有关企业文化建设方案(精选8篇)
为了确保事情或工作扎实开展,就需要我们事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的有关企业文化建设方案(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!
一、活动目的
企业文化在企业竞争中的软实力作用和地位越来越显重要。开展企业文化建设年活动是xx深入贯彻党的十八大精神,应对危机、科学发展、实现“一大目标、三个转变、五项理念”的迫切需要,是落实《关于加强xx企业文化建设的实施意见》(以下简称《实施意见》),健全企业文化建设保障机制的迫切需要,是提升xx文化认知认同,实现企业文化落地生根的迫切需要。
二、主要目标
开展企业文化建设年活动,要针对目前企业文化建设中存在的突出问题,采取多种方式推动《实施意见》认真落实,加强和创新企业文化建设,要在以下方面实现突破:
1、在提升xx文化认知认同上实现突破。提升xx文化的认知认同关键要在三大识别体系下功夫。核心价值理念是xx文化的灵魂,视觉识别系统是xx文化的外在形象,行为识别系统是xx文化的人格化体现。要采取多种方式加大和创新xx核心价值理念宣贯力度,加强员工行为养成教育,强化xx标识系统规范管理,促进xx企业文化入脑入耳入心。
2、在建立企业文化建设协同机制上实现突破。企业文化建设是一项系统工程,需要各职能部门通力协作,齐抓共管。要充分发挥企业文化建设推进委员会的作用,着力构建协同机制,协调推进子文化建设,协商解决相关事宜,部署企业文化建设工作,促进企业文化建设落地生根。
3、在规范总文化和亚文化管理上实现突破。要进一步明确总文化与亚文化关系。集团公司文化是总文化、核心文化,集团下属各企业(部门)文化是亚文化,是集团公司文化的承载体和支撑。xx企业文化建设要突出集团总文化,下属单位要在核心价值理念、企业标识及名称上必须与集团保持高度一致,把核心价值理念元素贯穿于亚文化之中。
4、在健全企业文化保障机制上实现突破。要以《实施意见》贯彻落实为切入点,切实解决企业文化建设过程中存在的体制、机制、人财物等方面的突出问题,把各级党政主要领导加强企业文化建设的重大责任落到实处,把培养造就使用企业文化人才的目标和机制落到实处,把企业文化建设专项经费落到实处,把企业文化建设的评比表彰机制落到实处,从根本上推动企业文化建设与企业发展和经营管理一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。
三、工作安排
企业文化建设年重点要推进以下工作:
1、着力构建企业文化建设协同机制
工作要求:每季组织召开子文化建设协调会,督促各职能部门加强子文化建设,报告子文化推进情况,落实《实施意见》,协调处置相关问题,构建起有力的齐抓共管的协同机制,切实推进工作。
责任单位:党委工作部
完成时间:20xx年1—12月
2、健全企业文化保障机制
工作要求:督办各职能部门落实《实施意见》,健全企业文化保障机制。把企业文化内容纳入领导干部、班子考评,负责“510”工程细化推进实施;修订完善《公司专业管理考核办法》,把企业文化内容充实其中,同时负责协调会纪要内容的督办考核;把企业文化建设纳入“三个文明”建设评比表彰;把0.5%的企业文化专项费用纳入预算管理,明确会计科目设置及使用规定。
责任单位:人力资源部运营改善部工会经营财务部党委工作部
完成时间:20xx年6月
3、推出企业文化先进典型引导
工作要求:在报纸电视网站开设专栏,解剖式报道企业文化建设先进单位典型做法,建立企业文化示范基地。拟选取炼钢总厂(“双追”文化)、质检中心(“一是一、二是二”文化)、国贸总公司(“家”文化)、矿业公司(“双创双实”文化)、炼铁厂(“金牌”文化)、硅钢事业部(求真、求实、求超越文化)等典型,引导其他单位学习、借鉴企业文化建设的做法和经验,推动公司层面的企业文化建设。
责任单位:xx工人报xx电视台
完成时间:20xx年2—12月
4、起草制定《公司企业文化建设评价制度》
工作要求:形成具有可操作性、职责明确的,既能促进各二级单位加强文化建设,也能发挥各职能部门合力推进文化建设积极性的评价制度,定期对各单位、各部门企业文化建设作评价,切实推进工作。
责任单位:党委工作部
完成时间:20xx年6月
5、征集提炼子文化理念表述语
工作要求:在公司内征集朴实、简洁、通俗的子文化理念表述语,为核心价值理念细化提供支撑,然后利用媒体强力宣传,让职工认知认同并践行,促进文化落地生根。
责任单位:党委工作部及各单位
完成时间:20xx年5月
6、选树文化形象代言人
工作要求:以践行“质量效益诚信共赢创新超越”的核心价值理念为主题,大力选树管理、操作、技术、营销、后勤、跨国经营等各类别的xx文化形象代言人,采取多种方式宣传其事迹,引导职工向先进看齐。同时针对与核心价值和行为规范相悖的'行为曝光,鞭挞落后,全面提升企业的整体形象。
责任单位:党委工作部及各单位
完成时间:2xx年10月
7、推进文化理念“五进”
工作要求:各单位、部门要进一步强化企业文化的宣贯力度,采取多种形式切实推进文化理念进报告、进现场、进班组、进岗位、进社区,让企业文化理念在员工中入脑入耳入心;要将文化理念“五进”纳入企业文化建设评价制度,定期组织检查通报。
责任单位:党委工作部及各单位
完成时间:20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣传力度
工作要求:有选择、有重点的组团参加苏州、重庆、上海、美国等国内外大型钢铁冶金展览;继续在北京、上海、武汉机场做xx品牌宣传,适时参与国内外重要展示;加大主流媒体宣传力度,扩大xx对外知名度和美誉度。
责任单位:党委工作部
完成时间:20xx年3—11月
9、加大力度推进重组文化融合
工作要求:加强与重组企业文化沟通,健全完善重组企业新闻传媒互通机制,适时成立xx防城港记者站;协调相关职能部门加强与重组企业开展文化交流,扩大xx文化的影响力。
责任单位:党委工作部各职能部门
完成时间:20xx年1—12月
10、深化企业文化交流和专题培训
工作要求:采取“走出去、请进来”等方式组织宣传干部到公司内外企业文化建设先进单位学习和考察,搭建文化交流平台;组织相关单位以文化产业为主题的党委中心组联组学习,为发展文化产业解放思想、转机建制、创新发展搭建平台;联合相关部门,开展相关层次的企业文化专题培训工作。
责任单位:党委工作部
完成时间:20xx年1—11月
11、加强企业文化研究
工作要求:开展关于xx企业文化如何落地生根的课题研究,探索提炼“落地生根”的新思路、新举措、新载体,为深入推进企业文化建设提供理论支持。
责任单位:党委工作部
完成时间:20xx年12月
12、组织企业文化建设年总结表彰
