医药销售岗位职责合集15篇
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编帮大家整理的医药销售岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1.责任区域内制订销售策略和活动计划,帮助代表完成指标,带领销售团队通过学术推广完成或超额完成销售任务;
2.辅导代表,提高其销售能力和学术推广能力;
3.责任区域内带领团队进行医院开发和维护;
4.收集责任区域内重要的'政策与信息,参与区域政策的制定;
5.拜访及维护区域内重要客户,确保其对公司及产品的认可度;
6.高效贯彻完成公司下发的各项规定和其他任务。
1、负责所辖地区的销售管理工作,建立并管理销售队伍,带领团队实施公司销售政策并完成销售任务;
2、协助推广专员制定销售任务和分配指标,每月有计划地对代表进行协访工作,及时协助医药代表解决销售问题;
3、负责团队的日常管理、指导、产品培训及评估:定期组织召开月例会,市场问题分析交流,组织团队成员产品知识培训;
4、合理分配办事处人员开发任务,推进医院、科室、客户的产品开发完成进度,确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;
5、负责所辖地区学术会议资讯的收集,根据所辖市场情况,参与、组织、执行和评估;
6、对所辖地区的销售资源进行合理分配,科学管理销售费用;
7、负责所辖地区重点专家的关系网络建立及维护,传递医学信息;
8、所辖市场竞品信息调研,并负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况;
9、按时完成各项销售报表、销售报告,接受上级的.监督;
10、遵守国家制定的法律法规,严格执行公司制定的各项管理规章制度;
11、服从并配合公司及上级领导的工作安排,尽心尽力把本职工作做好。
1、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
2、执行营销中心的销售政策,完成销售指标。
3、有效地指导和管理区域代理人,正确传递产品招商信息,完成产品售前、售后支持和疑难问题的'解决。
4、独立地组织产品知识(幻灯片)演讲活动、协助市场部举办区域的学术推广会议及市场调研活动。
5、定期总结客户情况上报,做好和客户沟通的记录,根据公司的发展计划,完成市场调查、市场开发、市场推广等;
6.依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;
1、负责医院相关渠道的开发、维护;
2、负责所辖产品的销售,带领团队完成销售指标;
3、负责客户拜访和客户信息收集;
4、协助市场推广活动;
5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
6、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析。
1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的'环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。
1、负责辖区终端客户(老字号药店、国医馆、百强连锁)的开发和管理,完成区域下达的.销售任务;
2、负责重点客户维护,做好重点客户、消费者研究与互动;
3、负责公司产品的终端推广、促销及店内产品知识培训;
4、负责记录、检查、布置和改善产品在药店的陈列,建立良好的客户关系;
5、关注行业动态,收集市场信息。
职位职责:
1、负责所管辖销售队伍的会议、学术、销售分析、任务分配等销售队伍日常管理;
2、负责所辖销售队伍的医院客户开发和管理;
3、按月,季,年完成或超额完成各产品的销售目标和回款计划以及其他工作目标;
4、按照要求及时、准确地提供所有销售报告、数据,如每月销售报告、每周客户拜访计划、客户资料等;
5、指导下属销售代表开展业务工作,促使其汇报并与之讨论确定工作计划;
6、定期和非定期进行客户拜访、调查,并督促销售代表执行与主要区域客户密切联系;
7、负责管理并控制各项预算及费用的使用,负责审查销售代表费用报销,指导其以最经济的`方式运作;
8、加强销售队伍建设和管理;
9、负责收集客户信息及产品使用反馈信息,收集市场竞争者情报。
职位要求:
1、35岁以下,本科以上学历,医学检验、临床医学、生物化学等相关专业;
2、具有临床销售队伍管理经验与销售经验,熟悉医疗市场;
3、具备良好的市场营销管理能力和很强的执行力;
4、优秀的沟通和组织协调能力;
5、能够带领团队高效完成销售目标;
6、能够承受较强的工作压力。
7、具有C1驾照,真实驾龄在3年以上。
8、能够接受上班、出差。
一、战略规划
1、依据公司整体年度发展策略和规划,分解并落地本部门年度策略和规划;
2、对负责业务线(产品线)的市场,做出整体规划,包含:明确未来产品发展的主线与核心竞争力,出具产品策略;明确客户状态以及客户业务、KP及部门的变化,出具客户策略;明确竞争对手以及合作状态并出具竞争策略。
二、市场开发
3、新老客户需求的挖掘和客户看清的方法与进度规划,并促进销售达成,达成市场地位增长目标。
三、销售管理
4、内部团队客户看清能力的`管理(包含培训与解决方式)与目标达成;
5、内部团队销售行为管理及培训;
6、依据公司的整体知识管理体系,完成部门知识管理工作。
四、人员培养与管理
7、内部团队绩效方案设置、管理及绩效评估;
8、内部团队招聘、管理、培养、考核及相关审核工作。
任职资格
(1)10年以上企业营销、市场管理工作经验,5年以上同岗位工作经验,有医药行业(如药品生产企业、消费品行业、母婴奶粉等)从业经验者佳
(2)具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人交往能力及较高的谈判技巧,能够带领团队进行高效市场拓展工作
