关于企业文化建设方案范文汇编六篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家收集的企业文化建设方案6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、临高供电企业文化建设的背景分析
近年来,我局在文化建设中,开展的活动较少,受限于多种原因,使得多数员工对企业文化的认知度不深,企业的发展与宏伟对其也没有起到鼓舞作用,同时无法从各个方面让员工感受到企业的关爱,无法体现出这个企业强大的生命力。我局应该将文化活动开展起来,以满足员工对企业日益增长的文化需求,使员工可享受系列文化建设带来的实实在在的好处。以我局目前情况来看,企业的文化提升显得尤为重要。企业文化是现代企业管理的灵魂,是企业发展的永续动力,优秀的企业文化是企业持续健康发展的灵魂和动力,企业如果要获得长远发展都应培育各具特色的企业文化。搞好企业文化建设,不仅对于促进企业的管理创新,促进中小企业整体水平提高无疑有直接的促进作用,而且对促进我局创建“文明单位”有巨大的现实意义。
临高供电公司秉承海南电网有限责任公司企业核心价值理念,应将企业文化融入电网建设和企业的生产经营、优质服务、队伍建设、社会责任的各个方面。以企业管理水平、员工满意度和品牌认知度、美誉度的提升作为检验企业文化建设成效的重要依据,强力推进优秀企业文化在企业内部落地生根,为公司科学发展提供了坚强的思想保证 ,精神动力和文化支撑。
二、 开展丰富的文体活动
1、 采用问卷调查方式开展文体活动调查
2、 根据需求开展员工的工余活动
我局文体活动项目可按需求丰富多彩,特别是对常态性文体活动,诸如篮球、羽毛球、自行车及文艺表演、读书看报、娱乐影视等,建议成立相应的兴趣小组,发动员工自愿参加各兴趣小组。
三、文化建设工作开展项目
1、办好《临高供电局》报(电子版)。
建议每季度发行一期。
《临高供电局》报美工设计务求精美。
2、文化墙建设
拟将环境布置分成几板块几个区域,内容尽可能贴近公司实际,注重宣传实效。
1、室内外
(1)、书画篇
一楼大厅、走廊书画作品进行更替。作品中应该穿插作者介绍、艺术鉴赏之类的内容。
(2)、公司活动篇
供电局企业文化建设方案
二楼墙壁 将几年来形成的一些富有特色的公司活动介绍给大家。包括业务学习、技能培训等。
(3)、公司文化篇
三楼墙壁将临高供电公司文化活动展现在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年来取得突出成绩的员工事迹,以个体形象展示,制成宣传展板。
(5)、社会公益篇
将公司热心公益,扶危济困等方面的素材展示出来;
(6)、对外宣传篇
利用一楼停车场院子墙壁制作宣传栏,用于对外宣传用(需要广告公司精心设计制作)。
各部门文化篇
如监察部廉洁文化,产生部门的安全文化,供电所的服务文化。
其他
1、餐厅文化:饮食健康、节水节电等展板上墙;
2、节约标识:厕所、水池等处做一些精致的节约提示牌
3、植物标识:为公司内景观,包括锦鲤池、花草、树木标明指示牌和身份;
4、走道的安全语录、电网的价值观等
供电局企业文化建设方案
四、户外拓展、团队训练
我局应每半年组织两次户外拓展和团队训练活动;围绕团结协作、果断反应、情商开发等针对不同层次的员工开展主题拓展训练
五、公司文化建设宣传片(刻制CD光碟)
1、公司文化创建过程中,注意保留动态摄像和摄影作品,作为公司文化建设宣传片的素材;
2、可在一楼营业大厅配备墙挂式液晶电视,循环播放公司文化创建宣传片。
六、文体活动系统培训
如开展书法、摄影等爱好培训
七、公司文化建设活动的组织支持
成立公司文化活动创建领导小组,制定专门部门和专人负责文化创建的执行及内外部协调工作。
党群工作部
20xx年4月22日
一、企业文化建设计划实施的目的
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。地产作为北京地产行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设北京新秀地产,使之成为北京受尊重地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、网站、月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
三) 基层员工
基层员工是文化的具体实践者,应主动学习和领会文化的内涵,认同文化,融入文化,通过自己的行为体现文化。
四、文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段:
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣贯,强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成文化理念的学习与培训,使全体员工熟知的文化理念。
2、建立地产网站,使之符合文化理念。
3、4月底前由营销策划中心策划,行政计划中心牵头组织公司全员进行“之星”评比活动(详见活动细则)。
(二)行动计划注意事项:
通过地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使地产的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
二)第二阶段:
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会,分享会主要讨论公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
(二)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
三)第三阶段:
(一)行动计划
1、行政计划中心必须具备规范、有效的文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣贯,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师,使新员工能够很快被优秀的文化所同化,并成为文化坚定的信仰者和传播者。
(二)责任人
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》、《文化故事集萃》
主要方式:
讲授(《公司员工手册》)
自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:文化培训讲师
组织者:行政计划中心
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇总对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由文化培训讲师进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观
典型在特定方面具有突出性
典型的行为必须具有真实性
典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
(二)典型的类型
个人典型
团队典型
(三)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“之星”全员参与,业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
(四)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工,将得到总经理奖励价值200—300元的明星礼品一份和之星奖状一张;“服不服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值200—300元奖品一份 + 销冠奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛
增强员工的归属感
增强员工自豪感
向社会展示公司形象
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事编辑:行政计划中心。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励激励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)总经理信箱
1、对象
总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由总经理直接反馈,或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
七)中层管理分享会
(一)由人力资源部组织,以交流经验,互通信息,形成公司内部学习分享成功经验的机制为目的,每季度一次。
(二)活动流程
确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。