工作要求:组织召开公司企业文化建设年暨四钢文化建设经验交流会,总结企业文化建设活动成果,交流企业文化经验,表彰企业文化建设年先进集体及个人,推进重组企业文化融合,明确下阶段公司文化建设重点。
责任单位:党委工作部
完成时间:20xx年12月
四、相关要求
1、加强组织领导,提高活动认识。公司把20xx年确定为企业文化建设年,充分表明公司高层对企业文化建设的高度重视。各单位、部门要切实加强组织领导,要把企业文化建设年工作纳入重要议事日程,按公司统一部署及早做好工作安排,便于整体推进。
2、加大宣传力度,营造浓厚氛围。xx工人报、xx电视台、xx网站等媒体要以开设专栏、深度报道等多种形式,及时报道公司企业文化年活动动态及各单位典型做法。各单位、部门要主动提供相关信息,党委工作部要发现总结典型,做好推介工作。
3、明确相关职责,强化目标落实。各单位、部门要对照活动安排,结合自身职责做好相关工作的细化承接。党委工作部要发挥企业文化主管部门优势,做好企业文化建设年活动总体策划,指导协调各项重点工作的落实。
4、加强检查督办,确保活动实效。党委工作部要定期组织检查,及时通报企业文化建设年活动情况。要强化重点工作督办机制,切实推进各项工作的落实。
一、企业文化建设的意义
企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我公司在长久的历史发展中,形成了许多独特的、鲜明的文化传统,但这些文化基本是处于自然、自发状态,并未得到系统、科学的整理、提炼和升华,随着公司生存环境、追求目标的变化,这些传统文化有的需要改造,有的需要抛弃,有的需要弘扬。同时,由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈,企业正向创新提升式发展转变,出现了前所未有的良好发展愿景,与这种形势相比较,企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应,有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想
根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标
紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求
企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企业文化核心层,是企业文化的精髓部分,包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等;
2、行为文化:系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等),这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则,公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;
3、视觉文化:将理念文化等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象,包括企业名称、企业标志、企业环境、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
五、企业文化建设的实施
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程,由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,其实施分二个阶段进行:
第一阶段:企业文化的提炼、形成、推广阶段
1、时间:20xx年4月—12月
2、工作内容:
1)人员培训:培训企业文化建设干部,做为企业文化建设的骨干;通过“走出去、请进来”的方式,在20xx年6月底前完成对领导小组成员的培训,使全体领导小组成员充分认识到企业文化建设的重要性、企业文化建设的工作内容和要求。
2)职能部门分工及任务
各职能部门提炼、形成的企业文化,经领导小组批准后,负责企业文化的推广、考核,具体安排如下:
管理信息部:负责基本理念(企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等)、合作理念的提炼,管理制度、质量体系、工作流程等制度的制定;
人力资源部:负责人才理念、用人理念的提炼;员工手册、行为规范、
工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提炼;安全生产、文明生产、现场管理、设备管理等制度的制定;生产、安全标识、生产管理标识、设备布置、车间布置等视觉文化的建立。
技术中心:负责、研发理念、产品质量理念的提炼;产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的.建立。
市场部、销售部:负责营销理念、服务理念的提炼;产品说明书、投标书、产品包装等视觉文化的建立。
办公室:企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。
第二阶段:企业文化的巩固和发展阶段
1、时间:20xx年1月—12月
2、工作内容:
1)企业文化需要企业高层领导支持的同时必须以身作则,积极通过言行举止传达新的文化,高层要成为企业文化建设的倡导者传播者、感召者、激励者;企业文化建设的第二个主要实施和推动者是企业的核心人才和中坚人才,也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任,真正接触员工的是中基层管理者,所以企业文化的真正推动者是中基层。
2)加强企业文化理念的传播和灌输:人力资源部要对企业文化理念进行详细的诠释,并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段,以会议报告、新闻报道、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义,在全公司形成浓厚的文化氛围,使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完善企业文化;以《员工手册》为蓝本,对新员工和在职员工进行培训,使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的公司文化中,成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。
