薪酬管理管理制度15篇(荐)
在社会一步步向前发展的今天,接触到制度的地方越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的薪酬管理管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在当今企业的薪资体系中有很多种称谓,如绩效工资、职位工资、职位技能工资、协议工资、计件工资等等,种类繁多。名称虽然各有不同,归纳起来,薪资有三种基本的模式:基于职位的薪资模式—在什么职位拿什么钱、基于绩效的薪资模式—有多少业绩拿多少钱、基于市场的薪资模式—在市场上值多少钱就拿多少钱。这三种薪资模式从称谓上即可对其制定薪酬的标准一目了然。
无论哪种薪资模式,在单独运用时都会存在它的优势与不足。基于职位的薪资模式有两个优点:
一,与传统按资历和行政级别的付薪模式相比,真正实现了同岗同酬,内部公平性比较强;
二,职位晋升,薪级也晋级,调动了员工努力工作以争取晋升机会的积极性。
同时其不足也比较明显:
一,如果一个员工长期得不到晋升,尽管职位工作越来越出色,但其收入水平很难有较大的提高,也就影响了其工作的积极性。这种情况非常普遍,一个员工的直接上级才三十来岁,企业的业务比较稳定,短期内没有提升的空缺职位,那么他的职业发展就缺乏前景和希望。尤其是在国企,人员流动率很低,只有升,基本没有降,造成职位晋升时非常谨慎;
二,由于职位导向的薪资制度更看重内部职位价值的公平性,在从市场上选聘比较稀缺的人才时,很可能由于企业内部的薪资体系的内向性而满足不了稀缺人才的薪资要求,也就吸引不来急需的专业人才,尤其是不担任人员管理的专家级技术人才;三,在同一职位上,业绩表现的好坏和收入关联不大,同职位员工之间相互攀比干多干少,会大大降低工作的积极性。
基于绩效的薪资模式有明显的优点:
一,员工的收入和工作目标的完成情况直接挂钩,让员工感觉很公平,“干多干少干好干坏不一样”,激励效果明显;
二,员工的工作目标明确,通过层层目标分解,组织战略易于实现;
三,企业不用事先支付过高的人工成本,在整体绩效不好时能够节省人工成本。
绩效决定收入的薪酬制度也有比较明显的缺点:
第一,固定薪资的水平对于吸引和保留人才至关重要的,短期激励对员工的刺激作用大,长期使用后会产生不良的导向,在企业增长缓慢时,员工拿不到高的物质方面的报酬,对员工的激励力度下降,在企业困难时,很难做到“共度难关”,造成人才流失和很难吸引优秀人才;
第二,绩效评估往往很难做到客观准确,对大多数中国企业来说,少有企业的绩效考核系统很完善,高的绩效也许是环境条件造成的,和员工的努力本身关联不大,反之亦然,同时要求负责考核的管理者的素质很高,“老好人”的现象还是普遍存在的,管理者的打分的尺度不统一,如果在这种情况下将收入和绩效挂钩比例过大,势必造成新的不公平,也就起不到绩效付薪的激励作用;
第三,各位职位的工作特点不同,对于职能部门的人员、技术人员和业务人员,采取相同的制度是不公平的。
如从经济学的角度来分析员工薪酬问题,市场经济供求关系决定价格的基本规律也是适用于员工的工资模式的。随着人才资源竞争在企业竞争中战略地位的形成,通过薪酬设计吸引、保留、激励人才是薪酬制度的根本目标。
基于市场的薪资模式的优点有两个方面:
一,企业可以通过薪资策略吸引和保留关键人才;
二,企业也可以通过调整那些替代性强的人员的薪资水平,从而节省人工成本,提高企业竞争力;
三,参照市场定薪资,长期会容易让员工接受,降低员工在企业内部的矛盾。
其不足也很明显:
一,市场导向的薪资制度要求企业良好的发展能力、盈利水平和资金支持,否则难以支付和保持市场高位的薪资水平;
二、员工要非常了解市场薪资水平,才能认同市场薪资体系,因此,这种薪资模式对薪资市场数据的客观性提出了很高的要求,同时,对员工的职业化素质也提出了要求;
三、完全按市场付薪,企业内部薪资差距会很大,会影响组织内部的平衡性。
在实际案例中,绝大部分的企业都会结合上述三种薪酬模式,设计方案的优劣,是否能有效施行,如何运用工具建立适合自身企业的合理的薪酬制度,下面是薪酬设计的一般过程。
首先是要建立以职位价值为基础的薪资体系,体现内部的公平性,薪资调整对于每位员工都是非常敏感,容易产生情绪的波动,企业的整体稳定是企业发展的前题,在设计过程中要考虑整体的稳定性,是薪酬改革成功的重要基础。
其次在具体设计时,要先要确立企业的薪酬战略。企业的战略和定位是什么,是初入行业市场探索、是迅速扩大行业市场的份额还是是行业市场中龙头企业,巩固的同时稳步扩张,哪些职位是企业发展实现企业战略的关键职位,哪些职位是急需从市场引进的,哪些职位是重点保留的,那些职位是替代性很强的。有了这样的分析,也就明确设计方案的方向,才能在参考市场数据时具有针对性。选取合理分位的市场数据,设计方案中各职位的薪资水平也就确定下来了。同时设计合理的层级,满足在同一职位上薪资的晋升空间,也便于解决企业的一些遗留问题,个案的处理。比如企业中有贡献的老员工,原有的薪资水平较高与现在职位价值偏低的矛盾。
那么还要再确定各个职位的薪资结构。主要是固定部分和浮动部分的.合理比例。首先是职级,高管层、总监层、经理层、主管层、执行层应根据职位的责任的大小确定不同的比例,总体上说职位越高,浮动部分越大。同时要考虑职位的特点,是否有必要分成不同的序列。例如销售序列、技术序列、管理序列等,不同的序列采取不同的薪资结构。
那么还要分析一下在薪酬管理中常见的问题,薪资应该保密还是公开?如何处理员工对薪酬的不满?绩效考核的结果如何运用,和薪资如何挂钩?公司决策层、各部门经理、财务部、人力资源部的在薪酬改革中的职责和定位?如何调薪,什么时候调薪,升降的标准?奖金的计算方法,发放时间?等等这些,将在企业形成的《薪酬制度》或《薪酬手册》的文件中明确体现,使企业的薪酬管理更加规范。
由于各个企业的基础不同,在设计和实施中一定要结合企业的承受能力,包括人工成本及来自内部人员的压力,适当的把握调整的力度,对于国企来说,更是要宁可力度小一些,也要保证改革的成功实施。总之,要建立以职位价值为基础的薪酬体系,参考市场数据,辅以适当的激励,结合企业的实际特点,做到兼顾内部公平性和市场竞争性,同时应该依据企业战略和市场动态的变化,及时作出相应的调整。这些都是对企业主以及职业经理人的挑战,要分析清楚产生这些问题的原因及找到解决的办法,制定适合自身的薪酬制度,需要企业家们不断学习,勇于探索;为提高效率,少犯错误,企业应该和管理顾问公司紧密合作,共同努力。
本文将探讨酒店薪酬管理制度的构建,旨在为酒店管理层提供一套切实可行的'建议,以提升员工满意度,激发工作积极性,从而推动酒店业务的健康发展。
内容概述:
1.薪酬体系设计
2.绩效考核机制
3.员工福利策略
4.薪酬公平性与透明度
5.薪酬调整与晋升机制
一、工资结构:
月度工资=基本工资+岗位工资+月(年)度奖
说明:
1、基本工资、岗位工资按照公司总体人力资源制度来计算和执行;
2、“月(年)度奖”通过以下第三点来说明其计算方法。
二、岗位级别、工资体系:
三、销售员(经理)月(年)度奖的计算方法:
1、月(年)度奖的算法与发放,采取月度和年度双重考核,计算方法是主要根据当期个人或部门整体预算完成情况,从个人或部门本期的销售回款总额中提取。
月度考核:1月-11月单独进行考核并根据考核结果在月未结束后的次月发放奖金的70%,前11个月未发放的30%奖金、第12月奖金均与年度考核合并进行,不单独对第12月进行考核。
第一章:总则
第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不断提升,特制定本制度。
第二条:考虑营销体系的特殊性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以增加对优秀营销人员的吸引力。
第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包括:
从事终端业务工作的'推广代表;
管理终端业务工作的推广专员;
管理销售渠道的销售代表;
管理销售渠道的销售主管;
销售分公司经理、销售部经理;
销售总监助理;
表是有非常大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要是受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余的样子。现在国内大部分公司是采取的制度。
3、 少底薪+高提成制
以低于同行的平均底薪甚至是以当地的最低生活保障为底薪的标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多的,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也是不用支付过高的人力成本的,对于一些能力非常棒、经验非常足而学历不高的业务代表也是有一定的吸引力。
