物业管理岗位职责(集锦15篇)

物业管理岗位职责(集锦15篇)

　　在现实社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的物业管理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理岗位职责1

　　1、根据营运管理中心工作目标要求，负责制定门店物业管理制度及物业服务标准，并在实际工作中进行检核更新及修订;

　　2、指导和监督门店物业管理工作，优化门店运营环境，提升物业形象和服务质量，确保门店物业服务的'规范性和统一性;

　　3、根据门店运营情况、城市物业，制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;

　　4、负责统计和跟踪门店物业费收缴进度，指导和协助门店按时完成收缴工作;

　　5、负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、负责组织和实施业管类的培训工作，提升门店物业部的专业性和服务意识;

　　7、负责定期巡检门店物业管理工作，跟踪落实问题的整改进度，整合资源，帮助门店提升物业服务水平;

　　8、完成上级领导交办的其它事宜。

物业管理岗位职责2

　　1、对公司分配的客户，能通过电脑及时通讯工具或电话进行交流，保持信息畅通；

　　2、认真细致解答客户的'疑问，或准确传递公司信息，完成公司制定的目标；

　　3、整理客户信息，和客户进行有效沟通，做好反馈记录；

　　4、对客户相关信息，进行归档保管。

　　5、维护客户关系，及时传达公司的通知、宣传。

　　6、负责物业管理及房租、水电、物业费的收缴；

　　7、协助签订合同；

　　8、完成部门经理交代的其它工作

物业管理岗位职责3

　　1、主持区域物业外包公司、管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

　　2、巡查物业现场管理，对管辖内的设备、人员的工作质量进行现场监管并按时汇报;

　　3、主导推进负责区域规章制度文件修改，审核月总结工作量;

　　4、主持项目年度考核工作，项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;

　　5、负责社区领导视察工作的接待准备及关系维护;

　　6、协助区域内的各种垃圾分类的宣传;

　　7、付责管辖区内的'垃圾分类巡检人员与回收及结算;

　　8、志愿者的招募与筹建。

物业管理岗位职责4

　　物业项目公司财务部工作职责提要

　　加强货币资金管理，实行计划安排，统筹调度，既要保证正常经营业务需要

　　物业项目公司财务部工作职责

　　一、贯彻执行国家的法律、法规和物业公司的各项规章制度，围绕公司经营和发展决策，落实各项工作计划和目标，坚持公司管理宗旨和服务理念。

　　二、对总经理负责，根据国家财务管理制度，结合公司实际需要，编制公司财务管理制度及年月的财务工作计划，上交公司总经理审核通过，并负责具体实施工作。

　　三、负责建立健全公司财务规章制度和岗位责任制度，组织实施、做好财务管理基础工作，依法信息和及时缴纳国家税收，争取合理节税，保证投资者利益不受侵犯。

　　四、公司财务部的基本任务和方法是做好各项物业收支（包括管理费收支、水电收支、停车场收支、其它收支等）的计划、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益发展趋势，挖掘增收节支内部潜力。