3)建立不断巩固和发展新的企业文化的机制:积极创造适应新的企业文化发展的条件,在企业日常生产、经营中,在企业工作创新中,在用人、选人和业绩评价中,在业务培训、教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导企业文化理念,以求建立牢固的企业精神共同体;利用制度、行为准则、规范等进行强化,将企业文化寓无形于有形之中,将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中,使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
4)建立考核评价机制和激励机制,做为企业精神文明建设的一部分,要将企业文化建设情况纳入考核评价体系中,在年底兑现、绩效工资发放、两优评比等各类评比、评选、考核中都要将企业文化执行和建设情况做为一项评价指标。
六、企业文化建设领导机构
1、领导小组:组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范;监督检查工作进程。
组长:
副组长:
组员:
2、工作小组:办公室设在人力资源部,负责部门之间的协调、沟通,编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划,总体协调日常工作。组长:
副组长:
组员:各部门主管、支部书记、分会主席
一、工作内容
1、制定公司干部职工学习、培训工作制度(责任人:完成时间:3月31日前)
①提高干部职工的学习制度
a、坚持每年组织各股室一、二次业务知识考试,将考试成绩公示,考试成绩前三名和后三名的干部职工,在年终考核中给予相应的加分和扣分处理。
b、鼓励干部职工加强业余时间学习。全体干部职工可自行购买有关业务、管理方面的书籍,到办公室登记后,先自阅读,一年内归还公司。每位干部职工每年购书款额不得超过50元,由公司报销。
c、鼓励干部职工撰写学习心得。公司在网站或办公楼内设置学习心得专栏,凡有干部职工上榜的心得体会,公司在年终个人业绩测评或股室考核时给予加分奖励。
d、中层干部选书的问题。公司为中层干部选购书籍,书籍内容包括加强中层干部工作的主动性、积极性,提高思想意识和管理水平。配书可进一步扩大到全体党员、逐步扩大到每年的优秀员工,最后在条件允许情况下可扩大到全体干部职工。
②加强干部职工的培训制度(责任人:完成时间:3月31日前)。
a、凡新进公司的干部职工,必须在一线部门进行为期二个月的'跟班作业,同时学习公司制度、业务知识等。两个月后进行一次业务知识考试。
b、内部聘请人员组织培训。公司中层干部和一些老职工对自己从事的工作比较熟悉、精通,相关股室可邀请该类人员,组织本股室人员的业务培训。如水费股可邀请水表股、技术股股长培训水表的基本知识,也可邀请维修人员培训维修、偷盗水的基本知识。
c、外部聘请人员组织培训。县内有相关业务精通人员或专家,有关股室可邀请进来,组织本股室的业务培训。如财务股,可邀请本县的注册会计师或财政、审计、税务部门业务精通人员进行业务培训。县外可邀请省市专家或其他水司业务精通人员来公司授课。如供水股可邀请其他水司业务精通人员讲解供水、水处理的基本知识;技术股、安装队、维修、水表可邀请有关专家进行授课,讲解管道安装、维修技能等相关知识;水表股、水费股可邀请水表厂家的技术人员对水表性能等方面进行培训。
d、各股室负责人应每年组织一、二次的培训。
e、培训过程中,受训人员应认真听讲,做好记录。培训完成后,根据培训内容,组织考试。
f、各部门负责人应向分管经理提出或分管经理直接组织各股室部分人员到本省、市,甚至外省同行企业进行参观学习。
2、团结、友爱、互助制度(责任人:完成时间:3月31日前)
a、干部职工家庭有困难或有婚、丧事项,部门负责人应及时向办公室报告,办公室应组织全体干部职工捐款、上门慰问或祝贺。
b、办公室将全体干部职工的出生月、日记录在案,凡逢干部职工生日,应进行祝贺。
c、干部职工凡出现不平、不利、不安情况,本股室负责人要组织本部门人员进行帮扶,其他股室负责人要发动各自部门人员进行帮扶。如职工生病住院,无家人照顾时,各股室负责人要发动大家进行帮助、关爱,并将这种关爱形成一种传统习惯。
3、开展活动制度(责任人:完成时间:3月31日前)
a、每年的元旦、“三八”妇女节、“五四”青年节、“七一”建党节,相关工作人员应提前15天提出活动计划,报分管经理审批,由经理审定后,及时组织实施。具体分工为:元旦活动由工会组织、“三八”妇女节活动由妇委会组织、“五四”青年节活动由团支部组织、“七一”建党节活动由党支部组织。各类活动应坚持形式多样、灵活多变的原则组织开展。
b、每年十月份的职工运动会应坚持组织召开。组织部门由办公室、财务股、技术股、监察股一块,安装队、维修股、水表股一块,水费一股、水费二股、收费中心一块,供水股和化验中心一块,共四大块轮流组织实施。各大块组织运动会时,应办出特色,体现各自风格。
c、各部门可根据各自工作特点,结合工作实际开展一些活动。如妇委会评“优秀母亲”、各部门选举“优秀岗位能手”、组织技术比武、工会评选“团结友爱先进股室”等特色活动。
4、创先争优创新办法(责任人:完成时间:3月31日前)。
a、各股室在制度上要有创新,创造出一、两个有特色、有亮点的工作办法。年终进行评比,评出“创新股室”优秀奖。
b、活动方式创新。
为杜绝部分股室按“轮流坐庄”办法评选“形象之星”的现象,采取以下措施:
凡有两个“形象之星”名额的股室,年终个人业绩测评分数为本股室最后三名的人员,一律取消年终“形象之星”奖励资格。有一个“形象之星”名额的股室,其股室人员为6—9(含6、9人)人,年终个人业绩测评分数为本股室最后两名的人员,取消年终“形象之星”奖励资格;股室人员5人(含5人)以下,年终个人业绩测评分数为本股室最后一名的人员,取消年终“形象之星”奖励资格。同时,违反纪律的人员,在评选结果出来后,应扣分处理。此外,各股室可邀请部分用户参与评选。
股室评议打分项目增设“亮点工作”。各部门负责人在述职时,应对本股室的亮点工作作为一项内容进行述职。
各股室每次的个人工作业绩测评,应将违纪违规的职工,给予扣分,年终总分时,公司根据违纪违规次数,再次在总平均分基础上扣分。
二、有关要求
1、部门负责人在思想上应高度重视,不可忽视企业文化建设的重要性。
2、各股室应对照方案有关要求,切实做好各项工作,搞出企业文化特色,形成浓厚的企业文化氛围。
1安全文化建设是企业管理重要手段
企业为谋求健康可持续发展,必须着力加强企业文化建设,提升企业软实力,打造企业的常青基业。企业文化已被作为企业管理的重要手段得到普遍重视和认可。
企业安全生产事关广大员工切身利益,事关企业改革发展稳定大局,事关企业生死存亡。加强安全文化建设,已经成为推动企业健康可持续发展,提升企业核心竞争力的内在要求。