其中最具创新的可以说是国内某保健品企业,该企业走的就是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)
需要注意的是这种薪水制度往往会造成两种的极端,能力强的人常常吃撑着,而能力弱的人常常吃不着的。
这里需要明白的是薪水制度远远不止以上三种的,无论是哪种薪水制度,只要能够留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说的话,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了这一说法的,只有发对了薪水或者没有发对薪水之分。
一. 总则
第一条 按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。
二. 工资结构
第三条 员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条 工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条 固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占40%。
第六条 绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-60%。
第七条 员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条 员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三. 工资系列
第九条 公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条 管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条 职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条 项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条 生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条 营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
第十五条 员工工资系列适用范围详见
四. 工资计算方法
第十六条 工资计算公式:
应发工资=固定工资+绩效工资
实发工资=应发工资-扣除项目
固定工资=工资总额×40%
绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)
第十七条 工资标准的确定:根据员工所属的'岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照附件1《试用期员工工资标准表》。
第十八条 绩效工资与绩效考核结果挂钩,试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2。
表2:绩效工资确定方法
考核成绩
绩效工资计发系数
绩效工资发放数额
90(含)--100分
≤1
绩效工资×计发系数
80(含)--90分
≤0.8
绩效工资×计发系数
60(含)--80分
≤0.5
绩效工资×计发系数
60分以下
≤0.3
绩效工资×计发系数
第十九条 职能部门普通员工考核由其部门经理负责;部门经理考核由其主管副总负责;项目部成员考核由其项目经理负责。考核成绩和计发系数每月8号前上报至人力资源部。
五. 薪级调整
第二十条 原则上公司在每个财务年度结束后,根据当年的经营业绩,并根据年终综合考核成绩对全体员工发放二次绩效工资(年终奖),并酌情对工资标准予以调整,重新确定所有员工的工资。年工资总额增减幅度与上年度公司经济效益成正比。
第二十一条 年终绩效考核采用档级评分制,评分方法与考核工具见《工作绩效考核办法》。职能部门员工年终考核成绩与薪级调整幅度的对应关系见表4。
六. 关于员工工资
第二十二条 员工工资标准的确立、变更。(1)公司员工工资标准经董事长批准;(2)根据公司经营状况,可以变更员工工资标准。
第二十三条 员工工资核定。员工根据本人业绩表现、工作能力、工作态度、聘用的岗位和职务,核定其工资标准。具体的人员工资确定应根据薪酬区间,由用人部门提议,经人力资源部审核,报总经理审批后确定。部门经理、项目经理的工资直接由总经理确定。对于特殊人才的工资标准,由总经理提议,报董事长特批。初次从事该岗位的员工,原则上自该岗位薪酬区间下限起薪,经年终考核后,再调整薪级。
第二十四条 销售员的薪酬按《销售工作管理办法》执行。
第二十五条 工龄工资:工龄工资以到公司服务的时间计算,每满一年每月发工龄工资50元,每年年初增发,5年封顶。
第二十六条 员工工资变更。根据岗动薪变原则,晋升增薪,降级减薪。员工职务、岗位变动,从生效之日起下一个支薪日,按新岗位标准调整。
第二十七条 员工工资变更办理。由薪资申报人员填写《工资调整申请表》,由直接主管建议调整薪级,并报人力资源部按有关审批流程办理。
七. 工资发放
第二十八条 工资计算以月为计算期。月平均工作日为20.92天,若需计算日工资,应按以下公式计算:日工资额=当月工资/20.92。
第二十九条 公司考勤实行指纹打卡管理,由人力资源部每月对员工的考勤情况进行汇总统计在考勤扣款中体现。
第三十条 公司员工固定工资发放日为每月15日,绩效工资在次月15日合并发放。关于加班、带薪休假以及当月考勤扣款等项目将在次月兑现。如果工资发放日恰逢节假日,工资在节假日前一天提前发放。
第三十一条 加班工资:在法定节日加班的员工,遵照国家相关法律法规支付其加班费。员工加班工资的折算以每月20.92天,每天7小时计算。
第三十二条 带薪休假工资:员工在休假期间按照实际休假天数扣除当月绩效工资,即当月绩效工资扣发额=当月绩效工资÷20.92×休假天数,其它福利待遇不变。
第三十三条 员工请假、休假时工资标准,按《考勤管理制度》的相关规定执行。
第三十四条 员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。
第三十五条 辞职(辞退、停职、免职)人员,于办理完交接手续正式离开公司(或命令到达)之日起停发工资。
第三十六条 工资误算、误发时,当事人(部门)必须在发现后立即纠正,公司还将对相关责任人进行同等额度的处罚。因误算而超付的工资,人力资源部、财务部可向员工或部门行使追索权。
第三十七条 公司xx或经公司同意的培训、教育或外事活动,公司按规定付给员工工资。
八. 福利与补贴
第三十八条 视公司经营状况,发放下列福利与补贴:
1.发放取暖、降温费:12~2月,每人每月30元;7~9月,每人每月10元。
2.节日补助(春节、五一、元旦、国庆等节日)公司给予一定的补贴。
3.生日礼物为公司盖章的生日贺卡和生日蛋糕券。
4.员工结婚,公司赠送一定数额的礼金。
5.直系亲属(父母、配偶、子女)丧葬,公司给予一定的慰问金。
6.公司根据情况不定期组织各种集体活动,活动费由公司承担。
第三十九条 通讯补贴:根据工作需要确定移动通讯费补贴标准。总经理按实际发生额的90%报销,报销上限为600元/月;副总经理按实际发生额的90%报销,报销上限为500元/月;部门经理按实际发生额的80%报销,报销上限为300元/月;项目经理按实际发生额的80%报销,报销上限为400元/月;司机按实际发生额的70%报销,报销上限为150元/月;销售人员及特殊岗位人员的通讯补贴另定。
第四十条 住房补贴:每月补贴50元。
第四十一条 误餐补贴:每月补贴90元。
第四十二条 交通补贴:每月补贴50元。
第四十三条 员工的固定工资作为公司为员工办理各种保险的基数。当员工固定工资未达到本市办理各类保险的最低限时,按本市低保基数为其办理保险。
九. 附则
第四十四条 本制度经公司总经理办公会讨论通过报董事会审批,自颁布之日起执行。
第四十五条 本制度由人力资源部负责解释。
第一章 总则
第一条 适用范围
本治理制度适用于公司全部编制内员工。
其次条 薪酬支付要素
公司薪酬支付的要素是:职位价值、员工绩效、员工力量素养、同地区同行业市场薪酬水平。
第三条 治理层级及职系
公司的各级员工分为四个治理层级:
1、高层员工:公司副总经理职位起。
2、中层员工:职能部室、业务部门正副部长职位。
3、基层员工:公司各部门一般治理职位和业务部门业务员。
4、初级员工:操作工、见习工等。
公司的各级员工分为二个职系:
1、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、选购部的员工。
2、业务部门:包括市场营销部的员工。
其次章 薪酬元素
第一条 公司薪酬构造从整体上包含以下薪酬元素:
(一)根本薪酬:包括固定岗位薪酬和定档工资。
(二)绩效薪酬:包括月度奖金、年终奖金、效益奖金。
(三)福利及补助。
(四)其他薪酬:包括特别嘉奖等。
其次条 固定薪酬及岗位补贴
固定岗位薪酬和级别工资通过实行职位分级、级内分档、一岗多薪的方式表达职位和个人技能的差异:依据公司人力资源本钱的承受力量、外部市场薪资水平和岗位评价结果测算得出。
第三条 月度奖金
月度奖金是依据对非经营部门员工月度绩效的评定,以月度绩效工资的方式发放。
第四条 年终奖金
年终奖是员工通过努力而取得的薪资单元,由个人的绩效、单位绩效共同打算。
第五条 效益奖金
指经营部门完成规划任务后对其部门的奖金,可以月为周期,也可以工程为周期。
第六条 福利
主要指补充商业保险等。
第七条 补助
一般补助:包括餐补、通讯补助等。
培训补助:公司鼓励绩效优异、力量素养突出的员工,对于参与外委、外派等方面培训学习的员工,依据治理层级和绩效对其培训进展补助;
第八条 特别奖金
特别奖金的目的在于对员工个人的优秀表现予以正强化,以鼓励员工自觉地关怀公司的进展。包括评优奖金、特别奉献嘉奖等。
第三章 薪酬体系设计
薪酬体系的职级划分:
依据职位价值的大小,把岗位评价中结果相近的职位划分在同一个范围中,这样的范围就是职级。
公司的职级划分为六个:a、b、c、d职级,每个职位都被归到相应的职级中,并依据不同职级,确定其薪酬区间。
备注:以上薪酬区间计量单位为元/月,不含年终奖金和效益奖金。
各系列相应的职级数及标准如下:高层员工薪金标准分为5档(元/月),档差1000元;中层员工的标准工资分为8档(元/月),档差500元;基层员工的标准工资分为12档(元/月),档差200元,初级员工参照基层员工确定。以上各职级工资标准中均包含上下限。同时,公司设立薪酬与考核委员会,日常办事机构由人力资源部负责,制定员工的考核标准并进展考核,考核结果报总经理批准后执行,对各层级员工可在相应的调整范围内升档或降档,详细以公司文件形式下发。
第四章主要的.薪酬形式
公司的薪酬体系分为以下五种薪酬形式:
(一)年薪制。适用高层治理人员和关键人才,其特征是对年度经营业绩进展评估并发放相应薪资。
实行年薪制的薪酬=固定工资+岗位补贴+年终奖金
(二)月薪制。适用于中基层非经营部门中基层治理及技术员工。
实行月薪制的薪酬=月度固定工资+月度绩效工资+岗位补贴+年终奖金;
其中:
中层员工薪酬构造为月度固定工资:月度绩效工资=7:3;
基层员工薪酬构造为月度固定工资:月度绩效工资=8:2;
(三)提成工资制。固定工资与效益奖金相结合,效益奖金按销售额或利润的肯定比例来确定。
实行提成工资制的薪酬=月度固定工资+岗位补贴+效益奖金。
(四)特别工资制。特别人才是指公司急需或必需而且人才市场竞争又剧烈的稀缺人才、现有的薪酬体系不能够包涵的职位,按劳动协议确定薪酬的构造与发放形式(一般按年薪发放的形式)。
(五)固定工资制。保洁、保安、司机、厨师等职位实行固定工资制。
(六)计件或定额工资制。指作业层。
第五章 薪酬调整机制
第一条 影响薪酬调整的因素
薪酬调整的影响因素主要包括三个方面:外部环境的变化、公司内部的变化与个人的变化。
外部环境的变化主要包括:行业薪酬水平的变化与社会整体收入水平的提高;
公司内部的变化主要包括:组织构造调整带来的变化;
个人的变化主要包括:力量素养、绩效的提高与职位的变化。
其次条 外部环境变化带来的薪酬调整
行业薪酬水平的变化与社会整体收入水平的提高带来的薪酬调整,调整周期一般为两年或三年。
第三条 组织构造调整带来职位变化方面的薪酬调整
组织构造调整带来的职位变化方面薪酬调整的流程:战略规划组织构造调整;人力资源部组织新职位岗位评价、职级和薪档区间确实定;人力资源部提出具体的报告与方案;公司高管层争论通过后执行。
组织构造调整带来的个别职位调整可以直接参照相关职位的职级和薪档区间进展确定。
第六章 附则
第一条 本治理制度由公司人力资源部负责拟订、修改和解释。
其次条 本治理制度经公司总经理批准后生效。
第三条 本治理制度自公布之日起执行。
考核、晋升体系不健全等问题。因此,要构建内具公平性、外具竞争性的薪酬管理制度。就需要建立国家宏观调控,适合高校教师职业特点的自主分配的薪酬制度;建立经济性报酬和非经济性报酬并重的薪酬模式;改善酬薪结构,建立清晰化、简单化的薪酬项目;实行严格的招聘、考核、晋升制度;健全福利制度。
薪酬就是集体对员工所做的贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、经验与创造所付给的回报或答谢。为了使高校教师的积极性和潜在能力得到最佳发挥,就必须建立符合高校自身特点的薪酬管理制度和与之相适应的薪酬管理体制。上世纪90年代以来。我国高校的薪酬制度和管理体制都发生了很大的变化,但由于受诸多因素的制约,还有待于进一步提高和完善。
一、高校薪酬管理制度存在的问题
目前,由于办学经费的多元化和高校毕业生就业自主权的扩大,我国高校普遍实行国家工资和校内津贴相结合的分配制度。经研究发现,现行高校薪酬制度普遍存在以下问题:
1,工资总体水平偏低。有调查表明,我国高校中月收入低于2500元的教师占23.47%,中青年教师中月收入不超过4000元的约占65.20%。以上所指的收入就是教师各项收入的总和,其中,固定的基本工资所占的比例不到一半。可以说,近年来,高校教师的薪酬虽然有了较大增长,但总体上仍然处于中等、中等偏下的水平。而在西方发达国家,高校教师的收入水平都属于中上等水平。一方面,教师的生活条件优裕、社会地位高,吸引着大批的人才进入教师队伍,这不仅抬高了教师的进入门槛,同时也增加了教师间的竞争。另一方面,可以保障教师不受生活和市场的影响而专注于科研和教学。
2,分配平均主义倾向严重。高校收入分配的平均主义主要表现在职务相同的教师在国家工资和地方性津贴上的差距甚微;高校优秀人才的薪酬水平与社会平均薪酬水平差距较大。这就使得教师搞好科研和教学的积极性、主动性和创造性得不到激发,有悖于薪酬的激励功能,直接影响了高校教师的整体质量,制约了高等教育效率和效益的提高。在校内津贴上,各个高校虽然顺应新形势纷纷开展分配制度改革,实行“任课教师课酬制”和“管理人员岗位津贴制”,但不同岗位津贴的差距不足以反映相应岗位的责任与义务,而课时津贴更难以拉开教师的薪酬,因为在一般情况下,教师的排课都就是比较均衡的。另外,不同专业的教师也未能因各自专业的具体情况(市场的供求矛盾、市场价格等)而享受不同的待遇。处于相同岗位、有着不同工作质量的教师的薪酬差别也难以得到体现,或多或少存在“干好干坏一个样”的现象。近年来,高校虽然已加大了分配制度改革的力度,但就是由于工资的刚性在高校十分突出,传统的“均贫富”、“不患寡而患不均”的观念仍根深蒂固,在新的平台上又出现了平均主义的现象,不仅内部公平无法保证,而且外部公平考虑不够。根据收人均等化理论,人们有一种向能够获得高收入的职业或地理位置流动的趋向。一旦以平均来牺牲公平,使教师潜在收益大于成本,就会出现教师大幅度流动的情况,从而丧失高校教师应有的凝聚力与向心力。
3,重经济性报酬轻非经济性报酬。非经济性报酬包括工作兴趣、环境、挑战性、人际关系等非货币形式的报酬,非经济性报酬对高校教师的激励作用就是不可替代的。而我国高校的薪酬体系中普遍存在经济性报酬的比重太大,工资与奖金的高低成为衡量教师工作表现的一个直观尺度。这无疑对高校人文管理产生了一个巨大的冲击。部分教师感觉自己的人生价值并没有得到学校的重视与认可,便产生了“即便有再多的钱也不愿接受这份工作任务”的想法,所以我国的高校需要对教师付予更多的人性关怀,关注他们的工作和生活近况,及时肯定他们的价值,并给他们提供成长机会与自我实现的机会。因此要提高教师工作绩效,除了加大报酬力度外,使教师体会到工作的价值才就是其关键所在。
4,考核、晋升体系不健全。本世纪初,我国就呼吁高校实行岗位聘用制,与之相配套的薪酬制度为“以岗定薪、岗变薪变”。同时,校内津贴制度的分配主要依据就是当前的岗位和业绩。但在考核中过度注重数量,存在着脱离实际的问题。如专业技术职务的晋升、聘任上,所发表论文、所主持、参加的科研课题、所讲课程数量占相当大的比重,常出现教师、科研人员和部分在管理岗位上的专业技术人员为论文和著作的数量而疲于应付。这对于高校教师的工作特点来说就是个无谓的消耗。过度强调量化考核指标,导致教师把过多的精力放在完成工作量上,可能付出科研、教学质量的代价。这对于高校工作来说,就是个巨大的人力资本损失。