考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,通过深入地进行企业现状分析,只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次,由内及外、由内涵到表现,分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯,从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,特制定公司20xx年企业文化建设方案:
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。
每天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌,每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版,结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。
(二)、开展活动方面
1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛,计划5、6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划6、7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8、9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
以上是20xx年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突,按实际情况而定。
1、确定MI(理念识别),包括:
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。
2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI(行为识别)
主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;
抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。
一、企业文化需求分析
在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。
二、建立科学的企业文化管理体系
在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤:
1、建立企业理念识别系统(MI)
2、建立企业行为识别系统(BI),不断强化企业的行为规范。
3、建立企业视觉识别系统(CI),形成活泼鲜艳的视觉形象。
4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。
5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。
三、企业文化实施与考核
企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。
四、企业文化的升级与发展
随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。
为推动xx公司安全文化建设,通过安全文化的细微渗透功能,使全体员工形成安全价值观的共识和安全目标的认同,并实现自我行为的有效控制,不断提高安全修养,从被动执行状态,转变成主动自觉地根据安全要求采取行为,制定如下建设方案:
一、指导思想。
坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的安全生产方针,以安全发展为指 导,用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全,保护环境,规范行为,充分体现生命价值,通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段,不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。
二、工作目标。
通过推进安全文化建设,确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目标和安全价值观,引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安 全行为,从细微的异常中发现问题,探索规律,总结改进,培植有效控制安全生 产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识,追求卓越的安全绩效,纵深防御不安全实践和安全事故。
1、充分承担安全生产的主体责任,以严格的安全生产规章和程序为基础, 实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束,最大限度地减小生产安 全事故风险。
2、建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺, 并将承诺实实在在地付诸实践。
3、从安全异常和安全事件中获取经验,分析不足,并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷,实现公司安全生产的长期持续稳定运 行。
三、主要原则。
围绕以上指导思想和总体目标,公司安全文化建设要找准切入点,把握着力 点,在开展创建活动过程中需遵循五项原则:
1、坚持以人为本的原则。
安全文化建设要正确把握人的本性特征,遵循 安全管理的基本规律,推行人情化、人性化理念,做到尊重职工、理解职工、关 心职工、爱护职工,最大限度调动职工参与安全管理、履行安全职责、排查安全隐患、维护安全大局的积极性和创造性,形成人人讲安全、全员保安全的良性局面。
2、坚持预防为主的原则。
掌握安全生产主动权的关键所在,就是要千方百计搞好预防工作。安全文化建设的根本出发点,就是为了提高员工的安全意识, 增强员工的安全素质,促使每个员工都能积极主动、坚决果断地排查安全隐患、 抵制三违行为,从而把隐患和事故消除在萌芽状态,做到防患于未然。
3、坚持齐抓共管的原则。
安全文化建设时一项牵涉面广、影响深远的系统工程,需要公司从上到下、方方面面共同发挥作用,才能够迅速推开、持续推 进、取得实效。要建立党委、董事会统一领导、班子成员各负其责、基层单位全 面实施、职能部室协调配合、全体职工广泛参与的安全文化建设工作体系,齐抓 共管,形成合力。
4、坚持管教结合的原则。
安全文化建设的执行者和参与者都是职工群众 这一主体,必须按照安全基础管理;又要通过灌输、引导、警示等手段,做好思想教育工作。倡导安全文化理念,就是要管理、教育双管齐下,坚决克服以罚代 管、以罚代教等简单粗放的工作模式,形成依法科学管理、以德感化教育的良好 机制。
5、坚持与时俱进的原则。
随公司安全生产实际的不断发展和变化,安全文化建设的指导思想、总体目标也要随之不断更新和充实,要 在继承优良传统、借鉴先进经验的基础上,逐步总结和提炼富有本公司特色的安全文化建设工作理念,不断创新安全文化建设的工作方法,实现共性与个性、形式与内容的协调统一、完美结合。
四、组织保障。
为了加强对安全文化建设的组织领导,公司成立安全文化建设工作小组。
1、安全文化建设领导组。
(1)组长:xx。
(2)成员:xx、xx、xx。
(3)办公室主任:办公室主要负责安全文化建设工作方案的制定和策划、组织、宣传、培训、 推动、检查、考核等日常工作。
2、安全文化建设领导组职责。
(1)负责提炼公司安全文化核心理念、安全愿景、安全价值观、安全目标;
(2)确定安全文化体系建立的模式和推行方法;制定推行安全文化体系考核 管理办法;
(3)组织安全文化理念和体系建设培训;宣传安全文化理念,知道安全文化 体系建设。
3、部门职责。
(1)工会负责掌握员工家庭、生活、工作状况,及时为员工排忧解难。
(2)党群部负责公司安全文化的推广宣传工作,利用广播、报纸、标语、板 报等形式,营造安全文化氛围,使安全文化尽快深入人心。并负责组织工会、人 事管理部门、安全管理部门等部门对各部门安全文化建设情况进行督查和考核。
(3)教育管理部门负责安全文化的集中培训,提高全体干部、员工对安全文 化重要性的认识。
(4)安全管理部门负责对各部门安全文化建设情况进行日常抽查和督促。制作安全文化宣传牌板,营造安全文化氛围。
(5)各支部书记对本范围内的安全文化建设工作进行组织、落实、督促、检查。
(6)各单位、部门行政正职对本部门安全文化建设进行组织落实,技术副职负责组织进行安全文化体系培训。
(7)各厂部以班组建设为基础,把推送安全文化建设的具体措施融入班组安全管理活动中,加强基础工作的落实,切实把安全文化融入各项管理工作中。
五、安全文化建设的推进步骤和工作内容。
企业安全文化建设要坚持全员参与并贯穿各项安全生产工作始终,同步部 署、同步实施、同步检查推进,同时结合公司安全生产规律特点,统筹兼顾,突 出重点,有计划、有步骤、有针对性地开展。