企业安全文化是企业在长期的安全生产实践中形成,并被员工广泛认可和恪守的共同意识、价值观念和行为准则。企业安全文化是企业文化的子文化,是企业推进安全生产管理的重要手段。安全文化的核心是以人为本,目标是保障员工的安全、健康以及企业的可持续发展。
2安全文化建设的紧迫性
近年来,随着我国经济社会的快速发展,我国在进行大规模基础设施建设的同时,也带来了许多建筑安全事故,20xx年云南昆明新机场建设中停车楼及高架桥工程引桥坍塌造成7人死亡,20xx年深圳市汉京峰景苑工程施工发生9人死亡,山东潍坊实验中学演艺中心工程顶板混凝土浇筑时发生坍塌造成3人死亡,这些事故给企业带了严重的人员伤亡和财产损失,在社会产生了极大的负面影响。这暴露出了我们一些建筑企业的安全意识薄弱,安全责任和安全措施落实不到位等突出问题。
曾指出,人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。要始终把人民生命安全放在首位,以对党和人民高度负责的精神,完善制度、强化责任、加强管理、严格监管,把安全生产责任制落到实处,切实防范重特大安全生产事故的发生。这都对企业安全生产工作提出了更高要求,也指明了企业安全文化建设方向。
3安全文化建设的基本做法
做好安全文化建设,需要企业上下齐抓共管,紧扣国家安全发展的主旋律,融合企业大安全发展的要求,总结提炼员工广泛认可的安全理念,并不断宣贯推广,使之在员工中内化于心,外化于行,形成富有企业自身特色的安全文化。
一是树立安全理念,筑牢安全文化基础。用安全理念统一全体员工思想,是形成员工共同认可的安全意识和安全行为的基础。企业安全文化理念是经营发展理念的核心组成部分,是必须融入企业经营管理理念的根本。建筑企业必须遵循提出的人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线,结合安全生产实际需求,提出企业自己的安全文化理念,以此统一员工对安全生产工作的认识。
二是加强理念宣贯,营造安全文化氛围。安全文化理念宣贯需要企业全体员工参与,积极主动践行。建筑企业可以充分利用企业电子显示屏、展示牌和自办报纸、杂志、简报、宣传栏等传统媒介,以及网站、办公平台、微博、微信、QQ群等网络媒体,甚至是动漫动画、微电影等手段,吸引广大员工积极参与,向员工长期反复宣贯安全理念以及相关安全生产知识、技能,让员工入耳入心,从根本上提高安全意识,培育形成安全行为规范。
通过开展主题活动是安全文化理念宣贯的又一重要载体。建筑企业可以重点抓一到两个有代表性的工程项目开展安全文化建设试点,通过开展安全讲座、岗位安全练兵、安全承诺等手段,进行安全理念和安全知识的宣贯,由点及面,有针对性、有步骤地深入推进安全文化建设。
项目班组是安全文化建设的前沿和重要力量。要进一步加强班组长队伍建设,充分利用班前会、安全技术交底、安全交接班等机会给一线员工反复宣贯安全理念和安全规范,并形成长效工作机制。
发挥典型引路作用,是推进安全文化建设的有效方式。建筑企业要深入挖掘一批重视安全生产工作并取得明显成效的项目部和员工典型,大张旗鼓地进行宣传和表彰,发挥他们的.带头引领作用,并向其他项目推广,成为大家学习安全、践行安全的榜样,营造安全行为文化良好氛围。
三是规范安全管理,形成安全制度文化。安全文化理念只有融入规章制度,才能发挥巨大力量。一定意义上说,执行安全规章制度就是创建和推行安全文化的过程,也是安全文化理念逐步具体化的过程。因此,必须加强建筑企业顶层设计,梳理、修订、整合、完善企业各项安全管理制度以及安全绩效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企业要明确企业主要负责人对安全生产工作的重要责任,切实做到生产经营延伸到哪里,责任体系就要覆盖到那里。
对项目一线而言,项目经理是项目安全生产第一责任人,对项目的安全生产负全责。项目书记要按照党政同责的原则,认真做好项目安全文化建设工作,切实提高项目全员安全意识。项目部要在抓好施工组织设计、施工方案的编制过程中,将安全文化建设内容融入其中,制定安全文化建设方案,并积极落实推进。
四是加大安全投入,建设安全物质文化。安全物质文化是指企业整个生产经营活动中所使用的保护员工身心安全与健康的工具、原料、设施、工艺、仪器仪表、护品护具等安全器物,它是安全文化建设的物质保证。因此,建筑企业要加大安全投入,从资金、人员、物质上保证安全文化建设。不断完善设备设施本质性安全的持续投入,积极引进先进的生产工艺技术,用科技的力量来保证系统的本质安全。不断完善设备设施维护保养制度,定期校验安全设施及计量设施,确保生产系统安全稳定运行五是规范分包管理,安全文化延伸到分包队伍。长期以来,与建筑企业合作的分包队伍普遍存在人员素质低、安全意识薄弱、管理能力落后、安全设施不到位、自我安全防护能力差等老大难问题,企业必须加强分包队伍安全管控,让安全文化延伸到分包队伍,实施文化管理。
实现安全文化向分包队伍的延伸,就是要综合提升分包队伍安全意识和行为习惯,培育形成符合企业管理和使用要求的优秀分包队伍。
如提升分包队伍准入门槛,加强安全管控,让其有意识、主动融入企业的安全管理体系,提高分包队伍自我安全管理能力,实现要我安全到我要安全的转变。加强安全监管,通过举办农民工学校、工地课堂等,针对安全薄弱环节开展安全培训,重点提升分包队伍的安全意识、操作技能和应急处置能力。
总之,开展安全文化建设是推进企业安全生产工作的重要途径,通过强化安全文化理念,建立健全安全制度、强化落实安全责任,是实现企业安全生产,在员工中形成安全生产氛围的重要措施。
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
近年来,我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下,在市公司党支的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,以员工满意为出发点,以客户满意为立足点,以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为:服务企业中心任务,强化团队和服务两个文化,提升客户、员工和部门协作三个满意度,完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制,推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服务一个中心:坚持服务企业中心任务;
强化两个文化:强化“团队文化”和服务文化”,同时深化“关爱文化”;
提升三个满意:着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”;