二、建立适合高校特点的薪酬管理制度
通过上面对现行高校教师薪酬制度的现状、制约因素的深入剖析,发现现行薪酬管理制度的功能有待开发。我们本着努力构建内具公平性、外具竞争力的薪酬管理制度的初衷,提出以下针对性的改革建议和措施:
1,建立国家宏观调控、高校自主分配的薪酬制度。薪酬制度不能简单地认为就是分配制度,更重要的就是一种回报、认可机制。高等学校作为劳动人事关系中的聘用方,应该就是薪酬制度的主体之一。不同的高等学校应有权自主制定各自的薪酬制度,整合国家财政拨款的制度内工资和来自创收的制度外收入,根据不同的报酬要素,制定支持其战略目标实现并与其内外部环境、发展阶段、组织文化高度适应的薪酬制度。高等学校薪酬制度变革的成功与否。还取决于高等学校人事制度配套改革的成功与否。高等教育主管部门应重点关注、指导高等学校法人治理结构建设;重点关注、指导高等学校人员配置模式的多样化,如非升即走制度、终生教师制度、正式和非正式的聘任制度等;重点关注、指导高等学校内部劳动力市场的完善;重点关注、指导高等学校发展战略、人力资源战略、薪酬战略的制定;等等。因此,政府在教师薪酬体系的改革中应当转变职能,从直接分配转换到以宏观调控为主,辅助高校薪酬制度的系统化、科学化的建设上来。各高校应当根据地方特点及学校特色,建立符合自身特点又具备支付能力的高校教师薪酬体系。
2,建立适合高校教师职业特点的薪酬制度。高校教师的薪资标准就是由教师劳动复杂性高、教师人力资本投入价值大的特点决定的。高校教师作为职业化的教育工作者,其主要任务就是通过对学生实施高等教育,系统地、大规模地提升大学生的人力资本价值,高校教师的价值主要体现在其提供的教育服务多大程度和多大规模上改进了教育对象的人力资
本水平。所以教师薪酬需要一定的激励机制,在一定程度上补偿高校教师高强度、高复杂性的劳动投入。我国高校合并调整后,绝大部分学校有人文、社会、自然科学等不同学科,不同学科在科研成果上存在巨大的差异,有不同的特点。因此,薪酬制度必须承认学科之间内在的差异,在薪酬制度设计上,必须反映不同个人的劳动价值差异,这样,才能发挥激励的作用。所以要结合人才市场的价格水平以及其他行业的综合情况,科学地设定薪酬标准。目前,许多高校在引进拔尖人才时,单独制定优惠政策,如提供科研启动费、安家费,安排办公用房。配备工作助手,协助组建研究小组,协助解决家属问题等等,这些灵活多样的薪酬制度对于高校发展起着惊人的推动作用。
3,改善薪酬结构,建立清晰化、简单化的薪酬项目。国外高校的薪酬结构,项目非常精确和简单。它们的高校教师薪酬结构虽然没有那么多的项目,但就是实际激励效果要好于我国。随着我国高校内部分配制度改革的进一步深化,教师的工资项目繁杂,有国家工资、校内津贴、职务补贴、房租补贴、住房补贴、附加津贴、书报费、洗理费、政府津贴、特聘教授津贴以及奖金酬金等等。且各部分比例失调,国家工资占教师工资收入的比例不断降低,工资外收入的比例越来越高。此外,教师工资外收入比例逐渐增大,有的热门学科教师工资外收入高于工资收入,由此导致他们对本职工作的'积极性不高,喜欢兼职。因此,在深化高校教师工资制度改革过程中,要重点调整工资结构,使教师的收入工资化,即尽量减少工资项目,把各项津贴、补贴等项目纳入工资,实行货币化分配。同时,要以岗位、绩效、市场等因素调整工资结构。
4,建立经济性报酬和非经济性报酬并重的薪酬模式。直接的经济性报酬能够在中短期内激励员工并调动员工的积极性。我国高校长久以来的传统意义上的薪酬就就是“基本工资+奖金+福利”的直接经济型薪酬模式,但随着人力资源理论的发展,高校的薪酬体系也发展成为从人力资源投资和激励角度出发的物质与精神激励的总和。高校的精神激励就是一种让教师终身受益的报酬形式,对许多教师而言,他的分量举足轻重,决定了教师的流动问题。高校为教职工提供的内在非经济性报酬主要体现在:为教师提供适合其能力的有兴趣、有挑战性的工作;改善教师的工作环境与设施;关心教师的生活质量,给予有弹性的工作时间,对其工作给予口头或书面的表扬等非货币奖励;为职工提供培训、晋升机会和提高其名望的机会;等等。实践表明,内在的非经济性报酬能对高校职工产生较强的激励效应,因此高校应该把内在和外在薪酬结合起来,让教职员工感受到自己的价值并看到自己的发展前途,激发其努力工作的意志。
5,健全福利制度,激发教师潜能。福利就是教师收入的间接组成部分,与薪酬不同的就是,福利通常与教师个人工作业绩没有直接关系,通常以非货币化形式支付。福利作为短期收益,在某种意义上对于教师就更具有现实激励价值。教师福利从构成上来说分为法定福利和校定福利。法定福利就是根据政府的政策法规要求,必须向教师提供的福利,如养老保险、医疗保险、住房公积金等等。校定福利就是高校在自愿基础之上,根据自身特点有目的、有针对性地设置一些符合本校实际情况的福利,如商业保险、防暑降温补助、节日奖金、独生子女奖励等。在此基础上,还应考虑到不同的教师在不同时期不尽相同的福利需要,学校如果不顾教师个人的特定需要,一味地向教职工提供单一固定的福利内容,势必达不到既定的激励效果。随着我国住房、医疗、养老等社会保障体制改革的推行和逐步深化,高校应该根据本校内部的各种管理制度,通过科学、合理的研究与设计,设置一些既符合本校实际情况又符合民意的福利计划,实施多元化的福利制度,使福利内容社会化、时代化,使教师享受到工资以外的关怀和温暖。因此,福利制度的关注和建设在维护教师的人力资本,激励教师更多地发挥其潜能,留住优秀教师、吸引急需人才方面起着不容忽视的作用。
6,建立严格的招聘、考核、晋升制度。针对现行薪酬制度的弊端,我们应吸取教训,根据部门发展战略提出新增岗位要求,设定严格的招聘要求,面向社会公开招聘,经评审后获得任职资格的教师竞争上岗。考核方面应进行严格的制度性考核,以学术为主,兼顾教学,达标的教师批准晋升。对达不到要求的教师进行劝告,甚至淘汰出局。这种看似“残酷”的任用、晋升制度,实际上能充分激发教师的积极性,能更加合理有效地对教师进行考核和选拔。
从以上分析我们可以看出,科学的高校教师薪酬制度,有利于理顺工资关系,克服工资分配中的平均主义,调动高校教职工的积极性和创新性,增强学校的发展后劲和竞争能力。同时,建立科学、合理的薪酬制度就是一个影响面很大的系统工程,需要坚持不懈地努力,紧跟时代发展的步伐,使高校薪酬能更好地发挥它的力量和功效。
1.制定详细的操作手册:将各项管理制度具体化,形成可执行的操作指南。
2.培训与考核:定期对销售人员进行制度培训,通过考核确保理解和执行。
3.监控与反馈:设置销售数据监控系统,定期分析销售业绩,及时调整策略。
4.客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,以客户需求为导向改进服务。
5.激励机制更新:根据市场变化和团队表现,适时调整激励政策,保持制度活力。
6.内部沟通:建立开放的沟通渠道,鼓励销售团队提出改进建议,持续优化制度。
商品销售管理制度的'实施需要全员参与和持续改进,只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的长远发展。
第一章总则
第一条本制度是公司(以下简称“公司”)依据国家法律法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬绩效管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的保证,体现了公司效益与员工利益相结合的原则。
第二条本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。
第三条本制度适用于公司除高层管理人员以外的所有员工。
第四条本制度适用的人员分类:
1.中层管理序列:各部门正(副)经理;
2.市场序列:对公司产品销售及市场开拓承担直接责任的各岗位,如市场推广、合作院校拓展、代理商拓展、直接客户开发等部门的员工;
3.咨询序列:指对业务运营或管理服务的.质量和水平承担直接责任的各岗位。如电话咨询员、现场咨询员、客户投诉处理等岗位的员工;
4.辅助序列:指从事职能或从事后勤服务工作的岗位。如人力资源管理、财务管理、行政管理等岗位;
第五条本制度适用的部门:公司暂时不设部门,以后根据实际情况进行设置。
第二章薪酬体系
第六条实行岗位绩效工资制,坚持“以岗位为基础,以业绩为导向”的付薪思路。
第七条薪酬的结构
各部门需参照上表所示比例进行工资发放。
略
1、岗位工资
