销售部岗位职责(必备)
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编整理的销售部岗位职责,欢迎大家分享。
1、负责所在区域内医院现有业务的维护
2、负责所在区域内新医院的.开发
3、与所在区域学术带头人建立良好关系,定期参加学术活动,增加品牌影响力
4、负责所在区域内渠道经销商的开发和管理
5、必须能适应省内出差
1、依据公司销售策略,参加制定年度、月度客户进展目标;
2、结合市场状况制定各区域产品销售指标,进行指标分解至个人,对整体指标负责;
3、重点客户开发、管理与维护,促进达成销售,老客户持续经营;
4、负责销售回款的监控和执行,确保完成销售回款目标;
5、关注并收集市场动态、了解行业竞争状况,时时反馈信息并提出建议性意见;
6、带领团队通力合作,建立高效的团队,协调部门内部关系。
1、销售信息传达、跟踪工作
2、各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
3、各类文件、销售报告的传递、送达工作
4、各类费用报销审核、归集、上报工作
5、所负责区域人员的考勤管理工作
6、与各部门联系、协调、沟通工作
7、完成领导交办的其他任务
1、依据公司发展战略,以公司年度工作计划为标准,制定本部门年度工作计划及实施方案,整合部门现有资源进行年度目标分解,并监督跟踪完成进度,确保部门年度工作计划的完成。
2、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
3、收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
5、定期将自己的.各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
6、建立和管理销售队伍,完成销售目标,分析和开发市场并完善处理售后服务。
7、负责与客户建立并保持良好的合作关系。
1、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考建议及方案
3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划,汇报给总经理
4、协助营业担当做好售后服务工作,及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论
5、每月25日之前收集各区域的订购计划,用2个工作日的时间汇总,并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)
6、严格执行公司管理的工作流程,积极协调配合好与各部门的工作关系,遇到矛盾和难点时,不得拖延、推诿,要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作,并定期补充新的信息资料,做好分类管理;客户资料档案应提供目录交综合管理部备案,综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议
8、负责特定项目的工作记录和文件整理,客户接待以及部门指定的其他各项服务工作
9、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的'预警报告
10、负责建立公司技术档案,按产品分类、收集、归纳,整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案
11、负责组织公司参展工作的筹备工作,包括展位设计、布置,展品、展牌、资料的确认,并配合综合管理部做好其他工作
12、负责公司产品的宣传、报导工作,经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系,及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。
项目管理:
1. 提供建设性意见或建议,与决策层共同制定公司项目业务发展战略;
2.根据公司经营战略目标,确定部门项目工作目标与实施计划,进行销售预测,制定部门年度经营预估和管理方案;
3.制订切实可行的区域/行业项目销售拓展策略和计划,并定期复核调整和改进,确保项目销售目标的达成;
4.对项目执行过程的正常进行及客户满意度整体负责,全程推进、跟踪并监控所有项目的'执行情况。
销售管理:
1.达成团队与个人销售季度及年度销售目标;
2.在维护及增进已有的客户关系上,积极开拓新市场,发展新客户;
3.直接负责或支持公司重要项目或者重要客户的业务达成、销售实施;
4.收集并分析潜在客户、竞争对手以及相关行业的信息。
任职资格:
1.电气工程、工业自动化、仪器仪表等相关专业本科学历;
2.工业控制领域大客户或项目销售经验八年、项目业务管理经验五年以上;
3.独立获取、跟进和开发行业中大型项目经验,成熟的项目运作和整体资源整合、业务推进能力;
4.熟悉西门子、abb、ab、施耐德等相似工控产品的项目业务情况及市场情况;
5.具有优秀的业务、市场拓展、项目协调能力;
6.具备优秀的团队协助能力、沟通能力和交流技巧以及良好的学习能力;
7.有创业开拓精神,愿意迎接挑战、承受工作压力,有丰富的管理经验,能适应出差。
岗位职责
1、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的'语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、较强的团队管理能力;
任职资格
1、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
2、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
3、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
岗位职责:
1、熟悉旅游目的地和旅游线路,掌握旅游产品供应商;
2、能够根据市场需求提供专业化的'出行方案,与地接社、航空公司、酒店等多方协调操作;
3、熟悉签证、景点、航班、酒店等细节,能为客户量身定制产品;
4、能够独立操作旅游线路,定期制定旅游产品;
5、对市场进行分析调研,熟悉旅游市场销售情况;
6、负责各大景点门票收集及推广,找出特色或者精品主推线路;
7、熟悉高端私人定制产品者佳,能制定非常规游线路的高端定制产品。
职位要求:
1、有2年以上游旅行社工作经验;
2、熟悉旅游线路的操作流程和旅游产品,熟悉各景区、酒店、车队、导游等资源;
3、本科或以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业;
4、有强烈的责任心和团队合作精神,能够吃苦,有抗压能力,能设计制定符合市场需求的产品;
5、有良好的沟通和协调能力;
6、具备较好的文案功底,熟练应用office办公软件。
1、了解国家有关酒店行业的管理规定,熟悉国内酒店发展状况;
2、制定销售部相关管理规定和工作程序;
3、制定及审核酒店的促销计划和方案,开发新客户并组织重要客户的`接待;
4、指导、监督检查下属工作,掌握工作情况,对下属人员进行绩效考核等。
1、负责本区域内销售及回款工作,完成公司分配的销售任务;
2、能够在维护原有的客户基础上,发展新的客户,开拓新的.市场领域;
3、收集市场信息,定期反馈市场动态;
4、与其他员工相互配合,保证销售任务的顺利完成;
5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项工作。
部门名称:营销部
直接上级:分管副总经理
部门性质:公司产品的经营销售及售后服务
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责
主要职责:
1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题;
5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;
6.负责库存产品的保管。认真保管在库产品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,经常核对库存,出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库产品的`防火、防盗、防损工作,确保库存产品的安全;
7.负责组织在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录,分别按程序办理调整账目手续;
8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
9.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;
10.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
11.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;
12.负责做好产品的售后服务工作,经常走该用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
13.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;
14.负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用计划;
15.按时完成公司领导交办的其它工作。
