展的人为摩擦,建立融洽的人际关系,使人们为了共同的目标而彼此尊重、互相学习。这种凝聚力的产生,使得银行上下团结一致,共同努力为实现银行的目标而奋斗。
⒉调动职工积极性,激发职工首创精神
有了共同的价值观和价值取向,企业就会努力创造一切可能的条件,充分发挥职工的主人翁意识,发挥职工的首创精神。银行领导人都应当有意识、有目的地在工作中努力创造一种环境,使银行职工能最大限度地实现自身价值。
⒊树立良好的商业银行形象,增强在竞争中的实力
企业文化建设,可以使商业银行在与社会的联系中逐步树立良好形象,提高社会声誉。
⒋有效地促进商业银行两个文明建设
两个文明一起抓、两个成果一起要,是社会主义商业银行经营管理的题中应有之义。企业文化建设与精神文明建设具有内在的统一性,商业银行企业文化建设可以促进商业银行的精神文明建设。
三、商业银行企业文化优化方略
(一)培育和建设商业银行企业文化的原则
建设商业银行企业文化,是深化金融体制改革,促进社会主义市场经济建设的客观要求,也是商业银行参与同业竞争,寻求自身更大发展的需要。构建商业银行企业文化,应该遵循以下原则:
⒈共性与个性相统一的原则
无论是国外的还是国内的商业银行,都有其共同遵循的客观规律,亦即企业文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所处的环境不同,企业文化又有个性的一面。从某种意义上说,商业银行的外部环境构成企业的共性,内部环境构成企业的个性。因此,商业银行要构建企业文化,必须坚持共性与个性相统一的原则,把握时代脉搏,突出本企业特点,把内外部环境有机地结合起来。
⒉继承与创新相统一的原则
不同的商业银行,必然会形成各自不同的企业历史传统,并概括形成企业文化。但是,随着时间的推移,客观条件会向企业提出新的任务。不同的历史时期,商业银行的外部环境、内部条件、经营战略所包含的因素总是不同的,因而,不同时期的企业文化的目标指向也必然会随之发生变化。这就是说,商业银行构建企业文化时,应坚持继承与创新相统一的原则,融汇外国文化、传统文化、现代文化,去粗取精,使商业银行企业文化具有现代化、丰富化、多样化的点,具有鲜明的时代感和时效性。
⒊先进性与群众性相统一的原则
个人的工作成绩,取决于本人的能力和动力。能力强的人,工作易于取得成绩。但能力的发挥,在很大程度上取决于有无动力。处理好先进性与群众性的关系,也就是处理好能力与动力的关系。先进性决定动力的大小;群众性是能力的基础。
(二)如何建设商业银行企业文化
高度重视企业文化建设工作,采取强有力的措施和方法,培育和建设企业文化,对商业银行的发展和银行战略目标的实现,具有至关重要的作用。现阶段应重点抓好以下几项工作:
⒈培育银行家精神,建立银行家群体
要努力培养和造就一大批具有较高素质、较强能力和较为成熟的银行家,让他们在激烈的市场竞争中发挥最大的管理效率,创造性地实现银行总体战略目标指导下的各自的经营目标。特别是在当前专业银行向商业银行转化的过程中,更要特别注重挑选、培养、引进具有企业家精神的员工,把他们放到业务第一线去锻炼,这对银行的长远发展十分重要。
商业银行企业文化是靠银行家创立、倡导和培养的。商业银行企业文化是银行家精神的集体化、企业化,是银行家个性的充分体现,是其人格向组织人格的转化。银行家作为商业银行经营管理活动的决策者,对各项工作有着决策、指挥和支配权。这种决策权必然使商业银行的发展战略、管理特色、经营方式等受个人因素的影响和制约。作为商业银行的负责人,银行家个人的理想、道德和信念,决定着企业的行为方式和取向。而作为商业银行的形象和代表,不论多么高明的银行家,总会存在着这样或那样的缺陷。如果这种缺陷反映在企业文化建设上,那将是十分危险的。为了弥补这种缺陷,就必须刻意培育银行家群体,让银行家群体来管理金融企业,推动企业文化的形成和发展。