完善四项机制:通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设,完善企业文化管理体系;
二、建设主题:【协作.分享.精细.理解】
按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化),以“协作.分享.精细.理解”为主题,以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的,着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展“关爱文化”,推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面,围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动,以“创学习型组织,作知识型员工为”主题,鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面,以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面,围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”,积极构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标,通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互服务意识,努力打造高效运营新团队;另一方面要通过倡导团队内的分享精神,营造积极向上的组织氛围,今年主要着手打造班组文化建设,通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力,以不断增强团队协作意识,优化组织工作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“便捷服务、满意100”活动为主线,深入理解客户需求,提升精细化服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程,有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念,坚持“以人为本”的管理思路,从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度,通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程,引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
三、工作举措
(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍,也是企业文化最大的传播主体和承载主体,只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神,才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际,通过各种途径向员工传播企业文化。为此,我们应做到:
一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师,培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件,确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训,并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划,尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式,进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容,增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任,积极承担社会责任,充分发挥企业优势,服务农村信息化的发展;突出教育和环保主题,广泛开展公益慈善活动,推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体,宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容,向社会传播中国移动的企业文化,增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透,促进与外部利益相关者的文化交流,拓展与高等院校的`联系机制,联合开展文化研究,推动中国移动企业文化案例的对外传播,实现文化营销。
(二)、继续深入开展企业文化建设,使企业文化在分公司有效落地。
企业文化落地,就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识,使企业文化转化为员工的日常工作行为,并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作,而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作,特别是领导示范作用。20xx年我们将强化团队文化和服务文化,主要做好以下工作:
一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门,要积极参与“示范点”的创建活动,以身作则推进部门间的沟通协作,推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透,在制定安排各项制度工作时,要体现企业文化理念,符合企业文化的要求,形成企业文化建设齐推共进的格局。
二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动,提升企业整体服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程。