1、推进步骤。
(1)教育管理部门根据国家《企业安全文化建设导则》,拟 定《xx公司安全文化建设方案》,经讨论修改后,报公 司领导审核批准后印发实施。(20xx年xx月完成)
(2)进一步细化建设方案(20xx年xx月完成)教育管理部门根据本方案第三条 "安全文化建设的主要内容"要求,结合公司安全生产实际,策划编制需要进一 步细化的安全文化内容,其他职能部门在规定的期限内完成职能对应的安全文化内容的编写任务。
(3)XX年XX月为公司推进安全文化宣传月,教育管理部门根据企业安全文 化建设要求,制定方案并指导活动有序有效开展。
(4)全面推进各项工作(20xx年xx月——20xx年xx月),新聘和转岗人员的培训、 上岗人员适任资格考核、安全隐患排查治理、事故和险情的报告、调查分析和处 理等重点时段、重点领域、重点部位、重点环节、有针对性地检验推进安全文化建设的效果。
(5)总结经验,进一步优化建设方案(20xx年XX月)
①根据审核与评估要素及相应的工作方案规定,由安全管理部门组织开展企业安全文化建设一年来执行情况的内部审核。
②企业负责人主持召开评估会议,全面评估经过一年来推进企业安全文化建 设后,公司安全文化的整体状况,讨论决定是否修改推进安全文化建设方案。
2、工作内容。
(1)安全承诺。
安全承诺是公司对安全生产问题的何种态度和行为取向的表达,是由公司公 开做出的,代表了全体员工在关注安全和追求安全绩效方面所具有的稳定意愿及 实践行动的明确表示。安全承诺的内容必须能够清晰地表达全体员工所共同拥有 的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观构成,是安全文化建设的核心要素。
①制定安全承诺。
教育管理部门根据本方案第三条"安全文化建设的主要内容"第1。1款规定,结合"企业战略目标、核心价值观、企业精神、工作理念、企业道德"及 安全管理体系文件中的"方针、目标、措施"等内容,拟定安全承诺。
②宣传安全承诺。
③实践安全承诺。
(2)行为规范与程序。
行为规范与程序是为实现安全承诺在规章制度和操作程序方面确立的要求, 在企业安全文化建设中处于准则性要素地位,要求必须以适用的标准化的规范和 程序明确每一位员工、每一种作业、每一个岗位,什么标准的行为才是安全的。 同时,要让每一位执行者知晓、理解和尊重,使行为规范与程序成为全体员工内 部的行为准则。
①根据“一岗双责”的要求,制定每个工作岗位的“岗位工作说明书”,明确规定公司所设置的岗位需要履行哪些职责,公司对该岗位设定了哪些管理要求。各岗位人员按时做好自己该做的事情并产生成果,要求每一个岗位人员在每天下班前根据“岗位说明书”和其他工作任务,对完成情况进行“每日一清”,达到“日事日毕,日清日高”。
②在工作实践中培植贡献意识、责任意识和服务意识,每一个岗位人员都应该清楚要使自己的工作得到有效的支持,应该把工作实践中得到的数据、事实、 判断、对策、直觉和经验等信息资源与大家共享,与此同时,还应清楚为保证体系各职能分工的部门能协调运作,宄竟能为其他人和(或)其他部门乃至整个团队贡献些什么。要培养个人融入团队的意识,团队要成为一个平台,而个人在这个 平台上在为团队创造价值的同时,体现自身价值。要进一步加强员工非智力素质 的培养,特别是敬业精神、服务服从意识、高度责任感意识和组织纪律性的遵守规则意识。
(3)安全行为激励。
安全行为激励是企业安全文化保障性要素,通过有效的激励引导全体员工的 安全行为和安全态度,培养安全自我约束工作习惯。
①进一步完善奖罚并重的激励机制。
在公司现行的安全管理奖惩办法的基础上,进一步细化健全安全绩效评价制 度,从"安全结果、安全质量、业务技能和知识、工作安排与执行、成本控制、 工作服从与配合、贡献意识和个性特质"等方面设置每个岗位适当时间间隔的安 全绩效评价制度,并使之与薪酬挂钩。
安全业绩考核要坚持“成效与不足”、“显绩与潜绩”相结合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于发现每一个人的长处,发现他在哪 方面工作做的好,哪些方面通过学习和改进些什么就可以做的更好,注重为保持持续发展所做的基础工作,应克服只专注于别人的短处,如同医生诊断专找毛病。
②制定安全行为激励制度应把握的五项要求。
审核和评估安全绩效时,应采用消极指标和积极指标,充分考虑单纯使用消极指标容易挫伤员工的积极性,积极指标可以补充负面消极的影响,给员工带来 正面的积极影响,是对员工工作成绩的认可,可以成为激励员工持续改进的.强大 动力。