⒉培育员工的“主人翁意识”,造就一支训练有素的职工队伍员工“主人翁意识”主要包括:员工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新风格等。这就需要提倡一种精神,创造一种环境,提供一种氛围,形成一种机制。商业银行企业文化建设是一项系统工程。要做好这项工作,就必须打破原有的组织分工,对现有有关部门实行职能归位,不能各行其是,追求形式,要注意整体效果。当前,要重点研究“企业文化发展战略”,对银行的企业文化建设与发展要进行总体和战略上的考虑和规划。同时要考虑银行企业精神的提炼和概括、职业道德规范和行为规范的制定等。所有这些,都要通过口号、准则、规范、标准、制度等确定下来,并在实践中不断完善。
⒊增强“客户观念”,提高服务质量可以说,银行家的“企业家精神”和员工的“主人翁意识”,最终都体现在“客户观念”之中;也可以说,企业文化建设的中心是“客户观念”。要通过企业文化建设,真正树立起“客户至上、客户第一”的观念;真正树立起“高效地、最优地满足客户的需求”的观念;真正树立起“不断创造新的需求,寻求新的客户”的观念。离开“客户观念”谈“企业家精神”和“主人翁意识”,就不是真正的企业文化。这种客户观念,不仅要体现在组织目标和经营方针中,体现在金融产品设计上,更要体现在服务上,甚至体现在组织结构上。
⒋抓住时代特点,体现银行个性
建设商业银行企业文化是一项复杂的系统工程,不能孤立地进行。一方面,企业文化要反映社会的本质特征和时代精神,用大文化指导小文化;另一方面,又要有自己的独特个性,即企业的特征。如果商业银行企业文化只反映共性的一面,而忽视了突出个性的一面,就会变成空洞、平淡的口号,失去存在和发展的基础。有个性才有针对性,有针对性才能产生效果。建设商业银行企业文化,要选择具有明显个性的价值观念、行为规范。对企业文化的内涵,应根据不同的环境、不同的时代、不同的要求,找出不同的侧重点。
⒌抓好五项工作,培育五种精神
五项工作包括:
一是企业文化的理论工程建设,包括技术、伦理道德、信念等。
二是企业文化的物质工程建设,重点是不断开拓业务领域,创造新的金融工具,满足客户不断变化的需求。
三是企业文化的制度工程建设,这是降低经营风险,规范员工工作行为的重要保证。
四是企业文化的精神工程建设,如职业道德教育等。
五是企业文化的行为工程建设,如公关、语言、仪表等,这对商业银行树立社会形象、吸引客户也是至关重要的。
五种精神包括:一是培养员工的主人翁精神;二是培养员工的群体精神;三是培养员工的竞争精神;四是培养员工的开创精神;五是培养员工的艰苦创业精神。
一、课程及简介
李总从一个江南乡下的故事说起,这里反映了乡下的一种浓厚的本土而纯朴的乡村文化气息,拉开培训的序幕,然后从懂得尊开始述说文化的另一角度的广义,进而深入到企业文化的真正含义,分析了企业文化的三个层面,物质层,制度层,精神层;接下来分析了企业文化的重要性,接着提问大家:喜欢什么样的文化,不喜欢什么样的文化,大家进行了激烈的讨论并有了结果;而后对谷唐的核心文化进行了详细而又精辟的分析,
公司经营理念:诚信、共赢、责任、感恩。
公司核心价值观: 相互尊重、务实专注、结果导向、追求卓越,做了重点的分析和阐述,
最后对公司的管理理念、工作作风;以及市场观、营销观等作了相关的解说和案例分析;
再以弟子规中的核心句“有余力,则学文”的总观点结束了培训!
二、精华及分享
其中的两句话是我印象最深的
第一句相互尊重:此句在我们的谷唐宣言中,李总放在第一位是由于它特别重要,因此,我也联想到了相互尊重的更深的一层含义,因为人都要学会尊重,尊重别人、尊重自己;同时,相互尊重主要体现在人的方面,因为:尊重上司或领导是一种天职,尊重同事或平级是一种本分,尊重下属是一种美德,尊重所有人是一种教养;所以我们都必须要相互尊重!
第二句: 只有淡季的思想,没有淡季的市场(其基本寓意是好的公司满足需求,伟大的公司创造需求),此句话的另外一种真正含义是:再淡的季节也有人赚钱,而再旺的季节也有人赚不到钱。
又由此想出了另一个观念:世上没有不好的人,只有不好的心态,世上一切不好的人,都是思想在作怪;有什么样的思想,有什么样的心态,就会有什么样的人!因为思想、心态决定命运!