1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动,提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动,增强各级管理者对一线服务情况的感知,推动其积极发现并解决服务关键问题;结合实际情况,组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动,增进前后台的沟通理解,提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识,推进一体化的服务流程和体系;对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动,增进与客户的沟通交流,深入理解客户的需求,为客户提供贴心的服务。
2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合,以优秀的服务理念引导各项制度的完善,以追求卓越的精神,加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念,以其为依据梳理和完善各项服务制度,细化每一个服务流程,并通过制定有效监督检查办法,确保其执行效果。倡导服务创新意识,鼓励员工在本职岗位上的创新热情,对于员工的创新成果要给予有效地激励,并及时总结提炼。
三是关爱文化建设——继承07——11年员工关爱成果,根据不同群体员工的具体需求,有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手,要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法,改善员工工作压力的主观感受,要给予他们更多的关爱,更多的激励;要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训,帮助他们尽快成长,为带好班组小团队打下扎实基础。
〔摘要〕通过对企业安全文化的正确认识,分析了安全文化精神层、制度层、行为层和物质层的含义及其在安全文化中的作用、地位和内容,介绍了滁州供电公司从这4个层面建设供电企业安全文化的做法和经验,并提出了安全文化建设中应避免为文化而文化,避免把安全文化建设和企业识别系统相混淆以及应将制度层与行为层设计有机结合等需要注意的几个问题。
〔关键词〕供电企业;安全文化;分层建设
企业安全文化是企业文化的一部分,安全文化对于企业既是一种现代安全管理思想,又是一种有效的安全管理手段。安全文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业能否持续发展的一个关键因素。经济学家于光远说过:“关于发展,三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”。因此,倡导和弘扬“关注安全,珍惜生命,以人为本”的企业安全文化,是建设企业安全管理长效机制的基础。
2003年以来,滁州供电公司对现有安全文化的自然状态进行了调查和评估,结合现行安全管理的规定,本着“系统构建,重在实践,逐步推进”的原则,按照精神层、制度层、行为层、物质层进行设计与实践,努力丰富和提升企业安全精神层面,大力营造气氛,强化制度落实,注重员工安全行为的养成,在物态文化建设过程中注重环境的人性化,提高了企业的安全管理水平。
1建设供电企业安全文化的初步实践
1.1正确认识企业安全文化
企业安全文化是指企业在长期的安全生产过程中,逐步形成的占据主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。它是企业文化的重要组成部分,是企业文化在安全工作中的渗透和体现。安全生产需要建立安全文化,安全文化是先进生产力的重要保障,是安全的基础和载体。
企业安全文化强调以人为本,在注重企业安全管理技术和方法的基础上,更多地强调企业安全生产赖以存在与发展的精神环境,重视“人”在现代企业安全生产中的作用。加强企业安全文化建设,可以更好地开发和利用人们在企业安全工作中的价值、道德、信念、情感等精神力量,激发员工搞好安全生产的积极性和创造性,从而保证企业安全生产和实现安全生产目标。
1.2重视精神层的核心作用
企业价值观、企业精神、企业哲学、企业理念对企业安全工作的影响、引导和渗透是企业安全文化精神层最重要的内容。以企业精神为例,企业精神一般包含敬业精神、争先精神、团队精神、参与精神与创新精神,很显然这些精神是企业安全文化必须倡导的。因此,企业安全文化与企业文化的一致性是企业安全文化的基本特征,因而不能离开企业文化去孤立地研究企业安全文化,当然企业安全文化又有它自身的.特点,这是需要着力研究的。
1.2.1重视安全思想教育的效果
以全体员工、家属为主要对象,长期反复进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的宣传教育,多角度对全员进行安全文化渗透。通过各种形式的安全教育,充分阐释、大力传播、系统灌输并认真实践安全文化,唤醒人们对安全健康的渴望,从根本上提高安全认识,提高安全觉悟,牢固树立“安全第一”、“人的安全与健康高于一切”的观念。
1.2.2确立安全文化的管理理念
通过几年来的实践,滁州供电公司将“安全可控”作为安全管理理念,消除部分员工对可控的模糊认识。强调安全可控,一是教育全员:安全管理有其内在规律,通过在实践
中的探索,可以把握其规律,从而一定能够实现可控;二是警示全员:出现事故就是安全失去控制,就是失职的结果,就必须有人对此负责,以此培育全员责任意识。
1.2.3倡导“以人为本”的安全管理思想
企业安全文化以提高员工安全文化素质为目的,使员工在心灵深处树立起“安全第一,预防为主”,“关爱生命,关注安全”,“不伤害自己,不伤害他人,不被他人所伤害”的安全行为准则。确定“以人为本”的思想,就是要求各级人员在安全管理中尊重人、爱护人,制定制度应考虑其可操作性和人性化,创造领导与员工间的亲和力,缓解管理带来的负面压力。
1.2.4弘扬求实、求效的精神
近几年来,滁州供电公司在安全管理工作中大力弘扬求实、求效的精神,安全工作注重落实。每月公司总经理亲自主持召开安全分析会,坚持公司领导参加基层班组安全活动,及时解决安全生产中存在的问题。
1.3完善机制,保障安全
企业安全文化的制度层,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度3个方面。就目前供电企业而言,主要研究安全管理制度,强化机制建设,注重制度的系统性和可执行性。
1.3.1建立健全各项规程、规章制度
完善企业安全管理的各项基本法规、规章制度和奖惩制度等,使其规范、科学、适用并严格执行。组织清理、修订、完善原有的安全操作规程、标准,建立健全安全管理的制度体系,定期予以发布,确认其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年对规程、制度进行修订,按照5w1h(做什么,为什么做,何时做,何处做,谁来做和怎么做)要求和ohsas18001标准完善各类制度。对企业在技术进步、技术改造中采用的新工艺、新技术、新设施,逐项、逐台建立起安全操作技术规程、标准和有关安全管理制度。
