外贸工作岗位职责(20篇)

外贸工作岗位职责(20篇)

　　在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的外贸工作岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　外贸工作岗位职责1

　　1、负责跨境外贸平台的市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的`产品；

　　2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略；

　　3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求；

　　4、熟练运用关键字，为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作；

　　5、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。

　　外贸工作岗位职责2

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的.右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

　　外贸工作岗位职责3

　　1.负责公司日常账务处理，统计、编制各类报表;

　　2.负责往来账务核对、会计报表编制;

　　3.负责公司与税务机关的对接工作，税务申报、退税申报等;

　　4.负责与各政府部门对接补贴申报事宜;

　　5.协助编制年度预算;

　　6.协助对接银行的信贷事宜。

　　外贸工作岗位职责4

　　1、参与或协助公司完善财务相关的`制度及流程;

　　2、分析公司财务状况,控制公司各项费用支出,优化收支预算;

　　3、编制、审核会计凭证、会计账簿、会计报表和其他财务统计报表等,保证各类凭证准确、真实、完整;

　　4、审核各类费用报销单据,完成费用入账凭证,每月底核对费控系统与账面费用金额保持一致;

　　5、负责应收应付等往来科目分类记账,填制凭证;

　　6、负责每月财务系统成本结算工作;

　　7、处理日常税务事宜,按时填报日常纳税申报报表;

　　8、负责损益表、现金流量表各项分析,包含收入、成本、毛利率、费用等相关指标,与预算数据进行对比分析;

　　9、负责参与公司存货盘点工作,并编制盘点报表;

　　10、外贸收付款结算;

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、5年以上会计工作经验,财会专业全日制本科以上学历;

　　2、持有会计从业资格证书,有会计中级职称证书优先考虑;

　　3、精通财务相关知识,熟悉外贸的结算操作,熟练运用办公自动化软件及sap软件;

　　4、有良好的沟通和人际交往能力,组织协调能力和承压能力。

　　外贸工作岗位职责5

　　1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判签订合同;

　　2、负责组织相关人员对国外客户签订的销售合同进行评审，做好评审记录，掌握业务流程管理和风险控制;

　　3、负责订单的跟踪发货、报关、结算、售后等流程中出现的各种问题，并及时给出解决方案，确保订单流程正常运行;

　　4、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的.信息、整理、分析、汇总，分类整理给相关部门进行处理，做好售前售后服务;

　　5、负责制定年度、季度销售计划，根据客户及市场情况指定销售策略;

　　6、负责外贸团队的日常管理工作，建立、补充、发展、培养外贸销售团队，指导监督各项工作，提高工作效率，完成预期目标。

　　外贸工作岗位职责6

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

　　外贸工作岗位职责7

　　1、针对公司的产品进行销售和推广；

　　2、处理平台询盘，分析客户及市场，成交新订单；

　　3、自主开发客户，利用各种渠道，挖掘新客户，完成销售目标；

　　4、参加国内、国外展会，现场签订订单及后续跟进开发；

　　5、维护老客户，针对客户情况，进行深层次挖掘返单。

　　外贸工作岗位职责8

　　1，负责阿里巴巴国际站后台操作，产品上下架

　　2，后台数据分析，回复客户询盘，了解客户心理

　　3，熟悉各种外贸工具，具有开发新客户维护老客户的能力

　　4，英语口语熟练，可以与客户无障碍沟通

　　5，有较好的管理团队的'能力，

　　外贸工作岗位职责9

　　1、按照公司规划，负责搜集整理产品数据，控制采购成本，并进行采购;

　　2、对接供应商，维护供应商关系，对供应商进行阶段性评估;

　　3、根据业务发展需要，指定采购计划，及时跟进采购进度，协助采购经理处理采购异常状况;

　　4、对产品进行内部质量检查，确保产品质量

　　外贸工作岗位职责10

　　1、B2B、B2C应收对账，销售报表;

　　2、头程、尾程物流运费核对，海外库存核对;

　　3、根据出纳数据填制资金报表，资金预算监控;

　　4、海外VAT申报;

　　5、相关数据的'账务处理;