1、负责辖区终端客户(药房/社区门诊)的开发和管理。
2、负责销售终端维护和促销推广工作。
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查。
5、了解竞品信息并制定相应对策。
6、负责药品市场信息收集与反馈。
销售总监2名
负责心血管、妇产科、肝病科、抗感染、循环系统、血液系统、抗精神失常、中枢神经系统等领域的片剂、注射剂、胶囊剂等产品领域的销售管理工作
销售总监1名
负责心脑血管、消化系统、抗病毒、呼吸系统等领域的大、小容量注射液的销售管理工作
1、10年以上医药大型企业、上市公司销售管理和团队管理经验
2、有相关产品领域的`销售经验,有丰富的普药(商业)流通客户和专科医院资源。
3、熟悉普药流通和专科用药的临床销售或医药招商、自营等销售模式,有较强的成本意识、合规意识、风险防范意识和团队协作意识,能适应高强度工作,具备解决复杂问题能力和应对市场突发事件的处理能力。
任职要求:
1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先
2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强
3、有医药相关专业优先考虑。
岗位职责
1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2、负责与外部销售人员的协调工作;
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的.编制并及时向主管领导报送;
4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他事务工作。
1、针对在辖区内医院进行产品的推广信息,完成销售任务。
2、根据需要拜访医护人员。向客户推广产品,不断提高产品市场份额。
3、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护。
4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态,提出合理化建议。
5、制定并实施辖区内医院的推广计划,组织医院内各种推广活动。
6、及时收集并反馈客户信息和市场情况。
任职要求:
1、大专及以上学历,医学、药学、市场营销等相关专业。
2、性格开朗,善于交际,吃苦耐劳,人品端正。
3、具有良好的沟通能力,敬业的'工作态度及团队合作意识。
4、完成领导交代的其他工作
1.销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。
3.办理新客户申请及新药布点等相关手续,负责与信息部的衔接,随时为销售部提供准确的新客户名单,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5.负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑;同时还应与财务室做好衔接工作,使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的.所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作:制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
1、计划执行:负责本区域内的经销商招商工作,执行公司制定的年度销售计划,保证销售指标的达成;
2、市场调研:负责区域内市场信息的调研工作,及时了解同类产品的情况;
3、代理商管:对经销商进行筛选、管理和维护,督促、协助代理商完成区域内的.开发工作;
4、流向管理:完成辖区内目标经销商数据库的相关工作,负责商业渠道的归拢;
5、信息收集:对市场信息进行收集和反馈,及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;
6、政府事务跟进:了解和掌握区域内的政府事务情况,协助总经理完成政府事务工作;
1、电话销售员应具备创业热情,富有竞争意识,与商务员一起高效超额的完成销售任务;
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良好的服务意识和服务质量;
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作,并严格按照操作流程进行操作;
4、电话销售员负责商品的`销售,在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出,零散先出的原则开具销售出库单,以避免商品近效期、过期而造成损失;
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期,过期商品切勿打印出来,并应及时上报;
6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记,并上报;
7、电话销售员应严格按照客户的类别,选择打印格式;
8、电话销售员负责客户的跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护;
9、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并按下达的任务积极高效的完成任务;
11、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水平;
12、敬业爱岗、爱护公司财产。
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