技术研发人员绩效考核方案（通用5篇）

技术研发人员绩效考核方案（通用5篇）

　　为了确保事情或工作科学有序进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编帮大家整理的技术研发人员绩效考核方案（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

技术研发人员绩效考核方案（通用5篇）1

　　一、总则

　　为激发员工潜能，更好的工作，促进优秀员工脱颖而出，为了能更好的评估每位专业技术人员考核期内的德、能、勤、绩综合表现，特制定本方案。

　　二、考核周期

　　根据外出施工的工作性质，专业技术人员绩效考核每年进行1次。

　　三、考核对象

　　工程建设事业部专业技术人员（包括自有职工、劳务工和退休返聘人员）。

　　四、考核要求

　　严格程序标准，充分发扬民主，采用定性和定量相结合，自我评分和领导评分相结合的.办法，保证考核结果的公平与公正。

　　五、考核内容

　　1、工作态度和责任感。

　　2、工作能力。

　　3、工作任务。

　　4、工作质量。

　　5、协调性。

　　6、纪律性。

　　六、考核方式

　　1、成立考核小组，小组成员由事业部领导、各中心负责人和绩效管理相关人员组成。

　　2、被考核人员填写相关表格，对考核内容加以描述。

　　3、采用定量、定分的方法进行员工自评、员工互评和领导评分，员工自评占30%，领导评分占70%，90分以上为优秀，80－90分为良好，60－80分为合格，60分以下为不合格。

　　4、优秀人员比例占所有考核人数的10%，良好人员比例占所有考核人数的15%。

　　七、考核时间

　　每年的1月份进行上一年度的考核，考核结果在本年度2月上旬公布。

　　八、加分

　　加分项最高10分。

　　1、每通过公司培训取得证件1个，加1分。

　　2、每通过社会上的考试每取得证件1个（证件需到工程建设事业部备案），加2分。

　　3 、在项目上工作人员，每参与编写1份文件，加2分。

　　4 、技术总结获奖按等级加1－3分。

　　5 、年度内获得公司及以上的表彰，加2分。

　　九、其它

　　专业技术人员绩效考核依据公司每年的年度绩效考核，在公司年度绩效考核分的基本上加上加分项。在考核中评为优秀和良好的员工，将在下一年度的绩效工资和培训中体现。

技术研发人员绩效考核方案（通用5篇）2

　　一、技术人员绩效考核方案总体思路

　　（一）考核目的

　　1、通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进企业战略计划的实现。

　　2、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

　　3、通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升企业整体绩效。

　　4、通过考核为为员工职级升降、薪酬分配、岗位调动、学习培训等提供依据。

　　（二）适用范围

　　1、本方案考核对象适用于设计院和古今院技术类职工；院长由南宁市园林局负责考核，不在本办法考核范围之内；设计院行政后勤类职工考核方法执行《综合办绩效考核管理办法》。

　　2、考核对象不包括试实习期、试用期技术人员。

　　（三）考核原则

　　1、业绩导向原则。突出对技术人员工作内容的考评，促使员工努力工作，是实现按劳、按效分配的基础和依据。

　　2、综合考评原则。通过不同的考核维度（工作业绩、工作态度、考勤纪律），全面反映考核对象的情况。

　　3、针对性原则。对于不同岗位的考核对象，对具体工作内容进行针对性考核评价。

　　4、公平、公正原则。

　　二、绩效考核组织管理

　　（一）成立绩效考核领导小组

　　组长：欧臣茂

　　副组长：副院长

　　组员：各部门负责人及人力资源部科员。

　　（二）考核管理责任

　　1、绩效考核领导小组职责：负责制订和修改企业员工的考核实施方案；负责组织、协调绩效考核工作，进行时间进度控制、答疑等；最终审定员工的考核结果；最终处理员工考核申诉。

　　2、人力资源部管理员：协助组织协调绩效考核工作；负责准备绩效考核所用的各种表格；对考核工作情况进行通报；为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。

　　3、各部门负责人：客观公正地对下级的绩效进行评分、统计和评级；负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；针对绩效考核中出现的问题与考核领导小组组长沟通，提出合理化建议。

