(精选)it销售助理岗位职责14篇
在现在的社会生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的it销售助理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、负责管理处行政、人事、品质管理的全面工作,协助管理处经理做好部门组织建设,保证管理处行政、人事、品质等各项工作的正常有序开展;
2、负责制定管理处各项工作流程并监督落实,确保公司各项行政、人事管理制度及质量体系在管理处的有效运行;
3、全面负责管理处内部的各项工作品质监察,并就检查、考核结果直接反馈给经理;
4、负责管理处质量体系的内部审核工作;
5、负责管理处服务质量的统计、分析与评定;
6、负责管理处基层员工人员需求计划的制订并组织招聘;
7、负责管理处内部员工培训体系的建设,并组织实施;
8、配合公司做好企业文化宣传和思想教育,组织本部门员工各项文娱活动的开展,掌握员工思想动态;
9、负责管理处行政费用计划的.编制,并按月进行分解落实,并协助经理做好物资采购计划的控制和落实;
10、负责管理处内部考勤管理、信息管理、通讯管理、办公用品管理、固定资产管理、安全管理、函电收发等行政事务,协助公司行政人事部做好管理处员工的后勤和福利保障;
11、及时、正确向员工传达公司的文件精神和领导指示;
12、负责内部各种行政、人事和质量体系文件、资料的控制和保管工作;
13、负责公司及部门各项临时性工作的督促、检查与考评。
一、岗位职责:
1、协助业务员完成客户询单处理,接受订单,制作合同,协调货物交期;受理客户投诉,办理退换货事宜。
2、负责催款、跟踪货款到账情况,协调追讨逾期应收账款;审核各类销售单据,及时与客户对账。
3、及时协调、处理订单履行中的相关事宜,负责保险处理及货运对账。
4、负责相关资料的整理、归档保管以及客户客户基本资料的.更新维护及完成其他上级交办的任务。
5、工作地点:全国六大区域(上海、东莞、天津、沈阳、成都、武汉)。
二、任职要求:
1、大专以上学历,市场营销相关专业
2、一年以上相关工作经验
三、知识与技能:
知识:熟悉产品知识及生产流程,熟悉了解行业相关信息,了解财务知识。
技能:精通商务沟通技巧,熟悉日常办公软件使用技能,掌握公文写作技能。
能力素质:良好的执行能力、业务能力、沟通能力、计划能力。
职位描述:
1、定期制作并提供部分汽车品牌数据分析报告,提供销售策略
2、处理客户投诉,定期输出客户维护报告
3、配合运营、技术、城市站点等部门进行内部协调、沟通、解决客户需求
任职要求:
1、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的'事业心,勇于面对挑战
2、具备较强的数据敏感度和数据分析能力,善于处理数据报表
3、良好的沟通及表达能力、应变能力和独立解决问题的能力
4、良好的团队合作精神和客户服务意识
5、能迅速适应工作环境和承受较强工作压力
1、产品的销售预测、订单制管理工作;
2、对产品库存数据进行日点评和周点评、以及产品月度常规机型及重点机型需求预测;
3、与物流基地沟通调度货源、跟踪物流送货进度;
4、商家系统开单发货安排及后台系统预约、流程跟踪;
5、连锁渠道集采退货、入库系统操作和流程跟踪;
6、连锁高端机型及新品上样跟进等产品数据分析工作。
7、其他临时交办工作。
1、负责公司销售合同、客户资料的整理、归档和保管工作;
2、负责各市场销售服务工作的协调与处理。处理订单,及时更进每笔销售订单的执行情况;
3、负责市场经销商销售数据的'统计,销售报表的填报工作。
4、负责要货订单的处理及货物调换等工作的处理。
5、协助上级领导完成销售数据的统计、分析工作,编制月度、季度、年度销售报表,并与财务核对;
6、负责跟进客户的售后情况,协助相关部门处理退换货事宜;
1、协助销售人员处理日常事务,做好售前、售中、售后支持工作;
2、办理首营资料、建立跟进客户档案、查询跟进流向;
3、登记销售台账、报表;
4、维护客户、跟进发货、协助处理客户投诉、退货等工作
5、协助销售完成标书制作,收集招标网站信息确保所采购产品质量满足技术、标准要求,确保价格在预算之内,处理质量纠纷;
6、积极有效的'进行各地区药品物价信息的搜集及药品价格管理;
7、协助各地区开展药品招标工作;
8、部门负责人和领导交办的其它工作。
1、严格跟进采购订单,对交货的订单进行追踪和沟通,各环节的沟通与协调。确保完成出货工作。
2、对出货的货物出现的.售后问题与客户进行召回,返修,发出。
3、负责出货货物的货款对账,催收。
5、上级领导安排的其他工作。
1、协助销售总监完成既定的年度销售目标并协助管理整个销售团队。
2、负责把年度、月度销售目标分解给销售顾问,并对销售顾问的工作做出合理的指导和安排,协助销售顾问达成目标。
3、指导和监督各组销售顾问执行销售流程的各种规范及相关的`规章制度、
4、监督销售流程的全过程,并对执行过程中出现的一切不良现象及时与销售总监沟通并提出自己的合理化建议。
5、帮助和监督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施。
6、掌握当地市场销售动态,及相关竞争对手的销售政策和销售信息。
7、展厅内相关销售业务的协调。
8、各类销售信息的及时传达,负责展厅内车辆钥匙的保管
(一)责任心
做任何事情首先要有一个积极向上的心态,对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。
(二)观察力
观察力对于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备良好的观察力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。
(三)良好的'人际关系
不管是在公司还是面对我们的客户,良好的人及关系是非常关键的,它能够提升工作效率。尤其是面对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
(四)熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理,首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况,及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾,日常要协助部门领导做好本部门的工作。
(五)熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常,掌握市场运作,医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
(六)熟悉部门产品
随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作。
(七)熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,掌握客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
(八)和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作,如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
1、合同管理:
负责分公司销售&会计团队合同发放、回收,按时进行CRM合同审核录入及管理归档工作;
2、数据统计:
负责分公司每日、周度、月度、季度、年度各类销售统计报表整理工作;并能通过相关数据,分析并发现问题,为业务部门决策提供参考依据;
3、财务认款:
协助分公司销售&会计团队完成每月财务核对认款工作;
1、性别:不限,年龄:35岁以下;
2、本科及以上学历,机械或电气类专业;
3、熟练操作word、excel、autocad等办公软件,有扎实的文案基础,能独立起草各种商务文件;
4、有1年以上工作经验,有在电梯行业从事文案工作者优先考虑;
5、具备良好的个人综合素质,工作细致,责任心强,能吃苦,纪律性强;
6、具备良好的`计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力。
1、负责销售合同初拟定、负责标书的制作。
2、跟踪项目进度及项目回款;
3、负责销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
4、协助销售经理做好客户来访接待、客户异常反馈处理及跟进等工作。
1、全面负责营销部内勤工作,为销售人员提供支持。负责与外部销售人员的协调工作。
2、负责各类销售报表的统计、客户档案管理工作
3、为业务人员准备所需资料,文件,材料,样品,彩页等
4、协助整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单,完成报销事宜。
5、负责内外部来访人员的`接待工作
1.负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
2.负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考建议及方案
3.收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划,汇报给总经理
4.协助营业担当做好售后服务工作,及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论
5.每月25日之前收集各区域的订购计划,用2个工作日的'时间汇总,并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)
6.严格执行公司管理的工作流程,积极协调配合好与各部门的工作关系,遇到矛盾和难点时,不得拖延、推诿,要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
7.负责公司客户资料的管理、
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