要建立相应的制度,保障、鼓励和培养员工具备挑战不安全实践和安全缺陷的责任心和能力,这种激励方式会给领导层、管理层带来更多工作量和更高的工 作质量要求,对生产安全事故的纵深预防将产生巨大效果。
建立有效的奖惩机制,应补充完善三个方面的内容:一是工作业绩考核时, 应设立专门项目考核安全行为表现;二是查找分析安全上的差错时,要侧重让他 吸取教训,改正错误;三是补充完善对轻微"小事故"的免于处罚规定,防范员工在事故发生后的刻意隐瞒以保护不受处罚,造成问题没有得到真正解决。
建立安全生产事故约谈制度,发生较大及以上等级安全生产事故的单位主要行政负责人由总经理或分管安全的副总经理对其进行约谈。
完善安全生产榜样或典型制度,为员工设立生动具体的标杆等,营造安全行为和安全态度的示范效应。
(4)安全信息传播与沟通。
安全信息传播与沟通是企业安全文化建设的媒介要素,及时准确全面的安全 信息传播和有效沟通是安全文化这一 "看不见的手"来引导全体员工的安全态度 和安全行为的重要手段。
①信息的传播和沟通是营造安全文化氛围,构造公司特色安全文化表现形式 的重要手段。从形式上分类,可分成被动接受和主动参与两种,被动接受式传播形式上有:发放各种刊物和材料、设立宣传专栏、播放相关安全生产题材等;主 动参与式的传播形式有:安全文化活动、知识竞赛、技能比赛、论文征集等。
②每年至少一次邀请相关院校专家学者到公司做专题讲座,进一步增进外界 对公司的了解和认同。
(5)自主学习与改进。
“自主学习与改进”是企业安全文化建设的绩效改进要素,企业安全文化的建设过程实际上就是一个不断学习和改进的过程,建立自主学习和改进的动态机制,从自己和他人的安全经验中主动寻找改进机会,从实践到理论,再由理论到实践,安全文化建设才能是真实有效的。
①建立自主学习与改进机制,一是要强调培训内容除有关安全知识和技能外,还应包括对严格遵守安全规范的理解,以及个人安全职责的重要意义和因理解偏差或缺乏严谨而产生失误的后果,只有理解了这一些深刻的道理,才能真正 改变员工的安全态度;二是要强调安全学习不仅是安全知识和经验的学习,也不 仅是开展实际操作的训练,更重要的是学习来自于公司内部所发生的安全事件作 为负面的经验加以总结,提炼规律,应用到类似的场合和部位。
②建立培训效果考核表制度,量身订做每项培训项目的培训目标,明确培训对象从该项目培训中应学会什么,跟踪培训效果以确认受训人员是否有所收获。 每一期培训结束时要组织受训人员评价授课方式方法,听取受训人员对下一期类 似培训项目的要求。
(6)安全事务参与。
安全事务参与是企业安全文化建设的责任性要素,要尽最大可能鼓励员工参 与安全相关事务,主动分担安全责任,形成有效的合作伙伴关系,使员工的良好 安全态度和安全行为形成自身内在的习惯。
①企业安全文化建设是一个持续的、与全体员工密切相关的管理组织,是实 现从管理文化向文化建设延伸,从感性文化向理性文化的延伸,不是阶段性和仅由领导去推动的。
②要有打持久战的心理准备,花大量的时间、精力和物资对员工开展培训教 育,提高认识,确保全体员工都应明确认识到:员工对安全事务的参与是落实责 任的最佳途径。
③建立安全生产规章制度、安全生产事故调查分析、安全管理体系内审、有效性评价和管理复查、生产一线职工代表参与机制。
(7)审核与评估。
审核与评估是企业安全文化建设的判断要素,定期对企业安全文化建设的效 果进行审核,定期对企业安全文化的状况进行判断,达到及时纠正偏差,为进一 步完善安全文化建设方案提供依据。
①建立每季度一次的安全文化建设状况评估制度,从"安全承诺的理解熟悉 和尊重、行为规范和程序的执行、安全信息传播的时效及沟通顺畅、安全行为激 励效果、自主学习与改进绩效、安全事务参与落实"等方面,书面评估企业安全文化建设的现状、优点及缺点,制定下一步的措施等。
②建立每年一次的年度审核制度,从落实安全文化建设7个一级要素的情况进行全面审核,形成审核报告,综合评价建设效果,提出是否进一步改进方案 的意见和建议。
③公司领导应组织安委会全体成员对评估报告和审核报告进行讨论分析和 评价,形成决议后由安委会办公室告知相关单位。
六、推进安全文化建设的工作要求。
1、加强组织领导。
推进企业安全文化建设是一项长期、艰巨和复杂的工 作任务,必须建立领导机制,明确职能,确保从决策计划、组织制度、物资投入、 人员选拔和培养等各个方面给予支持,必须确立具体负责推进安全文化建设的职能部门和有关人员。
2、抓好协调推进。
着重抓好“三个结合”:
一是安全文化建设要与体系持 续有效运行相结合。推进安全文化建设必须有坚实的安全管理体系为基础和保障,安全文化建设可以促进或制约安全管理体系的运行效果。