　　4、所有员工：密切配合绩效考核工作的开展，不断提高个人工作绩效。

　　三、考核方法

　　对副院长、总工、副总工、所长

　　（一）月度考核（副院长/工总/副总工占40%，所长占30%），考核员工当月工作表现，主要以员工提交的月度工作报告作评分依据

　　1、考核内容：

　　1.1工作业绩（60%）：工作量，综合考虑工作数量和难易程度

　　工作质量，工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率

　　工作效率，工作完成及时性

　　1.2综合表现（20%）：管理力度，综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等

　　工作分配，项目任务分派合理与否，跟进指导情况及员工满意度

　　责任心，是否积极主动解决问题，善始善终，不推脱工作

　　沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他部门协作情况

　　1.3考勤纪律（20%）：包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤

　　2、考核权限：

　　2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分，考核得分=院长评分。

　　2.2由院长、总工对副总工进行考核，考核得分=院长评分60%+总工评分40%。

　　3、考核周期：每月1-10日进行

　　4、结果运用：月度绩效工资发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。

　　（二）所长项目考核（所长占40%），项目考核以设计所完成的每个项目为单位进行，多个项目则求其平均分作为考核分数。

　　1、考核内容：

　　1.1方案设计图（40%）：布局合理性、出图时效性、设计创新性、业主满意度（由业主评分）

　　1.2 施工图（60%）：出图时效性、图纸质量（分别对各个分工任务完成质量进行评分，含园林、绿化、小品、建筑、建构、给排水、电气等）、业主满意度（由业主评分，另表《项目满意度反馈评分表》）

