文员的岗位职责(集合20篇)

文员的岗位职责(集合20篇)

　　在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的文员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　文员的岗位职责1

　　1.协助参与公司项目方案编制、报价、投标等工作;

　　2.配合维护客户关系;

　　3.管理监督各项工作流程;

　　4.把控各项目进度、阶段成果及回款情况;

　　5.负责公司项目各类文档资料的收集和归档。

　　6.负责或配合完成交办的'其它临时工作。

　　文员的岗位职责2

　　1、负责办理员工的入职、录用、离职等手续。

　　2、负责管理员工的劳动合同和人事档案，人事政策的'咨询。

　　3、负责网络及现场招聘与面试，

　　4、负责公司员工薪资、福利、考勤核算。

　　5、起草公司各种文件、会议纪要、通知、指示等各种文字资料。

　　文员的岗位职责3

　　一、接听电话

　　1．在听到电话三声响前拿起电话。

　　2．接听电话必须使用礼貌用语——“您好！xx！”（外线）或“您好！前台！”（内线），不可使用“喂！干什么？找谁？”等非专业用语。

　　3．非推销来话，不可先挂机，必须等对方挂机后方可收线，如特殊电话可婉转崔促。

　　4．接到上级领导电话指令后，应尽快处理相关事项，如有无法执行情况，应立即电话相关领导者，免耽误领导工作进程。

　　二、接待客人

　　1．有客人来时，应面带微笑，起立问候并做好指引工作。

　　2．如有来访不详情况，可与行政部领导联系，不可私自处理，更不得怠慢来宾。

　　3．公司高层领导或客人会议时应及时送茶水。

　　4．会议室的整理及会前安排。

　　三、车辆安排

　　1．根据行政部领导批示安排车辆。

　　2．根据各部门的.申请单，按重要性合理安排车辆并要求司机做好相关记录资料。

　　3．安排过程中如有车辆使用周转有问题时，应立即知会申请部门和行政部领导，以妥善安排，不可擅做主张造成不必要的损失。

　　四、文件资料收发

　　1．有快件或邮件到，第一时间通知收件，获收件人同意后方可代为收件，但须填写《信件收发登记表》。

　　2．周末快递与邮件，先代为签收并做好记录，周一正常上班后第一时间通知收件人收件，并签名确认，以免错发。

　　3．内部文件资料，根据需要分类送交相关领导签批、审核后再电话话通知返回相关部门，单据不可随意摆放，应谨慎保管，以免丢失或泄露机密。

　　五、前台整理及下班后值班

　　1．保持前台大厅及周边整洁、卫生，符合“5s”标准。

　　2．下班后关好写字楼一楼设备（如复印机）电源及门窗等，以免造成不必要的损失。

　　3．下班后，不允许闲杂人等逗留写字楼，如有可疑可随时通知保安或与行政部领导联系及时处理。

　　4．下班前应做好移交工作，特别是周日应与保安交待后方可离开，不可私自下班。

　　六、上班时间调整一直以来，前台工作时间为24小时两班制，考虑到工厂工作性质，上班时间调整为：

　　第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30

　　文员的岗位职责4

　　1.根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程，参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要;

　　2.根据业务发展需要，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量;

　　3.根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退;

　　4.根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案;

　　5.跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的'工资数据，监督员工社会保障福利的发放，各项社会保险的申报与缴纳;

　　6.依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作;

　　7.受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象;

　　8.各部门人员的日常考勤，及店面销售人员的排班、休息日协调;