负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。
严格遵守酒店各项规章制度。
充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。
协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的'公共关系。
协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。
协助负责酒店VIP客人的接待。
协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。
销售部门岗位职责
一、总经理岗位职责(销售方面)
1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准;
2、负责审批年度销售费用预算;
3、负责特殊合同的审批;
4、负责有特殊要求定单的审批、协调。
5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定;
6、监督、管理公司重大客户的业务情况;
7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。
二、销售总监或经理岗位职责
1、负责销售方针、销售政策的制定,审核、编制销售目标,经总经理批准后并将目标进行分解、落实,监督执行情况;
2、负责审核、批准年度销售费用预算,经总经理批准后,负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准;
3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审;
4、负责产品报价,或授权销售助理的报价;
5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进,动用公司的资源优势,做好重点大客户的服务;
6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核,并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排;
7、负责每月销售员、办事处报表的审核,包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等;
8、负责公司销售助理工作的管理;
9、负责样品的发放审核;
10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。
三、销售人员岗位职责
1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的'工作方法并认真执行公司的各项规章制度;
2、负责各项具体分解目标、计划的实施;
3、负责与顾客进行合同条款的沟通,合同的拟定,特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订;
4、负责跟进顾客的合同执行情况,应收帐款的催缴;
5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上,在公司规定的权限范围内进行产品报价,并对报价进行记录;
6、负责定单确认表的下达,以及相关信息与顾客之间的沟通;
7、负责与顾客进行充分的沟通,并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求;同时,负责项目及样品申请的跟踪。
8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等,并以相关报表、总结的形式进行反映。
四、销售助理岗位职责要求:
1、销售助理分工协作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉对方的工作,并在对方工作繁忙时予以协助;
4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。
五、国内销售助理:
(1)负责订单的评审,生产计划流转单的下达,了解生产过程中与顾客有关的信息,并及时向销售人员反馈;
(2)负责产品出入库后的数据统计工作;
(3)负责安排产品货运安排;
(4)负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作;
(5)负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作;
(6)负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。
六、国际销售助理:
(1)负责样品室的日常管理工作;
(2)负责样品(香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品)的发放工作;
(3)负责与研发部门的项目单的交接工作,以及项目的统计工作;
(4)负责ISO9001销售部文件的管理工作;
(5)负责顾客信息档案资料的整理工作;
(6)负责销售部的其他内勤工作。
一、销售部经理岗位职责:
1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、 明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3、 编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4、 督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5、 掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6、 调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责:
1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。
2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。
3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。
4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责:
1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。
2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。
3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。
5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。
6、服从领导的.各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。
四、车辆管理员工作职责:
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更
1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的.经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
6、每月制定销售分析报告
7、制定销售顾问人员名额需求计划
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
10、负责每日展厅的展车5S管理
11、负责每日展厅销售顾问的站位排班
12、负责每日巡展的排班
13、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
14、协助销售交车、取款工作
15、汇总每天销售顾问的三表卡
16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成
1、销售信息传达、跟踪工作
2、各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
3、各类文件、销售报告的传递、送达工作
4、各类费用报销审核、归集、上报工作
5、所负责区域人员的考勤管理工作
6、与各部门联系、协调、沟通工作
7、完成领导交办的其他任务
1、销售总监助理要参与公司战略的研究;
2、要根据公司的经营战略目标,要根据公司提供的年度经营预算以及相关的投资提案,制定公司营销工作的方针、政策,对公司内部的营销管理提出改进方案;
3、销售总监助理工作职责始终要贯彻落实公司的各项营销管理方案;
4、要组织相关的市场调研,并收集相关的市场信息,分析上营销对象的内外和环境,从而确定目标市场,;
5、要经常收集分析竞争对象的信息,做到知己知彼,百战不殆,并要制定公司相关的竞争策略并组织实施;
6、销售总监助理工作职责要为公司的.产品进行定位以及开发;
7、要维持和开拓相关的渠道进行销售,不断地扩大市场的份额;
8、要经常维护与重要客户的联系,在参与重大的业务洽谈时,解决在业务拓展中出现的问题;
9、销售总监助理工作职责负责指导客户建立完善的售后服务,并要保证用户的需求得到满足,以此来提升公司的品牌形象。
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