1.3.3推进安全保证和监督体系的有效运作
突出以安全第一责任者为核心的安全保证作用,实行安全保证工作报告制度;强化安全监督机制,实行安全工作巡查制度;通过创新管理解决难点问题,建立反违章目标管理机制。通过2个体系的有效运作推动安全生产,使安全管理走上规范化、标准化的轨道,有效地预防和控制事故和隐患。
1.3.4在制度落实上下工夫
一是推行反违章目标管理,对包括总经理在内的各级管理人员,按月或按季度下达查处违章指标,强化全员安全意识;二是认真查处反违章中的弄虚作假行为,制定《安全生产巡查制度》,加大现场监督力度,及时下发安全生产监督通知书,有效遏制违章行为;三是从小事抓起、从源头抓起。对异常、严重违章实行“说清楚制度”,以养成全体职工遵章守纪的习惯和严、细、实的工作作风。
1.3.5严格安全生产奖惩制度
一是制定《滁州供电公司安全生产奖惩规定》,规定体现了一致性原则、“重奖重罚”原则、“奖惩分明”原则、全面性系统性原则以及区分责任性与非责任性原则,增设了安全风险金;二是按照“级级有责,人人有责,量化考核”的原则,根据省公司安全生产责任考核办法,制定《滁州供电公司责任事故考核办法》,加大对责任性事故的考核力度。
1.4规范行为,强化管理
企业员工在安全生产、经营服务和学习娱乐中的安全行为是企业员工的安全观念、安全思想、精神面貌和安全管理中人际关系的体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业
安全文化的行为层是企业文化精神层和制度层的外在表现。
1.4.1充分发挥领导的率先垂范作用
企业领导要带头遵章,带头学习,不搞形式主义,以自己的实际行动感化职工,感染职工。公司制定了《安全生产工作报告制度》,要求安委会组成单位每月向安委会报告工作完成情况,安保部每月对安全生产责任制落实情况进行讲评和考核。
1.4.2发挥典型的示范作用
模范人物是企业安全工作的中坚力量,他们的行为在整个企业安全行为中占有重要地位。各种类型的模范人物的安全行为,均在不同角度、不同范围发挥着带头和垂范作用,公司通过宣传模范人物,使企业的安全行为“人格化”。
1.4.3推行标准化、规范化管理
结合对iso9000体系的宣贯,落实国网公司《变电站管理规范》、《送电线路管理规范》,在生产现场推行标准化作业,实现规范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保护能力
建立生产人员技能培训机制,组织编写覆盖24个工种75个岗位的技能培训大纲,制定生产人员技能考试办法,每年对生产人员技能进行一次鉴定考核,并安排10%的末位人员在岗或离岗培训,消除职工在能力和技术上“短板子”。
1.4.5促进员工执行安全行为的自觉性
依靠技术手段,促使员工的安全行为由被动强制逐步过渡到自觉执行。制定变电运行人员倒闸操作录音规定,杜绝运行人员倒闸操作过程中的不规范行为;建立变电站巡检系统,提高变电巡视质量;实行送电线路巡视全程实录,确保巡线到位率。
1.4.6促进员工的行为规范
公司把现场的违章行为拍摄成录像,制成幻灯,挂在网页上,供大家警示对照,同时开展查找违章活动,以反面教材促进员工的行为规范。
1.5注重安全生产的本质化基础
人—机—物—环系统安全本质化是人类长期追求的目标,也是企业安全文化建设的必然要求。企业安全文化的物质层以安全生产的设备设施和各种物质形态作为主要研究对象,因而是安全生产本质化的基础之一。
1.5.1提高设备的健康水平
加强输变电设备管理,努力提高设备健康水平,彻底消除各种事故隐患,不留死角;淘汰不符合安全要求的设备、设施,对老旧设备进行技术改造;坚持生产管理以运行环节为中心,设备管理以缺陷管理为中心,以专业管理为基础,以技术监督为手段,推进生产管理的规范化、标准化、信息化,确保电网安全稳定运行。
1.5.2注重安全宣传形式的多样化
安全广告、标语、警示牌、标识牌等,是具有现场告示、提示、警示作用的企业安全物质文化的表现形式。安全手册、图片、展览、出版物、网页、漫画、录像等,是有一定深度和品味的企业安全物质文化,是企业安全文化中比较有文化特征的部分。
1.5.3优化企业的生产环境
为员工营造安全生产的舒适条件和优美环境是物质层的重要内容。优化企业的生产环境,为企业员工提供良好的劳动氛围,是企业坚持以人为本,激励人的工作积极性的重要手段。通过全方位、多渠道的努力,为广大职工营造一个安全、文明、优美、舒适的工作和生活环境,逐步达到人—机—物—环系统整体优化和本质安全化。
1.5.4积极开展安全性评价
2002年4月,公司全面启动安全性评价工作,当年11月中旬接受了华东电网公司专家组的查评。通过1年的整改,于2004年1月通过华东
电网公司专家组复查,公司的安全可靠度得分由初评时的66.6%提高到91%。安全生产管理得到进一步加强,安全生产态势稳定。
2安全文化建设中应注意的几个问题
2.1避免为文化而文化
避免把文化建设与现行安全管理完全隔裂开来,单纯为文化而文化。电力企业安全文化建设与安全管理有其内在的联系,企业安全管理是企业安全文化的一种表现形式,是企业安全文化在企业安全管理中不断从经验化到理性化的发展和优化的体现。企业安全文化的形成与发展,是一个从安全生产实践上升到企业安全文化,再由企业安全文化指导安全生产实践,这样一个循环往复、相互作用、不断推进的过程。二者是相互依赖相互支撑的关系。
2.2不能把安全文化精神层视为口号层
避免抄录几句口号和理念,把以人为本的价值观作为一种包装。实际上企业安全文化精神层是企业安全文化建设的核心层,应通过教育培训和文化建设使职工深刻理解。
2.3避免把安全文化建设和企业识别系统相混淆
把安全文化建设和企业识别系统相混淆,特别是与视觉识别系统相混淆,在没有仔细研究的情况下,轻易导入cis系统(即理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统),换来的只是一本通册和图集。
2.4注意制度层与行为层设计的有机结合
在制度层设计与行为层设计时,应将两者有机结合,统一协调。企业的制度文化是企业行为文化得以贯彻的保证,是一种约束企业和员工行为的规范性文化。
一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式
(一)公司企业文化建设的内涵
1、公司企业文化建设的目的
(一个加强两个提高两个促进)
(1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;
