(必备)销售内勤岗位职责

(必备)销售内勤岗位职责

　　在现实社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的销售内勤岗位职责，希望能够帮助到大家。

销售内勤岗位职责1

　　１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的`年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　７、 按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　８、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　９、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　１０、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　１２、 完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责2

　　一、销售部副经理岗位职责

　　1、 在总经理及主管副总的领导下直接开展工作；

　　2、 统筹安排各销售内勤开展工作；

　　3、 统计业务员的项目跟踪信息；

　　4、 统筹安排方案下达给技术部、机器视觉部，催收方案及核算报价给业务员；

　　5、 合同签订前审核商务合同，技术文件转发技术部进行审核；

　　6、 生效合同质量评审及合同变管理。

　　7、 业务员业绩考核；

　　8、 对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

　　二、销售内勤岗位职责

　　1、 在销售部副经理的直接领导下开展工作；

　　2、 负责各类方案的下达、核价；按照公司核定原材料价格及报价体系准确无误地核准方案

　　系统的报价及给业务员的指导价；若业务员在现场方案有局部改变需调整配置和价格的，应及时与技术部和成套部联系按客户要求调整迅速响应。

　　3、 负责放射源的审批办理事宜；收到《定量表联系单》后，及时与用户联系，指导其办理

　　的流程，邮寄用户所需的办理批件的相关资料。并与用户保持联系，了解其办理进程。收到审批表后，下达发货通知单并邮寄给定量表供应商。对有特殊情况的反应给公司领导及时处理。做好放射源档案管理工作。

　　4、 销售、市场两部人员的差旅费审核、报销及各类费用的申领；

　　5、 办理客户技术咨询费用申领支付，并与相关人员短信通知确认。

　　6、 合同章管理；

　　9、 收集各大区业务员周报、月报、季报，对产品问题下达售后服务部，并及时发给总经理、副总；

　　10、 向业务员下达各类公司通知；

　　11、 协助公司客户接待工作，订房订餐申请用车。

　　12、 对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

　　三、销售内勤岗位职责

　　1、 在销售部副经理的直接领导下开展工作；

　　2、 合同管理

　　收到新的合同，问业务员催要合同电子版。先看一下合同和我们做的方案是否有出入，审核要点：1）根据报价看合同价格；2）看付款方式，公司常规方式为3、6、1；3）交货期4）根据技术方案核对合同技术文件配置是否有删减，5）其他，可对照公司常规合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到预付款后，进行项目编号，建立合同档案，下合同联系单给财务、工程及生产调度。将合同复印一份（商务价格去掉），复印件连同合同联系单交生产调度处，将技术合同电子版传给工程部。合同联系单中信息要准确、详尽，客户有其他要求的`在备注中注明。合同联系单签收联需各部门签字。

　　合同概况登记到《20xx项目》表中，合同原件、电子版存档。预付款未到但先执行的合同要经过老板签字同意。合同进度要心中有数。对特批的合同项目多留个心眼，做进一步的跟踪。

　　交货期确认，提货款催收：及时将备货情况告诉业务员，提前半个月打电话给业务员货客户询问是否按期提货，把信息反馈给调度。交货期到前一周与业务员或客户联系催提货款，发传真函给客户。提货款到后到款后通知业务员及生产调度，下发货通知单给生产部，客户要求货到人到的情况及时反馈给工程部。生产调度反馈具体发货日期，将司机电话号码，姓名，车牌，预计到达时间通知业务员并告诉客户。

　　对提货款未到但需要先行提货的客户，要先跟业务员联系确认后，经老板签字同意后下发货通知单给生产调度。货到后积极跟催货到款情况。

　　合同更改：合同执行过程中，客户提出修改，涉及增加或减少供货内容的，需列出清单给老板审批后进行相应更改。

　　将合同原件与配置清单电子版进行核对，确认最终采购价及最低成交价，登记到《20xx项目》表中。

　　处理其他合同相关事宜。

　　3、 货款管理

　　货款：分清每一笔到款的性质，及时通知到相应业务员，填写到款通知单，并将款项登记到《20xx清欠》表中，尾款单独登记。客户要求开具收据的，财务部开出后由我部与客户联系确认后用邮政EMS寄出。收到客户承兑汇票有问题的（骑缝章不清、背书有问题等），需及时跟客户联系调换承兑或协助出具证明。

　　涉及到退回多余货款的，需填写领（付）款凭证，向老板说明清楚情况，老板签字同意后方可到财务办理。退回多余货款部分需向客户提出要求开具收据，收据收到后交财务部。

　　对项目和货款情况进行整理和筛选，根据合同进度统计需要催款的项目反馈给各个业务员方便进行催款。需要市场部内勤协助发函或对账单时，市场部内勤及时和对方联系发函。

　　授权：工程部反应客户端跳出授权问题，先暂授权3个月，然后及时跟客户或相应业务员联系催收货款，必要时做好对账单发给客户，待相应款项结清后授权时间再做相应调整，尾款结清的项目授权可更改为无限期。

　　开票：根据合同约定，每月提交客户开票信息给财务开具增值税发票。针对款未到90%要求开全额发票的客户，跟业务员确认同意之后，提交开票申请交由老板申批，同意后将开票资料及申请单提交财务。

　　每月初将上个月的合同（项目汇总表）、到款详情汇总报表，提交相关领导。

　　四、销售内勤岗位职责

　　1、方案的下达、跟踪收回及发送

　　首先通过邮件、业务员电话或公司传真等方式接收方案要求。第二，根据此方案的缓急程度及之前下达的方案数量，确定方案要求完成的时间。第三，将方案下达到技术部，找相关人员签收。第四，方案的催回。根据业务员需求，到技术部去催回相关方案。然后将方案交给核价人员报价，或者直接发给业务员。