　　1、考核权限：由院评审小组（总工部和院领导）综合讨论后对设计所完成项目进行考核评分，考核分数直接引用为所长的项目考核分数。

　　所长考核得分=项目考核得分=评审组长评分60%+组员评分之平均分40%

　　2、考核周期：项目阶段结束后10天内。

　　3、结果运用：年度考核依据，占年终考核总分40%；作为技术职级升降调整依据。

　　（三）年度考核（副院长/工总/副总工占60%，所长占30%），考核员工全年工作表现，主要以员工提交的年度工作报告作评分依据

　　1、考核内容：

　　1.1工作业绩（80%）：工作量，综合考虑工作数量和难易程度

　　工作质量，工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率

　　工作效率，工作完成及时性

　　1.2综合表现（20%）：管理力度，综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等

　　工作分配，项目任务分派合理与否，跟进指导情况及员工满意度

　　责任心，是否善始善终，不推脱工作

　　沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他部门协作情况

　　2、考核权限：

　　2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分，考核得分=院长评分。

　　2.2由院长、总工对副总工进行考核，考核得分=院长评分60%+总工评分40%。

　　2.3.2（所长）年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%

　　3、考核周期：次年1月进行

　　4、结果运用：年度奖金发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。

　　对副所长及技术人员

　　（一）月度考核（30%），考核员工当月工作表现，主要以员工提交的月度工作报告作评分依据

　　2、考核内容：当月工作完成情况，以员工提交的工作报告为准

　　1.1工作业绩（60%）：工作量（20%），综合考虑工作数量和难易程度

　　工作质量（20%），工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率

　　工作效率（20%），工作完成及时性

　　1.2综合表现（20%）：责任心，是否积极主动解决问题，善始善终，不推脱工作

　　沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他员工协作情况

　　1.3考勤纪律（20%）：包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤

　　2、考核权限：

　　2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分，考核得分=所长/副所长评分。

　　2.2由所长对副所长进行考核评分，考核得分=所长评分。

　　3、考核周期：每月1-10日进行

　　4、结果运用：月度绩效工资发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。

　　（二）所员项目考核（占40%），对个人具体参与项目中的设计任务进行考核。

　　1、考核内容：

　　1.1工作量（40%），综合考虑工作数量和难易程度在设计项目中的比重

　　1.2工作质量（20%），工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率

　　1.3工作效率（20%），工作完成及时性

　　1.4工作满意度（20%），参照《项目满意度反馈评分表》中项目评分。

　　2、 考核权限：

　　2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分，考核得分=所长/副所长评分。

　　2.2由所长对副所长进行考核评分，考核得分=所长评分。

　　3、考核周期：项目阶段结束后10天内。

　　4、结果运用：年度考核依据，占年终考核总分40%；项目奖金提取依据；作为技术职级升降调整依据。

　　（为达到简化程序提高效率同时兼顾客观公正的原则，可增加项目负责人对技术人员的评分，但仅作为所长和副所长评分依据，不占权重。）

　　（三）年度考核（30%），考核员工全年工作表现，主要以员工提交的年度工作报告作评分依据。

　　1、考核内容：

　　1.1工作业绩（80%）：工作量，综合考虑工作数量和难易程度

　　工作质量，工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率

　　工作效率，工作完成及时性

　　1.2综合表现（20%）：责任心，责任心，是否积极主动解决问题，善始善终，不推脱工作

　　沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他部门协作情况

　　2、考核权限：

　　2.1由所长和副所长共同沟通对技术人员进行考核评分，年度考核得分=所长/副所长评分。

　　2.2由所长对副所长进行考核评分，考核得分=所长评分。

　　2.3年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%

　　3、考核周期：次年1月进行

　　4、结果运用：年度奖金发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。

　　四、考核等次

　　考核分值与考核等次对应表（参照）

　　考核等次优秀合格基本合格不合格

　　考核得分91—10071—9061—7060以下

　　注：

　　①按照考核优秀不得超过参加考核总人数的15%比例控制，原则上优秀为1个名额；

　　②此表的分值与考核等次对应关系仅作参照用，考核领导小组有权根据当月员工分值具体分布情况作出适当调整，并以考核领导小组决议为准。

　　五、考核流程

　　（一）月度考核流程

　　1、考核用表准备：当月26-28日，由绩效考核管理员准备好各所/部所需考核评分表格，并发给各考核上级，以便月初考核工作开展。

　　2、考勤情况整理：次月第1个工作日，绩效考核管理员整理打印员工签到打卡和请假等考勤情况，并发给各考核上级参考。

　　3、被考核人填表：次月第2-3个工作日，考核上级安排下发《月度考核评分表》和《考勤纪律评分表》，被考核人填写评分表中“月度工作总结”情况和未签到原因，并按时提交考核上级审核评分；副院长和所长交到院长，副总工交到总工，各所副所长、技术人员交到所长。

　　4、考核人评分：次月第4-5个工作日，由相关上级参照被考核人的工作总结情况和当月表现进行评分，并填写入《考核评分统计表》后交绩效考核管理员。

　　5、考核结果反馈：次月第6个工作日，各考核上级安排将考核结果反馈给员工，可在本所/室张贴公示考核结果。

　　6、核发绩效工资：次月第7个工作日，各考核上级将考核得分统计情况汇总绩效考核管理员处，考核得分作为绩效工资核发依据。

　　（二）项目考核流程

　　（待讨论）

　　（三）年度考核

　　六、绩效申诉与处理

　　（一）申诉受理

　　被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向综合办绩效考核管理人员申诉。

　　（二）提交申诉

　　员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

　　（三）申诉受理

　　绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。

　　受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工进行协调、沟通。不能协调的，上报考核小组领导部进行协调。

　　（四）申诉处理答复

　　绩效考核管理人员应在接到申诉申请书的7个工作日内明确书面答复申诉人。

　　七、考核结果的运用

　　（一）月度考核

　　1、绩效工资计算依据

　　月度绩效考核绩点=考核分数/100

　　2、岗位管理依据

　　2.1月度考核总计有三个月评为基本合格及以下等次者，降级聘用，年度考核确定为基本合格以下等次。

　　2.2月度考核总计三个月评为不合格者，给予辞退处理。

　　3、绩效改进沟通：考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施。

　　（二）年终考核

　　1、考核等次结果放入个人档案。

　　2、年度效益奖计算依据

　　3、岗位管理依据

　　3.1年度考核为基本合格者，待岗培训一个月，无绩效工资，培训结束需重新考核方可上岗，重新考核达不到要求的给予辞退。

　　3.2连续两年考核为基本合格的，给予辞退处理。

　　3.3年度考核为不合格者，给予辞退处理。

　　4、技术职级调整依据，技术职级与相关薪酬福利待遇挂钩。

　　4.1年终绩效考核得分为优秀的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。

　　4.2年终绩效考核得分为合格的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。

　　4.3年终绩效考核得分为基本合格的，薪资等级不变；

　　5、绩效改进沟通：考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施。

技术研发人员绩效考核方案（通用5篇）3

　　一、考核原则

　　以科学发展观为指导，按照省、市、区有关绩效工资分配政策，正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配，建立自主灵活、符合档案工作特点的激励分配机制，进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识，充分调动事业单位工作人员的积极性和主动性，提高服务质量和效率，促进档案工作全面健康发展。

