物业项目岗位职责15篇

物业项目岗位职责15篇

　　在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的物业项目岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业项目岗位职责1

　　1、对物业总经理负责。

　　2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。

　　6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　7、建立健全项目管理处的规章制度。

　　8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

　　11、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的.记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任

　　13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　15、有权处理项目管理处的各类突发事件。

　　16、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

物业项目岗位职责2

　　岗位职责

　　1)全面负责和协调项目管理处工程组的各项工作。

　　2)全面负责公共设施改良工程、及公共设备的维修和保养。

　　3)安排承包商实施月度、季度、年度公共机电设备的维修保养计划、负责公共设备维修保养的.招标、报价和签定合同等事宜。

　　4)督导和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零件更换情况和记录,做到每月进行整理、登记和存档。

　　5)管理各种文件、资料、样本、图件,编订长、短期修缮计划,配备必要机电配件。

　　6)建立辖区内的设备档案并针对零配件的需求策划库存。

　　7)每年按设备运行情况制定中修、大修计划。

　　8)联系并配合有关单位做好各机电设备的检测工作使之达到国家所规定的指标范围(高低压配电年检、电梯年检、消防年检等)。

　　9)每周收集值班仓库管理人员的材料跟踪清单并在月底核查和盘点库存。

　　10)完成项目管理处经理交给的其他工作。

物业项目岗位职责3

　　岗位职责

　　所在部门:**管理处

　　直属上级:管理处副经理

　　职责概要:工程维修主管是在管理处副经理的直接领导下,负责管理区域内公共设施日常维护工作及住户维修工作的安排、检查。

　　基本任务和职责:

　　1、每日巡视管理区域内公用设施情况,监督有关责任人对公用设施的维修保养。

　　2、严格遵守物业管理各项规章制度,认真贯彻执行公司下达的各项指标,协助管理处经理开展工作,完成各项指标,组织落实工程维修项目;

　　3、负责制定本部门各项管理制度及应急措施;处理公共设施的抢修及由公共设施引起的突发事故。

　　4、制定维修保养计划、节能计划、工程维修等各项工作计划,及时检查和掌握设施设备的运行状况;并组织相关人员实施落实。

　　5、负责参与楼宇工程以及其他临时工程验收交接工作;

　　6、严格按照规章制度办事,杜绝人身及设备事故的发生;

　　7、负责安排、检查管理区域内住户家庭维修工作,并按维修回访要求进行住户回访,以确保维修质量。

　　8、负责不合格维修服务的处理,纠正和预防措施的实施并跟踪检查;

　　9、每月负责组织对维修技术人员进行业务技术培训,每半年配合主管副经理组织对维修技术人员的考核工作。

　　10、负责编制维修组每月的《工作计划表》,每月28日报主管副经理汇总,经常检查工作安排的完成情况并不断调整及时改进。

　　11、负责维修材料采购计划的申报并对材料使用情况汇总,填写本部门的.材料计划;对管理处所采购的维修材料、维修工具的质量检验工作。

　　12、配合供电局、自来水公司、电话公司、煤气公司、有线电视等有关市政部门进行管理区域内设施维修、检查、保养工作。

　　13、对维修人员的宿舍进行内部管理。

　　14、全面掌握所管辖区域内房屋设施的性能状况,负责对管辖业主二次装修的审批工作;对房屋内部装修工程进行监督管理。

　　15、负责贯彻落实iso9002质量体系认证工作;

　　16、加强学习,不断提高业务水平和自身素质,掌握科技发展新动态,及时提出推广新技术、新工艺等建议,报上级审批后组织实施;

　　17、完成领导交办的其它工作。

物业项目岗位职责4

　　1、在经理助理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。

　　2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。

　　3、履行管理处签订的.设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。

　　4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

　　5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。

　　6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。

　　7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。

　　8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。

　　9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

　　10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。

　　11、定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。

物业项目岗位职责5

　　1、制定所负责项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实；

　　2、熟悉保安、保洁、工程、绿化等日常管理业务；

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目开展工作；

　　4、负责处理客户投诉及项目危机事务。

物业项目岗位职责6

　　1.0目的

　　明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

　　2.0范围

　　适用于'***'物业服务中心

　　3.0内容

　　3.1、贯彻执行项目主任下达的指示,直接对主任负责,并对公司新接楼盘(宇)本项目的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