岗位工资指该岗位员工的工资基准,体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别,每一个岗位级别共分5档。岗位工资次月5日前发放。
2、月度绩效工资
根据月度工作考核结果发放的工资,与岗位工资有一定比例关系,不同类别员工比例不同。月度绩效工资随月度岗位工资发放。
3、季度绩效奖金
根据季度工作考核结果发放的工资,不同类别员工比例不同。季度绩效工资每季度结束后次月5日前发放。
4、年度绩效奖金
在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩,发放年度绩效奖金,以全面反映个人贡献。年度绩效奖金年底春节前发放。员工在公司工作不足一年的,按照转正后实际工作月份比例发放。
5、福利津贴
此部分为非风险性津贴,不参与绩效考核。
第三章中层管理人员的薪酬绩效分配
第八条岗位工资的发放
岗位工资按月发放。
第九条月度绩效工资的发放
按月度发放。计算公式为:
部门中层管理人员月度绩效工资实际值=月度绩效工资基准值×月度部门绩效考核系数;
第十条季度绩效工资的发放
按季度发放。计算公式为:
中层管理人员季度绩效工资实际值=季度绩效工资基准值×季度部门绩效考核系数;
第十一条年度绩效的发放
职能部门中层管理人员年度绩效实际值=年度绩效基准值×年度部门绩效考核系数×K1(年度公司绩效考核系数,下同)
非职能部门中层管理人员年度绩效实际值=年度绩效基准值×年度部门绩效考核系数
非职能部门中层管理人员发放年度绩效需满足如下条件:公司年实现销售收入在公司年度目标的80%以上;
K1的计算方法如下:
K1=Σ(各部门考核指标得分×权重)
年度总体业绩突出的部门和个人,公司将另行奖励责任人。
第十二条中层管理人员的年度综合考核
年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核,综合考虑季度、年度绩效考核结果等因素。对考核结果进行强制分布。
第四章中层以下员工的薪酬绩效分配
第十三条中层管理人员的薪酬由公司人力资源部统一核发。
第十四条岗位工资的发放
岗位工资按月发放。
第十五条月度绩效工资的发放
按月度发放。计算公式为:
一般员工月度绩效工资实际值=月度绩效工资基准值×月度个人绩效考核系数;
第十六条季度绩效工资的发放
按季度发放。计算公式为:
一般员工季度绩效工资实际值=季度绩效工资基准值×季度个人绩效考核系数;
第十七条年度绩效的发放
职能部门一般员工年度绩效实际值=年度绩效基准值×年度个人绩效考核系数×K1(年度公司绩效考核系数,下同);
非职能部门一般员工年度绩效实际值=年度绩效基准值×年度个人绩效考核系数;
非职能部门一般员工发放年度绩效需满足如下条件:个人实现销售收入在年度目标的60%以上;
第十八条中层以下员工的考核
考核周期为月度、季度与年度。
每月末各部门自行组织对中层以下员工的考核,主要采用KPI考核法。
第十九条部门及中层以下员工的年度综合考核
年底时成立考核委员会,成员包括人力资源部等相关部门有关人员,由人力资源部牵头。考核委员会负责组织对各部门的综合考核,综合考虑季度部门绩效考核结果和年度部门绩效考核结果两方面,对考核结果进行强制分布。
根据部门综合考核结果,各部门可以对员工进行年度综合考核,并对结果进行强制分布。
第二十条实习期员工的薪酬待遇
新进公司的国家统招本科毕业生实习期薪酬标准为20xx元,大专毕业生实习期薪酬标准为1800元。实习期满,享受所聘用相应岗位的.岗级及相应的薪酬待遇。
第五章薪酬调整
第二十一条公司薪酬调整分为公司整体薪酬的调整、员工薪级的调整及员工个人薪档的调整。
第二十二条公司整体薪酬的调整:
公司整体薪酬的调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略的变化,或公司整体效益情况而进行的工资基数调整。遵循工资总额增长幅度低于公司经济效益增长幅度,实际平均工资增长幅度低于劳动生产率增长幅度的原则。
当公司出现经营困难时,公司有权力根据实际情况对员工的薪酬进行调整。
第二十三条员工薪级的调整:
员工调整岗位时,薪级为新岗位对应的薪级,薪档的确定采取“就近”和“就高不就低”相结合的原则,选择与原岗位工资最接近的两个薪档中较高的一个薪档,核定工资。
第二十四条员工(含中层管理人员)个人薪档的调整:
1.年度综合考核等级为“优秀”级的员工在本人所在薪级中晋升2档;
2.年度综合考核等级为“良好”级的员工在本人所在薪级中晋升1档;
3.年度综合考核等级为“基本称职”级的员工在本人所在薪级中不变动;
4.年度综合考核等级为“不称职”级的员工将予考虑换至低岗级的岗位,在本人所在薪级中降低1档。
5.年度综合考核等级为“优秀”级的员工优先考虑职务晋升和安排培训机会;
薪档调整的特殊情况:
若某员工的薪档已是该岗位所在薪级范围的最高档,并且年度绩效考核为“优秀”,如岗位不调整,可继续按档晋升,最高不得超过本级别最高档3档;
若某员工的薪档已是该岗位所在薪级范围的最低档,并且年度绩效考核为“不称职”,如不调整岗位或解除劳动合同,可继续降低1档。
第二十五条如出现员工兼岗情况,则该员工的岗位工资级别按其任职岗位中级别标准最高的岗位套级。
第二十六条公司各岗位员工薪档的调整由各部门根据年度考核结果拟订员工薪档调整方案,并报人力资源部审核,经总经理办公会讨论通过后,由人力资源部自次月起执行,并通知各部门。
第六章绩效管理流程
第二十七条绩效考核及薪酬发放
1、每月5日前,各部门向发展计划部上报各部门上个月的相关考核信息和考核结果;
2、每季首月5日前,各部门向发展计划部上报上个季度各部门的相关考核信息和考核结果;
3、每年春节前,各部门向发展计划部上报当年各部门的相关考核信息和考核结果;
4、人力资源部组织进行考核,对数据准确性进行复核,如有问题则与信息提供部门和被考核部门进行沟通,确定考核结果,提交总经理办公会;
5、总经理办公会讨论通过后,交人力资源部执行,核发当月工资。
第二十八条员工(含中层管理人员)月度考核结果的应用:
1、连续三个月的月度考核等级为“基本称职”级的员工可以考虑临时降级使用或者予以辞退;
2、连续两个月的月度考核等级为“不称职”级的员工可以考虑临时降级使用或者予以辞退;
第二十九条考核结果申诉
1、在员工考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。员工就考核问题提出申诉时需要填写《员工考核申诉表》,提交人力资源部;
2、人力资源部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理,并将结果反馈给相关当事人;
3、人力资源部判断该申诉是否为重大问题,如为重大问题,则接到申诉报告后1个工作日内将材料提交公司总经理办公会,总经理办公会对申诉材料进行审核处理,将最终结果通知给人力资源部;
4、人力资源部将最终结果反馈给相关当事人,并登记员工申诉记录并备案。
第五章附则
第三十条本制度的薪酬相关内容由人力资源部负责解释,绩效相关内容由总经理办公会负责解释。
第三十一条本规定从20xx年12月1日起开始实行。
第三十二条本制度的修订由人力资源部负责,经总经理办公会讨论通过后执行。
一、工资制度总则
1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合酒店实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。
2、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。
a)人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水平相关信息,形成酒店薪资调查表,以此作为酒店制定工资标准的主要依据;
b)薪资的外部均衡调查每年进行一次。根据外部均衡调查结果,结合酒店经营状况及员工绩效的考评情况,酒店工资实行动态管理。
3、本办法适用于酒店所有聘用人员;
二、工资结构
酒店采用以岗位等级工资为主的结构工资制度,体系如下:
一)岗位工资;
二)绩效奖金;
三)津贴;
四)年终奖金。
三、岗位工资
等级 职别 相应岗位及工种 岗位工资 绩效工资 合计
1、总经理 总经理
2、副总级 副总经理
3、总监级 总经理助理·总监 1800元 1200元 3000元
4、部门经理级 总办·人力·财务·营销·餐饮·工程·(房务)·(娱乐) 1680元 1120元 2800元
5、前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理 1500元 1000元 2500元