二是安全文化建设要与安全生产日常工作相结合,只有在日常的安全生产过程中,员工的安全态度和安全行为才能最真实地表现出来,脱离了日常安全生产,安全绩效的评价会大打折扣的。
三是安全文化建设要与精神文明建设相结合,精神文明建设的宗旨是树立正确的人生观和价值观,而安全文化建设的全过程主要是围绕着引导员工安全态度和安全行为这一主线开展工作,两者之间有着内在的密切联系。
3、着力突出重点。
安全文化建设不同于安全管理,安全管理的基本过程是约束人,以产生服从行为为特征,而安全文化建设的基本过程是引导人,以产 生自觉行为为特征。因此,不论我们采取哪些措施,都要有针对性地深入分析研宄不同环境、不同岗位、不同年龄、不同性别、不同文化程序等情况下人的安全态度状态,把握安全态度的真实程度、对症下药,有的放矢地进行态度的引导和转变工作,使职工的安全态度和安全行为符合公司要求。要抓好五个着力点:
一要以广大职工为着力点,牢固树立“职工是企业安全文化建设的土壤”这一理念,始终把广大职工作为安全文化建设的主体,引导职工踊跃参与实践,逐渐形成自觉提高安全素养的氛围和环境。
二要以长远建设为着力点,尊重文化形成客观规律,消除急功近利的思想,把安全文化建设作为一项系统工程,一步一个脚 印地做好"培育、倡导、形成"的各项具体工作。
三要以融入建设为着力点,将 安全文化融入企业总体文化和各项工作之中,在企业总体理念、形象识别、工作目标与规划、岗位责任制制定、生产过程控制及监督反馈等各个方面、各个环节 融入安全文化的内容,时时、处处、事事要体现安全文化。
四要以综合建设为着力点,要充分认识到职工知识基础、技术能力、管理水平在企业安全文化建设中的制约作用,把企业安全文化的宣传教育与职工技能、管理培训紧密结合,在职工提高综合知识与业务技能的同时提高安全素质。
五要以个性建设为着力点,从本单位和职工岗位实际出发,加强安全文化的倡导、学习、普及,着力在得到广大职工的认可、接受上下功夫,培育创造出具有企业鲜明个性、适应企业发展的安全文化。
4、强化监督检查。
具体负责推进安全文化的职能部门要切实加强过程的监控和指导,及时解决推进过程中出现的突出问题,并定时向公司领导汇报工作 进展情况。
5、加强舆论引导。
公司各部门、单位要充分利用各种载体,大力宣传安全文化建设的指导思想、工作目标、主要内容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目标和安全价值观渗透到每个岗位、每个员工,增加推进安全文化的积极性 和主动性,总结宣传安全生产的典型案例,营造安全发展的良好氛围。
瑜珈是集医学,运动学,哲学之大成,是一种内容广泛的科学,能使人们在内在精神、意识、性格及潜能都得到改善。
菩兰瑜珈国际女子会馆是一家以专业开展女子瑜珈教学为主要经营项目的女子会馆,同时还开展女子美容项目。自登陆慈溪以来以经历三个春秋,值此三周年之际,又恰逢国庆黄金周,故会馆决定在慈溪国庆期间开展慈溪市“健康菩兰”首届瑜珈文化节活动,同时,还将在活动期间推出一系列的促销优惠广大新老顾客。
公司在此背景下,经过系统的客户群体分析、活动分析、市场分析等等一系列的综合考虑,提出如下的活动策划方案。
二、活动概述
■ 活动主题:慈溪市“健康菩兰”首届瑜珈文化节 ■ 活动时间:10月1日-10月7日
■ 活动地点:虞波广场、国际大酒店、菩兰瑜珈国际女子会馆(暂定) ■ 主 办 方:菩兰瑜珈国际女子会馆
■ 承 办 方:慈溪日报报业集团有限公司文化传媒分公司
三、活动策略及促销策略
1、活动目标
此次活动的目标是通过活动提高会馆的知名度,在宣传瑜珈的同时对菩兰瑜珈国际女子会馆也进行大幅度的宣传,让更多的人知道菩兰,使得知道此次活动的人想要进行瑜珈锻炼的时候能够第一时间想到的是菩兰瑜珈女子会馆;同时,通过此次活动,在一定程度上增加会馆的会员人数,使更多的人选择菩兰进行瑜珈锻炼。
2、总体策略
为了达到预期的目的,本次文化节将采用场外室内两种方式进行,共分为三个部分,各个部分相互联系,相互支撑,形成一个完整的活动,通过广场活动提高知名度,通过室内讲课增进老客户和目标消费群的好感度,通过店内体验方式增加会员的人数,完成最终目标。
3、活动策略 广场活动部分
活动名称:“健康?时尚?文化”激情瑜珈文化秀 ——菩兰瑜珈国际女子会馆外场活动 活动时间:10月1日 活动地点:虞波广场(待定)
活动目标:通过活动提高菩兰瑜珈女子会馆的知名度,使更多的人了解瑜珈,了解菩兰;同时,吸引尽可能多的人报名参加店内体验活动,并取得其联系方式等信息,为顺利实现下面的活动提供人员保障和跟进基础;