　　3.2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力,以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。

　　3.3、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。

　　3.4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。

　　3.5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的'服务意识、管理效能和战斗力。

　　3.6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。

　　3.7、对本部的开支情况和经济指标负责。

　　3.8、对本部的整体服务质量和安全生产负责。

　　3.9、协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。

　　3.10、兼任受聘的专业技术职责,负责本专业的技术决策。

物业项目岗位职责7

　　1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。

　　2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。

　　3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。

　　4、对物业中心发生的'各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。

　　5、完成上级交办其他工作。

物业项目岗位职责8

　　一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

　　二、熟悉小区管理环境,掌握设施设备的运行管理和操作规范,制定各项机电运行管理制度和工作程序,根据物业管理服务中心管理目标,制订小区域内物业维修及养护的计划和实施方案。

　　三、提出机电设备运行、维修管理总体方案,编制维修计划和年度预算方案。全面负责维修日常工作,并对本部门员工履行工作职责进行考评。

　　四、监督本部员工做好机电设备运行的操作、清洁、检查、记录等工作,并对员工的工作效能进行考评,按维修、养护计划组织维修工对小区域内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养。

　　五、保证本部所有员工持证上岗,并负责本部员工的培训工作,督促员工积极学习机电工程有关知识,不断提高员工业务素质。对物业使用人报修的问题及时安排维修工予以解决,并按物业管理服务中心规定进行收费。

　　六、负责各种机电设施设备的维修管理工作,发现问题及时提出解决方案,并组织贯彻实施,保证设施、设备的正常运行,对小区域的各类工程等进行监督,防止偷工减料的现象出现。

　　七、根据机电设备的维修、保养合同的要求,设施、设备更新改造计划,督促外包单位按合同对机电设备进行维修、保养、施工安装,保证维修、保养的'质量。

　　八、掌握并推广新技术,积极采取节能降耗措施,提高设施设备的使用效率。

　　九、负责水电数据统计,确保水电数据的合理正常,防止出现漏水、漏电等情况。

　　十、组织员工建立、健全小区域设施、设备的管理档案,以备随时查用,提高机电维修工的思想和技术素质。

　　十一、做好机电设备房的安全防范工作,督促员工严格按操作规程工作,避免安全事故的发生,努力学习工民建有关知识和有关物业管理知识,提高本身素质。

　　十二、做好部门员工之间的协调沟通,保证工作的顺利进行,相互配合协调各部门之间的工作,互相监督、相互促进,确保服务质量。

　　十三、搞好与相关单位的关系协调,保证工作的顺利落实,协助作好房屋管理工作。

　　十四、定期汇报工作情况,完成领导交办的其它任务。

物业项目岗位职责9

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　7、监管财务各类款项的'收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

　　10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

　　11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目岗位职责10

　　1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;

　　2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;

　　4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　7，对所管理的`物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

　　8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

　　9，领导安排的其他事宜。

物业项目岗位职责11

　　1、负责物业接待工作，做好来访登记;

　　2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

　　4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

　　6、负责物业费的`收缴工作、负责财务报表的制作。

物业项目岗位职责12

　　1直接上级:客户服务中心主任

　　2直接下级:保安带班班长

　　3岗位职责:

　　3.1主持全队工作，坚决贯彻执行公司的各项规章制度，带领全队人员依据各自职责，认真做好管理区域的治安防范工作。

　　3.2处事公正廉明，言行文明，虚心接受别人的意见和建议。

　　3.3熟悉和掌握保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握管理区域内的基本情况和保安工作规律。

　　3.4做好保安队的月工作安排(包括训练、学习)