　　二、分配原则

　　（一）坚持多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符的原则。

　　（二）坚持公正、公平、公开的原则。

　　（三）坚持效率优先、兼顾公平、科学合理的原则。

　　三、考核对象和时间

　　（一）考核对象

　　白云区档案局20xx年底在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员。我局纳入实施范围的事业单位工作人员共2个。即：白云区档案局地方志科编纂科在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员共2个。

　　（二）考核时间

　　从20xx年1月1日起实施，对白云区档案局20xx年1月—12月在编在岗、财政全额拨款的事业编制工作人员进行绩效工资考核。

　　四、考核机构

　　区档案局成立由局长任组长，党支部书记、副局长任副组长，各科（室）负责人组成白云区档案局事业单位绩效工资考核工作领导小组，负责绩效工资考核分配的组织协调、指导和相关业务工作。领导小组下设办公室在档案局办公室，由局办公室主任担任领导小组办公室主任，负责对全局事业单位绩效考核。

　　五、绩效工资的构成和考核内容

　　（一）绩效工资的构成

　　事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%，基础性绩效工资按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量、工作成效和实际贡献等因素，占绩效工资总量的30%，每年考核一次，按照考核结果一次性发放。

　　（二）绩效工资考核内容

　　绩效工资主要考核职工工作的德、能、勤、绩、廉等方面，具体内容包括：对职工工作作风、政治表现、工作纪律、工作态度、工作效率、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务等情况进行全面考核，重点考核工作实绩。

　　1、基础性绩效工资设置

　　基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排，履行岗位职责，完成规定的工作任务的，全额发放其相应的'基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的，不扣发基础性绩效工资，每月按照绩效工资的70%发放。

　　2、奖励性绩效工资设置

　　奖励性绩效工资实行百分制考核，由白云区档案局进行考核，主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面（具体考核标准参照附件）。每年考核一次，单位根据考核结果一次性发放。

　　3、考核加分

　　年度履职考核为优秀的加2分；本年度内获得区、市、省、国家级先进个人称号或其他表彰的分别加2、3、4、5分，获得市、省、国家档案局档案工作先进表彰的分别加2、3、4分。（加分因素按照最后考核得分后直接相加）

　　六、考核方式和计算方法

　　（一）奖励性绩效工资考核方式

　　1、领导评（60%）。由白云区档案局领导班子对事业单位工作人员进行考评，最后得分占考评的60%。

　　2、同事评（40%）。由白云区档案局其他一般干部和工作人员考评，最后得分占考评的40%。

　　3、自评（10%）。由自己考评，自评得分占考评总成绩的10%。

　　（二）奖励性绩效工资考核计算方法

　　白云区档案局对事业单位工作人员考核的人员分布为：领导班子共3人（考核加权总分为A），全局其他考核工作人员共8人（考核加权总分为B），被考核人2人（自评考核总分为C）。

　　被考核人最后考评得分=60%xA/3+40%xB/8+10%xC

　　七、奖励性绩效工资的分配方法

　　（一）奖励性绩效工资的考核发放

　　白云区档案局每年年底对事业编全体干部职工进行一次工作绩效考核，按照德、能、勤、绩、廉及考核加分标准进行考核打分，最后按照考核计算方法进行汇总，作为被考核人奖励性绩效工资的发放依据。奖励性绩效工资的考核最高分值为100分，被考核人最后发放奖励性绩效工资数额为激励性绩效工资总额的个人最后考核得分的百分比。

　　（二）排除性获得奖励绩效工资情形

　　有下列情况之一的工作人员，不得享受当年奖励性绩效工资。

　　1、因违法违纪行为受国家机关处理或其他有关规定停发工资的；

　　2、在工作中不服从工作安排，推诿扯皮，工作中不负责任，发生责任事故，造成严重后果，影响全局或全区档案工作进展的；

　　3、被解除聘用合同的；

　　4、年度履职考核为基本合格、不合格或未参加考核的；

　　5、一年内无故旷工累计15个（含5个）工作日以上、事假累计超过30天（含30天）以上的（政策规定的法定休假，婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除处）。

　　扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额，由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。