三、心得和总结
1、企业文化的思想总结;
企业文化是企业的灵魂,是现代企业发展的动力和源泉。加强企业文化建设,塑造企业形象和企业精神,不仅是企业自身发展的需要,也是建设经济文化的根本要求,企业首先要以企业文化为先导,通过转变发展观念、明确价值导向和调整员工行为方式,促进企业增长方式、组织架构、市场布局、产品结构、资源配置和管理模式的转变,从而推动企业的战略转型与升级。企业领导者是企业文化的设计者和倡导者,更是企业文化最直接的推动者。企业领导者的价值主张、发展理念、管理风格和工作作风对企业文化的形成与发展起着至关重要的作用。
社会文化给出的定义是:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识,以及形成的能力和习惯。
最精髓的观点:企业文化是在企业的'生产过程和经营中,所有成员相互作用的过程中形成的,为所有成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)
我认为企业文化是指:在企业中长期发展的过程中所形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。
四、企业文化的关键作用和主要体现:
1、企业文化的体现:
应该在于提高企业的品位、提升员工的素养,行为和习惯,进行提升整个企业的竞争能力,战斗能力,这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。
2、企业文化的品质:
主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。
3、企业文化的品格:
主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。
4、企业文化的品行:
主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。
5、自我领悟:
通过对本课程的学习,我深受感动,倍受鼓舞,觉得谷唐的企业文化是我所进入的公司中企业文化发展得最好的。因为它形成了谷唐自身的特色的文化理念,无论在物质层,精神层,还是在制度层,都有着与众不同的色彩!
但最终,企业文化是要融入到思想和行为的,只有全体员工每天都觉得它很重要,且每天都能感觉到,每天都能做到, 从而形成一种习惯,到最后形成一种意识,潜意识,并成为一种条件反射, 这样企业文化才是真正的推行成功!
总之,谷唐的企业建设,最终经营的是人的思想,最终的目的是:武装人,塑造人,鼓舞人,提升人,通过公司的核心价值观来体现企业的价值、实现企业合谐、促进企业发展,达到百年企业,永续经营的终极目标!
广汇历经25年,在孙广信的带着下,从最初的萌芽成长为如今的民营企业巨头之一,凭借的是孙主席所确立的企业核心价值观——仔细、专心、激情、信念、决心。全体广汇人也始终秉承着这样的价值观,使得广汇快速的进展、壮大,在20xx年位列“中国企业500强”第125位,“中国民营企业500强”第6位。
广汇在能源、汽车、房产三大产业上都取得了优异的成效,创造了一个又一个的行业奇迹,这些都离不开孙主席的领导方针和每一个人的努力。在现有的成果上,我们全体广汇人还想有更进一步的.愿景,就是晋身“世界500强”,这个目标离我们并不远。只要我们始终保持着把事情仔细做好,专心把事情做对,工作保持着激情,有着一股坚决不移的信念和没有什么能难住我们的决心,这个愿景很快就会实现,这也是我们全体广汇人的使命。
今日的广汇已经不再是只有几十个人的小微企业,而是一个总资产和经营收入均突破千亿元,拥有8万名员工,涵盖三大产业的跨国企业,实现企业稳健可持续进展,全体员工必需齐心协力,凝聚人心,思想统一,明确广汇人的奋斗目标,即我们共同的愿景——广汇梦。
在一心求进展的同时,我们也不能忘了“安全红线”,安全是企业的立业之本,安全、环保工作必需排除一切可能,这也是表达了对企业员工的关爱。广汇在体育和公益事业上也有着很大的投入,广汇飞 虎男篮是一支有朝气,敢打敢拼的队伍,也是展示新疆精神和广汇形象的一张靓丽明信片。公益事业我们广汇也不甘落后,广汇能有今日,也离不开社会广大群众的支持,做公益也是对社会最好的回馈。
作为员工的我们,我们要严格要求自己,坚决履行广汇员工的行为准则,着装礼仪上要干净、得体、大方,从这些详情表达出我们广汇人的不同,在为公司多做奉献的同时也表达出我们的价值。
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,它是现代经营管理发展的结果,是现代企业经营发展必备的利器。近年来,随着国家对电信产业政策的调整,企业文化对电信企业的发展发挥越来越重要的作用。在实践中,我们体会到:
一、创新理念,培育电信企业精神,提升企业向心力
一个优秀企业,就是要创造一种能够使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感,一个能够促进员工奋发向上的心理环境,一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推进组织变革和发展的企业文化。在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,真正感受到成功的乐趣,体会到人格的被尊重,表现出敬业敬职的精神,公司才真正被员工所喜爱,成为员工的归宿。譬如,我公司制定的《xx市电信分公司精神文明建设实施方法》,弘扬团结、紧张、严肃、活泼的企业精神,形成了xx电信企业价值观,发挥了团队精神,增强了企业凝聚力。得到社会的认可与接纳,取得社会相应的地位,与社会操持亲密的联系树立良好的形象。
几年来,许多单位逐渐认识到环境建设对企业形象塑造的重要性,在抓企业内部环境建设中一方面大力开展养成性教育,一方面治理脏乱差的问题,使企业内部环境在为改观,提出了“以环境塑造人”的口号。同时扩大了企业的影响。
那么,抓环境建设应当从何入手呢?经过多年实践,我们觉得大体分为两个方面:一是抓基础建设;二是抓精品建设。所谓基础建设,就是结合企业工作实际,下大力气解决多年来积累下来的各种问题,按照现代企业的要求和标准去改造和治理环境建设的基础工作,如:狠抓现场管理,达到清洁卫生的要求。大力开展技改攻关活动,逐步实现机械化、电气化、自动化、降低员工劳动强度,改善工作环境,改善员工生活环境,比如浴池、更衣室、休息室、工作间和学习室等生活设施,为企业和员工创造良好的环境形象。
在对外关系中,应本着诚实守信、团结协作的原则处理好兄弟单位间、企业与社会之间的关系,为企业创造良好的社会环境。
在抓好基础建设的同时,还应用长远发展的目光,认真构思、设计、规划企业形象建设方面更高层次的东西,力求与时代的发展进程合拍,符合现代化发展的要求,甚至与国际社会接轨。只有这样,我们的企业才能在形象和内涵上都展现出具有时代特点的风貌。
二、适应形势变化培育高品位企业文化。
企业文化不是一成不变的,而是随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和想象。但是,这种文化是以开始的条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。就时就应该及时地予以修正或完善,改造旧文化,创造新的高品位的企业文化。企业文化更不是cis,企业的核心灵魂,是企业的本质特征,是基于团队绩效的。cis则是一种在企业文化统领下的传播沟通活动和职能,是基于传播的。cis体现和承载企业文化,但本身不是企业文化。把cis(理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统)当作企业文化来运作是对企业的一种严重误导。
三、培养正确的价值观是企业文化建设的核心
企业的价值观是企业在经营过程中为使企业获得成功而构成的基本信念和行为准则。
企业信奉什么样的价值观,就会产生什么样的经营作风和企业形象。价值观是企业文化的核心,作为管理者,最主要的是为企业建设一套成功的价值观,并且让每个员工都知道企业把什么看成最有价值的东西,让员工知道主张什么?维护什么标准?什么是企业所鼓励的?什么是企业所反对的?而这一切归根到底是如何提高企业对社会的价值?
从大的方面讲,企业精神的提炼和培育,企业在社会主义市场经济中坚持什么样的办企业方向等,都属于企业价值观的范畴。具体来说,员工的职业道德、理想信念、行为习惯、举止言谈等诸多方面遵从什么标准,有哪些规定和要求,都应该从两个方面去着手培养正确的价值观。一是要适时地开展教育引导工作。应当经常不懈地向员工宣传社会主义市场经济条件下,国有企业在我国改革和建设中的地位和作用,用共产主义思想和社会主义道德观念去教育和引导员工运用科学的世界观和方法论去认识事物,树立热爱祖国、热爱企业、爱厂如家、甘于奉献的主人翁精神。二是注意搞好养成教育,研究和制定符合企业总体价值观念的标准和行为规范,在日常的工作中认真加以推广和实施,使每一名员工通过具体的工作来掌握什么是应当做的,什么是不应当做的,哪些东西应坚持,哪些东西应当摒弃。从而形成符合社会要求的,具有企业特点的价值观和行为准则。
四、加强团队意识培养增强企业凝聚力