(2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;
(3)提高公司的经营业绩;
(4)促进全体员工个体的职业发展;
(5)促进公司各项工作上更高的台阶。
2、公司企业文化建设的内容
(环境、制度、行为、精神四个企业文化建设)
(1)企业文化的环境文化建设
环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。
环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。
(2)企业文化的制度文化建设制度文化是公司的各项规章制度的总和。
制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、规章制度等。
(3)企业文化的行为文化建设
行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。
(4)企业文化的精神文化建设
精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的.职业态度等。
(二)公司开展企业文化建设工作的意义
1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素;
2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;
3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。
(三)构建四位一体的企业文化建设模式
在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。
企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。
二、公司企业文化建设的工作思路
(一)工作指导思想
围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。
(二)成立组织机构
1、成立公司企业文化建设领导小组
领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由陈总,副组长由孙总担任,领导小组成员由公司班子成员组成。
2、成立公司企业文化建设工作小组
工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任,工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。
(三)工作内容与分工
1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成,工作内容如下:
(1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资料室等;
(2)搞好企业文化建设活动资料的制作;
(3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;
(4)建立企业文化建设宣传栏、网页等;
(5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。
2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设
企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。
此项工作由人力资源部牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成。
3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况,制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案,经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。
一、**公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层领导给予了高度重视。
3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、**公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:
a.行业市场发展的国际化趋势;
b.创新性;
c.体现企业发展历史及对未来的追求;
d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意:
a.简捷性;
b.协调统一性;
c.系统性;
d.尊重人才;
e.注重回报社会;
f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,**公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的`过程中,必须运用能够体现**公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使**公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《**公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。
4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义
5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:
1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践**公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践**公司企业文化的效果。
2.制定**公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)**公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1.企业文化部策划科负责起草制定**和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力地来表现**公司企业文化精
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