6、部门副经理级 部门副经理 1380元 920元 2300元
7、部门经理助理 1200元 800元 20xx元
8、主管级 行政主管·部门主管·行政秘书·大堂副理·财务主管·主办会计、采购主管、电脑主管 1080元 720元 1800元
9、1020元 680元 1700元
10、960元 640元 1600元
11、领班级 人事文员·销售代表·部门领班·会计·采购·员工食堂司务长·司机·出纳· 840元 560元 1400元
12、780元 520元 1300元
13、720元 480元 1200元
14、员工级 迎宾员·行李员·工程技术员·总台(接待、收银)·餐饮预定·仓管、收货、调酒师、商务中心·总机·收银员·点菜·美工· 600元 400元 1000元
570元 380元 950元
15、员工食堂厨师·酒水员·房务中心·布草员、餐饮服务员·保安员·海鲜工客房服务员·桑拿服务员·KTV服务员、 540元 360元 900元
510元 340元 850元
480元 320元 800元
16、PA·员工食堂勤杂工·洗碗工· 600元
17、培训生 培训生、实习生 300元
四、绩效工资
1、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的40%。
2、个人绩效工资具体计算公式如下:
实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数(绩效考评分数)
其中:应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的.40%;
绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。
3、绩效考核按照酒店相关规定执行。
4、试用期内员工不享受绩效工资。
5、绩效工资实行"上不封顶、下不保底"的原则。
五、津贴
1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。
a)特殊岗位津贴:此类津贴并非普遍享受,仅仅针对于工作表现优秀的人才。具体标准主要按照个人能力与对酒店贡献大小,岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。
b)其他补贴:
1)店龄补贴:员工在酒店连续工作满一年后,可享受店龄补贴50元/月,以四年为最高年限。(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次,取消年限增资资格)
2)住房补贴:非温州市区员工可享受住房补贴50元/人,(酒店如安排住宿,则住房补贴自动取消)
六、年终奖金
酒店实行年底双薪的年终奖励制度,即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定,不足一年者,按实际工作月数折算。
薪酬福利管理制度是企业人力资源管理的核心组成部分,它旨在通过科学、公正的薪酬分配与福利设置,吸引、激励和保留人才,以实现企业的长期发展目标。本制度主要包括以下几个方面:
1.薪酬体系设计:包括基本工资、绩效奖金、年终奖、股权激励等组成部分,以及相应的计算方式和调整机制。
2.福利政策:涵盖法定福利(如五险一金)和企业自定福利(如员工餐补、交通补贴、健康保险等)。
3.薪酬福利的`公平性与竞争力:确保薪酬福利在行业内具有竞争力,同时保证内部公平性,避免产生不合理的收入差距。
4.薪酬福利的管理流程:包括薪酬福利的预算制定、发放、调整和审计等环节。
5.员工沟通与反馈机制:定期进行薪酬福利满意度调查,收集员工意见,及时调整和完善制度。
内容概述:
1.薪酬策略:明确薪酬政策与企业战略的关联,如是否以市场领先、成本领先或平衡型策略为主。
2.职位评估:依据职位的价值、难度和责任确定基础薪资标准。
3.绩效考核与薪酬挂钩:建立绩效考核体系,将员工工作表现与薪酬福利直接关联。
4.培训与发展:考虑员工的职业发展需求,提供培训机会,并可能影响其晋升和薪酬调整。
5.法规遵从性:确保所有的薪酬福利政策符合国家和地方的劳动法规要求。
一、目的
1、根据门店差异、促销员综合素质差异、销售业绩贡献的差异等因素,建立具有市场竞争力的公平,合理的'促销员薪酬体系;
2、建立促销员晋升体系,为促销员的职业成长打开空间。
3、规范促销员薪酬结构,统一,简化工资计算方式;
二、薪酬结构
工资结构:
工资=基本工资+提成+季度/年度奖=(底薪+奖金)+提成+季度/年度奖
底薪,提成标准:
1、 根据含税销售额大小将门店分为A,B,C三类,销售额30000元一个梯次,具体划分方法如上表;
2、 根据门店类别将底薪标准分为3类,A类100元,B类350元,C类600元,各类别之间差距250元;
3、 根据门店类别将太力产品提成标准分为3类,A类6%,B类5.5%,C类4.5%;其余类别产品提成详见提成管理;
奖金标准:
备注:晋升资格可根据管理需要进行修改;
1、根据促销员销售业绩和工作表现等因素将促销员等级分为初级、一星级、二星级、三星级共四级;新入职人员评定为初级职称,有产品销售经验最高评定为一星级;
2、A,B类门店员工有资格参与三星级职称评定;
3、促销员根据职称享受相应奖金及待遇,原则上最好的促销员安排在最好的门店;
备注:根据管理需要可以加入绩效考核,管理人员根据需要强化的项目进行评分,月底给予考核系数;即:奖金=等级奖金×考核系数
基本工资,提成标准:
1、根据底薪和促销员职称确定基本工资标准,即:基本工资=底薪+等级奖金;如:某促销员在C类门店中促销,入职职称评定为一星级,则底薪600元,职称奖金300元,基本工资=600+300=900元;
提成管理
备注:销售提成由业务部根据产品类别,利润,及销售情况制订,主要产品建议A类门店与B类门店保持0.5%的梯度,B类门店与C类门店保持1%的梯度;
晋升,季度/年度奖管理:
1、 销售额连续6个月达到上一级门店销售水平,门店升一级,6个月平均销售额增长20%以上,职称自动升一级,并按新标准计发工资;
2、 本着公平、公正、公开的原则,每半年进行一次促销员职称评定、调整工作。已经达到最高级的员工,根据员工意愿及公司需要,可以晋升管理岗位;
3、 每季度/年度根据销售片区评选一次销售冠/亚/季军和业绩成长冠/亚/季军,由人力资源部在全系统予以通报表彰,并给予相应奖金;
【摘要】论文针对国有企业对知识型员工薪酬管理制度上的不足,提出了详细的补充完善措施,并通过案例进行具体的指导说明,以期能够改善国有企业对知识型员工的薪酬待遇,为企业留住人才。
【关键词】国有企业;知识性员工;薪酬管理制度
1引言
“知识型员工”这一概念是由美国学者彼得德鲁克提出的,他赋予知识型员工的内涵是,掌握和运用符号与概念并利用知识与信息的群体。当时只限于运用在某个经理上,现今,这一概念也已推广到大多数白领群体中。知识型员工与其他员工相比,具有过硬的专业知识基础,且综合素质高,价值观念较强,创新创造水平高,比较注重薪酬待遇。知识型员工是国有企业的核心力量、精神支柱、创新创造的源泉,因此,企业要想招揽大量的知识型人才,就需要制定一套合理公平的薪酬管理制度。
2我国国有企业知识型员工的薪酬管理制度
2.1国有企业的薪酬分配现状
目前我国国有企业在进行员工薪酬分配时,普遍使用的方式是按岗位分(即根据员工职务高低下发薪酬,越是高层,薪金越多)、按工作效果分(观察员工的工作效果,予以不同的薪酬待遇)、按个人能力分、按市场价值分(根据市场需求确定不同员工的应得薪酬)、按工作年限分(资历较高的员工要比新进企业的员工占优势)。上述各种薪酬管理制度各有所长,但都存有明显的弊端,不合理的薪酬分配待遇容易引发员工之间的矛盾,形成员工心理上的不平衡感,不利于企业良好团体关系的建立,进而阻碍企业的整体进步。
2.2现存国有企业知识型员工薪酬管理制度的缺陷
自经济实现全球化发展后,国有企业与个体经营企业,包括与外资企业等的竞争关系越来越激烈。很多竞争企业利用知识型人员,特别是专家级的知识型员工对工资待遇的看重心理,用高薪酬、高福利的手段诱惑国有企业的知识型员工,从而造成国有企业出现大量知识型人才不断跳槽的现象,这非常不利于国有企业的发展壮大。就现存国有企业对知识型员工的薪酬管理制度分析,发现其存在的缺陷有:忽略了知识型员工的内心活动,没有形成明显的薪酬激励制度。知识型员工经过数十年的研究学习或深造,其专业知识、劳动价值与普通的体力劳动者存在明显的差别,企业对知识型员工的薪酬管理种类过于单调,缺乏有效的激励管理形式,因而对于员工来说没有太大的诱惑力。这些缺陷都将会导致国有企业知识型员工资源的流失,并成为企业发展的绊脚石[1]。