团队意识包括思想、信念、道德行为规范和工作态度等等。一个企业就是一个群体、一个团队,企业的团队意识就是为达成企业目标而在生产经营活动中形成的一种意识。企业的团队意识,对企业群体的行为起着强有力的制约作用,它可以决定群体行为的方向,规范群众中每个成员的行为。
企业成员既有共同利益,也有不同利益,但团队意识会使大家认清共同的利益大于各有的一已利益。企业的利益是共荣共存的根本利益。特别是当前,企业的兴衰,关系到每个人的收入和饭碗。
培养团队意识的目的就是增强企业的凝聚力,使企业各方面的力量凝聚起来,同舟共济。统一思想、统一信念、统一行动为实现企业目标和共同利益而奉献自己的力量与智慧。
企业可以通过一些集体活动来培养职工的群体意识,让员工明白,自己是群体中的一员,只有通过团队中每一个人的协作努力,才能取得成熟。
就我们企业自身而言,是具有工业化大生产的典型特征的',其行业工序之间的相互制约的特性,尤其需要强烈的团队意识作保障。这种大工业生产的性质为培养团队意识造就了天然的基础。但强烈的团队意识不能靠自发的形成,而是要经过长期有目的培养才能形成。
那么,如何培养和造就团队精神,是企业管理者应当认真研究的长期的课题,经过实践,我们认为,应从以下几个方面入手:一是靠建立强有利的规章制度来约束员工的行为;二是加强思想政治工作,使大家认清团队意识的重要性自觉养成团队意识的行为习惯。在些基础上,还必须通过各种活动来培养这种意识,让员工感到在这个群体中的自身价值和在这个群体中自身利益与企业利益的关系。
如参加企业的各种文体活动,有优势的就勇夺名次为单位争光,无优势的本着参与意识体现单位的存在。在单位内部组织力所能及,适应广泛的活动吸引员工参与使员工在各项活动中表现自己,体现每个人的位置与存在。使员工感到在这个单位的乐趣,从而热爱这个单位,依恋这个单位。此外,还应该针对员工业余时间爱运动、爱娱乐的特点,因势力导,把一些自发的活动变成有组织的活动,同时加强思想教育引导员工干活要讲质量,玩要玩出意义。在工作上,应大力提倡领导干部转变作风,深入群众,加强与员工的联系,关心职工,帮助员工解决各方面的困难,增强集体的凝聚力。还要大力提倡关心人、爱护人、互相帮助、互相理解和支持的社会新风尚。通过这些活动,符合本民族特点的,具有中国特色的社会主义企业团队精神。
企业文化建设需要一个漫长的过成是企业人员共同努力不断培育和改善的结晶,加强环境建设,以人为本,广开言路,民主管理是企业文化建设的关键所在,一个企业的企业文化优秀与否不仅要看企业的昌盛期,更要看困难期,不仅要看发展期,更要看创业期,如果一个企业的员工都能与企业同甘共苦,出谋划策,把企业看作自己的事业,具有团队意识,并为此充分发挥主人翁精神。好的企业文化建设也就成功了。
诚信是一种深深植根于人性内心深处的道德品质。诚信不仅是与他人的一种道德约束和自觉,还是个人自尊、自立、自强的保证,是现代社会最重要的核心价值之一。而践行诚信价值观则是建立和谐、稳健、可持续发展的现代经济社会的必须行为,我要树立诚信造就一种正直、明快、坦荡的人生。
第二段:诚信是宝贵的财富。
诚实守信是成人之后应该有的一种基本品德,诚信是企业、商家、个人人品的体现,更是人们相互信任的基石。好的声誉是社会信用的标志,成为良好信用的人是经济发展健康的基础。有诚信的人,就会立足于自己的岗位上,为他人做好事情,站在他人的角度及时、认真、负责地想问题,同事合作中坦诚相待,积极倾听和接受他人的批评和建议,与人交往中重于言行一致,尊重和遵守约定,推进社会进步。
第三段:诚信是道德的度量。
在生活和工作中,以上了红线的人才能拥有诚信。从入职前的简历信息填写到工作过程中的交流沟通,我们都要倡导真实的表现和诚信为本。无论是交际、经营、投资、论文等方面,都要力求真实、客观、准确,遵循事实,客观公正地表述和处理问题。抛开那些作弊、贿赂、强迫涂改的不良行为,如果每个人内心都充满了正直、守信、亲善、忠诚、承诺等诚信价值观,人们之间的信任与社会的稳定将更加牢固。
第四段:诚信需要我们努力。
践行诚信并不意味着一切都如此简单自然。我们要在日常生活中竭力做到言而有信,以“说出来的话都是铁”的'信任与坚决让自己避免为赚蝇头小利而放弃原则,坚定地追求自己的理想,守好自己的底线。年轻一代要勇敢担当社会责任,以自己的行动和理念融入到社会生活中,培养一种信用。”
第五段:结论。
“诚信经商”是中国人民智慧结晶,代表着尊重客户、合法经营、诚信相待、完善制度的标志,是理性客观、振兴国家企业的表现。带着诚信走天下,让诚信成为我们的血液,我们的文化,从而推动中国经济的长远发展,为我们的祖国和同胞做出更大的贡献!