　　五、加强货币资金管理，实行计划安排，统筹调度，既要保证正常经营业务需要，又要节约使用，比较少的占用资金，取得较大经济效益。

　　六、负责公司债权债务、固定资产等公司权属资产的核算及管理工作，保证资产的合理使用和安全完好。

　　七、妥善保管会计资料、种类票据、财务档案，记账凭证按月顺序订装成册。保守公司会计信息，会计档案的销毁需公司领导批准。

　　八、根据钱账分管和互相牵制的原则，出纳和会计不得由1人监管，支票及印签必须分两人保管。

　　九、按照《业主公约》的要求，采取不同的形式，定期向业主公布管理费用收支情况，接受业主委员会及本公司的.财务检查。

　　十、配合其他部门完成公司的各类年审工作，完成领导交办的其它工作。

　　物业财务部经理工作岗位职责提要：负责编制公司的年度财务预算方案、决算方案，负责编制公司的利润分配方案

　　物业财务部经理工作岗位职责

　　第一条 负责组织、协调各岗位人员的工作关系。

　　第二条 负责编制公司的年度财务预算方案、决算方案，负责编制公司的利润分配方案和弥补亏损方案。负责编制公司月、季财务收支计划和资金使用计划。

　　第三条 负责进行成本费用分析和考核，督促本公司各部门节约费用，提高经济效益。

　　第四条 负责利用财务会计资料进行经济活动分析。

　　第五条 完成公司领导交办的其它工作。

物业管理岗位职责5

　　1、负责项目日常管理工作，履行物业部管理、指导、监督、协调、服务职能；

　　2、组织制定并完善物业服务操作管理流程、规章制度及服务标准并督导实施；

　　3、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实；

　　4、负责落实客户对物业管理工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理；

　　5、负责与公安、消防、环保、水、电、电信等有关部门的协调事宜；

　　6、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；

　　7、负责对租户租金、物业费、水电费等费用的`通知和收缴工作。

　　8、负责公司新物业项目的交接查验工作。

物业管理岗位职责6

　　1、负责园区设施的.日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

　　2、安排客户报修的接待、报修工作；

　　3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作；

　　4、检查与指导维修人员工作；

　　5、核算及监督园区客户水电费和管理费；

　　6、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。

物业管理岗位职责7

　　1、负责项目物业管理工作，编制部门各项制度。

　　2、负责检查和管理物业公司在岗人员工作情况及工作质量，进行定期考核。组织开展物业人员等工作岗位责任培训等。

　　3、负责管理所管辖区域的安全及消防工作。

　　4、负责管理租户二次装修申请、审核、跟踪装修施工安全，设备使用安全，用电安全等。

　　5、配合运营部对于租户的日常维护服务工作。制定相应的商户管理措施和制度，协助处理投诉及突发事件，调解顾客的纠结。

　　6、负责管辖项目的物业物料的`审核、采购、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

　　7、负责与安全相关的派出所、消防等外联工作。

物业管理岗位职责8

　　1、负责公司自身的电力设施维护及企业用电服务;

　　2、熟悉写字楼供水、供电、电梯、空调设施设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施;

　　3、协调大楼物业，完成设施设备的'维修保养工作，确保设施设备正常安全运行;

　　4、处理突发维修问题;

　　5、负责公司保洁、保安、工程、绿化等物业管理工作。

物业管理岗位职责9

　　职责

　　1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

　　2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

　　3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;

　　4、拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;

　　5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;

　　6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。

　　岗位要求

　　1、大专或以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等专业优先考虑(应届毕业生亦可)，若工作经验特别符合的`，学历可放宽;

　　2、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强;

　　3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;

　　4、英语水平达或日语水平优秀者优先考虑(可额外享受外语补贴);

　　5、有文艺或体育特长优先;

　　6、有海外工作经验或留学高端人才优先。

物业管理岗位职责10

　　1.在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

　　2.每月文件档案收集并整理台账;

　　3.负责部门物资保管，每月定期盘点仓库物资，做好领用、借用登记;

　　4.协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

物业管理岗位职责11

　　1、负责制定公司厂房的租赁策略，组织开展租赁执行工作;

　　2、制定租赁项目发展计划、年度营销计划，并负责具体实施;

　　3、负责项目的`业务谈判及业务措施实施;

　　4、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;

　　5、按时完成公司制定的租赁目标;

　　6、负责厂房市场调研、租户组合规划，制定和执行租赁方案和计划;

　　7、负责厂房租赁管理制度、各类租赁文件的制定和落实;

　　8、完成领导交代的其他工作。

物业管理岗位职责12

　　1.负责协助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定;

　　2.负责对新项目物业的'工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整;

　　3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度;

　　4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;

　　5.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理

物业管理岗位职责13

　　1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

　　2、实际工作执行力强，效率高;

　　3、现场走动能力强，工作落实效率高;

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

　　5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理岗位职责14

　　1、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的指导与管理;

　　2、按公司制定的项目经营管理目标，完成经营任务，对公司目标结果负责;

　　3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;

　　4、负责处理客户投诉、突发事件等，树立公司良好的`形象;

　　5、负责健全物业服务管理规范，提升物业服务品质;

　　6、负责完成上级交办的其他事宜。

物业管理岗位职责15

　　1.分管小区客服管理、管理费收缴催缴、内外部文件及档案管理、人员考勤、会议等工作;

　　2.做好供应商的监督、月度考评等工作;

　　3.配合项目做好与相关政府部门、业主的'联络，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小区相关计划管理和执行监督、体系文件执行、服务提升等工作;

　　做好相关部门的人员管理和考评工作。