　　9.其他人事日常工作。

　　文员的岗位职责5

　　1、负责行政管理工作，如接听电话、转接电话、记录留言等。

　　2、负责公司商务接待工作与来访客户的接待、登记和引见工作。

　　3、负责公司快递、信件、报刊及其他文件的`收发处理工作。

　　4、负责公司内每月激励的数据统计工作。

　　5、负责管理与更新公司内员工通讯信息。

　　6、协助主管监督执行规章制度和劳动纪律，负责统计员工每月考勤工作。

　　7、负责办公室日常行政管理（办公用品申购、办公设备、办公环境、绿化维护、固定资产登记及管理）。

　　8、协助组织企业文化工作的建设（公司庆典、年会安排、会务组织、员工旅游、文娱或拓展活动安排）。

　　9、完成主管交办的其它行政事务工作。

　　文员的岗位职责6

　　1、每月统计业务员新存与退房；

　　2、月初需交表格制作（保证金、业绩表、考勤表）；

　　3、业务员进款与开支单的录入、审核；

　　4、业务部阶段分数汇总；

　　5、业务员每个合同业绩与亏损的.计算；

　　6、业务员签回的合同的初步审核与系统录入；

　　7、代收代付的生成；

　　8、退房结算的录入；

　　9、每天查看是否有支付租金申请类的需要审批，以及业务员加急的事情跟进情况；

　　10、分区的其他工作。

　　文员的岗位职责7

　　1)考勤核算

　　2)员工的入职、离职手续办理

　　3)公司活动、福利组织及发放

　　4)员工宿舍安排

　　5)员工饭堂安排

　　6)快递对接

　　7)来访人员的登记、接待

　　8)办公用品的申购及入库、领用保管

　　文员的`岗位职责8

　　1.对来访者、约见领导者，用内部电话联系，经同意后准予拜访，并将客人引领至领导办公室，审势为客人沏茶。

　　2.公司考勤管理，每月25日将考勤资料汇总填表，要求报表准确，资料齐全并整理归档。

　　3.建立公司饰后服务和人员招聘管理网络，做到及时跟踪客户饰后服务情况和公司所需人员信息。

　　4.负责公司各种文件资料的打印、复印、传真工作，及时传递公司各类会议等通知，对公司文件和外发快递发放正确。

　　5.做好餐券管理，做到财账相符。

　　6.做好会议室的布置及会议招待，根据会议室使用要求，提前布置好会议室和负责期间茶水等物品的服务工作。

　　7.分发报刊、信件要及时准确，认真仔细做好信件、报刊分发工作，及时送达领导及各部室。

　　8.服从办公室统一安排，做好办公室临时交办的`任务。

　　9.严格遵守《员工手册》等规章制度。

　　文员的岗位职责9

　　1、负责在物业窗口接待客户，计算客户应缴费用后收费，主要是负责工业园区里面的收费工作，房租，手电费等，不需要上门收取

　　2、负责统筹安排其他财务的工作

　　3、统计报表，总结

　　4、具有较强文字功底，能独立学习和工作能力，工作踏实、认真、细心、主动积极；

　　5、具有良好的.职业道德操守、团队合作精神及良好的沟通能力。

　　文员的岗位职责10

　　1. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　2. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的`管理，严格借档手续。

　　3. 社会保险的投保、申领。

　　4. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　5. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　6. 接受其他临时工作。

　　文员的岗位职责11

　　1、负责协助组织辖区社区文化活动。

　　2、负责协助做好管理处物业管理和精神文明建设的宣传。

　　3、负责管理处周例会的`会议纪要工作。

　　4、负责做好与业主委员会间的信息传递，工作协调等工作。

　　5、负责对管理处的资料及时归档、整理、发放和借阅管理。

　　6、负责对各种通知文件的校对及通知的张贴管理。

　　7、协助作好客户来人来访接待工作。

　　8、协助完成领导临时安排的其它工作。

　　文员的岗位职责12

　　岗位职责

　　内勤文员的要求

　　内勤文员的要求、工作职责及工资待遇

　　一、要求：

　　1、一般都要求能够熟悉运用办公软件；

　　2、能够独自完成上司安排的工作；

　　3、有较好的沟通能力；

　　4、其它的根据公司要求而定；

　　二、工作职责

　　1、负责部门内部文件的打印，复制，分发和管制；

　　2、协助上级处理好本部门人员工作安排；

　　3、记录好本部门人员的'考勤；

　　4、做好日、周、月部门业绩报表；

　　5、处理好日常临事工作。

　　三、工资待遇

　　一般在1至3元不等，具体要根据公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

　　文员的岗位职责13

　　1、门店业务单据的整理与录入，下单订货；

　　2、文档资料整理存放；

　　3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况；

　　4、统计员工考勤，按月上报相关部门；

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

　　6、维护门店日常运作秩序和办公环境；

　　7、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例，协助上级定期检查；

　　8、员工纪律、员工考勤、员工仪表.

　　9、协助推行公司各类规章制度的实施；

　　10、负责公司内外部会议行程安排等。

　　11、负责与其他部门的协调工作，做好信息的'上传下达；

　　12、领导交办的其他事务。

　　文员的岗位职责14

　　1、合同文件的准备、归档和保管;

　　2、协助会计购___、开具发票、发票认证等财务工作;

　　3、固定资产和低值易耗品的'登记和管理;

　　4、操作进销存软件，销售订单直至出库单的录入输出。

　　5、完成领导交代的其他任务。

　　文员的岗位职责15

　　1、施工队考核基础数据的统计;

　　2、报修客户的.维修受理，过保客户维修工队的指派;

　　3、反馈售后维修;

　　4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作;

　　5、负责部门工作会议的记录整理;

　　6、负责打印、收集、整理工程部的文件;

　　7、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报;

　　8、工程部日常办公用品的领取及使用管理。

　　文员的岗位职责16

　　1、负责项目员工的招聘、入职(合同、档案等)、离职、调任、升职等手续，并及时更新项目人员状况，负责做好员工绩效评估、转正等人事工作。

　　2、负责项目员工的考勤(出勤、年假、加班等)。

　　3、资料的归档立卷管理工作，做好项目原始资料收集和编纂工作。

　　4、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作。负责公司资产管理，固定资产的调配及管理。

　　5、负责公司物品的.预算、采购、报销管理工作。

　　6、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。

　　7、做好相关维修上报登记记录，并通知工程人员跟进落实。

　　8、完成上级交办的其他工作。

　　文员的岗位职责17

　　1、日常往来快递、信件的接收及发送；

　　2、做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆；

　　3、管理公司的各项缴费业务：通讯费（电话、网络等）、水费、办证、业务往来单位的帐目结算；

　　4、负责公司定期物资采购；补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的'开展；

　　5、负责客人来访接待工作；

　　6、负责维持和检查公司办公环境；

　　7、公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发；

　　8、 完成公司交办的其它任务。

　　文员的岗位职责18

　　1、负责电话邀约求职者面试，接听应聘电话;

　　2、负责职位发布、刷新、简历筛选跟进求职简历;

　　3、邀约求职者到场集合，做好面试后的.跟踪;

　　4、负责员工考勤的登记、整理与核算;

　　5、负责行政人事部相关资料、.员工档案管理;

　　6、负责上级交办的其他工作。

　　文员的岗位职责19

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、认真执行目标卡的`管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　文员的岗位职责20

　　1、负责销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　2、协助接待客户熟悉业务流程协助销售经理的`业务跟单、报价、合同等日常工作;

　　3、到货、发货文件表格整理，用友ERP软件订单制作数据录入;

　　4、协助销售经理与客户的日常沟通工作;

　　5、 完成领导交代的其他任务 。