企业文化是企业长期发展的基石,也是企业在市场竞争中所处优势的来源。因此,在今天的商业环境下,一家成功的企业必须拥有浓烈、优秀的企业文化,并在企业内部和外界充分展示和宣传。那么,如何演示企业文化呢?本文将从几方面介绍,给大家分享我的一些心得和体会。
借助企业形象设计。
企业形象设计是一个集合了多种元素的综合体,包括企业标志、VI、企业文化等。在这里,我要强调的是:聚焦企业文化,将其融入到企业形象的设计中,在形象标志的基础上更深入地传递和演示企业文化。公司可以通过定制服装、包装盒等来凸显企业文化,比如某家企业在包装产品时,精心设计了可重复使用的优质锅具包装盒,并加印企业标志和文化概述,该企业树立起了环保、健康、时尚三大关键词,充分体现出其文化内涵及市场理念。
大力宣传企业理念。
企业理念是企业文化的独特标记,是企业精神的核心,能够为企业引领前进、推动发展,更是大众熟知企业的核心要素之一。因此,我们需要大力宣传企业理念,将企业理念深刻融入企业文化建设之中,达到内外统一的良性互动。如某家餐厅以“客户至上”为主旨,在门口墙面上刻上简洁明了的理念表述,餐厅内也充分体现了理念的贯彻落实,更通过市场推广将企业理念推向社会。
加强员工教育培训。
企业文化是企业的稀有财富,而员工是文化的生力军和实践者,其对企业文化的认识和理解,直接影响着企业的文化传承和文化落地。因此,对员工进行企业文化教育和培训,不仅是一种传承,更是一种推动。如某家企业在经理培训中精心设计了企业文化管理的课程,并在课程中充分展现企业文化的特点、潜力和价值体系,使得员工对企业文化的度量、把握、行动发生了极大的改变,有效促进了企业文化的发展。
企业文化从根本上说是一种生活方式,所以企业文化的落地是企业文化建设的最终目标。通过各种手段,使企业文化真正融入员工的日常工作及行为里,才能对员工发挥深刻的指导作用,增强企业文化的传递与沉淀。例如某家企业深入推广环境保护理念,不仅在员工日常工作中加强对环境保护的普及和推广,还在员工家居内部进行环保措施宣传,形成“公司宣传+员工自发”的.互动模式,推动企业文化的落地。
总结。
企业文化是企业管理的灵魂,是企业品牌的核心、竞争的力量和永续发展的基础。企业文化演示的作用是基础和关键,它可以强化企业品牌的内涵,促进企业形象的提升,推进企业的生态环境建设,树立起信誉良好、健康发展的企业形象。通过以上几点推广企业文化,我们相信可以在企业文化建设道路上进一步推进发展。
200x年是我们天元发展有限职责公司的“企业的文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业的文化。我们对企业的文化塑造就应报一种什么样的期望,企业的文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业的文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业的文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业的文化塑造中,主要透过共同价值观及想法的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自我是受尊重的,你不用担心自我学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业的文化是为了企业经营绩效的提高。企业的文化要能够“看得见”,我们要让天元企业的文化出此刻全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业的文化想法;企业的文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,构成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的'真谛;企业的文化更要让员工“自我做”,务必让员工行动起来,即使是带必须强制性的,但务必按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否思考能够给员工一些利益,如简单的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节能够让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业的文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业的文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮忙职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自我的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自我的连锁品牌,做石家庄人自我的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业的文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,构成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。
在新的一年中,我们就应更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展带给平台。同时透过培训和企业的文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去建立学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把建立学习型组织与企业的文化建设很好结合起来有着十分重要的好处。将培育进步的企业的文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业的文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,情绪舒畅地得到发展、得以创新,提升自我生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。
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