　　3.5经常检查各岗位工作情况，零点之后的`夜查每月不少于4次。

　　3.6负责做好保安员的岗位培训、军事训练、内务管理。

　　3.7负责全体保安队员的考核工作。

　　3.8每周组织保安员开一次例会，总结一周的保安管理工作情况;每月以书面形式(保安工作月报)向客服主任及保安主管上报安全管理工作情况。

　　3.9做好突发性事件的处理;不能独立解决的问题，及时上报客服中心主任并协助解决。

　　3.10服从安排，及时完成上级领导交办的其他任务。

　　4保安队长权限

　　4.1对本物业管理区域有权进行安全监督。

　　4.2有权检查各岗位保安值勤情况，对玩忽职守，违纪、违规人员有权进行处罚。

　　4.3每月对考核不合格的保安人员有权进行处罚。

　　4.4对不称职的保安员有权向上级领导提出辞退建议。

　　4.5有权根据实际需要，在报请主任审核后对各岗位保安员进行调整。

　　5执业要求

　　5.1教育:初中以上学历保安工作执业资格

　　5.2工作经验:一年以上保安工作经验或相关管理工作经验

　　5.3执业素质

物业项目岗位职责13

　　1服从班长和主管的领导,做好责任区的清洁卫生工作。

　　2执行公司各项规章制度,按时上下班、衣帽整洁、礼貌待人、听从指挥,行为规范。

　　3负责责任区内的`日常保洁、垃圾收集,劝阻公共区域乱放垃圾物品现象,保持责任区内干净、整洁,达到保洁作业标准。

　　4认真执行保洁作业规程,保持责任区域内卫达标,热情礼貌服务于业主,反馈业主疑难问题。

　　5随时自查责任区保洁状况,有效制止和及时清除责任区乱贴字画、广告等不良现象。爱护公共财物,合理使用保洁用品。

　　6完成上级交给的其他任务。

物业项目岗位职责14

　　一、岗位说明

　　部门:工程部

　　岗位:工程主管(可兼任电气/空调/管道工程师)

　　直属主管:暂不设工程经理,直接受物业总经理领导(暂不设工程经理/副经理)

　　二、招聘要求

　　性别年龄:男,50岁以下

　　身体状况:身体健康,无其他特殊要求

　　教育程度:机电专业大学以上学历

　　专业技能:熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养和管理专业知识,有电气暖通某一项专业特长,具有独立领导部门开展工作的能力

　　工作经验:从事物业管理行业工程主管五年以上工作经验

　　资格证书:有机电专业中级技术职称

　　语言能力:掌握一般英语知识,有英语听说能力更佳

　　三、工作要求

　　劳动纪律:遵守公司的各项规章制度

　　工作时间:周一至周五每天九小时,中间含午餐休息时间一小时

　　辞职申请:提前三个月

　　四、工作待遇

　　工作制服:由公司提供统一的工作服

　　工作餐:

　　带薪年假:

　　员工福利:享有国家规定的各种福利待遇

　　试用期:六个月

　　可晋升职位:工程经理或工程副经理

　　五、职责概述

　　在总经理的领导下,全面负责整幢大楼之管理工作,确保物业的设施处于良好的运作状态,使物业长期得到保值、升值。

　　六、岗位职责

　　1.执行物业总经理的`各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用。

　　2.负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

　　3.审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。

　　4.洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。

　　5.制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。

　　6.监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求,做好员工考核工作。

　　7.检查下属各类工作报告,每周向物业总经理作出工程报告。

　　8.有计划地组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水平。

　　9.协调好与政府有关职能部门的关系,确保大厦水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

　　10.建立客户投诉意见处理制度,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

　　11.每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。

　　12.按时完成总经理布置的其他工作。

物业项目岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、全面负责项目的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理；

　　2、负责制订物业管理的各项规章制度；

　　3、贯彻制订全面的安全运行方案，并监督执行情况；

　　4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造；

　　5、负责编制部门预算并严格控制预算支出；

　　6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况；

　　7、提出并持续贯彻有效的节能方案；

　　8、处理物业管理方面的`客户和租户投诉、日常报告和突发事件；

　　9、严格监管购物中心的外判商（安保、设备、保洁），

　　任职要求：

　　1、大学本科以上学历，35岁及以上·

　　2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。

　　3、物业行业8年以上经验，同岗位3年以上经验。

　　4、熟悉物业行业相关法律法规。

　　5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。

　　6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。

　　7、熟悉办公软件、cad操作。