　　2、 投标文件的准备

　　收到投标邀请，拿到投标资料后，根据投标要求，先下方案，然后看是否要应邀回复或者办理投标保证金等。等方案报价收回后，开始做商务标书，然后准备相关的资信证明及业绩。最后统一整理完发给业务员或者寄给对方单位。

　　3、样品检测

　　公司传统行业、新行业的所有样品检测。首先接收样品，然后安排时间，下样品检测单子给总师办。日期到了以后，去总师办催回。然后做好相关登记工作，同时将样品检测结果发给业务员。

　　3、 公司业绩整理并及时更新，根据需要做好给分类业绩的整理。

　　4、协助处理部门临时事务。

销售内勤岗位职责3

　　1、负责每天审核销售人员的发货订单申请；

　　2、根据销售人员提供的发货订单的`品种、价格，准确及时开出发货单；

　　3、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；规范销售程序，做到业务手续清楚，电脑帐清晰，开价准确。

　　4、负责电脑数据的安全保存和使用；

　　5、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;

　　6、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;

　　7、负责组织各类销售报表统计

销售内勤岗位职责4

　　工作内容:

　　1、建立销控数据库,及时更新销控;

　　2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;

　　3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;

　　4、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的提交日报、周报、月报;

　　5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核;

　　6、月末汇总销售团队的.业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;

　　7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;

　　2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;

　　3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。

销售内勤岗位职责5

　　任职要求:

　　1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先

　　2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强

　　3、有医药相关专业优先考虑。

　　岗位职责

　　1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

　　2、负责与外部销售人员的协调工作;

　　3、负责各类销售报表的`统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

　　4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;

　　5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

　　6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　7、完成领导交办的其他事务工作。

销售内勤岗位职责6

　　:

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　3、具有丰富的.客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

销售内勤岗位职责7

　　1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的'会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责8

　　1、完成贷款客户的贷款协议签订工作;

　　2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标;

　　3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度;

　　4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理;

　　5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案;

　　6、网签合同变更及归档,网签数据的.统计及汇总;

　　任职要求:

　　1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验;

　　2、熟悉网签办理流程。

　　3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;

　　4、熟悉房地产按揭流程;

　　5、熟练操作EXCLE等办公软件;

　　6、熟悉房地产相关法律规定;

　　7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力。

销售内勤岗位职责9

　　1.负责销售团队各种数据的统计及分析；

　　2.销售团队业务管理的上传及下达；

　　3.销售活动的组织安排；

　　4.销售总监安排的`其他任务；

　　任职要求：

　　1.行政、销售或统计类相关专业毕业优先；

　　2.以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；

　　3.较好的团队服务意识和沟通能力；

　　4.较强的抗压能力；

销售内勤岗位职责10

　　1、做好店面的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护等工作。

　　2、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。

　　3、高效、准确地完成经理/店长下达的`销售任务；服从上级领导的各项工作安排。

　　4、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。

　　5、目标顾客的跟踪。

　　6、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

　　任职要求：

销售内勤岗位职责11

　　1、负责辖区终端客户（药房/门诊）的开发和管理；

　　2、负责销售终端维护和促销推广工作；

　　3、负责辖区内药品销售档案的建立和管理；

　　4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查；

　　5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作；

　　6、负责药品市场信息收集与反馈。

销售内勤岗位职责12

　　1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

　　2.实时跟踪原料分配的.执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

　　3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

　　4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤岗位职责13

　　1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

　　2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

　　3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

　　4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的'询价进行报价。

　　5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

　　6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

　　7、报表：每月月报及临时性统计报表。

　　8、集团内部应收款回收。

　　9、集团内部的订单下达。

　　10、外出业务员业务经费的代借。

　　11、标书的制作

销售内勤岗位职责14

　　1.热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；

　　2.监督部门销售员的市场开发情景、新客户开发情景，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更适宜的销售管理制度；

　　3.帮忙销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；

　　4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情景，方便对销售人员进行考核；

　　5.坚持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传到达位；

　　6.整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的'情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；

　　7.根据签订的合同证明的应收账款明细协助销售人员供给相关信息，帮忙销售人员收回款帐；

　　8.接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的资料进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情景回访客户，倾听与记录客户的反馈意见与提议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情景；

　　9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划，搜集整理销售情景并提出合理的参考意见，给公司的决策做参考；

　　10.帮忙销售人员整理需要的资料，协助撰写商务文档、投标文件等，对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作；

　　11.做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；

　　12.搜集与整理销售市场的信息，了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息，整理成报表上报经理；

　　13.帮忙开拓市场，制定与执行销售计划，用电话拜访客户，完成公司安排的销售任务；

　　14.帮忙维护、汇总销售数据，准确及时的传达当天客户的送货情景与联系客户情景；

　　15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作，对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情景每月进行总结上报；

　　16.与财务部门配合做好汇款情景、对账请款、发货情景的对接；

　　17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。

销售内勤岗位职责15

　　一、销售内勤作为销售前期支持

　　1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。

　　2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

　　5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。

　　7、完成领导交给的其他任务

　　二、销售内勤作为销售后期支持

　　1、与生产部门密切沟通，从合同的`执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

　　3、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

　　4、对业务人员发货及时情况进行考核；

　　5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　7、完成领导交给的其他任务

　　三、销售内勤作为招投标项目支持

　　1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。

　　2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。

　　3.管理、保管招投标项目相关的文档。

　　4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。

　　5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。

　　6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。

　　7.跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。