绩效管理要与关键指标紧紧相连
消极进取型企业是七种企业DNA类型中最常见的一种,在这种企业中,成员看上去协调一致,没有任何冲突。在进行重大变革时,大家很容易形成一致意见,但改革实施起来却异常困难,根植于员工中的无形阻力,往往会使企业的努力付之东流。
要真正彻底地让消极进取型企业恢复健康,首先必须识别症状,消极进取型企业的症状通常有:没有执行力、决策效率低下、信息沟通不畅、激励机制彼此矛盾。当然,不是每一家消极进取型企业都会表现出上面的所有症状。找到病因、发现问题的根源后,该类企业就可以找到解决方案。下面是企业改革的一些通用的总体原则:
后退一步,展望未来高层管理者必须首先确定企业最主要的问题所在,并且弄清它们如何阻碍了企业的进步,然后,展望未来,为企业描绘出一幅蓝图。高层管理者必须领导这场变革,各团队要紧紧跟随。
做出决策,然后坚持不懈地执行要让该类企业变得更有成效,最先需要考虑的.事便是分配并明确企业的决策权。这些权力应该授予那些拥有相关信息、最可能实现企业目标的人,他们通常是一线员工。还必须让决策责任制度化,优化决策流程。
传播信息和数据根除企业内的信息传播障碍,构建一些系统,使决策人员能够很容易获取关键信息;制定激励措施来鼓励信息的有效共享;建立一些机制,以确保流向市场的所有信息都是一致和清晰的。
奖励机制与业绩挂钩必须设置严格的员工业绩评估标准,把奖励机制与这些标准直接挂钩,并将这一信息传达给员工。绩效管理系统应该与决策权和一些关键的指标联系起来。
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