　　6、会计档案的整理装订归档并完成上级领导交办的其他工作。

　　外贸工作岗位职责11

　　1、独立操作平台账户，负责日常新产品的发布，及时有效的更新店铺新产品。

　　2、回复日常买家站内信的询盘，邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。

　　3、订单跟进，查询物流状态，妥投请款，促进订单的完成。

　　4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的.投诉。促进纠纷订单的完成。

　　5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

　　外贸工作岗位职责12

　　1、负责facebook企业号的广告策划，营销活动推广，粉丝经营。

　　2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广任务。

　　3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务。

　　4、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果。

　　外贸工作岗位职责13

　　1、组织建立外贸部，制定部门工作计划及相关预算，全面主持贸易部的日常管理工作;

　　2、制定并规划进出口业务流程，收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场;

　　3、负责签订贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜;

　　4、重要客户的接洽联络、关系维护;

　　5、负责贸易部人员的.评估、考核、培训、奖惩等工作

　　外贸工作岗位职责14

　　⒈负责家具(室内和户外)，园林工具，文具杂项类的采购工作;

　　⒉开展市场调查，市场信息收集和调研，参与产品开发;

　　⒊筛选合适的生产供应商，并与其谈判产品质量、价格、交货期、付款方式等，力争用最低成本，获取较好的'产品质量;

　　⒋收集产品相关资讯，掌握市场流行趋势及动态，熟悉公司涉及产品的价格走势;

　　⒌监控产品质量和工艺，签订采购合同和管理供应商档案以及跟进合同实施的整个过程，对采购的相关指标负责。

　　外贸工作岗位职责15

　　1、必须要有工程行业或者节能环保行业经验、全盘会计经验。要在工程集团里做过核算会计的`

　　2、要有调账、进调和审计工作经验。要有IPO上市经验

　　3、规范账务，审核各会计的记账凭证

　　4、根据会计准则和税法规范按时完成账务核算，跟进项目资料，进行日常的税务筹划等

　　5、根据规定审核费用报销及付款

　　6、稽核会计凭证

　　7、熟悉应对审计要求和账务清理

　　8、协助财务经理完成交办的其它工作

　　外贸工作岗位职责16

　　1，组建并管理销售团队，开拓海外市场，开发新客户;维护和进一步开发老客户;

　　2，制定并完成公司年度销售计划和任务;

　　3，反馈客户需求，搜集市场信息，积极推广公司和产品;开拓新的`销售方向;

　　4，独立处理和解决所负责的业务，包括商务洽谈，拜访和接待客户， 相关业务的记录与分析等事宜;

　　5，控制整个销售过程，提高客户的满意度;

　　外贸工作岗位职责17

　　1、开发目标市场新客户：利用公司在阿里巴巴，MIC，Facebook等的平台，以及公司的客户资源，线下展会等各种途径寻找新的`客户

　　2、做好市场营销规划，负责市场开发和维护的统筹工作

　　3、完成市场开发和销售目标

　　4、组建和培养销售团队

　　6、完成上级领导交办的其他工作

　　外贸工作岗位职责18

　　1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场；

　　2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题：

　　4、负责单证审核、销售款项的`催收、售后服务等工作；

　　6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

　　7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责；

　　6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

　　外贸工作岗位职责19

　　1、贯彻执行公司采购管制程序和供应商评审管制程序，努力提高自身采购业务水平。

　　2、采购订单的下达、交期与跟进，对采购合同、报价文件的存档及管理。

　　3、负责对合格供应商资料进行整理、归档，建立合格供应商名册，维护良好的供应商关系。

　　4、订单变更与撤消、品质要求变更与供应商之间的及时信息传递，确保供应商供应产品满足公司的.需求。

　　5、负责与供应商就采购异常、退、换货、补偿事宜的处理与跟进，确保我司利益。

　　6、负责与供应商的沟通与联络，做好采购跟单工作(最主要)，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确。

　　7、跟踪采购产品入库。不良品及时处理，有效控制供应商交货期。

　　8、采购月结对账处理。

　　9、做好采购明细表。

　　外贸工作岗位职责20

　　1，根据业务采购需要，联系开发并筛选合适的.供应商;

　　2，完成业务员的订单采购，下达，跟踪出货。

　　3，询价，议价，样品，及产品资料搜集，建立供应商信息资源库;

　　4，对价格敏感，有核价，议价能力，有较强的采购谈判和供应商管理能力。

　　5，对供应商有关交货期，付款，产品质量等方面沟通协调。

　　6，善于沟通，有亲和力，具备良好的部门沟通和跨部门的组织和协调能力。