装修业务员岗位职责11篇
在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的装修业务员岗位职责，希望能够帮助到大家。
职责：
1、负责装修业务的销售及推广，通过各种渠道获得有潜在装修装饰需求的客户信息。
2、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系，并实现销售。
3、楼盘拓展装修意向客户。
4、协助设计师谈单。
5、跟进工程进度，为客户提供优质的装修体验。
6、维护老客户的业务，开发新客户的业务。
任职资格：
1、高中及以上学历，有无经验均可。
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
职责：
1、客户开发方式：电话，短信，微信，中介或物业介绍。
2、客户资源公司提供，自己有开发资源能力更好。
3、给客户介绍公司：资质，工艺，设计等。
4、包装设计师，与设计师配合谈客户。
5、跟进维护客户。
6、开发中介或物业渠道。
任职要求：
1、18—35周岁，性别不限（欢迎优秀应届毕业生）形象气质佳。
2、别人考核你的经验，我们发掘你的潜力。我们不要求你的工作经验，只要你有一颗上进的心、勤奋好学、富有责任感，积极乐观，懂得感恩我们就愿意花时间和精力培养你，让你慢慢成长。
3、有较好沟通能力，性格外向，热爱销售工作，具有较强的抗压和抗挫能力。
4、做事认真，为人正直，具有良好的团队精神。
5、有装饰公司销售业务经验，地产中介，物业优先考虑。
1、寻找需要装修的客户，并达成订单招揽装修业务（高端家装和公装项目）。
2、装修市场的调研分析，主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等。
3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。
4、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘。
5、尾款及没结算的业务后续工作。
6、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作
1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。
2、保持良好的职业道德，努力维护公司形象，保护万工装饰这个品牌。
3、站好万工对外宣传的第一把岗，积极对外发放万工宣传资料，提高万工装饰的知名度与影响力。
4、熟悉江阴市场上各新楼盘的基本信息，包括小区位置、小区规模、户型特点、交房时间。
5、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做好设计师与客户之间的沟通桥梁，积极参与谈单，提高签单率。
6、积极完成公司下达的各项业绩指标。
7、充分利用好现有客户资源，依靠小区样板房展示进行口碑营销。
8、准确定位万工的客户群体，锁定目标市场，通过售楼员、物业、开发商等多种渠道开拓和建立新的客户信息。
9、及时了解客户需求、行业趋势，并积极做出合理的回应。
10、积极主动的完成上级领导交办的各项工作，并且及时汇报结果。
1.有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。
6.负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
1.按期完成部门下达的各项业务指标；
2.遵守公司安排，按时出勤，服从上级指导和安排；
3.熟练掌握公司的业务流程.施工工艺.并主动积极的学习专业知识，提高自己的技能；
4.每天及时的将自己的工作内容进行记录，并向部门负责人汇报；
5.配合部门负责人收集详细，准确的.小区楼盘信息，做好前期接触.沟通工作。
1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。
2、保持良好的职业道德，努力维护公司形象，保护万工装饰这个品牌。
3、站好万工对外宣传的第一把岗，积极对外发放万工宣传资料，提高万工装饰的知名度与影响力。
4、熟悉江阴市场上各新楼盘的基本信息，包括小区位置、小区规模、户型特点、交房时间。5、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做好设计师与客户之间的沟通桥梁，积极参与谈单，提高签单率。
6、积极完成公司下达的各项业绩指标。
7、充分利用好现有客户资源，依靠小区样板房展示进行口碑营销。
8、准确定位万工的客户群体，锁定目标市场，通过售楼员、物业、开发商等多种渠道开拓和建立新的客户信息。
9、及时了解客户需求、行业趋势，并积极做出合理的回应。
10、积极主动的完成上级领导交办的各项工作，并且及时汇报结果。
1.有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
1.通过社会.政企关系等多种方式与客户建立良好的关系，并实现销售；
2.与客户进行良好沟通，跟踪.了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司；
3.熟悉设计流程，了解设计相关制作后期一定的工艺及时间节点；获得有潜在装修装饰需求的客户信息；
4.配合业务主管完成公司下达的各项任务；
5.按公司相关要求执行业务开发工作。
1.善于沟通和交流，有装修业务渠道开发经验优先考虑；
2.能吃苦耐劳，承受工作压力；
3.具有团队合作能力，配合公司其他部门完成相应的工作；
4.人品端正，工作积极敬业；
5.能够独立与业主沟通交流。
一、售后
售后客户跟进，了解客户对产品的满意情况，及后续订单等的跟踪。公司新信息，促销等信息发给客户。
二、客诉
收到客人对于大货产品品质，数量或者相关出货问题的投诉以后，业务人员必须填写客户投诉表，上面需列明客人投诉的原始邮件和日期，如是外语的话，需在客人的原始邮件下面翻译成中文，并附上客户图片或是产品图片，提出自己的处理建议。业务人员必须在一个工作日内把客户投诉表完成并直接发给工厂张经理，并附本给杜总，销售经理，工厂张经理，生产跟单和QC人员工厂方面必须在两个工作日内填写并解释导致客诉的相关原因，并且告知解决办法以及以后避免再次发生的方法和注意事项。
三、客户资料更新
版权声明：此文自动收集于网络，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。
本文地址：https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/892288.html