　　八、工作要求

　　实施绩效工资考核的全过程要公开透明，随时接受干部职工的监督和质询。考评的各项得分必须保存有原始依据，考核量化分数及结果应告知被考核人员，有异议的可在规定的时限内提出复核。

　　九、本考核办法自20xx年1月起执行。

　　十、本考核办法由区档案局绩效工资考核工作领导小组负责解释。

技术研发人员绩效考核方案（通用5篇）4

　　一、总则

　　（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。

　　（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

　　二、考核目的

　　目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

　　三、考核原则

　　为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：

　　一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。

　　二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。

　　三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。

　　四、考核内容与标准

　　（一）考核时间：

　　1、月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。

　　2、年度考评：每年12月20—12月25号

　　（二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。

　　（三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

　　（四）考核内容以及标准：

　　1、工作态度（每达标一项给4分，总分20分）

　　a很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真

　　b工作从不偷赖、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上级的指示

　　e遇事及时、正确地向上级报告

　　2、基础能力（每达标一项给3分，总分15分）

　　a精通职务内容，具备处理事务的力

　　b掌握个人工作重点

　　c善于计划工作的步骤、积极做准备工作

　　d严守报告、联络、协商的原则

　　e在既定

　　3、业务水平（每达标一项给4分，总分20分）

　　a工作没有差错，且速度快

　　b处理事物能力卓越，正确

　　c勤于整理、整顿、检视自己的工作

　　d确实地做好自己的工作

　　e可以独立并正确完成新的工作

　　4、责任感（每达标一项给3分，总分15分）

　　a责任感强，确实完成交付的工作

　　b即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对

　　c努力用心地处理事情，避免过错的发生

　　d预测过错的可预防性，并想出预防的对策

　　e做事冷静，绝不感情用事

　　5、团队合作精神（每达标一项给3分，总分15分）

　　a与同事配合，和睦地工作

　　b重视与其他部门的同事协调

　　c在工作上乐于帮助同事

　　d积极参加公司举办的活动

　　e有集体荣誉感

　　6、自我意识（每达标一项给3分，总分15分）

　　a审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能

　　b以广阔的眼光来看自己与公司的未来

　　c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

　　d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

　　e即使是分外的工作，有时也做出思考及提案

　　（五）考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级

　　A级月度考核在85分以上

　　B级月度考核在75分以上

　　C级月度考核在65分以上

　　D级月度考核在65分以下

　　注：年度考核总分为各月度考核加和之平均分！

　　（六）特别注意：

　　1、为鼓励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加xx分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分xx0分为限）

　　2、员工漏打卡情况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分xx0分为限）

　　五、考核程序

　　（一）人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。

　　（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成），对部门员工进行各项考评。

　　（三）部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

　　（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

　　（五）汇总各项考核分值，该总分在1~xx0分之间，依此划分ABCD四个等级，考核表需附有总结性评语一项。

　　（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。

　　（七）考核之后还需征求考核对象的意见。

　　（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。

　　（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。

　　六、绩效考评工作总结与分析

　　（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。

　　（二）进一步核查考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果。。

　　（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

　　七、结语

　　以上绩效考评方案自20xx年1月开始实施，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。

　　一个公司，一个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝愿我们的团队团结奋进，祝愿我们公司前程美好！

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　　一、考核目的

　　通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。

　　二、考核实施细则

　　（一）考核频率

　　行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

　　（二）使用范围

　　企业行政部工作，行政部经理除外。

　　（三）考核内容

　　1、工作态度

　　即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：

　　（1）出勤率

　　（2）工作主动性

　　（3）工作积极性

　　（4）合作性

　　（5）工作责任感

　　2、工作任务

　　（1）工作计划完成率。

　　（2）业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。

　　（3）公文处理的及时率。

　　（4）文稿起草的及时率。

　　（5）公文处理的差错率。

　　（6）企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

　　（7）文件管理的规范性。

　　（8）按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。

　　（9）积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

　　3、工作能力

　　（1）专业技能

　　（2）组织协调能力

　　（3）沟通能力

　　三、绩效考核反馈与申诉

　　（一）考核结果反馈

　　考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

　　（二）绩效考核申诉

　　1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。

　　2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在xx日内告知申诉处理结果。

　　3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。

　　四、考核结果存档

　　行政部门的绩效考核结果，于考核下月xx日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月xx日前汇总归档。