3国有企业知识型员工薪酬管理制度的补充完善
国有企业的运转离不开知识型员工的带领和指导,知识型人才可以为企业的发展指明道路和方向,在国有企业的发展过程中发挥着重要的作用。因此,企业必须建立起合理的员工薪酬管理制度,以避免知识型人才的流失。下面将对现有的国有企业知识型员工的薪酬管理制度提出几条补充完善建议。
3.1配合知识型员工的薪金要求,采取合理的激励政策
合理的'薪酬管理制度应该能够满足知识型员工的薪金要求,基本达到其对薪金报酬的期望值,以符合知识型员工的自我价值估算标准,顺应社会发展趋势。当企业给予的薪金低于或与员工的预期值相差太大时,就会影响员工的工作热情,使员工内部产生不满情绪,进而影响企业的发展。另外,在国有企业知识型员工的薪酬管理制度中还要采取一定的激励政策,对有突出贡献的员工进行一定的物质奖励,从而提高员工的工作积极性,激发其创新创造的能力;还可以提高员工对本企业的忠实程度,防止一些知识型员工因经不住其他企业的福利诱惑而跳槽,这也是国有企业吸引和留住知识型人才的重要策略。
3.2区分出明显的薪金层次水平,构建合理公平的薪酬管理制度
国有企业的知识型员工作为一个整体,其团队协作和互助意识是十分重要的。但对于员工的薪金待遇不能一视同仁,对于知识型员工可以根据其工作经验、学历水平、个人能力和工作绩效的不同,划分出不同的层次,且在不同层次水平的知识型员工之间要形成明显的薪金层次区别,从而突出体现其不同的岗位价值、创造性等。这种薪酬管理方式公平合理,容易被员工所接受,而且,区别的薪酬待遇有助于调动知识型员工的工作积极性,并促使员工不断完善自己,提高个人能力,突显其技术带头作用,进而使企业的知识型人力资源发挥出最大的经济效益。
3.3实行动态变化的员工薪酬管理制度,增加员工的新鲜感
企业一直践行固有的传统的员工薪酬管理制度,容易造成员工心理上的疲劳感。员工对企业的薪酬安排已经了如指掌,便逐渐对工作产生懈怠,从而造成企业员工整体出现敷衍塞责、应付了事的颓废现象,这会制约企业经营水平的提高和发展规模的扩大。实行动态变化的员工薪酬管理制度,使企业各类型员工对公司的薪金、激励制度等有所期待,这样他们就会拼尽全力,埋头苦干,希望能够提高自己的薪金水平。企业在恰当的时机,给员工来一个福利突袭,制造惊喜,可以增加员工的新鲜感,并且企业可以以此为诱导,激发员工的工作热情,使其全心全意为公司服务[2]。
3.4建立完整健全的国有企业知识型员工的薪酬管理制度
众所周知,国有企业在我国的经济发展过程中占据主导地位,所以我们对于国有企业管理的方方面面都要予以高度的重视,尽量建立起完整健全的管理体系。合理的薪酬管理制度既能为企业赢得知识型人才资源,还有利于企业的资金管理,进而使国有企业有条不紊地运行。在国有企业知识型员工的薪酬管理制度中,除了员工的基本工资外,增设适当的福利、一次性激励金、股权分配等各项附加激励措施,可以提高知识型员工对企业的忠诚度,使其安于本岗位工作,全心全意为企业贡献自己的所长。
4国有企业对知识型员工的合理薪酬管理制度的实例列举
下面以某一报社对员工薪酬管理制度的改革为例,具体分析说明合理的国有企业知识型员工薪酬管理制度的建立。该报社之前采用的是国家相关部门制定修改的员工工资制度,但从长期执行该工资制度的效果来看,员工内部出现平分工资、没有明显的薪酬差别待遇的现象,这使员工处于满足现状,工作兴致不高的状态,进而制约报社的整体发展。因此,该报社决定对员工的薪酬管理制度进行一次改革修正,以充分发挥薪酬制度对员工的激励作用。报社采用基本薪酬+绩效考察奖励+福利津贴的基本薪酬模式。针对特别的人才类型,采取相应的薪金吸引策略,以便吸引大量外来人才,增强报社的人才实力;对报社内部员工工资进行适当调整,区分出工资差异,应贯彻执行公平、合理、高效的薪酬分配原则,赏罚分明,不歧视新员工,给每一位员工提供充分展示能力的机会;报社还应不断挖掘新型人才,予以合适的奖赏;每间隔一定的周期,为员工提供出国深造、专业培训、外出度假的优惠福利,满足员工的物质需求,从而提高报社员工的忠诚度,形成报社人才的绝对优势。自该报社对原有工资制度实行改革之后,报社的发展规模和效益都得到了很大的提升,由此可见,合理的员工薪酬管理制度及行之有效的激励措施在一个企业长期稳定的发展过程中起着重要作用。
5结语
本文详细研究了我国大多数国有企业知识型员工薪酬管理制度的不足,依据专业的薪酬管理理论,阐述了几点切实可行的完善措施,报社薪酬制度改革的实例也为国有企业薪酬制度改革提供了一定的参考价值。希望本文的探讨研究可以帮助国有企业建立起合理健全的知识型员工薪酬管理制度,改善国有企业对知识型员工的薪酬待遇,为企业留住人才。
【参考文献】
【1】程贯平.激励知识型员工的整体薪酬[J].中国人力资源开发,20xx(08):74-77.
【2】王环.传统薪酬制度的弊端及改革[J].新疆职业大学学报,20xx(03):132-135.
第一章总则
第一条为了增进职员的工作乐观性,促进其进展,同时使职员的努力方向与公司的目标相全都,以制造最佳的社会效益和经济效益,特制定本方法。
其次条公司实行效益工资制。职员依据全方位规范管理目标的实现状况限额递增或递减标准效益工资。
第三条职员工资随着公司的进展和经济效益的提高逐步增加。
第四条公司正式录用的专职职员、兼职职员、特邀职员和顾问的工资发放依本方法为准。
其次章工资总额构成
第五条工资总额是指公司在肯定时期内直接支付给职员的劳动酬劳总额,其计算应以直接支付给职员的全部劳动酬劳为依据。
第六条工资总额包括下列六个部分:
1、计时工资;
2、计件工资;
3、奖金;
4、津贴和补贴;
5、加班加点工资;
6、特别状况下支付的工资。
第七条计时工资是指按计时工资标准和工作时间支付给职员的劳动酬劳,包括:
1、对已做工作按计时工资标准支付的工资;
2、在效益工资制状况下,支付给职员的基础效益工资和岗位工资;
3、新聘职员试用期间的见习工资。
第八条计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动酬劳,包括:
1、接超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件单价支付给职员的工资;
2、按工作任务包干方法支付给职员的工资;
3按营业额提成或利润提成方法支付给职员的工资。
第九条奖金是指因职员完成任务或超额完成任务或创收节支而支付的劳动酬劳。包括:
1、任务(定额)奖;
2、超额奖;
3、创收奖:
4、节省奖:
5、管理奖;
6、劳动竞赛奖;
7、其他奖金。
第十条津贴和补贴是指为了补偿职员特别或额外的劳动消耗和因其他特别缘由支付给职员的津贴和为保证职员工资水平不受物价影响支付给职员的物价补贴,包括:
1、津贴包括补偿职员特别或额外劳动消耗的津贴、保健性津贴、技术性津贴、年功性津贴及其他津贴;
2、物价补贴包括为保证职员工资水平不受物价变动的影响而支付的各种补贴。
第十一条加班加点工资是指按规定支付的加班工资或加点工资。
第十二条特别状况下支付的工资包括:
1、依据有关法律、法规和政策规定或公司规定,因病、工伤、产假、婚丧假、定期休假、停工学习等缘由,接计时工资标准或计件工资标准的肯定比例支付的工资。
2、附加工资和保留工资。
第十三条工资总额不包括下列项目:
1、在有关部门或公司取得的制造创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议奖、技术改进奖厦为公司引进资金、人才、信息、技术、产品奖和卓越贡献奖;
2、职员保险和福利方面的各种费用;
3、劳动爱护的各项支出;
4、出差伙食补助费、误餐补助费;
5、职员包干完成工作任务的.风险性补偿收入;
6、因录用职员向有关单位支付的手续费、管理费、停薪留职费;
7、稿费、授课费、校对费厦其他劳务性酬劳;
8、其他经认定不应包括的事项。
第三章工资级别和工资标准
第十四条公司将职员分为高级、中级和一般等三类,工资级别定为五个档。
第十五条职员分为下列三娄:
1、高级职员:总经理、副总经理;
2、中级职员:主管经理、总经理助理、总经理秘书、总会计师、主编、各部室主任:
3、一般职员:上述两项职员范围之外的人员。
第十六条公司职员的工资级别和工资标准如下:
1、高级职员分为一级和二级。
一级:总经理,标准月薪20xx美元;
二级:副总经理,标准月薪1600美元。
2、中级职员分为三级和四级。
三级:主管经理、总经理助理、总经理秘书、主编,标准月薪1400美元;
四级:总会计师、各(部)室主任,标准月薪1200美元。
3、一般职员为五级。
五级:一般职员,标准月薪1000美元。
第十七条职员的标准月薪包括下列项目:
1、计时工资;
2、计件工资;
3、嘉奖工资(完成方案责任指标后核发的工资);