活动描述:在虞波广场搭建现场舞台,通过各项与瑜珈有关的舞台活动和各种现场宣传方式,充分吸引人气的同时进行广泛的宣传,广场活动有现场瑜珈表演、美容演示及真人现场讲解、瑜珈知识问答、现场知识展板、宣传资料分发、“心体验”现场报名六项。
项目描述:a、现场瑜珈表演:在现场舞台上由瑜珈教练进行瑜珈表演,包括瑜珈动作演示、肚皮舞表演和其它歌舞表演,进行分时段穿插表演,吸引人们围观,增加人气,让人们从直观,动态的角度了解瑜珈;同时,在现场活动的尾声请出来自印度的瑜珈教练在现场小试身手做为压轴戏使活动达到高潮。
b、美容演示及真人现场讲解:作为菩兰的另一项业务,在这个机会也可一进行适当的宣传,可在舞台上让美容专业人士进行简单的美容讲解,同时现场邀请观众上台,由美容师对其皮肤等进行现场评定,并提出专业意见,通过此举来提高菩兰在现场观众中专业的形象。
c、瑜珈知识问答:在现场表演之间不定时的穿插一些有奖知识问答题目,通过此项活动来增加现场的互动,提升现场的气氛,还能在题目中对菩兰及瑜珈进行一定的宣传。
d、知识展板展示:在现场放置一定数量的宣传展板,展板的内容包括瑜珈的一些基础知识、菩兰国际女子会馆的相关介绍等内容。
e、宣传资料分发:在活动现场周围分发菩兰国际女子会馆的相关宣传资料,既可以让更多的人们了解菩兰,还可以吸引更多的人来到活动现场,同时,由于资料的可携带性及可传阅性,可以将宣传的时间及空间得到延伸。
f、“心体验”现场报名:在舞台旁开设一个现场预定区域,可以接受人们报名参加“心体验”活动,时间为10月1-7日,具体时间段需进行现场预定,额满为止,报名时需留下姓名、电话、住址、职业等联系方式以便联系。
注意事项:1、在活动现场主持人需不断告知现场观众在活动最后将有来自印度的瑜珈教练来进行现场表演,以期最大限度的留住人们持续聚集,提升人气。
2、不断提醒观众报名参加“心体验”活动,并着重告知将有来自印度的瑜珈教练进行授课。 3、在接受报名时尽量留下报名著的联系方式以方便联系,这些人将成为新的目标客户群。
室内活动部分
活动名称:“健康最美”瑜珈讲座
活动时间: 10月6日或10月7日(待定) 活动地点:国际大酒店宴会厅(暂定)
活动目标:此活动是针对老会员及老会员身边存在的目标消费群的,在回报老会员的同时,吸收老会员身边的人成为新会员。
活动描述:此活动是在室内进行,向每位菩兰会员发送邀请卡,邀请她和她的朋友前来,整体过程大致为先是进行一些瑜珈知识的讲解,再是互动交流,然后由来自印度的瑜珈教练进行现场培训。同时在结束前告知所有在场未入会的人在登记后均可获得在菩兰免费体验一次瑜珈的机会,时间为10月8日至10月30日,需进行预约。
注意事项:1、这个活动针对的是老客户身边的目标群,目标比较明确,重点在于吸引在场
非会员前去菩兰进行体验,同时让其留下联系方式以供以后联系。 2、一个老会员可带三个人参加
2、先确定参加人数,然后再预定场地,以免造成浪费;由于国庆期间场地需提前预定,故参与人数需提早确定。 店内活动部分
活动名称:“心体验”活动 活动时间:10月1日-10月30日 活动地点:菩兰瑜珈国际女子会馆
活动目标:通过此次活动尽可能的让前来体验的体验者成为菩兰的新一批会员。 活动描述:体验时优质的服务,一系列的促销优惠措施,良好的瑜珈教练进行指导,通过这些将每天前来体验的人尽可能成为菩兰会员。
注意事项:1、10月1日-7日为广场活动报名者体验时间;10月8日-30日为室内活动登记者体验时间
2、这个活动是前面广场及室内活动的收获阶段,成功率的重点在服务、价格、设施等因素上
促销策略:1、凡在活动期间办理年卡的可享受6折优惠 2、凡在活动期间入会的均可获得礼包一份
四、相关宣传策略 1、媒体策略
此次活动根据实际情况,在宣传时的策略以媒体新闻炒作为主,广告宣传为辅进行。
2、宣传策略
10月1日:在《慈溪日报》上登1/8版广告,内容为“菩兰瑜珈国际女子会馆祝全市人民国庆快乐”,同时还对菩兰进行简单介绍,并注明,在十月份可凭此广告在菩兰免费体验瑜珈一次,需预约。
在《慈溪新闻网》上发布同样的信息,同时注明,打印有效,但不得复印。
在慈溪各大主要论坛上发布上述信息,同时注明,打印有效,但不得复印。 10月2日:在《慈溪日报》上对广场活动进行后续报导。 在《慈溪新闻网》上对广场活动进行后续报导。
10月7日:在《慈溪新闻网》上对“心体验”活动进行报导,使更多的人加入到体验的队伍中来
10月9日:在《慈溪日报》上登1/8版广告,对菩兰进行简单介绍,并注明,在十月份可凭此广告在菩兰免费体验瑜珈一次,需预约。
五、相关物品及预算
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