4、各种津贴和补贴;
5、经认可的其他项目。
第十八条职员的标准月薪不包括下列项目:
1、奖金;
2、加班加点工资;
3、特别状况下支付的工资;
4、本方法第十三条规定的项目。
第十九条公司顾问、兼职职员、特邀职员不享受本方法第十六条规定的工资标准。
其次十条公司顾问实行结构工资制,包括基础工资和岗位工资。
其次十一条公司顾问工资按级别不得高于下列标准:
1、高级顾问:标准月薪1000美元;
2、专业顾问:标准月薪500美元;
3、一般顾问(具有特别专长的):标准月薪300美元。
其次十二条公司兼职人员、特邀职员实行计件或计时工资制,详细标准由兼职人员和特邀职员管理部门制定。
第四章工资及非工资收入的评定
其次十三条享受效益工资的职员由部门主管依据公司管理目标逐级评定。
副总经理的工资由总经理评定;主管经理、总经理秘书、总经理助理、总会计师、各(部)室主任的工资由主管副总经理评定;一般职员的工资由各(部)室主任评定。
其次十四条职员效益工资的评定依据为:
1、任务占工资标准的30%。其中定额为15%,质量为15%;
2、效益占工资标准的50%。其中利润为40%,创收为5%,节省为5%:
3、管理占工资标准的20%。其中出勤为7%,制度执行状况为6%,卫生与安全为2%,纪律为3%,综舍考评为2%。
其次十五条职员效益工资的核发方法如下:
1、享受效益工资的职员,从效益工资实行之日起,月发效益工资标准的50%。年终核定指标后,达标者一次补清。
2、享受效益工资的职员,年终核定本部门未达标时,按未完成指标的比例递减标准效益工资。
3、已享受效益工资的职员,经定期考核发觉其完成的指标低于当月指标的50%以下时,按效益工资标准的20%发放。
4、已享受效益工资的职员3个月均未能完成核定指标时,停发标准效益工资。
其次十六条职员年终嘉奖工资和奖金实行与核发工资比值等同比例的方法评定发放,职员每年平均月薪收入比例即为公司职员年终嘉奖工资和奖金比例,计算方法为:
年平均月薪收入标准月薪的50%100%=嘉奖工资比例或奖金比例
其次十七条对按期完成责任指标、超额完成责任指标、创收节省者的奖金评定根据公司有关规定执行。
其次十八条奖金评定以公司或部门核定责任指标的完成状况为依据,消失下列状况之一的,公司职员不得享受奖金:
1、公司或部门没有按核定的方案实现其利润指标,且创收和节省等实际收入不能补足利润指标的。
2、公司或部门的创收和节省指标均低于核定方案的30%以下的。
3、公司或部门管理指标低于核定方案的50%以下的。
4、公司或部门在实施方案中消失一次以上责任事故以致造成严峻社会影响和重大经济损失的。
5、总经理办公室认定其他不应当享受奖金状况的。
其次十九条高级职员的奖金从公司核定方案实施后的效益指标中提取,其数额一般不得超过效益指标的3%。
第三十条中级职员的奖金额依下列状况确定:
1能够按期完成责任指标的部门,该部门负责人有权取得高于本部门职员平均奖金收入两倍的奖金数额。
2、能够超额完成责任指标的部门,该部门负责人有权取得高于本部门职员平均奖金收入3倍的奖金数额。
3、超额完成效益指标,且超过该部门核定方案效益指标的30%以上的,该部门负责人有权取得高于本部门职员平均奖金收入4倍的奖金数额。
4、部门负责人完成上述1、2、3项,且本人为公司做出卓越贡献,或本人创收超过1o万元的,部门负责人有权取得高于本部门职员平均奖金收入5倍的奖金数额。
第三十一条公司职员非工资收入的评定接公司的有关规定执行。公司没有明文规定的,由总经理办公会或总经理办公室评定。
第五章核发程序
第三十二条公司财务部是发放工资厦非工资收入的惟一合法机构,其他任何部门无权发放工资及非工资性收入,财务人员依据总经理簦批的工资表及领款单发放。
第三十三条由各部门主管,按月份、部门逐级编制公司职员工资表。编制工资表必需做到:内容详细有依据、项目齐全有事实、金额精确 无差错、字迹清晰无涂改,且必需使用碳素墨水钢笔或签字笔。
第三十四条部门编制的工资表经复查无误,由部门主管和编制人签名盖章后交总经理办公室。总经理办公室会同财务人员对工资表逐一进行审核,认定内容、项目和金额等精确 无误后,由审核人员签字盖章,送交总经理批准。
第三十五条总经理办公室在审核中,若发觉部门编制的工资表有误,应准时指出并退回有关部门重新编制,并限定编制时问。审核中对某些问题或事项有争议的,应报副总经理或总经理认定。
第三十六条公司财务人员依据总经理批准的工资表准时提款,按时发放工资。
第三十七条非工资性收入由财务部定期或不定期发放。由公司职员填写领款单,部门主管批准井签字,财务人员审核并进交总经理签批。
第三十八条公司职员的嘉奖工资和奖金经年终核定部门选标,并办理奖金领款单和编制嘉奖工资表等手续后,经总经理办公室审核,送总经理簦批后,由财务部在年终指定时间一次性发放。
第六章附则
第三十九条本方法在实施中可依据详细状况制定实施细则,或提出修正看法提交总经理办公会予以修正。
第四十条本方法由总经理办公会负责解释。
第四十一条本方法自发布之日起实施。
摘要:本文将介绍销售部薪酬管理制度的重要性,并详细阐述其具体内容和实施步骤。通过合理的薪酬设计,可以激励销售团队的积极性,提高销售绩效,从而实现企业的销售目标。
一、引言
薪酬作为一种重要的组织激励手段,在企业管理中具有重要的地位。特别是对于销售团队而言,薪酬管理更是关系到业绩和激励效果。因此,建立科学合理的销售部薪酬管理制度对于企业的发展至关重要。
二、销售部薪酬管理制度的重要性
1. 激励销售团队:通过合理的薪酬设计,可以激励销售团队的积极性和创造力,提高工作动力和工作满意度,从而增强销售绩效。
2. 培养竞争意识:薪酬管理制度可以激发销售人员的竞争意识,促使其不断提升自身能力和业绩水平,形成健康的内部竞争机制。
3. 吸引和留住人才:良好的薪酬管理制度可以吸引优秀的销售人才加入企业,并提高员工的`忠诚度,降低员工流失率。
4. 实现销售目标:通过科学合理的,可以帮助企业实现销售目标,提高市场占有率和竞争力。
三、销售部薪酬管理制度的具体内容
1. 薪酬结构设计:根据销售部门的特点和目标,设计合理的薪酬结构,包括基本工资、绩效奖金、提成制度等,以激励销售人员积极工作。
2. 标准:制定明确的绩效评估标准,包括销售额、销售增长率、销售毛利率等指标,以便对销售人员进行公正客观的绩效评估。
3. 绩效奖励机制:根据绩效评估结果,设定相应的绩效奖励机制,包括奖金、晋升、培训等,以激励销售人员的努力和创新。
4. 提成制度设计:根据销售人员的个人业绩,设计合理的提成制度,以保证销售人员有动力更好地完成销售任务。
5. 薪酬福利待遇:除了基本薪酬外,还要考虑到销售人员的福利待遇,如社保、住房补贴、车辆配备等,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、销售部薪酬管理制度的实施步骤
1. 调研分析:了解市场行情和同行业的薪酬水平,根据企业实际情况进行分析和调研。
2. 制定制度:根据调研结果和企业需求,制定适合企业的销售部薪酬管理制度。
3. 员工培训:对销售人员进行薪酬管理制度的培训,使其了解制度的具体内容和操作流程。
4. 绩效评估:定期进行绩效评估,根据评估结果调整薪酬激励措施,确保制度的有效性和公正性。
5. 审核监督:建立薪酬管理制度的审核和监督机制,确保制度的执行和效果。
销售部薪酬管理制度的建立和实施对于企业的发展具有重要的意义。通过合理的薪酬设计和激励机制,可以提高销售团队的积极性和工作效率,帮助企业实现销售目标。因此,企业应重视销售部薪酬管理制度的建立和优化,提高员工的工作满意度和忠诚度,为企业的长期发展打下坚实的基础。
本《工厂作业管理制度》旨在规范生产流程,提高生产效率,保障产品质量,确保员工安全,以及维护良好的工作环境。制度内容涵盖以下几个核心领域:
1、生产计划与调度
2、设备管理和维护
3、员工培训与安全
4、质量控制体系
5、环境卫生与废弃物处理
6、应急预案与事故报告
内容概述:
1、生产计划与调度:详细规定生产计划的制定、调整和执行过程,以及如何合理分配资源,确保按时完成订单。
2、设备管理和维护:设定设备的`日常检查、保养周期,规定故障报修流程,确保设备正常运行。
3、员工培训与安全:设立新员工入职培训、定期安全教育,明确个人防护装备的使用及应急预案。
4、质量控制体系:建立从原材料到成品的全程质量监控,设置质量检验标准和程序。
5、环境卫生与废弃物处理:规定工厂清洁标准,规范废弃物分类、储存和处理方法,保持良好生产环境。
6、应急预案与事故报告:制定应对各类突发情况的预案,明确事故报告的程序和责任。
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